Comisia: cum pot fi afiliații concurenți?

Majoritatea companiilor care apreciază protecția digitală a mărcilor lor au deja obiceiul de a-și monitoriza activ concurenții.Totuși, puțini dintre ei sunt de obicei atenți la ceea ce face partenerii și afiliații lor. Aici se ascunde un mare pericol: comisionul necorespunzător. Dar care este, până la urmă, această practică? Cum se realizează? Care sunt impacturile sale asupra profitabilității companiilor și, mai ales, cum să o împiedicați să devină o problemă legală?

Ce este comisionul necuvenit?

Marketingul afiliat este o tendinta in crestere in universul corporativ, la urma urmei, permite mai multa flexibilitate, reduce costurile si creste vizibilitatea produselor si serviciilor sale.e esential insa ca politicile determinate in acordul de afiliere sa fie respectate.

Pentru Gustavo Mariotto, CSO al Branddi, companie specializată în combaterea concurenței neloiale în mediul online, nu asta se întâmplă în cazurile de comision necorespunzător.“Neles, afiliatul încalcă acordul semnat și extrapolează ceea ce a fost determinat să obțină avantaje financiare, „îndublarea traficului organic al companiei principale să profite de conversii care nu s-ar întâmpla în campaniile sponsorizate. Această practică combină licitarea mărcii cu abaterea de atribuire a ceea ce s-a convenit între mamă și anterior affiliate”, spune el.

Comision necuvenit, alocare greșită și licitare de marcă

Utilizarea neautorizată a cuvintelor cheie instituționale ale unei mărci de către o companie concurentă se numește licitare de marcă. Dar atunci când această practică este efectuată de un partener sau de o companie afiliată, se numește deturnare de atribuire. 

Potrivit lui Mariotto, aceste evenimente, care au dominat dezbaterea judiciară corporativă de astăzi, apar atunci când compania afiliată folosește cu răutate campaniile sponsorizate ale partenerului său. Adică, ei caută pe nedrept să-și ridice legăturile chiar și deasupra mărcii principale pentru a câștiga comisioane. 

Aceasta poate implica o serie de situații, cum ar fi 

• Clic fraudulos: atunci când un clic este înregistrat artificial pe un link afiliat, adică fără intenția reală de a face o achiziție sau o acțiune;
• Vânzare duplicat: atunci când aceeași vânzare este atribuită mai multor afiliați, generând plăți duplicate;
• Gătit necorespunzător: apare atunci când un cookie este introdus în dispozitivul unui utilizator fără consimțământul acestuia, cu scopul de a atribui incorect o vânzare unui afiliat;
• Încălcarea regulilor programului: atunci când afiliatul utilizează metode nepermise pentru promovarea produselor sau serviciilor, cum ar fi spam, cumpărarea traficului plătit fără autorizație etc.

Unul dintre punctele principale despre comisioanele necorespunzătoare este că acestea pot afecta mărcile în multe moduri diferite, atât în eficiența campaniilor plătite, cât și în relația cu partenerii și cheltuielile. 

Consultați cele trei probleme negative principale cauzate de alocarea greșită și comisioanele necorespunzătoare:

Creșterea CPC instituțională a mărcii

Deoarece cuvintele cheie ale companiei sunt utilizate într-un mod neautorizat, este obișnuit ca comisioanele necorespunzătoare să crească costul pe clic al campaniilor.

Astfel, brandul nu poate vedea randamente semnificative în strategiile sale de marketing, deoarece această valoare este schimbată. 

Cheltuieli financiare crescute 

Aceasta, care este una dintre principalele consecințe ale comisioanelor necorespunzătoare, este, de asemenea, unul dintre cele mai grave coșmaruri ale mărcilor La urma urmei, toate cheltuielile inutile scad suma care ar putea fi investită în acțiuni cu adevărat orientate către obiectivele companiei. 

Cu toate acestea, pentru a face față acestei creșteri a cheltuielilor, este necesar să se ia în considerare întreaga panoramă implicată în aceste cazuri. acest lucru se datorează faptului că, pe lângă creșterea CPC instituționale, acest tip de concurență neloială crește în continuare cheltuielile companiei cu comisioane și acțiuni care nu au generat randament sau valoare reală. 

În plus, există în continuare riscul ca aceste procese să devină judiciare, ceea ce, pe lângă implicarea investițiilor financiare, implică în continuare pierderea de timp a unei mari părți a echipei în soluționarea acțiunilor birocratice și lente de litigii.

Creșterea neîncrederii între editori și agenții de publicitate

În fine, un alt rezultat principal al alocării greșite și al plății necorespunzătoare a comisioanelor este crearea unui climat constant de neîncredere între advertiseri și afiliați. la urma urmei, aceștia pot genera acuzații eronate și pot rupe legătura armonioasă existentă până atunci.

Branddi a pus împreună trei sfaturi practice pentru a ajuta brandul dvs. să se ocupe mai transparent și mai pozitiv cu partenerii săi.

Sfat 1: Creați reguli clare și obiective pentru politica dvs. de membru: stabilirea unor linii directoare clare cu privire la ceea ce este sau nu permis în programul dvs. de afiliere la brand reduce posibilitatea existenței „zonelor ash”. Adică toată lumea va ști ce este sau nu așteptat și va fi conștientă de granițele care nu pot fi depășite.

Sfat 2: Efectuați audituri regulate: efectuarea de audituri regulate asigură că toți afiliații rămân conformi În acest fel, marca dvs. poate forma parteneriate mult mai aliniate și de durată.

Sfat 3: Prioritizați monitorizarea constantă: monitorizarea activă a termenilor și elementelor unice ale mărcii dvs. este un pas esențial în găsirea evenimentelor suspecte înainte ca acestea să vă afecteze afacerea.