Apesar do crescimento exponencial do setor, a maior dor das empresas que atuam com marketing multinível (MMN) e programas de afiliados ainda é a mesma: falta de controle, transparência e escalabilidade real. No entanto, o cenário está mudando. Em 2024, o setor de vendas diretas movimentou R$ 50 bilhões no Brasil, com mais de 3,5 milhões de empreendedores independentes, segundo dados da Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD).

É justamente para atender esse ecossistema em crescimento que a Bindflow, empresa curitibana especializada em soluções tecnológicas, firmou parceria com a plataforma MultiSeller. O resultado é uma solução robusta e automatizada para negócios que operam no B2B, B2C, vendas diretas e marketing de relacionamento, permitindo escalar operações com inteligência, segurança e performance.

“Enxergamos nos modelos de afiliados e MMN um enorme potencial de crescimento, especialmente, quando impulsionados por tecnologia de ponta. A parceria com o MultiSeller nos permitiu criar uma solução completa, que vai muito além do tradicional: automatizamos processos operacionais, estruturamos uma gestão inteligente de comissões e desenvolvemos ferramentas para escalar o suporte a grandes redes, com foco em performance e experiência”, afirma Emerson Martens, CEO da Bindflow.

Os dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) confirmam a expansão do e-commerce com o registro de faturamento de R$ 204,3 bilhões em 2024, crescimento de 10,5% em relação ao ano anterior. Para 2025, a expectativa é ultrapassar os R$ 234 bilhões, impulsionados por um ticket médio de R$ 539,28, mais de 435 milhões de pedidos e uma base de compradores que deve superar 94 milhões. Esse avanço reflete diretamente no fortalecimento de canais alternativos de vendas, como o marketing de afiliados, que movimenta mais de R$ 20 bilhões anuais, e o MMN, cresceu 6,3% no ano passado, conforme a ABEVD (Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas).

Essas mudanças têm raízes em três grandes marcos da transformação digital: o acesso à internet móvel, iniciado em 2007; o impacto da pandemia, que acelerou a digitalização; e, agora, o protagonismo da Inteligência Artificial (IA) na personalização de experiências e automação de processos, fator determinante para a escalabilidade dos modelos de venda descentralizada.

Segundo o CEO do MultiSeller, Guilherme Camilli, a plataforma nasceu para atender tanto os negócios que já operam com vendas diretas quanto aqueles que desejam criar programas de afiliados e MMN de forma estruturada, utilizando tecnologia de ponta, gestão simplificada e compliance. “Projetado para atender desde pequenos negócios digitais até grandes operações de vendas diretas, o MultiSeller permite o cadastro e acompanhamento de afiliados, automatiza vendas e realiza a gestão de comissões em múltiplos níveis de indicação, com segurança e alta performance”.

A plataforma suporta mais de 100 mil usuários simultâneos e é capaz de reduzir em até 40% o tempo dedicado à gestão de redes, graças à automação de cadastros, pagamentos e relatórios. “Hoje, os softwares disponíveis para vendas diretas ainda são majoritariamente voltados para o B2B e não oferecem as ferramentas necessárias para controle e gestão eficiente de vendas em rede. Nosso compromisso é oferecer inovação aplicável, que facilite a vida dos gestores e traga mais transparência e eficiência para todo o ecossistema”, diz Camilli.

Com flexibilidade para personalizar a plataforma de acordo com o modelo de negócios de cada cliente, o MultiSeller atende marcas que buscam estruturar redes tradicionais ou explorar o marketing de afiliados em novos formatos digitais. A expectativa é impulsionar mais de 500 empresas com a solução nos próximos dois anos, reforçando o plano de expansão que prevê um crescimento de 30% no segmento de soluções digitais até 2026.

O Boticário anuncia sua entrada oficial no TikTok Shop, plataforma de e-commerce integrada ao aplicativo de vídeos curtos, com lançamento previsto para o soft launch em 8 de maio. No Brasil, de acordo com dados do Data Reportal, o TikTok conta atualmente com 111 milhões de usuários no país, sendo o terceiro maior mercado global.

