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73,4% dos consumidores do Sul pretendem gastar acima de R$ 500 na Black Friday, mostra pesquisa da LWSA

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73,4% dos consumidores do Sul pretendem gastar acima de R$ 500 na Black Friday, mostra pesquisa da LWSA

A Pesquisa de Intenção de Compra – Black Friday 2025, realizada por Tray, Bling, Octadesk e Vindi, unidades da LWSA, mostra que 65,2% dos consumidores do Sul já se planejam financeiramente e 73,4% pretendem gastar acima de R$ 500 na Black Friday. Um universo de 34,8% dos clientes de Estados como Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina, deixam a decisão de compra para última hora.

No Sul, 47,5% pretendem aproveitar as ofertas para adquirir eletrônicos, como smartphones, games, smartwatch, 37,3% para eletrodomésticos, como geladeiras, airfryers e micro-ondas e  32,3% pretendem gastar com roupas.

“Na Black, o consumidor encontra o momento perfeito para unir necessidade e desejo: trocar o essencial, como uma geladeira e para o lojista online é a grande chance de transformar compras em experiências e fidelizar clientes”, diz Thiago Mazeto, diretor da Tray. 

Frete decide compra

Na região Sul, um total 52,5% afirmaram desistir da compra diante de taxas de frete elevadas, mesmo quando há boas promoções, e 55,1% preferem esperar mais para garantir frete grátis. A jornada de consumo é cada vez mais digital e mobile. O celular é usado por 72,8% dos consumidores da região nas compras online. “O consumidor decide a compra pelo celular e espera ser atendido no canal de sua escolha. Essa realidade evidencia que atendimento adequado às preferências do cliente é requisito básico para conquistar e reter clientes na Black Friday”, finaliza Mazeto.

Reta final para lojistas se prepararem

Os meses que antecedem o período de venda são cruciais para lojistas e empreendedores se prepararem para atender a alta demanda de vendas. De acordo com Marcelo Navarini, diretor do Bling, PMEs devem prever demanda de produtos, preparar estoques, estabelecer estratégia de precificação para que os descontos não comprometam a margem.  

“A Black Friday se tornou o maior mês de vendas e quem se antecede com planejamento e trabalha bem esse momento consegue converter em vendas e transformar clientes ocasionais em compradores recorrentes”, afirma Navarini. 

Pix cresce entre as formas de pagamento

Entre as formas preferidas de pagamento, o cartão de crédito lidera na região com 59,5% dos consumidores, mas o Pix avança e 26,6% afirmam que irão utilizá-lo durante a Black Friday deste ano. “O Pix já se consolidou como um dos principais meios de pagamento do brasileiro e vem assumindo um protagonismo crescente na Black Friday. A cada ano ele se aproxima mais do cartão de crédito, especialmente pela praticidade e pelo custo reduzido para lojistas e clientes”, ressalta  Monisi Costa, diretora de Pay e Banking do Vindi. 

O estudo entrevistou 1018 consumidores, com idade acima de 16 anos de todo o Brasil e de todas as classes sociais, entre 6 e 27 de agosto de 2025. A margem de erro da pesquisa é de 3,1 pontos percentuais.

Pix e Embedded Finance redefinem o comportamento do consumidor na Black Friday

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Pix e Embedded Finance redefinem o comportamento do consumidor na Black Friday

Sete em cada dez brasileiros já se planejam financeiramente para a Black Friday de 2025, e 60% pretendem gastar mais de R$500, segundo levantamento da LWSA, grupo que reúne as marcas Tray, Bling, Octa Desk e Vindi. O estudo aponta que o consumidor chega à data mais preparado e conectado, com o Pix e o Embedded Finance, modelo que integra serviços financeiros a plataformas digitais  ganhando protagonismo na jornada de compra.

De acordo com o Banco Central, o Pix já representa mais de 40% das transações financeiras do país, consolidando-se como o principal meio de pagamento instantâneo entre os brasileiros. A modalidade Pix parcelado, em expansão desde 2024, começa a rivalizar com o cartão de crédito ao oferecer aprovação imediata e maior previsibilidade de gastos, fatores decisivos no comportamento de consumo durante o período promocional.

