Experți în Conversia AIM, o companie specializată în optimizarea conversiilor pentru platformele de comerț online, a anunțat că strategiile sale avansate pot genera o creștere de 1 miliard de RON în venitul anual al clienților săi. Compania, care oferă servicii pentru mari jucători precum Magazine Luiza, UOL și Netshoes, utilize o o combinație de date, design și tehnologie pentru a transforma experimentarea în profit
Fondată de Eduardo Marconi și Francesco Weiss, în parteneriat cu investitorul de tehnologie Ronaldo Heilberg, AIM Conversion deja preconizează o cifră de afaceri de 4 milioane R$ pentru 2024, cu așteptări de a tripla această valoare în 2025. Compania, care operează de șase luni sub numele AIM Conversion Experts, este este rezultatul fuziunii a două referințe din sector cu peste un deceniu de experiență
A AIM Conversion se remarcă prin metoda sa unică de aplicare a experimentării, care se bazează pe analiza a ceea ce nu funcționează pe platformele de comerț electronic și pe cartografierea comportamentului consumatorului. „Diferențialul nostru este să acționăm ca un nucleu de afaceri, interpretând datele și alegându-le pe cele pe care le considerăm ideale pentru măsurarea a ceea ce putem corecta și adapta pentru ca platforma să-și optimizeze vânzările, explică Eduardo Marconi, membru al AIM
Marconi, care a început cariera sa ca web designer în Regatul Unit, subliniază că firma funcționează cu o echipă redusă, dar mai specializată. Nu avem nevoie de mulți colaboratori, ci cei care fac ceea ce aproape nimeni nu face — și reușesc să escaladeze asta.”
Francesco Weiss, cofondator al AIM, subliniază combinația de artă și știință în abordarea companiei. Avem super experți care iau tehnologia și datele și le conturează cu o bună dozare de artă și știință, condimentând cu o strategie care există doar pentru că a avut loc o măsurare destul de fidelă a ceea ce ar avea sens să se aplice, a lua, „a adapta sau a investi în interfață”, afirmă Weiss
A AIM folosește o bibliotecă de peste 3.000 de experimente realizate în diverse mărci, cum XP Investimentos, RD, Johnson & Johnson și Grupul Soma, pentru a identifica modele și a optimiza experiența utilizatorului. Am producem și simulează diverse experiențe diferite și identificăm care are cel mai mare angajament, conversie și rezultat. Și aceasta este cea care va fi implementată, adaugă Weiss
Weiss explică că „experimentarea” este o evoluție a CRO (Optimizarea Ratei de Conversie, sau Optimizarea Ratei de Conversie, cuprind cercetări de comportament, programe de experimentare și personalizare a produselor, conținut și design. „Este un labirint de posibilități, dar putem găsi un model în haos, ceea ce ne oferă muniție pentru a crea căi viabile, afirmă
Pentru Weiss, arta de a personaliza experiența clientului este crucială. Algoritmii de inteligență artificială ajută într-adevăr la șansele de a fi eficienți, dar seama cu consumatorul, și a înțelege modul corect de a prezenta acest lucru în cel mai bun mod care să convertească în vânzări, aici este o altă poveste. Nu este instinct, nu este o părere subiectivă, dar mai multă artă în sensul de a fi o muncă extrem de personalizată, o croitorie capabilă să ofere cifre enorme de venituri.”
Cu abordarea sa inovatoare și concentrarea pe optimizarea conversiei, AIM Conversion Experts este pregătită să continue să revoluționeze sectorul de e-commerce, ajutând companiile să-și maximizeze veniturile și să îmbunătățească experiența consumatorului