“O TikTok Shop tem se consolidado como uma plataforma promissora para o e-commerce no Brasil com projeções de movimentar até 39 bilhões no país até 2028. Hoje somos a maior marca de beleza na plataforma e estar presente no TikTok Shop faz parte de uma evolução natural da nossa estratégia digital, já que vamos oferecer uma experiência de compra integrada ao conteúdo que eles já consomem e amam”, afirma Marcela de Masi, Diretora executiva de branding e comunicação no Grupo Boticário.​

Para sua estreia, o Boticário conta com dois produtos que já são favoritos da comunidade: o Egeo Dolce e a Loção Hidratante Cuide-se Bem Pessegura 400ml. Ambos foram selecionados com base em análises de social listening, identificando os itens com maior engajamento e menções positivas na plataforma.​ “Acompanhamos de perto as tendências na plataforma, e identificamos que esses produtos geram muita conversa e interesse do consumidor”, ressalta a executiva.

Além dos produtos disponíveis na lojinha do Boticário, a marca contará com uma base de influenciadores indicados pela plataforma TikTok Shop, que serão comissionados pelas vendas em um modelo de afiliação. A estratégia inclui também, um squad de influenciadores amantes das marcas queridinhas escolhidas para este lançamento, os “Egeolovers” e “Pessegura lovers”, que compartilharão suas experiências com os produtos.​

Consistência

Desde que entrou oficialmente no TikTok, em 2020, O Boticário é uma das marcas de beleza mais engajadas da rede, somando mais de 6 milhões de seguidores e mais de 46 milhões de curtidas. Em 2023, o Boticário foi finalista de cinco categorias no TikTok Awards e venceu com “o melhor uso de formato” – conquista que, segundo a marca, reflete o olhar atento e próximo para as movimentações nativas da plataforma, as principais trends virais e conectadas com as referências e tendências da audiência.

A ChatGuru, plataforma especializada em automação de atendimento e relacionamento via WhatsApp, acaba de anunciar dois nomes estratégicos para conduzir sua nova fase de evolução. Gabriela Vargas assume como Chief Strategy Officer (CSO) e Fabrício Fonseca como Chief Technology Officer (CTO), em um movimento que reposiciona a empresa no centro das atenções do setor de tecnologia no Brasil.

“Trazer profissionais desse calibre para a nossa operação reforça o nosso compromisso em construir uma empresa de tecnologia competitiva, com produto forte, visão estratégica e um time pronto para entregar o que o mercado exige, e mais”, afirma Fernando Cavalcanti, CEO da ChatGuru.

Segundo Cavalcanti, mais do que reforços de liderança, as novas contratações representam um salto em direção ao futuro. “A companhia aposta em inteligência de mercado, inovação contínua e alto desempenho para escalar de forma consistente, com foco na excelência da experiência digital”, reforça.

Gabriela traz na bagagem uma carreira sólida em expansão estratégica e desenvolvimento de produtos em operações de grande porte na América Latina. Com passagem por empresas como a Zenvia, alia visão analítica, domínio em experiência do cliente e capacidade de execução. Na ChatGuru, chega com a missão de liderar o próximo ciclo de crescimento com foco em posicionamento competitivo e performance sustentável.

Fabrício, por sua vez, é referência em engenharia de software e arquitetura tecnológica. Cofundador da Anapro, adquirida pela OLX Brasil, tem expertise em transformar ideias em operações robustas e escaláveis. Agora, assume o desafio de levar a estrutura tecnológica da ChatGuru para um novo nível de eficiência e inovação.

“O anúncio marca uma virada na história da empresa, que se mostra mais madura, ousada e preparada para ocupar espaço entre os grandes players da tecnologia conversacional. Com Gabriela e Fabrício a bordo, a ChatGuru não apenas cresce, mas projeta um novo horizonte para o setor”, finaliza o CEO.

O TikTok Shop, funcionalidade que permite aos usuários venderem produtos nessa rede social, começa a funcionar no Brasil a partir de 8 de maio de 2025. Um dos primeiros hub de integração a incluir a plataforma no país será a Magis5, que já integra todos os principais marketplaces em atuação no e-commerce brasileiro.

Para o CEO da Magis5, Claudio Dias, a entrada do TikTok Shop promete agitar o mercado de comércio eletrônico no Brasil. “O TikTok tem 111,3 milhões de usuários no Brasil, a terceira maior presença online no mundo. São clientes em potencial de diferentes faixas etárias e perfis de consumo. Ou seja, o alcance da plataforma para e-commerce é gigantesco”, avalia.