Para Luis Molla Veloso, especialista em Embedded Finance e integração de serviços financeiros em jornadas digitais, a mudança reflete uma transformação estrutural no varejo. “O consumidor quer concluir a compra dentro do próprio ambiente digital, sem precisar migrar entre plataformas. O Embedded Finance permite que o varejo ofereça crédito, parcelamento e recompensas integradas, criando uma experiência fluida e de confiança. Isso aumenta a conversão e fideliza o cliente”, afirma Veloso.

Projeções de mercado indicam um crescimento exponencial para o Embedded Finance, com estimativas de que o volume global de transações possa ultrapassar US$7 trilhões até 2030, segundo fontes como Accenture, impulsionado por empresas que integram soluções de pagamento, crédito e seguros em seus ecossistemas digitais. No Brasil, o avanço do Open Finance amplia o escopo dessa transformação, ao permitir que usuários compartilhem dados de forma segura para receber ofertas personalizadas de produtos financeiros.

Veloso explica que a Black Friday se tornou um campo de teste natural para essas inovações. “Durante a data, o varejo experimenta tecnologias que unem experiência e eficiência. Pix Automático, carteiras digitais e APIs bancárias integradas permitem aprovar crédito e liberar o produto em segundos. O diferencial já não é apenas o desconto, mas a conveniência e a segurança de uma compra sem fricção”, avalia o especialista.

Segundo um estudo da CNDL/SPC Brasil revelam um cenário ainda mais enfático sobre o comportamento do consumidor digital no Brasil. A dominância do comércio móvel é clara, com 87% dos consumidores utilizando o smartphone para realizar compras online.

A sensibilidade ao custo de entrega se mostra como o principal obstáculo na jornada de compra. Uma pesquisa da Octa Desk em parceria com a Opinion Box aponta que, para 67% dos consumidores, a oferta de entrega gratuita é decisiva no momento de finalizar o pedido.  

Essa seletividade reforça que o consumidor está mais consciente e atento ao custo-benefício da compra. Segundo Veloso, o cenário também traz oportunidades para pequenas e médias empresas. “O Embedded Finance democratiza o acesso a ferramentas financeiras antes restritas a grandes varejistas. Com dados integrados e menor dependência de intermediários, as PMEs ganham previsibilidade de caixa e capacidade de oferecer condições competitivas, o que tende a aumentar sua participação nas vendas de fim de ano”, observa.

Com juros ainda elevados e crédito mais restrito, o uso de pagamentos instantâneos e modelos de financiamento embutidos deve reduzir barreiras e estimular o consumo planejado. Para o especialista, a tendência é de consolidação do chamado “pagamento invisível”  , aquele que ocorre de forma automática dentro das plataformas. “A Black Friday de 2025 marca uma virada no comportamento de compra do brasileiro. Pagamento e consumo se fundem em uma experiência única, simples e segura. É uma mudança que vai além da data e tende a se expandir por todo o calendário comercial de 2026”, conclui Veloso

OLX registra crescimento de 142% nas vendas de iPhones usados

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OLX registra crescimento de 142% nas vendas de iPhones usados

A OLX, marketplace de classificados de produtos usados, autos e imóveis, registrou um crescimento expressivo de 142% nas vendas de iPhones usados, levando em consideração as quatro versões que antecedem o iPhone 17, lançado no último 19 de setembro. A análise avaliou os 30 dias posteriores à data deste lançamento em comparação com os 30 dias anteriores. Os dados revelam o aquecimento do mercado de smartphones seminovos, impulsionado pela busca por economia e sustentabilidade.

“O mercado de iPhones usados continua em expansão, refletindo uma mudança no comportamento do consumidor brasileiro, que busca tecnologia de qualidade com preços mais acessíveis”, afirma Flávio Passos, VP de Autos e Bens de Consumo do Grupo OLX. “Além da economia financeira significativa, a compra de dispositivos seminovos contribui para a economia circular e a sustentabilidade,” complementa.

O ranking dos iPhones mais vendidos entre 19 de setembro e 18 de outubro deste ano foi liderado pelo iPhone 13, representando 22,1% de participação de mercado. Na sequência vêm o iPhone 13 Pro Max, iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 e iPhone 15.

Os três modelos mais populares concentram 41,4% de todas as vendas de iPhones usados na plataforma, demonstrando a preferência dos consumidores por aparelhos com boa relação custo-benefício.

Os modelos mais procurados e anunciados

O levantamento indica ainda que o iPhone 13 também lidera os rankings de procura e de anúncio por meio da plataforma, após o lançamento do iPhone 17.

