Início Site Página 4

Da sala de casa ao mercado digital: a ascensão das mulheres no e-commerce brasileiro

E-Commerce Uptate
-
0
Da sala de casa ao mercado digital: a ascensão das mulheres no e-commerce brasileiro

O e-commerce brasileiro vive um momento de expansão acelerada, e as mulheres estão no centro dessa transformação. Cada vez mais empreendedoras encontram no ambiente digital uma forma de trabalhar com liberdade, propósito e autonomia. De casa, elas administram lojas virtuais, atendem clientes, produzem conteúdo e movimentam um setor que não para de crescer.

Segundo o Sebrae, mais da metade das novas empreendedoras brasileiras inicia o negócio dentro de casa, e grande parte delas atua no comércio eletrônico. Plataformas como Shopee, Mercado Livre e Instagram democratizaram o acesso ao mercado digital, reduzindo custos e permitindo criar uma loja virtual em poucos cliques.

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) estimam que o setor movimentou R$ 185 bilhões em 2024, com forte presença feminina, especialmente em nichos como moda, beleza, bem-estar e alimentação artesanal. Segmentos tradicionalmente associados ao consumo feminino agora também representam caminhos de protagonismo econômico.

Apesar dos avanços, o empreendedorismo feminino digital ainda enfrenta desafios. A dificuldade de acesso a crédito, a necessidade de capacitação tecnológica e a sobrecarga com tarefas domésticas continuam sendo barreiras para o crescimento sustentável desses negócios.

“O e-commerce feminino é mais do que uma tendência, é um vetor de inclusão produtiva. Mas é preciso garantir condições para que essas empreendedoras cresçam com sustentabilidade e acesso à tecnologia”, afirma Rebecca Fischer, co-fundadora e Chief Strategy Officer (CSO) da Divibank.

Com a popularização das ferramentas digitais e a consolidação das redes sociais como canal de vendas, o e-commerce se tornou um ecossistema de oportunidade e transformação. As mulheres não apenas participam dessa nova economia, elas estão moldando seu próprio espaço dentro dela.

O futuro do trabalho é híbrido, digital e, cada vez mais, feminino. E muitas das histórias que estão redefinindo o comércio online brasileiro começam justamente onde tudo parecia mais improvável: dentro de casa.

Posts de influenciadores geram até 3 vezes mais engajamento na Black Friday que publicações de marcas, mostra estudo da HypeAuditor

E-Commerce Uptate
-
0
Posts de influenciadores geram até 3 vezes mais engajamento na Black Friday que publicações de marcas, mostra estudo da HypeAuditor

As empresas que apostaram em criadores de conteúdo tiveram melhor desempenho nas redes durante as promoções de Black Friday. Foi o que mostrou um levantamento da HypeAuditor, referência global em análise e otimização de campanhas de influência, com base nas análises das campanhas realizadas nesse âmbito no ano passado.

O estudo avaliou publicações no Instagram entre 1º de outubro e 15 de dezembro de 2024 com hashtags relacionadas ao tema, incluindo #blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember, #promoção e outras, para mapear o comportamento de marcas e influenciadores durante o período.

O levantamento mostrou que a taxa média de engajamento das promoções publicadas por contas de marcas no Instagram foi de apenas 0,19%, número três vezes menor que o registrado entre influenciadores. Mesmo assim, o volume de posts de marcas ainda foi duas vezes maior que o de criadores de conteúdo, indicando que muitas empresas ainda deixam de aproveitar o potencial dos influenciadores em suas estratégias de Black Friday.

“Muitas marcas ainda consideram que campanhas com influenciadores são exclusivas de grandes empresas, mas os dados indicam o contrário. Trabalhar com criadores de diferentes nichos e tamanhos representa uma oportunidade significativa para negócios de qualquer tamanho que buscam conexão e performance durante datas promocionais”, destaca Maria Marques, Gerente de Marketing para a América Latina do HypeAuditor.

Nano e micro influenciadores dominam o cenário

Ainda de acordo com o estudo, as celebridades somaram 329 posts sobre Black Friday, com alto alcance, porém menor engajamento e custo elevado. Os nano e micro influenciadores, por sua vez, concentraram a maior parte das campanhas, com mais de 80 mil publicações relacionadas à data.

As marcas que apostaram em nomes de grande visibilidade, como Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre e TV Globo, reforçaram o foco em alcance nacional. Por outro lado, a tendência do mercado mostra uma mudança: diversificar o investimento entre vários criadores menores tem se mostrado mais eficiente em engajamento e conversão, o que também abre espaço para que empresas de diferentes portes e segmentos também possam investir no marketing de influência de forma efetiva e estratégica.

“O que tende a ter melhor desempenho nas datas promocionais é o conteúdo mais espontâneo, com linguagem próxima e genuína, na qual o influenciador ganha liberdade para fazer “sua mágica”, ou seja, um produto autêntico sobre uma determinada marca ou segmento. Isso mostra que a conexão real com o público supera o tamanho da base de seguidores”, exemplifica Maria Marques. 

A força da linguagem emocional

A análise textual das postagens revelou que os criadores apostam fortemente em mensagens de urgência e escassez, com expressões como “só hoje”, “últimas horas” e “estoque limitado”, que estimulam o FOMO (sigla de “fear of missing out”). Termos como “frete grátis”, “cashback” e “até 90% off” também foram recorrentes, reforçando benefícios tangíveis e o valor percebido pelo consumidor.