A efetividade está tanto no número de usuários que pode se reverter em vendedores online como na diversidade de itens a serem comercializados, aponta Dias. “A expectativa é de grande apelo para a comercialização, no TikTok Shop, de artigos dos segmentos de beleza, cuidados pessoais e saúde, moda e eletrônicos”.

O especialista explica que a funcionalidade ‘shop’ do TikTok já está disponível nos Estados Unidos, nas Filipinas, Indonésia, Malásia, Reino Unido, Singapura, Tailândia e Vietnã. Recentemente, chegou ao México. “Em todos esses países, com sucesso. Só nos Estados Unidos, a plataforma movimenta US$ 9 bilhões por ano. Para o Brasil é uma chance em potencial, e um oceano azul economicamente”, aposta.

A Magis5 foi selecionada como parceira estratégica do TikTok Shop ainda durante a fase de planejamento da plataforma no Brasil. O acordo, firmado sob confidencialidade, garantiu o desenvolvimento de uma integração técnica avançada antes mesmo do anúncio oficial. “Essa parceria reforça nosso papel como hub de integração essencial para sellers no crescimento dos seus negócios no mercado nacional”, destaca Dias.

A Magis5 unifica 12 marketplaces – incluindo o recém-chegado TikTok Shop – em uma única plataforma integrada. Sellers ganham agilidade com publicação automatizada, controle de estoque em tempo real e gestão centralizada de pedidos, simplificando operações antes complexas e demoradas.

A solução automatiza com precisão. Desde documentos até logística de estoque, tudo é gerenciado com regras personalizáveis e analytics integrados. “Resultado? Redução dos custos operacionais, eliminação de erros manuais e capacidade de escalar vendas com segurança – vantagens que explicam por que a plataforma movimenta milhões no varejo digital”, explica o CEO da Magis5.

Com sede em Rio Claro (SP) e atuação nacional, a Magis5 iniciou as operações em 2018. Mais de R$ 5 bilhões já passaram pelo hub de integração de marketplaces, que tem transacionado mais de 50 milhões de pedidos. A empresa tem um time de mais de 100 colaboradores.

A Nestlé dá mais um passo em sua jornada de apoio ao empreendedorismo ao lançar um aplicativo para microempreendedores da culinária e demais usuários. Com linguagem gamificada e recursos pensados para o dia a dia de quem transforma receitas em fonte de renda, o novo app de Receitas Nestlé, Doce Jornada, reúne cursos, e-books e outros conteúdos como planilhas e calculadoras de docinhos — além de oferecer descontos e vantagens, nesta fase piloto, para os usuários mais engajados do estado de São Paulo.

A novidade surge como resposta a uma demanda crescente por capacitação acessível e personalizada, especialmente entre os usuários da plataforma de Receitas Nestlé que atualmente têm mais de 20% de pessoas que já demonstraram interesse em empreender no universo gastronômico. 

“Acreditamos no poder transformador da culinária como fonte de renda e realização. Com o novo app, criamos uma experiência completa, que une aprendizado, reconhecimento e incentivo — tudo em um único lugar, acessível e gratuito. É uma evolução natural da nossa plataforma, agora com muito mais capacidade de entender, engajar e apoiar a trajetória de quem empreende com afeto e sabor”, afirma Daniela Marques, Head de Produtos Digitais e Experiência do Consumidor na Nestlé.

Com uma proposta de gamificação, o aplicativo permite que qualquer pessoa acesse os cursos, e-books e ferramentas disponíveis, avançando por níveis, conforme participa das atividades e interage com os conteúdos. A cada etapa concluída, o usuário acumula pontos que desbloqueiam novos materiais e vantagens, como acesso a conteúdos exclusivos. Nesta fase piloto, os benefícios como descontos e bonificações estarão disponíveis apenas para participantes do estado de São Paulo. A plataforma também contará com cursos certificados em parceria com o Sebrae e uma área dedicada ao cadastro de notas fiscais, que também gera recompensas. Vale ressaltar que quanto mais produtos Nestlé na Nota Fiscal, mais pontos o usuário terá. 