Economia significativa para consumidores

A análise dos preços praticados por meio da plataforma revela que a compra de iPhones usados proporciona uma economia substancial aos consumidores de cerca de R$ 2.194 por aparelho.

Destaque para lançamentos recentes

O iPhone 16 Pro Max se destacou como o modelo com maior variação de crescimento, registrando alta de 197,7% nas vendas após o lançamento do iPhone 17. Este resultado demonstra como os lançamentos recentes impulsionam o mercado secundário, com consumidores optando por versões anteriores para economizar.

Como fazer uma compra online com mais segurança

  • Não divulgue seus dados pessoais nem seu número de celular;
  • Desconfie de preços ou ofertas muito abaixo do mercado;
  • Verifique na plataforma informações sobre o vendedor, como tempo de conta, registro da empresa, se for o caso, e licenças;
  • A OLX oferece a opção Garantia da OLX, serviço pelo qual é possível pagar a compra pela plataforma, sem precisar efetuar transferências para terceiros. Assim que o pagamento é confirmado pela OLX, o comprador recebe uma mensagem de confirmação diretamente no chat do anúncio;
  • Sempre peça a nota fiscal do item que está negociando. Desta forma, há certeza da legalidade da procedência do produto e, caso ainda esteja na garantia, é possível ter acesso à assistência técnica oficial;
  • No caso de uma compra ou entrega presencial, escolha lugares movimentados, como praças, shoppings ou estações de metrô. Se possível, sempre vá acompanhado de outro adulto;
  • A OLX não possui parcerias com aplicativos de mobilidade, como Uber, Rappi e 99. Para vendas e compras com a Garantia da OLX, as entregas funcionam para todo o Brasil via Correios, Jadlog, Clique e Retire, Loggi e R3 Transportes. Verifique sempre, na área logada do site ou app, seu histórico de venda e a forma como seu produto será enviado;
  • A OLX nunca solicita códigos de confirmação ou de segurança, seja por telefone, e-mail, chat ou aplicativos de mensagens. Se você receber algum contato em nome da OLX solicitando qualquer código ou senha, denuncie na plataforma;
  • A OLX não envia e-mails com anexos ou links que redirecionam para fora da plataforma. Caso você receba alguma comunicação do tipo, não baixe nenhum tipo de documento e não clique nos links.

Brasil deve encerrar 2025 com US$ 418,8 bilhões movimentados em e-commerce, aponta Nuvei

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Brasil deve encerrar 2025 com US$ 418,8 bilhões movimentados em e-commerce, aponta Nuvei

O Brasil deve encerrar 2025 com um volume de US$ 418,8 bilhões movimentados no e-commerce, registrando uma taxa média de crescimento de 21% ao ano até 2027. Entre as tendências que impulsionam esse avanço, o PIX já é o método de pagamento preferido dos consumidores brasileiros e deve ultrapassar os cartões como principal meio de pagamento digital nos próximos dois anos.

As conclusões fazem parte do relatório consolidado “Guia de Expansão Global para Mercados de Alto Crescimento”, que encerra a primeira edição da série de estudos da Nuvei, fintech global de pagamentos, dedicada a mapear o desempenho e o potencial dos mercados emergentes. Ao longo do ano, a pesquisa analisou oito economias de destaque: Colômbia, Emirados Árabes Unidos, Brasil, África do Sul, México, Hong Kong, Chile e Índia.

No cenário brasileiro, o relatório aponta o PIX, Mercado Pago, PicPay, boleto bancário (em declínio) e PayPal como os principais meios de pagamento utilizados no comércio eletrônico. Os cartões de crédito nacionais representam 31% das transações, enquanto os internacionais somam 10%, e o parcelamento continua sendo uma prática amplamente adotada pelos consumidores.

“Para o mercado brasileiro, o aprendizado é claro: os pagamentos instantâneos tornaram-se uma expectativa padrão, não mais uma alternativa. As taxas de fraude vêm melhorando, mas tecnologias como tokenização e autenticação avançada continuam sendo fundamentais para manter a segurança e a eficiência nas transações”, afirma Juan Jorge Soto, General Manager da Nuvei América Latina.

De acordo com a Nuvei, empresas que desejam expandir suas operações no setor precisam oferecer opções de pagamento locais, como PIX, cartões de crédito nacionais e carteiras digitais, além de habilitar parcelamentos e preços em real (BRL). O uso de QR Codes via PIX aumenta a conversão de vendas, enquanto o emprego de tokenização e impressão digital de dispositivos é essencial para o controle de fraudes e melhoria nas taxas de aprovação.