Os influenciadores utilizam uma linguagem simples, emocional e orientada à ação, adaptada ao comportamento mobile e ao scroll rápido nas redes sociais, uma combinação que se mostrou determinante para o sucesso das campanhas de Black Friday em 2024.

Além disso, o formato Reels se consolidou como o mais eficaz para gerar atenção e conversão, liderando as listas de posts com mais curtidas, visualizações e comentários. Vídeos curtos e dinâmicos permitem storytelling, demonstração de produto e emoção, três pilares essenciais para campanhas sazonais de sucesso.

Americanas e Magalu anunciam parceria estratégica para e-commerce

E-Commerce Uptate
-
0
Americanas e Magalu anunciam parceria estratégica para e-commerce

A Americanas e o Magalu anunciam nesta terça-feira um acordo estratégico para suas operações de e-commerce que amplia a oferta de produtos aos clientes das duas marcas. A partir de hoje, a Americanas inicia a venda na plataforma digital do Magalu. E Magazine Luiza passa a oferecer seus itens de estoque próprio (1P) no e-commerce da Americanas nas próximas semanas. 

A parceria combina um mix complementar e sinérgico de produtos, já que a Americanas se destaca em vendas nas categorias de bomboniere, alimentos, limpeza, higiene pessoal, utilidades domésticas, escritório e tantos outros departamentos. Por outro lado, o Magalu lidera o mercado em linha branca, áudio e vídeo, telefonia, móveis e portáteis. A iniciativa simboliza um novo modelo de atuação no varejo brasileiro, com ganhos para consumidores e parceiros de ambas as plataformas.

“Essa parceria nasce da complementaridade das operações e da força de duas marcas reconhecidas e amadas pelos clientes, para ampliar conveniência, sortimento e velocidade de entrega. Mais uma vez, priorizamos a melhor experiência de compra ao nosso cliente, indo aonde ele está”, diz Fernando Soares, CEO da Americanas. 

“A parceria reforça nossa estratégia omnicanal e a transformação do nosso ambiente digital, que ganhou outro papel na jornada de consumo do cliente da Americanas”, afirma Tiago Abate, VP de Growth e Digital da Americanas. 

“Não só temos portfólios absolutamente complementares, que irão beneficiar o consumidor, como essa atuação conjunta fortalece a nossa operação omnichannel ao integrar as lojas físicas da Americanas ao nosso marketplace”, diz Frederico Trajano, CEO do Magalu. 

No momento, estarão disponíveis para venda na plataforma digital do Magalu produtos de 50 lojas físicas da Americanas, localizadas em 15 capitais brasileiras. As unidades elegíveis oferecem entrega a partir da loja, na modalidade ship from store, o que garante o acesso rápido, por parte do consumidor, a um sortimento diferenciado de itens de consumo do dia a dia. Em paralelo, o Magalu passa a oferecer seus produtos 1P na plataforma digital da Americanas, com entrega rápida e experiência otimizada. 

O projeto terá início com um grupo piloto de lojas físicas, mas a expectativa é de rápida expansão. Até dezembro, o objetivo é integrar ao projeto todas as lojas da Americanas com serviço de entrega ship from store, o que ampliará significativamente o alcance geográfico e a disponibilidade de produtos.

Golpes digitais tiveram queda de 76% durante a Black Friday 2024

E-Commerce Uptate
-
0
Golpes digitais tiveram queda de 76% durante a Black Friday 2024

Todos os anos, milhares de consumidores aguardam ansiosamente pela Black Friday, data famosa pelos descontos especiais do varejo e por possibilitar compras natalinas com valores atrativos. No entanto, o aumento no volume de transações também requer atenção redobrada com a segurança digital. Para conscientizar os usuários, a OLX, maior marketplace de classificados de produtos usados do Brasil, realizou uma pesquisa de mercado sobre as principais fraudes online na semana da Black Friday em 2024, que mostrou queda de 76,5% no prejuízo em comparação à semana do evento em 2023, o que totalizou um valor estimado de R$ 1,9 milhão considerando todos os produtos que sofreram golpes no período.

O levantamento também apurou que 52% dos golpes ocorridos na semana da Black Friday de 2024 foram relacionados à invasão de conta. O segundo mais praticado foi o falso pagamento (26%), seguido de anúncio falso (15%) e coleta de dados (7%). Entre as categorias, os smartphones foram os mais visados por golpistas, representando 32% do total de fraudes. Também se destacam videogames (28%) e freezers e geladeiras (7%).

“Durante períodos de grande volume de compras, como a Black Friday, os consumidores precisam redobrar a atenção ao fazer transações online. Os golpistas se aproveitam desse momento em que os compradores estão mais focados nas promoções e, consequentemente, mais desatentos, então usam técnicas de engenharia social para simular vendas legítimas. Sendo assim, vale a pena entender como os fraudadores agem para se proteger e aproveitar as oportunidades da melhor forma possível”, afirma Camila Braga, gerente de Produtos da OLX.

Entre os produtos mais visados na Black Friday passada, os celulares iPhone lideraram com 26% dos golpes. Na categoria de smartphones, eles corresponderam a 78% das fraudes. Já os videogames PlayStation representaram 20% do total de casos e 70% das ocorrências dentro da categoria.

