Черная пятница 2025 приближается и, как и в каждый год, обещает переместить миллиарды в бразильской рознице. В 2024 году, по данным Neotrust Confi, мероприятие принесло доход в размере $9,4 миллиарда рандов, что составляет 10,7% по сравнению с предыдущим годом, было продано 18,2 миллиона продуктов. В этом году опрос Google в партнерстве с Offerwise показывает, что 89% потребителей намерены покупать на эту дату, поэтому подготовка ритейлеров должна выходить за рамки скидок.
Отличительной чертой, которая набирает силу в этом году, является еще большее и более консолидированное влияние искусственного интеллекта, поддерживающего как потребителя в принятии решений о покупке, так и розничного продавца в целевой группе по памятной дате.
“Na Черная пятница, каждый шаг должен быть очень хорошо спланирован Игра больше не только о цене, Она фокусируется на эффективности и интеллекте.ИИ, например, должен использоваться для оптимизации, а не только для автоматизации. это она помогает прогнозировать требования, настраивать предложения и обеспечивать маржу в сценарии высокой конкурентоспособности. Кроме того, дата требует, чтобы ритейлер был готов обслуживать клиента там, где он находится, будь то в физическом магазине, в электронной коммерции, на рынке или в социальных сетях. А с приходом ИИ в руки повседневного потребителя сценарий становится еще более сложным, потому что розничные платформы Vtourvs более сложными, потому что Vi-VS - это розничная торговля, более то, что все является требованием как vi-vS.
Выезд 8 Практические советы для достижения максимальной производительности с помощью интеллектуальных технологий и дальнейшего расширения результатов в Черную пятницу:
1.Organize a“ ”War Room для быстрых ответов: Интегрированные протоколы и оповещения между продажами, обслуживанием и логистикой сокращают время реагирования и позволяют избежать потерь. В качестве технологической основы необходима надежная система управления Розничные магазины и линии TOTVS Protheus унифицирует серверную часть, контроль запасов, вспомогательные продажи, обмен и возврат в одном месте, уменьшая эксплуатационные ошибки.
2. Маржа проекта за канал и скидка: Цены должны быть стратегическими. необходимо составить карту затрат и сборов каждого канала, чтобы определить устойчивые скидки в каждом. Поэтому важно иметь решения, которые интегрируют ваши POS с основными платформами электронной коммерции и задней частью магазинов, например VarejOnline от TOTVS.
3. Объединить впечатления от покупок по всем каналам: Клиент хочет гибкости покупать где угодно, в физическом магазине, на веб-сайте, в приложении или на торговых площадках. Поэтому POS необходимо подключать ко всем этим каналам и отражать в режиме реального времени информацию об инвентаре, цены и акции ТОТВС Розничная POS Омни это обеспечивает полную интеграцию, обеспечивая плавность и последовательность действий для потребителя, а также большую гибкость в работе и обслуживании продаж.
4. Настройте предложения для сохранения маржи: Массовые скидки ставят под угрозу relatinality.Использование механизмов рекомендаций и анализ данных с помощью искусственного интеллекта имеют решающее значение для ориентации рекламных акций на конкретные профили клиентов, увеличивая коэффициент конверсии без ущерба для прибыли Маркетинг станций РД это решение, которое позволяет сегментировать клиентскую базу в соответствии с поведением, историей и вовлеченностью, автоматизировать кампании и персонализированные предложения.
5. Подготовьтесь к агентской торговле: Платформы ИИ становятся новым каналом продаж. ритейлеру необходимо оптимизировать информацию, изображения и описания своей продукции, чтобы обеспечить ее присутствие в предложениях по покупке этих сред. Идеально подходит для консолидации контента о продуктах и распространения по нескольким каналам Интегратор торговой площадки TOTVS, . Централизует операции онлайн-заказа, увеличивает продажи и обеспечивает лучшие результаты.
6. Интегрировать управление клиентами и кампании: Отслеживание полного цикла клиента, от первого контакта до послепродажного обслуживания, имеет важное значение для повышения конверсии и лояльности. Присоединение к CRM и автоматизации маркетинга позволяет вам согласовывать команды, поддерживать историю отношений и генерировать понимание покупательского поведения Станция РД CRM, можно централизовать информацию, автоматизировать бизнес-процессы и связать маркетинг и продажи, укрепив текущие отношения.
7. Планируйте умную логистику: Баланс между имеющимися запасами и расходами на хранение зависит от точных прогнозов спроса и эффективной логистической работы. автоматизация контроля входящих, исходящих и движущихся продуктов имеет важное значение для уменьшения сбоев и излишеств TOTVS WMS SaaS и наш Logistics Suite оптимизирует управление складом, обеспечивая полную отслеживаемость, интеграцию ERP и видимость в реальном времени, что позволяет обеспечить более гибкую и стратегическую логистику.
8. Наслаждайтесь такими каналами, как WhatsApp: Гибкое и персонализированное общение имеет решающее значение для укрепления отношений с клиентами и ускорения конверсии. Сегодня присутствие в WhatsApp обеспечивает быстрое реагирование и повышает уверенность в пути покупки Разговоры станций РД это решение, которое централизует обслуживание клиентов, организует взаимодействие и объединяет данные о маркетинге и продажах, обеспечивая эффективное и непрерывное общение во всех точках взаимодействия.