Inclusão financeira

Em escala global, o estudo revela que o volume total de e-commerce nos oito mercados analisados atingiu US$ 908,4 bilhões, com projeção de quase dobrar até 2027, alcançando US$ 1,2 trilhão, o que representa um crescimento médio anual de 19%.

Entre os países estudados, o Brasil desponta como o maior mercado digital, movimentando US$ 418,8 bilhões. Na sequência, aparecem Índia (US$ 212,9 bilhões), México (US$ 125,7 bilhões), Colômbia (US$ 61,4 bilhões) e Chile (US$ 39,1 bilhões). Nos Emirados Árabes Unidos, cartões e carteiras digitais ainda dominam, enquanto na África do Sul o recém-lançado PayShap começa a impulsionar a inclusão financeira.

A ascensão de sistemas de pagamento locais, como o PIX no Brasil e o UPI na Índia, é apontada como um dos principais fatores por trás desse salto. Ambos os modelos se tornaram referências globais em pagamentos instantâneos, servindo de exemplo para novas iniciativas em países como México (DiMo) e Colômbia (PSE).

O relatório destaca ainda que os oito mercados analisados abrigam quase dois bilhões de pessoas, mais da metade delas com menos de 35 anos, uma geração que já nasce digital, compra online por padrão e molda o futuro do comércio eletrônico global. Suas economias digitais crescem em ritmo de dois dígitos, impulsionadas por consumidores jovens e conectados, classes médias em expansão e políticas públicas de inclusão financeira.

Esse movimento vem sendo reforçado por iniciativas governamentais, regulamentações de open banking e inovações conduzidas por bancos centrais, como o próprio PIX e o UPI, que reduziram a dependência do dinheiro físico e integraram milhões de pessoas aos ecossistemas digitais formais. De acordo com o Fundo Monetário Internacional (FMI), as economias emergentes devem crescer, em média, 4% ao ano entre 2024 e 2029, mais que o dobro das economias avançadas.

“O comércio eletrônico deve ultrapassar a marca de US$ 1,2 trilhão até 2027, e as economias emergentes continuarão crescendo em ritmo significativamente mais rápido do que América do Norte e Europa Central. O Brasil, em especial, consolida-se como um dos maiores polos de inovação em pagamentos do mundo”, afirma Soto.

Próxima edição amplia olhar sobre oportunidades globais de pagamento

Para 2026, a Nuvei prepara uma nova edição do Guia de Expansão Global, com foco em novas geografias. As próximas fases do estudo deverão apoiar comerciantes e empresas internacionais a ampliarem sua base de consumidores digitais, explorando novas oportunidades de diversificação e fortalecendo o acesso a ecossistemas que inovam em velocidade sem precedentes.

A Nuvei ressalta que o avanço da Geração Z e dos Millennials nos mercados emergentes será determinante nesse processo. Essa população, altamente conectada e adepta do mobile-first, busca experiências digitais personalizadas e pagamentos instantâneos. A influência desse público tende a crescer: até 2030, três em cada quatro consumidores nas economias emergentes terão entre 15 e 34 anos.

“A principal conclusão é clara: o cenário de pagamentos nos mercados de alto crescimento está evoluindo, não se substituindo. As economias digitais que mais crescem no mundo e a próxima geração de consumidores estão prontas para os comerciantes que também estiverem prontos para elas”, conclui Juan Soto.

Saiba mais sobre o estudo consolidado e suas respectivas fases acessando o link.

KaBuM! tem venda exclusiva do headset de colecionador A50 X McLaren Racing Edition

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O KaBuM!, e-commerce de tecnologia e games, é uma das três únicas plataformas a vender com exclusividade o novo A50 X McLaren Racing Edition. O fone de ouvido em edição limitada e voltado para colecionadores nasceu de uma parceria entre a Logitech G, marca suíça líder em equipamentos de performance para jogos e a McLaren Racing e celebra o legado da equipe na Fórmula 1, prestes a completar 60 anos de atuação no esporte. 

“Temos investido fortemente em operações diferenciadas para grandes lançamentos, sempre com o objetivo de oferecer a melhor experiência de compra ao cliente. Não poderia ser diferente quando envolve um produto exclusivo como esse”,  afirma Victor Gallo, gerente comercial do KaBuM!. “O ASTRO A50 X McLaren Racing Edition chega ao nosso portfólio para reforçar essa nossa estratégia de unir conveniência, velocidade e vantagens adicionais”.