O estudo analisou dados do mercado digital brasileiro, incluindo sites, apps e contas digitais durante a semana da Black Friday de 2024, em uma base de cerca de 20 milhões de contas abertas em plataformas online.

Conheça os principais golpes e como se proteger

Invasão de Conta

Liderando o ranking, a invasão de conta ocorre, principalmente, quando o fraudador utiliza credenciais vazadas na Internet para testar o login em plataformas online. Ao conseguir acessar a conta, ele pode publicar anúncios falsos para obter pagamentos antecipados ou se passar por comprador para aplicar o golpe do Falso Pagamento.

Como evitar isso

Use senhas fortes, com letras, números e caracteres especiais, e nunca repita a mesma senha em diferentes sites, pois você pode estar fornecendo aos golpistas acesso a diversas contas. Também é importante mudar as senhas de tempos em tempos e ficar atento aos alertas enviados pelas plataformas sobre as tentativas de login na conta, além de acompanhar as movimentações em seus meios de pagamento, como cartão de crédito.

Falso Pagamento 

Esse tipo de fraude se popularizou com o aumento das transações bancárias digitais. O criminoso envia um comprovante falso de pagamento (via e-mail ou aplicativo de mensagens) para o anunciante, que, ao acreditar que o valor já foi depositado, envia o produto.

Como se prevenir

Só entregue o item após conferir, em sua conta bancária, carteira digital ou plataforma, que o valor foi depositado. Mantenha a conversa pelos chats e canais de comunicação das plataformas de compra e venda e evite negociar por aplicativos de mensagens. Verifique com atenção o domínio dos e-mails (xx@nomedaempresa) de comunicados supostamente enviados pelas empresas e confira sempre o status da negociação no site ou aplicativo oficiais. Ao realizar compras em lojas pouco conhecidas, pesquise se o lugar existe de fato e cheque a sua reputação na internet.

Anúncio Falso

Os criminosos inserem anúncios atrativos na plataforma para exigir pagamentos antecipados ou até mesmo marcar um encontro com a vítima. Esse golpe costuma trazer ofertas com preços muito atrativos, exageradamente abaixo do mercado e, além de pagamentos antecipados, pede dados confidenciais.

Como se prevenir

Desconfie de anúncios de produtos com valores muito baixos, mesmo que sejam produtos usados, e negocie sempre pelos chats das plataformas de compra e venda, evitando os aplicativos de mensagens. Além disso, não clique em links externos enviados sob o pretexto de confirmação do local de encontro. Os fraudadores não gostam de deixar rastros de suas atuações, por isso preferem ambientes digitais onde não poderão ser identificados posteriormente. Caso tenha combinado de receber o produto em mãos, vá acompanhado, se possível, e dê preferência a locais públicos.

Coleta de Dados

Por meio de técnicas de engenharia social, os fraudadores aproveitam oportunidades e criam cenários para roubar dados das vítimas e utilizá-los em golpes futuros, valendo-se também da vulnerabilidade de sistemas e uso de senhas fracas.

Como se prevenir

Nunca compartilhe número de celular, endereço de e-mail, CPF e dados bancários com outras pessoas. Você não daria acesso aos seus documentos para qualquer pessoa no mundo físico, certo? Tenha o mesmo cuidado no ambiente virtual. Também desconfie de links enviados para preencher vagas de emprego, que não sejam em páginas oficiais de empresas ou recrutadoras. Mantenha sempre as conversas pelos chats das plataformas, onde há ferramentas para promover a privacidade dos seus dados.

Assinaturas impulsionam transformação no consumo digital

Luan Gabellini
-
0
Assinaturas impulsionam transformação no consumo digital

A venda recorrente deixou de ser uma tendência para se consolidar como uma resposta estratégica às transformações profundas do consumo digital. Em um cenário em que conquistar novos clientes custa cada vez mais caro e a atenção se dispersa entre inúmeras opções, insistir no modelo de venda única é escolher uma estratégia de curto prazo. Empresas dependentes de transações pontuais perdem previsibilidade de caixa, reduzem sua capacidade de investimento e deixam de construir relacionamentos duradouros com o público. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce nacional movimentou R$ 204,3 bilhões em 2024, e o modelo de assinaturas cresceu 41% nos últimos três anos, um sinal inequívoco de que a chamada economia da recorrência já é uma realidade consolidada.

Quando se observa o impacto financeiro desse formato, entende-se por que tantas empresas têm migrado para ele. A previsibilidade de receita é apenas o ponto de partida. O modelo recorrente amplia o valor de vida útil do cliente (LTV), sustenta estratégias de fidelização, upsell e cross-sell e aumenta a resiliência diante das oscilações de mercado. Segundo a consultoria Zuora, companhias com receita recorrente crescem, em média, 4,6 vezes mais rápido do que aquelas baseadas em vendas únicas. O relatório Subscription Economy Index 2024, da mesma consultoria, reforça o contraste ao mostrar que negócios recorrentes registraram alta média de 11,6% na receita anual, enquanto empresas tradicionais avançaram apenas 4,1%. Em um ambiente econômico incerto, combinar previsibilidade e escalabilidade é um diferencial competitivo de enorme valor.

