Pentru a sărbători cea de-a 16-a aniversare, MadeiraMadeira, cea mai mare platformă online de mobilă și decorațiuni din America Latină, a lansat o campanie îndrăzneață de 100% cashback pentru a oferi cea mai bună experiență clienților săi la una dintre cele mai importante date ale anului. A vândut cu 50% mai mult decât în campaniile anterioare, având cea mai puternică săptămână de vânzări de la Black Friday 2024 încoace.
Aceasta a fost prima dată când compania a adoptat acest format de stimulare, permițând consumatorilor să achiziționeze anumite produse și să primească înapoi 100% din prețul de achiziție, într-o strategie promoțională limitată în timp. Pentru Fábio Fadel, director de venituri (CRO) la MadeiraMadeira, inițiativa a reflectat angajamentul companiei de a oferi soluții inovatoare pentru a îmbunătăți experiența clienților.
„Anul acesta, am decis să investim într-o inițiativă care combină tehnologia, business intelligence și o atenție sporită asupra comportamentului consumatorilor. Mai mult decât simpla creștere a vânzărilor, obiectivul a fost să îmbunătățim experiența utilizatorilor noștri, oferindu-le înapoi puterea de a alege. În industria noastră, înțelegem că prețul de achiziție este adesea decisiv, dar legătura pe termen lung pe care o construim cu baza noastră de clienți generează mult mai multă valoare și consolidează și mai mult loialitatea”, comentează el.
Cu peste 1.000 de produse participante, campania a avut un mare succes în rândul publicului, reprezentând aproximativ 70% din vânzări în prima săptămână a lunii. Rezultatele demonstrează capacitatea companiei de a crea propriile campanii care dau cu adevărat rezultate. Printre cele mai populare articole, s-au remarcat câteva:
- Dulap cu oglindă Couple 3 uși
- Dulap din MDF pentru cupluri cu 8 uși
- Dulap modular cu 12 uși pentru cupluri
- Set de sufragerie
- Rack cu panou TV
„Acest rezultat întărește faptul că, atunci când investim în campanii îndrăznețe care generează valoare pentru întregul nostru ecosistem, putem merge dincolo de vânzări: oferim oportunități reale pentru ca mai mulți oameni să își realizeze casa visurilor”, conchide directorul executiv. Până la sfârșitul lunii iulie, compania oferă, de asemenea, livrare gratuită, 20% reducere la PIX și reduceri de până la 60% la mii de produse pe site-ul și aplicația sa. Pentru a fi la curent cu toate promoțiile speciale aniversare ale mărcii, descărcați pur și simplu aplicația MadeiraMadeira, disponibilă pentru Android și iOS prin Google Play și Apple Store .