Para o lançamento, o KaBuM! preparou uma série de conteúdos de divulgação do headset e também usará a estrutura da sua vertical de advertisement para potencializar a comunicação juntos aos ninjas. Vale destacar que, por ser um produto exclusivo, de edição limitada, não haverá reposição dos estoques. 

A emoção das corridas profissionais dentro de casa

O A50 X McLaren Racing Edition tem tecnologia de drives PRO-G Graphene que garante precisão, emissão de áudio cristalino e reduz a distorção a ponto de manter puro o maior número de sons individuais, como se o gamer estivesse realmente em um autódromo. Além disso, o microfone de 48 kHz oferece alta resolução e som natural com qualidade de transmissão profissional.

A tecnologia MixAmp, da Logitech G, permite que o jogador controle a mixagem do jogo ou chat diretamente no headset. Isso facilita o encontro do equilíbrio perfeito entre as comunicações e o áudio do jogo. Já a conexão LIGHTSPEED garante baixa latência e estabilidade durante o uso. A base de carregamento magnético de encaixe garante à bateria até 24 horas de autonomia para longas sessões de jogo. 

E não apenas para as simulações de corridas, o ASTRO A50 X McLaren Racing Edition está pronto para que o gamer possa alternar a rota e sair das pistas para se juntar aos amigos na defesa do planeta em um ataque zumbi ou participar de um RPG na hora que quiser. Tudo isso graças à possibilidade de conectá-lo simultaneamente às plataformas Xbox, PS5 e PC/Mac e realizar a mudança com rapidez a partir do botão PLAYSYNC.

Naldo Benny é a estrela da Black Friday da Loja do Mecânico

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Naldo Benny é a estrela da Black Friday da Loja do Mecânico

Naldo Benny é o garoto-propaganda da Black Friday da Loja do Mecânico, e-commerce de máquinas e ferramentas, em uma ação que une ritmo, humor e emoção para celebrar quem faz o país acontecer. Essa é a primeira campanha da empresa protagonizada por uma celebridade.

A campanha ganha as ruas e o ambiente digital, em uma estratégia omnichannel que abrange lojas físicas, site, aplicativo, redes sociais e demais canais online da Loja do Mecânico. Com sua energia inconfundível, Naldo dá o tom da comunicação ao transformar o universo das ferramentas e máquinas em uma grande celebração popular. Entre danças, diversão e boas risadas, ele apresenta ofertas reais e benefícios imperdíveis, em uma linguagem leve e envolvente, do jeito que só ele sabe fazer.

Com estética popular e referências da cultura pop brasileira, o filme aposta em cores vibrantes, humor e espontaneidade, marcas registradas do artista. No centro da narrativa, Naldo encara uma divertida “máquina da verdade”, onde cada resposta confirma o que o público mais quer ouvir: os descontos são reais e as promoções são de verdade. Com seu carisma e jogo de cintura, o cantor transforma o momento em puro entretenimento, provando que é possível falar de promoção e ainda se divertir.

Além de protagonizar a campanha, Naldo também ajudou a definir o tom das peças digitais e conteúdos para redes sociais, que exploram seu lado espontâneo e bem-humorado. O resultado é uma comunicação leve e pop, com potencial para cair nas timelines de quem ama um bom meme e um conteúdo cheio de atitude.

“Essa campanha tá com a minha cara: tem música, tem risada, tem verdade rs.. Acho que o público vai se identificar, vai rir e aproveitar de verdade. É daquelas campanhas que fazem a gente se divertir de coração”, completa o artista.

A ideia criativa da campanha visa expressar a conectividade da empresa com seu público-alvo, reforçando seu posicionamento de parceira do profissional brasileiro com foco em qualidade e preço justo.

Para a Loja do Mecânico, a presença do artista reforça o DNA popular e a conexão da marca com o trabalhador brasileiro. “Escolher o Naldo foi natural. Ele representa alegria, autenticidade e o valor do esforço, tudo o que nosso público vive no dia a dia. A Black Friday é o momento de retribuir essa confiança, oferecendo condições reais e celebrando quem faz o país acontecer”, destaca Bruno Santos, Head de Marketing da Loja do Mecânico.