Mas migrar para a recorrência está longe de ser apenas trocar o botão de compra por um plano de assinatura. A mudança exige rever processos operacionais, repensar indicadores e adotar soluções de pagamento eficientes. Um dos principais desafios está na recuperação de transações falhas e no controle da inadimplência. Dados da Adyen mostram que cerca de 10% das assinaturas são canceladas por falhas de pagamento e não por decisão do consumidor. Ferramentas de retry inteligente e atualização automática de cartões ajudam a resolver esse gargalo, reduzindo o churn involuntário e garantindo estabilidade à base de receita.

É verdade que o modelo também enfrenta críticas. A chamada fadiga de assinaturas é real. Pesquisa da Deloitte, de 2024, mostra que 45% dos consumidores cancelaram ao menos um serviço nos seis meses anteriores. Ainda assim, 70% permanecem fiéis aos programas que oferecem conveniência, personalização e benefícios tangíveis. O problema, portanto, não está no formato de cobrança, mas na experiência que cada marca é capaz de oferecer. Quando há valor percebido, o vínculo se torna emocional, e a assinatura passa a fazer parte da rotina. É o que explica o sucesso de plataformas como Netflix e Spotify ou, no Brasil, de clubes como Wine e Glambox, que transformaram o consumo recorrente em uma extensão natural do estilo de vida de seus clientes.

Adotar um modelo de recorrência exige mais do que ajuste financeiro. Requer mudança cultural. É preciso rever políticas de precificação, redefinir métricas de sucesso e adotar uma mentalidade voltada à retenção, e não apenas à aquisição. Segundo dados da Statista, o mercado global de vendas recorrentes movimentou mais de US$ 2 trilhões em 2024 e deve ultrapassar US$ 3 trilhões até 2027, consolidando-se como um dos motores centrais da nova economia digital.

Em um mercado de custos de aquisição crescentes e consumidores que priorizam acesso, conveniência e continuidade, apostar na recorrência deixou de ser uma opção. É uma decisão de sobrevivência. Vender mais para os mesmos clientes, de forma previsível e sustentável, é hoje uma das estratégias mais inteligentes para garantir crescimento duradouro. As empresas que compreenderem essa virada sairão à frente, enquanto aquelas que insistirem em modelos puramente transacionais correm o risco de assistir à revolução do e-commerce de fora, vendo o mercado avançar sem elas rumo à era da recorrência.

Ações de live marketing destacam a presença da Lorenzetti no mercado e fortalecem a conexão da marca com diferentes públicos

E-Commerce Uptate
-
0
Ações de live marketing destacam a presença da Lorenzetti no mercado e fortalecem a conexão da marca com diferentes públicos

Com mais de 100 anos de história, a Lorenzetti mostra que tradição e inovação caminham lado a lado. A marca investe continuamente em live marketing, promovendo experiências que vão além dos produtos e se estendem a ações culturais, esportivas e digitais, alcançando públicos diversos – do profissional especificador ao consumidor final, dos baby boomers à geração Z. A estratégia reforça a capacidade da marca de fortalecer a conexão com os consumidores, de se renovar continuamente, mantendo-se na lembrança dos brasileiros, ao mesmo tempo em que se mantém presente em milhões de lares em todo o país.

Nos últimos anos, a Lorenzetti se consolidou como patrocinadora de grandes produções teatrais, que unem emoção, diversidade e entretenimento de qualidade. Dentre eles estão Priscilla, A Rainha do Deserto; Mamma Mia!; Meninas Malvadas e Uma Linda Mulher. Versões brasileiras de clássicos da Broadway, esses espetáculos atraem diferentes gerações ao teatro e reforçam o papel da Lorenzetti como apoiadora da cultura nacional.

No universo da arquitetura e construção, a marca está presente em eventos como a Expo Revestir, onde apresentou neste ano um estande inspiracional de 800 m², explorando ambientes coordenados, que estimularam uma experiência acolhedora e informativa. A iniciativa rendeu à empresa o Megafone de Ouro no Prêmio Live 2025, o principal reconhecimento do setor de brand experience no Brasil e na América Latina. Além disso, a Lorenzetti marcou presença na Feicon Batimat e na Construsul, importantes feiras do setor da construção civil, impactando cerca de 200 mil pessoas, somando os visitantes estimados nos três eventos ao longo de 2025.

Incentivar o esporte também é um pilar da atuação institucional da marca. Desde 2023, a Lorenzetti patrocina o Osasco Voleibol Clube, um dos times femininos mais tradicionais do país, apostando no esporte feminino como agente de transformação social. Outro exemplo é o apoio a corridas de rua: há oito anos, a marca é patrocinadora oficial da Music Run, circuito que combina esporte, lazer e música, fortalecendo sua associação com bem-estar e qualidade de vida.

No ambiente digital, a Lorenzetti tem ampliado sua presença e conexão com todos os públicos. As campanhas com influenciadores ligados a casa, bem-estar e estilo de vida valorizam o autocuidado no banho e apresentam linhas de duchas e chuveiros elétricos, aquecedores de água e metais sanitários em comunicações afetivas, com impacto estimado em mais de 10 milhões de audiência. Para profissionais a consumidores, a marca também traz uma biblioteca de inspiração no Pinterest, reunindo soluções completas para o lar e ideias que inspiram. Ainda no digital, a Lorenzetti implementou em seu site (lorenzetti.com.br) uma ferramenta de acessibilidade desenvolvida pela Rybená, com tradução em Libras, leitura em voz sintetizada e ajustes visuais personalizados, reforçando seu compromisso com uma comunicação inclusiva e humana.