“Por ser uma empresa centenária no Brasil, a Nestlé tem o compromisso de utilizar sua grande escala para transformar e impactar positivamente a vida das pessoas e do planeta. Doce Jornada nasce a partir desse entendimento! O aplicativo foi desenvolvido para ser intuitivo e acolhedor, mesmo para quem tem pouca familiaridade com tecnologia. Queremos estar ao lado do empreendedor, oferecendo suporte de verdade, com informação, capacitação e reconhecimento”, completa Daniela.

O aplicativo, disponível para dispositivos iOS e Android, é fruto da 5ª rodada de desafios lançada pelo Panela Nestlé, plataforma de inovação aberta da Companhia. A novidade unifica soluções de duas startups brasileiras: a Uppo, especializada em programas de fidelidade e benefícios, e a AutoU, focada em criar soluções digitais como, no caso da Nestlé, a leitura de notas fiscais com uso de Inteligência Artificial para identificação correta dos itens descritos no documento pela câmera do celular. O aplicativo terá teste piloto focado no estado de São Paulo ao longo de quatro meses.

Com esse novo movimento, a Nestlé reforça seu compromisso em construir soluções concretas e duradouras para os microempreendedores do Brasil — valorizando cada etapa da doce jornada de quem transforma talento e trabalho em alimento e futuro.

Serviço – App Doce Jornada

Download: Google Play (Android) e App Store (iOS)

Público: Qualquer pessoa com mais de 18 anos pode acessar o aplicativo. Não é necessário comprovar formalmente que é empreendedor para aproveitar os conteúdos.

Como funciona: O app oferece uma jornada gamificada com três módulos de capacitação – Básico, Avançado e Profissional – que incluem cursos e e-books exclusivos da Nestlé e parceiros como o Sebrae, entre outros, além de um sistema de pontuação que permite desbloquear novos conteúdos e benefícios. É possível acumular pontos ao realizar ações como o download de materiais, a conclusão de cursos e o cadastro de notas fiscais. Importante: O aplicativo está disponível em todo o Brasil, já os benefícios via nota fiscal, nesta fase piloto, estão disponíveis apenas para moradores do estado de São Paulo.

A partir de hoje, 8 de maio, o TikTok Shop chega ao Brasil, transformando a forma como as pessoas podem comprar e descobrir marcas e produtos no TikTok. Através de vídeos interativos e transmissões ao vivo de marcas, vendedores e criadores, os usuários descobrem e compram com facilidade os produtos mais desejados do momento; tudo sem sair do TikTok.

O TikTok Shop integra inspiração, descoberta e compra em uma experiência única dentro do aplicativo. Essa solução de e-commerce completa permite que marcas e vendedores aproveitem ao máximo o poder do TikTok para impulsionar seus negócios.

Além disso, o TikTok Shop vai impulsionar vendedores locais de todas as regiões do Brasil, ajudando-os a crescer ao conectar seus produtos a um público amplo e engajado. O TikTok Shop ajuda a fortalecer as economias locais, apoiando empresas de todos os portes e perfis a lançar, desenvolver e expandir seus negócios. Como sempre, a segurança de nossa plataforma é uma prioridade máxima e fizemos investimentos significativos para garantir uma experiência de compra segura para nossos compradores, vendedores e marcas. Ao ter descoberta de conteúdo, compras e checkout seguro, tudo dentro do aplicativo, a comunidade TikTok terá um ambiente de e-commerce confiável, com uma experiência de compra positiva para todos.

Mais oportunidades para descobrir seus produtos no TikTok Shop

O TikTok Shop oferece aos usuários um ambiente para vivenciar a experiência de descobrir e adquirir novos produtos de forma intuitiva. A plataforma disponibiliza ferramentas simplificadas para que as empresas tornem essa descoberta uma realidade.

O que o TikTok Shop oferece:

• Vídeos e LIVE Shopping: Com apenas um toque, os usuários do TikTok podem comprar produtos marcados diretamente nos vídeos e adquirir itens compartilhados durante transmissões ao vivo que eles assistem no feed Para Você.
• Vitrine: Compradores da TikTok Shop podem navegar, descobrir e comprar diretamente da Vitrine de uma marca ou criador, encontrada na barra de ferramentas acima do conteúdo de vídeo. Empresas podem organizar coleções de produtos personalizadas diretamente na página do perfil, e compradores podem selecionar produtos da Vitrine para explorar com mais detalhes.
• Programa de Afiliados: Uma nova forma de conectar criadores a vendedores através do marketing de produtos baseado em comissões. Os criadores têm uma nova maneira de monetizar sua criatividade ao compartilhar produtos em vídeos curtos e transmissões ao vivo, e os vendedores podem escolher o plano de afiliados que melhor se adapta à sua marca.
• Suporte ao Vendedor: Para auxiliar os vendedores em sua jornada, o TikTok oferece uma plataforma de aprendizado online com recursos e ferramentas gratuitas para educar, responder a perguntas e fornecer instruções sobre como começar a vender na plataforma.