Pagamentos recorrentes e parcelados redefinem o fluxo de receita com as novas modalidades de pix

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Pagamentos recorrentes e parcelados redefinem o fluxo de receita com as novas modalidades de pix

O sistema de pagamentos instantâneos mais utilizado do país entra em uma nova fase, com funções que vão além da transferência em tempo real. O Banco Central lançou recentemente o Pix Automático (junho de 2025), já havia tornado obrigatório o Pix Agendado Recorrente (outubro de 2024) e trabalha para liberar o Pix Parcelado até o fim deste ano. O conjunto dessas novidades cria um cenário que pode mudar a forma como negócios organizam o fluxo de caixa e se relacionam com seus clientes.

Para os consumidores, trata-se de conveniência: pagar assinaturas sem esquecimento, programar transferências ou parcelar compras sem depender exclusivamente do cartão de crédito. Mas, para quem empreende, a mudança é ainda mais profunda: maior regularidade no fluxo de receita, mais poder de negociação e possibilidade de atrair novos públicos. Especialistas apontam que, em médio prazo, o Pix recorrente pode substituir parte dos boletos e até reduzir a necessidade de débito automático em contas bancárias tradicionais (Banco Central; Agência Brasil).

Nesse contexto, empresas de meios de pagamento já se movimentam para acompanhar a transição. A FrogPay, fintech especializada em soluções que simplificam a vida de quem empreende, enxerga no avanço do Pix um reforço ao seu propósito de tornar o dia a dia mais ágil e eficiente. Todas as maquininhas da rede já integram o Pix às vendas presenciais e ao Portal de Vendas, garantindo transparência e controle dos recebíveis em tempo real.

Além dessa integração, a marca também oferece recursos próprios que ampliam a eficiência financeira. Entre eles estão o FrogRecorrência, voltado para a gestão de mensalidades e assinaturas em diferentes setores, e o Froggiro, capital de giro disponibilizado após três meses de movimentação, baseado no histórico real de vendas. Essas ferramentas complementam as novidades do Pix, oferecendo ao empreendedor uma visão completa do seu caixa e mais autonomia para tomar decisões.

“Quem está empreendendo precisa de clareza sobre o fluxo de caixa e ferramentas que se adaptem à sua realidade. As novas modalidades do Pix chegam para oferecer justamente isso. Nosso papel é traduzir essa tecnologia em soluções simples, que dão autonomia e consistência financeira para o empreendedor”, explica Marcelo Ramos, diretor comercial da FrogPay.

No contexto do franchising, a proposta também ganha relevância. De acordo com a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor faturou R$ 273 bilhões em 2024, crescendo 13,5% em relação ao ano anterior. Modelos de franquia mais acessíveis, como o da FrogPay (investimento inicial a partir de R$ 5.000), democratizam esse acesso e reforçam a importância de soluções financeiras que acompanhem a realidade de diferentes perfis de empreendedores.

Combinando tecnologia intuitiva, atendimento humanizado e uma estrutura pensada para apoiar negócios de todos os portes, a FrogPay se posiciona como parceira de quem deseja transformar as novidades do Pix em oportunidade real de crescimento.

Meta restringe uso de IAs no WhatsApp e alerta empresas sobre integrações

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Meta restringe uso de IAs no WhatsApp e alerta empresas sobre integrações

A Meta anunciou uma atualização nas políticas do WhatsApp Business que limita o uso de tecnologias de Inteligência Artificial em seu ecossistema. A partir de 15 de janeiro de 2026, provedores e desenvolvedores de IA de uso geral, incluindo modelos de linguagem, plataformas generativas e assistentes conversacionais, não poderão ser utilizados no aplicativo.

A medida faz parte da revisão dos termos oficiais e tem o objetivo de proteger a privacidade dos usuários e preservar o atendimento. Segundo o documento publicado pela Meta, apenas provedores homologados poderão oferecer soluções integradas, desde que não utilizem informações da ferramenta para treinar ou aprimorar modelos automatizados de aprendizado.

Para Marcos Guerra, CRO e CXO da Ótima Digital, referência nacional em mensageria e automação de comunicações, a atualização destaca a importância do uso responsável de tecnologias em canais corporativos. “A Meta quer garantir que o WhatsApp continue sendo um canal confiável entre empresas e clientes.”, explica.