Somado ao esforço de trade marketing, essas iniciativas consolidam a Lorenzetti como a marca mais lembrada do Brasil no segmento de chuveiros elétricos, reconhecida pela décima vez como Top of Mind e premiada também como Top Destaques Regionais – Região Sudeste, pelo Instituto Datafolha, que neste ano se encontra 35ª edição.

Para a Lorenzetti, o segredo para se manter forte ao longo de mais de um século está em combinar tradição com inovação. “Estar próximo do consumidor significa compreender suas transformações e interesses, criando pontos de contato que unem experiência e propósito. Ao investir em ações de relacionamento com o público, geramos conexão, o que garante a manutenção da força da marca no presente e a perpetuação da lembrança no futuro, ao mesmo tempo em que nos dedicamos a desenvolver novas soluções e produtos que superem as expectativas do nosso público”, afirma Paulo Galina, gerente de marketing da Lorenzetti.

Bling, plataforma de Gestão do RS, integra Temu para mais de 200 mil lojistas

E-Commerce Uptate
-
0
Bling, plataforma de Gestão do RS, integra Temu para mais de 200 mil lojistas

O Bling (ERP), que fica localizado no Rio Grande do Sul, e Tray (plataforma de e-commerce), ambas do grupo LWSA, firmaram uma parceria estratégica com a Temu, marketplace global que recentemente abriu sua plataforma para vendedores locais no Brasil. Essa integração permite que os varejistas gerenciem suas vendas na Temu diretamente pelas plataformas Bling e Tray, oferecendo gestão centralizada, automação e integração logística, o que amplia o alcance de mercado e melhora a eficiência operacional.

Com a parceria, os lojistas podem automatizar processos operacionais essenciais, como importação de pedidos, sincronização de estoque e preços, importação/exportação de produtos e recuperação de dados fiscais, por meio da integração via API entre a Temu e a plataforma Tray. Isso gera ganhos significativos em eficiência operacional.

“Como parte do nosso plano de cinco anos, estamos ainda mais focados na experiência do cliente. Essa integração reforça nosso compromisso em oferecer aos varejistas brasileiros acesso às melhores oportunidades de crescimento no ambiente digital, com o uso de tecnologia que simplifica processos e aumenta a competitividade”, afirma Rafael Chamas, CEO da LWSA.

Além de expandir o ecossistema de vendas da LWSA, a parceria conecta os varejistas à Temu, proporcionando acesso facilitado a um canal de baixo custo que contribui para a escalabilidade dos negócios. Desde sua chegada ao Brasil, em junho de 2024, a Temu ganhou destaque rapidamente no mercado nacional. Em julho de 2025, a plataforma se tornou o site de e-commerce mais acessado do país, com impressionantes 409,7 milhões de visitas.

A integração com a Temu faz parte da estratégia mais ampla da LWSA de ampliar sua presença no setor de e-commerce, segmento que já representa mais de 20% do GMV transacionado pelos varejistas. Atualmente, as plataformas de e-commerce da companhia atendem mais de 200 mil lojistas em todo o Brasil, abrangendo diversos setores da economia.

O Brasil é atualmente um dos mercados de e-commerce que mais crescem no mundo, com projeções que indicam movimentação de R$ 235 bilhões em 2025 — um aumento de 15% em relação ao ano anterior. A taxa anual de crescimento do setor no país, em torno de 20%, supera a média global (~11%) e mercados importantes como Estados Unidos (~14,5%) e Japão (~14,7%). Globalmente, o e-commerce deve movimentar cerca de US$ 4,8 trilhões em 2025.

O Bling é um sistema de gestão empresarial desenvolvido para micro e pequenas empresas, oferecendo soluções para emissão de notas fiscais, controle de estoque e integração com marketplaces e plataformas digitais. A Tray é uma plataforma de e-commerce que permite criar, personalizar e escalar lojas virtuais, conectando-as a múltiplos canais de venda.

Amazon Brasil e Companhia das Letras anunciam obra “Via Pública”, de Tiago Costa, como grande vencedora da 1ª edição do Prêmio Kindle Vozes Negras

E-Commerce Uptate
-
0
Amazon Brasil e Companhia das Letras anunciam obra “Via Pública”, de Tiago Costa, como grande vencedora da 1ª edição do Prêmio Kindle Vozes Negras

A 1ª edição do Prêmio Kindle Vozes Negras, iniciativa da Amazon Brasil em parceria com a Companhia das Letras, teve como obra vencedora o livro “Via Pública”, do autor Tiago Costa. Autores, jornalistas, agentes e influenciadores literários se reuniram no Cineclube Cortina, em São Paulo, ontem (17) para o evento de celebração e prestígio de autoras e autores negros independentes na literatura brasileira. A comissão julgadora foi formada por Bianca Santana, escritora e colunista da Folha de S.Paulo e autora do livro “Quando Me Descobri Negra”; Luciany Aparecida, professora e autora de “Mata Doce”, livro vencedor do Prêmio São Paulo de Literatura 2024; e pelo escritor de Ficção Científica e Afrofuturismo Ale Santos, autor do livro “O Último Ancestral”.
 

