Peisajul economic brazilian a întâmpinat provocări critice în ultimii ani, cu niveluri alarmante de îndatorare și neplată în rândul consumatorilor. Conform datelor recente de la Serasa Experian, peste de 72 de milioane de brazilieni au o datorie întârziată, ceea ce reprezintă aproape șapte din zece familii. Proiecții ale Confederației Naționale a Comerțului de Bunuri, Serviciile și turismul (CNC) indică faptul că nivelul de îndatorare ar trebui să crească în următoarele luni, ajungând la 79,9% în decembrie 2024. În plus, aproximativ 8,6 milioane de persoane sunt în afara pieței muncii, intensificând dificultățile financiare ale familiilor
În acest context, asigurările de protecție financiară apar ca o soluție pentru a proteja cumpărătorii împotriva neprevăzutului și a dificultăților economice cauzate de pierderea veniturilor. În plus față de extinderea ofertei pentru a răspunde unei cereri în creștere, un serviciu de protecție financiară — de asemenea, numit asigurare de credit — aduce diverse beneficii pentru comercianți, includerea fidelizării clienților și oportunitatea de a genera venituri suplimentare
Credibilitate mai mare
Este inegabil că consumatorii devin din ce în ce mai exigenți atunci când aleg produse și servicii. Ei caută nu doar calitate, dar și mărci care să răspundă cu adevărat nevoilor tale și să ofere valoare reală. Prin oferirea unei soluții cuprinzătoare care garantează respectarea obligațiilor financiare chiar și în fața situațiilor adverse, magazinul demonstrează angajamentul față de siguranța și bunăstarea clienților săi. Aceasta ajută la atragerea de noi publicuri, în afară de a întări loialitatea celor care cunosc deja marca prin grija față de ceea ce este important pentru ei
Diferențial de piață
Într-o piață din ce în ce mai saturată, oferirea de asigurări de protecție financiară poate fi un excelent diferențiator competitiv. Retailerii care văd dincolo de evident și identifică nevoile reale ale consumatorilor au șansa de a-și extinde portofoliul cu soluții relevante, în special în contextul economic actual
Aceste asigurări garantează plata parțială sau totală a datoriilor asiguraților în situații precum pierderea veniturilor din cauza șomajului involuntar, incapacitate fizică temporară, internare în spital din cauza unui accident, moarte accidentală, printre altele. În plus, pot putea oferi beneficii precum agilitatea în servicii, ceea ce contribuie la îmbunătățirea experienței clientului și la consolidarea poziției comerciantului pe piață
Creștere a vânzărilor
Asigurările de protecție financiară pot genera, de asemenea, o sursă semnificativă de venituri suplimentare pentru comerciant, ajungând la un public diversificat, atât muncitorii CLT, cât și cei autonomi, profesioni liberale și funcționari publici. Prin oferirea acestor produse, este posibil să crești valoarea medie a vânzărilor sau chiar să transformi vizitatorii inițial fără intenție de cumpărare în consumatori, întărind eficiența și succesul strategiei de vânzări