O executivo aponta que o uso de ferramentas que burlam as políticas da Meta pode gerar bloqueios de conta, falhas operacionais e vazamento de informações. “Esse é o momento de revisar fluxos de automação, confirmar se os parceiros tecnológicos são certificados e migrar para operadores reconhecidos pela plataforma. Essa é a única forma de garantir estabilidade e conformidade no uso corporativo”, orienta o executivo.

A Ótima Digital estará presente no RD Summit 2025, que acontece de 5 a 7 de novembro no Expo Center Norte, em São Paulo. O evento reunirá mais de 300 palestrantes e uma feira de negócios com 120 marcas, consolidando-se como o maior encontro de marketing e vendas da América Latina. A empresa apresentará no estande soluções de relacionamento com o cliente, com foco na Plataforma do WhatsApp Business e Payments API.

Amazon lança Black Friday com R$50 milhões em cupons e campanha estrelada por Tatá Werneck  

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Amazon lança Black Friday com R$50 milhões em cupons e campanha estrelada por Tatá Werneck  

A Amazon Brasil anuncia sua maior Black Friday com uma estratégia de comunicação multicanal que combina tecnologia, entretenimento e muita economia. Em uma ação inédita, a empresa distribuirá R$50 milhões em cupons por todo o país através de diferentes canais, incluindo mídia exterior com tecnologia holográfica inédita em pontos estratégicos das principais cidades brasileiras. Esta mobilização ganha ainda mais força com o lançamento da campanha ‘Casos de Carrinho Amazon’, estrelado por Tatá Werneck, a partir de 5 de novembro.

Reconhecida pelo humor afiado e pela capacidade de se conectar com diferentes públicos, Tatá Werneck será a protagonista da Black da Amazon 2025. A campanha é inspirada nos programas de auditório, retratando momentos descontraídos e reais das famílias brasileiras durante a busca pelas melhores ofertas. O conceito criativo transforma os rituais familiares de compra em entretenimento e boas risadas, mostrando que a Amazon tem soluções para todos os perfis: do filho que vive caçando cupons, até a tia que faz estoque de presentes para o Natal.

A campanha explorará quatro situações divertidas protagonizadas por grandes influenciadores como Rapha Vicente e família, Matheus Costa e Seu Zé, Patrícia Ramos e Vivian Amorim, e Igão e Mítico, do PodPah, o maior podcast do Brasil. Esses conteúdos, originalmente criados para as redes sociais, terão versões especiais para amplificação em múltiplos canais, incluindo TV aberta, digital e podcasts, garantindo um alcance abrangente e diversificado.

Para começar com tudo, a Amazon já lança desde o primeiro dia, 3/11, ofertas com até 70% de desconto, frete grátis* e começa a liberação dos R$50 milhões em cupons. Os consumidores poderão encontrar cupons não só na mídia exterior (Out of Home), mas também durante as transmissões das partidas de futebol e nas redes sociais da marca e no app, mantendo a tradição que já virou marca registrada da Amazon.

“Estamos muito felizes em anunciar nossa maior Black Friday, trazendo Tatá Werneck como protagonista da campanha, para nos aproximar ainda mais dos brasileiros”, afirma Lillian Dakessian, Diretora de Marca e Comunicação da Amazon Brasil. “Desenvolvemos uma estratégia que une um formato icônico da cultura brasileira ao humor único da Tatá, criando uma conexão ainda mais forte com nossos consumidores. Como um dos momentos mais importantes do calendário do varejo, queremos garantir a melhor experiência de Black Friday para nossos clientes, combinando ofertas de até 70% de desconto, frete grátis e milhões em cupons.”

A Black Friday 2025 da Amazon reforça também o compromisso da empresa com a conveniência e alcance nacional. Com mais de 150 milhões de itens disponíveis em 50 categorias diferentes, a Amazon atende 100% dos municípios brasileiros, oferecendo entregas no mesmo dia em mais de 170 cidades e em até um dia para mais de 1.100 cidades.

*Confira condições de frete grátis em: www.amazon.com.br/fretegratisnaamazon 

81% dos fotógrafos que adotaram a IA relatam mais equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

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81% dos fotógrafos que adotaram a IA relatam mais equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

Um novo levantamento global mostra uma virada de chave para profissionais da fotografia que há muito tempo sofrem por esgotamento. De acordo com a pesquisa Great Photography Workflow Revolution, 81% dos fotógrafos que adotaram o uso da Inteligência Artificial no ambiente de trabalho recuperou qualidade de vida e reduziu o burnout – uma mudança significativa para quem gastava de 4 a 6 horas de edição para cada hora de ensaio fotográfico, especialmente no segmento de casamentos, conhecido pela alta carga de pós-produção.