O prêmio reconhece e enaltece romances originais brasileiros de autoria negra no gênero de Ficção, publicados via Kindle Direct Publishing (KDP), a ferramenta gratuita de autopublicação da Amazon. Como vencedor da 1ª edição, Tiago Costa receberá R$ 35 mil em prêmio e adiantamento de royalties. O livro também será editado e impresso pela Companhia das Letras. Além da obra de Tiago Costa, os finalistas ao prêmio foram: “Amiga com Piscina”, de Daiana de Souza, “Borda Infinita”, de Tássia Nascimento, “Febre Inocente”, de J. Oliver Jr., e “Olhos Rubros de Sal”, de Márcia Moura. Os finalistas terão seus livros publicados como audiolivros pela Audible no Brasil.

“Estamos muito orgulhosos em anunciar ‘Via Pública’ como a obra vencedora da primeira edição do Prêmio Kindle Vozes Negras. Este prêmio é fundamental para celebrar e amplificar a voz de autores negros independentes no Brasil, promovendo a representatividade e a diversidade em nosso cenário literário. Por meio do KDP, democratizamos a publicação, permitindo que talentos como Tiago floresçam e suas histórias alcancem um público amplo. É compromisso da Amazon garantir que todas as vozes encontrem seu espaço”, afirma Ricardo Perez, líder do negócio de livros da Amazon no Brasil.

Editora parceira do prêmio, a Companhia das Letras destaca a qualidade dos romances finalistas que, muito diferentes entre si, apresentaram um panorama rico da literatura brasileira hoje. “Para nós que acreditamos na diversidade como um imperativo ético, é muito gratificante ser parceiro de um prêmio que reúne autoria negra de todas as regiões do país e nos mais variados registros literários. Agradecemos às centenas de autoras e autores negros que participaram, parabenizamos todos os finalistas e saudamos Tiago Costa pela conquista. A Companhia das Letras acredita no poder da palavra e tem o compromisso de fazer com que todas as histórias encontrem seus leitores. Afinal, escrever é criar mundos dentro do mundo – e uma editora é, por essência, um lugar onde mundos se encontram.”, declara Fernando Baldraia, editor de diversidade da Companhia das Letras.

Twilio anuncia os 20 vencedores da terceira edição anual do AI Startup Searchlight Awards

E-Commerce Uptate
-
0
Twilio anuncia os 20 vencedores da terceira edição anual do AI Startup Searchlight Awards

A Twilio, plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em tempo real para as principais marcas da atualidade, anuncia os vencedores da 3ª edição anual do AI Startup Searchlight Awards, durante o SIGNAL Londres 2025. De mais de 750 inscrições, a Twilio selecionou 20 startups excepcionais que exemplificam como tecnologias emergentes, combinadas com a plataforma da Twilio, podem transformar setores. Dentre as ganhadoras, X são de empresas de LATAM, sendo uma delas brasileira, a Mecanizou.

O programa AI Startup Searchlight Awards da Twilio reconhece startups que utilizam a plataforma Twilio para criar experiências baseadas em IA que impulsionam um engajamento excepcional do cliente em grande escala. Os premiados representam uma ampla gama de setores, incluindo suporte ao cliente, comércio eletrônico, serviços financeiros, saúde, hotelaria, seguros e muito mais, demonstrando a aplicabilidade universal das comunicações baseadas em IA. Os vencedores foram selecionados por um painel de jurados composto por representantes da Twilio, Andreessen Horowitz, OpenAI, e IDC. 

“Esses 20 homenageados demonstram o número crescente de startups de IA que escolhem a Twilio como o motor de comunicação essencial por trás de sua inovação”, afirma Mark Simms, diretor de tecnologia da Twilio. “O que torna isso possível é a plataforma exclusiva da Twilio, que reúne três recursos essenciais: comunicações multicanal, dados contextuais e orquestração orientada por IA, que transformam cada interação em uma conversa envolvente. Com esses recursos perfeitamente integrados em toda a jornada do cliente, estamos permitindo que uma nova geração de desenvolvedores crie experiências incríveis de engajamento do cliente, algo que era impossível há poucos anos.”

“O que chama a atenção nessas startups é como elas estão tornando a IA pessoal e útil nas interações do dia a dia”, comenta Olivia Moore, sócia da Andreessen Horowitz. “Elas estão aproveitando plataformas de comunicação confiáveis que fornecem a base para escala global, para que possam se concentrar em inovação e experiência do usuário.”

Conheça os homenageados do AI Startup Searchlight Awards de 2025

As 20 startups selecionadas demonstram a amplitude do que é possível quando os desenvolvedores têm a liberdade de criar experiências incríveis de engajamento do cliente com a plataforma da Twilio:

  1. Mecanizou: digitalizando o mercado brasileiro de autopeças, avaliado em US$ 10 bilhões, com comércio baseado em IA usando a API WhatsApp Business da Twilio e uma instância Flex personalizada com Assistente de IA, além do Segment para dados de clientes, demonstrando a capacidade da Twilio de atender os clientes em seus canais preferidos;
  2. AI Shift: levando agentes de voz inteligentes 24 horas por dia, 7 dias por semana, para centrais de contato japonesas usando o Programmable Voice da Twilio para fornecer uma infraestrutura de telecomunicações robusta e escalável, demonstrando o alcance global da Twilio em mais de 180 países;
  3. CareForce AI: implantando os assistentes virtuais autônomos “Angelica” e “David” para agendar consultas médicas em mais de 20 idiomas por meio do Twilio Voice and Messaging, demonstrando engajamento inteligente em escala com comunicações em conformidade com a HIPAA;
  4. Cartesia AI: estabelecendo novos padrões para IA de voz ultrarrealista com arquitetura pioneira de Modelo de Espaço de Estados, com cada agente de linha provisionado por meio da plataforma escalável de API de Voz da Twilio e explorando o Elastic SIP Trunking para conectividade empresarial expandida;
  5. Cekura : plataforma de testes automatizados apoiada pela Y Combinator, que usa IA para testar IA, simulando milhares de chamadas para garantir a confiabilidade, construída sobre a disponibilidade de 99,999% da API de Voz da Twilio para permitir testes paralelos em escala;
  6. ConsioAI: Pioneira em vendas telefônicas com IA para e-commerce, utilizando a Twilio Voice para chamadas de entrada/saída, detecção de secretária eletrônica, gravação de chamadas e WebRTC, transformando a voz em um canal de receita com APIs amigáveis para desenvolvedores;
  7. Curans: treinando estudantes de medicina na Jordânia com simuladores de pacientes de IA, entregues de forma omnichannel por meio do Twilio Voice, WhatsApp e SMS, com SendGrid para relatórios e Verify para logins seguros, aproveitando a flexibilidade da Twilio para funcionar em qualquer lugar, em qualquer dispositivo, mesmo em ambientes com baixa largura de banda;
  8. Genspark: quebrando as barreiras entre os mundos digital e físico com agentes de IA fazendo chamadas reais para mais de 2 milhões de usuários globalmente, com a tecnologia da API de Voz do Twilio para infraestrutura de telecomunicações e SMS para autenticação segura do usuário;
  9. HoloMD: apoiando a saúde mental com engajamento contínuo de IA entre as consultas por meio do canal de SMS compatível com HIPAA do Twilio e SendGrid para integração e entrega de conteúdo educacional;
  10. Insight Health AI: automatizando 50% do trabalho clínico de rotina com IA conduzindo mais de 200.000 conversas com pacientes, com a tecnologia da infraestrutura de Voz e Mensagens compatível com HIPAA do Twilio, com o Segment impulsionando seu crescimento orientado a produtos;
  11. Loman AI: revolucionando as operações de restaurantes com agentes de voz de IA disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, que memorizam as preferências dos clientes, com tecnologia da API de voz segura da Twilio, SIP Trunking, números de telefone, Twilio Pay para pagamentos e SMS para confirmações de pedidos, além do SendGrid para e-mails operacionais;
  12. Neru Health: melhorando a adesão à terapia com dispositivos médicos em 10% a 20% com suporte de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio do Twilio Voice para linhas diretas com IA e Mensagens para lembretes de consultas e suporte à adesão à terapia, demonstrando como o engajamento contextual gera melhores resultados para mais de 10 mil pacientes;
  13. Nooks: dobrando a eficiência do pipeline de vendas com chamadas com tecnologia de IA, aproveitando a API de Voz da Twilio, Fluxos de Mídia para processamento de áudio em tempo real, Ações para árvores de discagem e mensagens de voz e Conferências para transições perfeitas entre agentes;
  14. OhMD: simplificando as tarefas administrativas de saúde para mais de 1.200 clínicas médicas com a agente de IA “Nia”, automatizando o agendamento de consultas de rotina e solicitações de renovação de medicamentos por meio do conjunto abrangente da Twilio, incluindo Mensagens Programáveis, RCS, Voz, Vídeo, Studio para fluxos de trabalho de automação, Conversation Relay para automação de chamadas, com SendGrid para comunicações operacionais e Segment para análises e insights de engajamento;
  15. Phonely: alcançando 99,2% de precisão em conversas entre IA e humanos com latência ultrabaixa, demonstrando como os recursos de voz, integração SIP, mensagens SMS e chamadas em conferência da Twilio permitem a confiança em grande escala para IA de voz;
  16. R2: democratizando o acesso financeiro para PMEs latino-americanas com serviços de crédito com IA e 200.000 ofertas de crédito pré-aprovadas, representando US$ 200 milhões em crédito disponível, utilizando a API do WhatsApp da Twilio para engajamento do cliente e o SendGrid para fluxos de trabalho de comunicação, com a agente de IA “Rita” reduzindo os chamados de suporte em 59%;
  17. Strada: tornando o seguro acessível com agentes de IA que lidam com sinistros 24 horas por dia, 7 dias por semana, com base na API de Voz Programável da Twilio para chamadas de entrada/saída, Detecção de Secretária Eletrônica para tentativas otimizadas e API de Mensagens para coleta de evidências;
  18. Subbyx: transformando assinaturas de dispositivos na Itália com a agente de IA “Rosie” para atendimento ao cliente e a assistente digital “Sublime” gerenciando toda a jornada do cliente por meio do WhatsApp e SMS da Twilio para integração e gerenciamento do ciclo de vida, Verify para autenticação, Lookup para identificação da operadora e SendGrid para comunicações por e-mail personalizadas;
  19. Vozy: transformando o atendimento ao cliente na América Latina com mais de 300 agentes de IA que gerenciam mais de 200 milhões de interações omnichannel, perfeitamente integradas por meio do Twilio Messaging (WhatsApp, RCS, SMS), Voice (IVR, chamadas), Flex para transferência de agentes humanos e ferramentas de IA (Inteligência Conversacional, Conversation Relay);
  20. Wispr AI: substituindo teclados por voz para milhões de usuários, com o usuário médio dependendo da voz para 72% das interações em seus laptops, usando o Twilio para autenticação via SMS e links de download, o SendGrid para automação de marketing por e-mail e o Segment como base para análises.