A mLabs acaba de lançar oficialmente a mLabs Analytics, sua ferramenta de relatórios e dashboards de marketing que une automação, personalização e análise de dados com inteligência artificial. Totalmente redesenhada, a ferramenta substitui a antiga mLabs DashGoo e chega para atender à crescente demanda de agências e profissionais de marketing por soluções mais estratégicas e integradas na análise de dados de redes sociais e mídia paga.

Esse movimento acompanha uma tendência global: segundo o relatório do Fórum Econômico Mundial sobre o Futuro do Emprego, a IA e o Big Data são apontados como as habilidades com maior crescimento até 2030 e, segundo a Kantar, análise e interpretação de dados estão entre as habilidades mais importantes do ecossistema de mídia. A transformação digital tem impulsionado mudanças profundas nos modelos de negócio e 77% dos empregadores já planejam investir em capacitação para preparar suas equipes. A expectativa é de um aumento expressivo na demanda por profissionais com domínio em inteligência artificial e análise de dados. 

No entanto, transformar dados em ações concretas ainda é um desafio: o próprio relatório do Fórum aponta que 63% dos empregadores veem a lacuna de habilidades como o principal obstáculo para a evolução dos negócios. É nesse cenário que a mLabs Analytics se destaca, ao oferecer uma solução intuitiva e robusta, que facilita o trabalho analítico por meio da centralização dos dados dos principais canais de marketing em uma única ferramenta. A plataforma permite a criação de relatórios e dashboards personalizados — do zero ou a partir de templates — com recursos visuais avançados como gráficos comparativos, análise de funil, cruzamento de dados entre mídia paga e performance orgânica, além de interpretação de dados com IA, tornando a análise mais acessível, estratégica e eficaz. 

O sistema também oferece um diferencial exclusivo no mercado: a função de análise de concorrentes no Instagram, que permite comparar a performance de perfis de competidores. Para operações com múltiplas contas de uma mesma marca, como franquias ou marcas com várias unidades, é possível gerar relatórios de grupos que permitem uma visão clara dos resultados gerais da marca. 

“Nosso papel vai além de ajudar a organizar dados visualmente e automatizar o envio deles. A proposta é transformar a mLabs em uma verdadeira aliada na tomada de decisões estratégicas, com base na inteligência que só os dados podem nos dar”, afirma Rafael Kiso, CMO e fundador da empresa. Segundo ele, o novo produto é voltado para quem deseja adotar uma abordagem mais analítica e estratégica nas mídias sociais, de forma personalizada e escalável.

A personalização se estende a todos os níveis da experiência: é possível definir o layout com logo e paleta de cores da agência e cliente, inserir comentários em texto nos relatórios, importar dados de planilhas externas e agendar o envio automático de relatórios por e-mail ou via link, pelo WhatsApp. Usuários e relatórios são ilimitados, e a plataforma pode ser testada gratuitamente por 14 dias com acesso total a todas as funcionalidades.

A mLabs analytics está integrada à Plataforma da mLabs e todos os assinantes do Plano Completo têm acesso completo à nova ferramenta. Os recursos também podem ser contratados e utilizados de forma individual, através do site.  

Evento de lançamento e expectativas
Como parte da campanha de divulgação, no dia 12 de maio, às 19h, a mLabs realiza uma live gratuita com Rafael Kiso. O tema será “Novo jogo dos dados: análise de mídias sociais e campanhas para decisões mais inteligentes”. A transmissão irá abordar como combinar dados orgânicos e pagos, os riscos de interpretar métricas isoladas e como estruturar análises mais completas sem que para isso você precise de conhecimentos técnicos avançados. 

O evento é gratuito, com certificado, e as inscrições estão abertas no link. A nova ferramenta mLabs Analytics também já está disponível em www.mlabsanalytics.io.