“Os fotógrafos não estão apenas automatizando tarefas. Eles estão reinventando o que significa ter um negócio criativo sustentável”, afirma Justin Benson, cofundador da Aftershoot. “Por anos, a história da indústria fotográfica mostrou inúmeros casos de burnout. A IA trouxe a velocidade para o trabalho, mas o maior ganho está em como os profissionais escolhem usar as horas economizadas pela tecnologia”, acrescenta Benson. 

Principais insights da pesquisa:

  • 81% alcançaram maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional após o uso da IA; 
  • 90% dos fotógrafos utilizam IA para automatizar tarefas de pós-produção (edição, retoque e seleção de imagens), mas apenas 57% aplicam a tecnologia em áreas de negócio e marketing (principalmente via ChatGPT para comunicação com clientes) – o que mostra grande potencial de expansão; 
  • Preocupações com autenticidade foram mínimas: 30% receberam elogios de clientes pela rapidez e consistência, 64% afirmaram que os clientes não notaram diferença e apenas 1% relatou feedback negativo (em geral relacionado ao uso da IA);
  • Apesar de 70% observarem maior sensibilidade a preços entre clientes, só 7% reduziram seus valores. Em contrapartida, 60% investiram em experiências premium e no fortalecimento de relacionamentos;
  • 32% transformaram o tempo economizado em projetos criativos, aprendizado ou expansão de negócios – utilizando o tempo livre para novas oportunidades.

Rapidez como vantagem competitiva

O estudo,  realizado com mais de 1.000 fotógrafos profissionais, revelou uma melhora significativa nos prazos de entrega: 28% entregam galerias completas em até uma semana (contra 13,4% em 2024), 19% entregam entre 3 e 7 dias e 9% entregam de 1 a 2 dias. 

Com 54% dos clientes esperando as imagens em até 14 dias, os fotógrafos que adotaram a IA não estão apenas cumprindo prazos – e sim definindo novos padrões para a indústria. 

“A IA não substitui a criatividade, ela a potencializa”, disse Harshit Dwivedi, fundador e CEO da Aftershoot. “Os clientes querem imagens bem editadas, entregues com rapidez e qualidade consistente. Os fotógrafos que se destacam são aqueles que tratam a eficiência como um ativo para crescer: entregam velocidade sem abrir mão do estilo e reinvestem o tempo em construção da marca, relacionamentos e liberdade”, conclui. 

Tempo revertido em criatividade e bem-estar

Mais do que apenas acelerar entregas, o relatório mostra como os fotógrafos estão reinvestindo as horas economizadas graças à automação por IA. Em vez de ficarem presos em ciclos intermináveis de pós-produção, muitos estão redirecionando esse tempo para o bem-estar pessoal, a criatividade e o crescimento dos negócios.

  • 32% aproveitam as horas livres para desenvolver novos projetos criativos ou investir em capacitação.
  • Uma parte significativa foca em estratégia de negócios, branding e marketing, fortalecendo a base para um crescimento sustentável a longo prazo.
  • Outros relatam ter recuperado tempo pessoal, reduzindo o burnout e equilibrando uma profissão antes marcada por sessões de edição até altas horas da noite.

Insights estratégicos para o setor

O relatório revela uma visão mais ampla do que o debate limitado sobre “IA vs criatividade”:

  • Fotógrafos de sucesso utilizam a tecnologia de forma estratégica para eliminar os obstáculos e priorizam o olhar criativo humano.
  • A adoção da IA na área empresarial ainda é baixa e representa a próxima grande fronteira de crescimento.
  • A profissão está deixando de ser uma corrida contra o tempo para se transformar em carreiras mais sustentáveis, baseadas em relacionamentos, clareza e bem-estar pessoal.

Metodologia da Pesquisa

A pesquisa Aftershoot Photography Workflow Report 2025 é baseada em respostas de mais de 1.000 fotógrafos profissionais ao redor do mundo. Entre eles, 38% têm de 11 a 20 anos de experiência, 54% são especializados em casamentos e 16% em retratos. Todos os participantes já utilizam IA em seu dia a dia e trazem insights únicos sobre como os fotógrafos estão mudando o seu fluxo de trabalho com a ajuda da automação.

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