O painel de jurados incluiu os executivos da Twilio, Mark Simms (CTO), Chris Koehler (CMO), Zachary Hanif (VP de Arquitetura de Grupo), Rikki Singh (VP de P&D para Tecnologias Emergentes) e Pat Hession (VP de Engenharia de Voz e Vídeo), juntamente com os jurados externos Olivia Moore (Parceira de IA da Andreessen Horowitz), Marc Manara (Chefe de Startups da OpenAI), Charles Wang (Diretor de Contas de Go-to-Market da OpenAI) e Courtney Munroe (VP de Pesquisa de Telecomunicações Globais da IDC).

Cada homenageado receberá até US$ 10.000 em créditos da Twilio, US$ 2.500 em créditos da API da OpenAI e um cartão-presente de US$ 5.000, além de acesso exclusivo a uma sessão individual com a Twilio Ventures.

Para mais informações sobre o AI Startup Searchlight Awards e os homenageados deste ano, visite nossa postagem no blog em: AI Startup Searchlight Awards.

Brasil se destaca como líder global em pagamentos digitais e impulsiona nova fase do empreendedorismo

E-Commerce Uptate
-
0
Brasil se destaca como líder global em pagamentos digitais e impulsiona nova fase do empreendedorismo

O Brasil atravessa um dos períodos mais importantes da sua história recente no setor financeiro. O país se consolidou como uma potência global em digitalização dos meios de pagamento, liderando a América Latina com mais de 1.500 fintechs ativas.

Esse protagonismo é resultado direto da ampla adoção tecnológica que transformou o mercado nas últimas décadas. O maior símbolo dessa revolução é o Pix, que atingiu 155 milhões de usuários em 2024 e movimentou mais de R$ 27 trilhões no ano

Nenhum outro país do mundo conseguiu combinar, na mesma escala, tecnologia acessível, rapidez, baixo custo e inclusão. Isso levou o Brasil ao topo do ranking global de países mais engajados digitalmente em serviços financeiros.

A revolução chega ao empreendedor: mais vendas, mais controle e novos modelos de receita

Para quem empreende, a digitalização trouxe muito mais do que agilidade no pagamento. Ela criou:

  • novas fontes de receita,
  • menor dependência do dinheiro físico,
  • mais segurança,
  • controle de recebíveis em tempo real,
  • custos operacionais mais previsíveis.

O avanço das fintechs permitiu que micro, pequenos, médios e grandes negócios tivessem acesso a ferramentas modernas sem burocracia. Hoje, tecnologias que antes eram restritas a grandes instituições estão ao alcance de qualquer vendedor.

Segundo a PwC Brasil e a Fundação Dom Cabral, o setor financeiro é o líder absoluto em maturidade digital no país, com 59,4% das empresas priorizando investimentos em inovação — muito acima da média nacional de 40,3%.

O papel da FrogPay nesse novo cenário

Nesse ambiente em que o Brasil se consolida como referência mundial em finanças digitais, a FrogPay atua como ponte entre a inovação nacional e a rotina de quem vende. A fintech transforma o avanço do Pix e da digitalização financeira em soluções práticas, integrando o Pix diretamente às maquininhas e ao Portal de Vendas para facilitar o registro das operações, o acompanhamento do fluxo de caixa e o controle dos recebíveis em tempo real.

Além dessa integração, a empresa oferece ferramentas que ampliam a autonomia financeira do empreendedor, como o FrogRecorrência, usado para organizar mensalidades e assinaturas em diversos setores, e o Froggiro, uma linha de capital de giro disponibilizada após três meses de movimentação, calculada com base no histórico real de vendas. Juntas, essas soluções tornam o dia a dia mais simples, organizado e eficiente.

Para Marcelo Ramos, diretor comercial da FrogPay, o avanço do Brasil em tecnologia financeira tem impacto direto na competitividade dos negócios. “A digitalização financeira colocou ferramentas poderosas nas mãos de quem vende. Pix, parcelamento digital e novas soluções de controle trouxeram mais segurança e praticidade. Nosso papel é traduzir esse ecossistema para soluções simples, acessíveis e que realmente ajudam na gestão do dia a dia”, afirma.

A combinação entre inovação e adoção massiva da população posicionou o Brasil como referência global. Para os negócios, isso significa mais competitividade, mais eficiência e mais oportunidades para crescer em um ambiente financeiro cada vez mais conectado.

1...345...608Página 4 de 608

ÚLTIMAS MATÉRIAS

MATÉRIAS POPULARES

CATEGORIAS POPULARES

SOBRE NÓS

A E-Commerce Update é uma empresa de referência no mercado brasileiro, especializada em produzir e disseminar conteúdo de alta qualidade sobre o setor de e-commerce.

Contato: contato@ecommerceupdate.com.br

Html code here! Even shortcodes! Replace this with your code and that's it.

© E-Commerce Update 2024 - Todos os direitos reservados.

[elfsight_cookie_consent id="1"]