ÎnceputArticoleReputația de afară spre interior

Reputația de afară spre interior

Nicio companie sau organizație nu este singură. Asta este evident. Dar nu întotdeauna impactul acestor relații este bine stabilit atunci când subiectul atinge temele reputației și impactul său asupra vânzărilor și afacerilor

Imaginați o companie de mari dimensiuni. Ea trebuie să se bazeze pe o rețea de aprovizionare care poate include mii de alte companii, care, la rândul lor, cumpără produse, servicii, materii prime și resurse de alte atâtea. Într-o lume cu probleme ESG pe agendă, tot universul acesta va cântări în favoarea (sau împotriva) companiei angajatoare

Pentru cei care încă își imaginează că această temă este filozofică, ideologică sau îndepărtată, câteva fapte arată contrariul. În ceea ce privește mediul (E din ESG), Consiliul European a aprobat, anul trecut, un fel de taxă pe emisia de carbon a companiilor exportatoare către țări din Uniunea Europeană (Carbon Border Adjustment Mechanism, sau CBAM. Mecanismul va viza importurile de produse intensive în carbon, ca ca de fier, fertilizatori și ciment

Până la sfârșitul anului viitor, comercianții trebuie să informeze despre emisiile, cu aplicație prevăzută începând din 2026

În plus, în aprilie, Parlamentul European a aprobat Directiva privind Diligența Datorată în Materie de Sustenabilitate Corporativă (CS3D), care obligă companiile europene cu peste o mie de angajați să verifice lanțurile lor de valoare, de la extragerea materiei prime până la distribuția produsului final, ceea ce implică, inclusiv, furnizori care la început nu au nici o relație comercială cu Europa, ca un vânzător de carne sau bumbac pentru companii care – acestea, da – exportă către europene

Criza financiară din 2008 a declanșat angajamente mai stricte ale instituțiilor financiare față de riscul clienților lor, definite în ceea ce se numește Acordul de la Basel. Chiar și așa, situații precum recentele falimente ale Americanas au suscitat suspiciuni de colaborare a instituțiilor financiare în operațiunea de cosmetizare a bilanțului

Adică, crezând sau nu, îi place sau nu, multe companii vor fi implicate în joc sub amenințarea unui impact comercial. Cele mai mari deja se pregătesc, cu un grad mai mare sau mai mic de aprofundare. Natura a început să măsoare indicatorii ESG în întreaga sa lanț de valoare în 2021 și a identificat că 96% din impactul său climatic este legat de acest lanț, atât înainte, cât și după fabricare, inclusiv consum și eliminare. A creat șiprogramul Embrace, pentru a implica lanțul în inițiative cu impact pozitiv. Una dintre premiate a fost Wheaton, cui a amprenta de carbon a scăzut odată cu adoptarea biometanului în cuptoare. Anul acesta, Natura a anunțat și Alianța sa Regenerativă, pentru a sprijini partenerii în adoptarea de soluții durabile

UnViua anunțat de asemenea anticiparea obiectivului său net zero de la 2040 la 2035 având în vedere reducerea emisiilor de tip 3 (lanțuri de furnizori și clienți). O provocare uriașă pentru cei care au 1,2 mii de furnizori și peste 110 milioane de clienți. Primul, s-a angajat într-un program cu 125 de furnizori intensivi în carbon, emisori de 85% din totalul lanțului, pentru a-i ajuta să structureze planuri de acțiune – 61% dintre ei au aderat deja la inițiativă (dificultatea este mai mare cu companiile mici și mijlocii). GPA cere de la furnizorii săi aderarea la oscrisoare cu principii etice. Dar aceasta nu a fost suficient pentru a crea bariere împotriva producătorilor de vin ale căror furnizori, la rândul său, includerea angajatorilor de muncă în situații analogice cu sclavia, cum Salton și Aurora (ce poate demonstra complexitatea în atenția acordată problemei lanțului de valoare și impactului său)

Banca ABC, îndreptat către clienți corporativi, a anunțat recent măsuri pentru a-și impulsiona clienții spre economia verde – ideea este de a arăta câte tone de carbon, de exemplu, un finanțare sau un împrumut poate genera și îi poate ghida în adoptarea celor mai bune practici

În contrasensul gigantilor, marca franceză Vert produce în Brazilia adidașii săi doriti de personalități precum Kate Midleton și Emma Watson. Compania a fost înființată pentru a fabrica încălțăminte cu respect față de mediu și o remunerație corectă pentru lanțul său de producție, aleasă cu grijă. Sustenabilitatea și transparența permit companiei să perceapă prețuri similare cu cele ale liderilor globali și au dus la o cifră de afaceri de 250 de milioane de euro (aproximativ R$ 1,3 miliarde, practic vorbind din cauza reputației sale, transmisie din gură în gură

Exemplul arată că angajamentul real (și nu doar bune intenții sau greenwashing) construiește reputație și vânzări cu sprijin care vine din exterior (în acest caz, doi furnizori. Adică, din fiecare zi, toate companiile vor fi afectate, mai devreme sau mai târziu, pentru cei care sunt în afara casei, de furnizori la clienți. Înțelegerea acestei ecuații va ajuta la menținerea vânzărilor în pace

Claudia Bouman
Claudia Boumanhttps://www.linkedin.com/in/claudiabouman/
Claudia Bouman este specialist în reputația mărcii și partener la Percepta Reputație Corporativă. Master în Comunicare, absolventă de studii postuniversitare în Marketing la ESPM și Universitatea Internațională din Florida, cu peste 25 de ani de experiență pe piață activând, în principal, în domeniile Planificării, Marketing și Comunicare în diverse profiluri de companii. Profesor și vorbitor pentru cursuri de licență și masterat. Este coautor al cărții: Un profesionist pentru 2020 – Editura B4
MATERII ÎN LEGĂTURĂ

LASĂ UN RĂSPUNS

Vă rugăm să introduceți comentariul dumneavoastră
Te rog, introduceți-vă numele aici

RECENTE

CELE MAI POPULARE

[elfsight_cookie_consent id="1"]