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Startup cria assistente virtual, a BIAtrix, para atendimento sobre o Bitrix24

No Brasil, o número de sistemas de inteligência artificial já está na casa dos milhões. A estimativa é da própria IA criada pela Microsoft, que revelou também que 74% das micro, pequenas e médias empresas no país já utilizam a tecnologia, em todas as áreas e com diferentes funcionalidades.

A ferramenta tem se tornado popular, principalmente, por aumentar a eficiência e automatizar tarefas repetitivas, liberando os funcionários para se concentrarem em atividades mais estratégicas, além de melhorar a tomada de decisões, fornecendo análises de dados.

A Br24, catarinense parceira do software global Bitrix24 (plataforma de gestão, CRM e marketing), é uma das empresas que está apostando na inteligência artificial para aprimorar a relação com as organizações clientes, usuárias desse software. A empresa acaba de desenvolver a Biatrix, assistente virtual que está sendo reconhecida por usuários pela eficiência e capacidade de resolução.

A Biatrix – nome que mescla o apelido Bia, o IA de inteligência artificial e o sufixo “trix” da marca do software – está apta para atender os clientes 24 horas por dia, sete dias por semana. De acordo com o CEO da Br24, Filipe Bento, o sucesso tem sido tão grande que as organizações clientes têm manifestado interesse em incorporar a assistente virtual a seus sistemas também.

“Os clientes estão realmente interessados em ter essa tecnologia, e estamos percebendo que a Biatrix pode ser uma solução para atrairmos novos clientes, escalarmos nosso negócio”, afirma Bento. “Ela tem sido muito eficaz”. 

Treinada com base nas funcionalidades do Bitrix24, a Biatrix consegue reconhecer quem são os clientes – e, mais do que isso, quem é o contato na organização cliente. Ela dispensa configurações manuais e operacionais; demanda apenas que lhe sejam dadas “missões”. “É uma tecnologia que proporciona mais rapidez e assertividade”, pontua Bento.

Por exemplo, cita o CEO, a Biatrix”não deixa ninguém na fila de suporte”. Mas, conforme o executivo, a assistente em inteligência artificial segue acompanhada de perto pela inteligência humana. “Para alimentar a Biatrix e torná-la realmente eficaz, foi criada uma espécie de curadoria humana na empresa. São profissionais dedicados a treinar a inteligência artificial, observando as respostas dela, atuando para que fique cada vez melhor.”

O lançamento da Biatrix coincide com o momento em que a Br24, por meio de seu CEO, acaba de participar de uma imersão no ecossistema de inovação da China. E, na avaliação de Filipe Bento, a assistente virtual em inteligência artificial da empresa está na direção das tecnologias de ponta que conheceu de perto no país asiático.

Lá, Bento participou da World Artificial Intelligence Conference (Waic), em Shanghai. Também visitou a Kuaishou (ou Kawai, como é conhecida no Brasil), o polo da Baidu, “uma gigante em inteligência artificial”. “A digitalização da vida na China é algo impressionante. Tudo e todos estão conectados, a tudo e a todos, o tempo todo”, resume o CEO da Br24.

KaBuM! expande presença no Discord e cria ecossistema da marca na plataforma

A conexão e proximidade com sua comunidade são valores essenciais para o KaBuM! – maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina – e não se pode subestimar a importância para o público gamer da plataforma Discord.

Com mais de 55 milhões de usuários ativos no Brasil (segundo a World Population Review), o Discord é a plataforma de preferência para entusiastas não apenas dos games, mas de variados temas, já que suas comunidades – denominadas servidores – funcionam como fóruns onde os usuários podem conversar sobre um interesse em comum utilizando os canais de texto ou de voz.

Visando encurtar a distância entre a marca e sua comunidade, o KaBuM! expandiu seu servidor na plataforma, criando um verdadeiro ecossistema que une não apenas os setores de esports e e-commerce em canais dedicados onde usuários podem ter uma experiência personalizada, mas também funcionalidades inéditas como um sistema gamificado de interações, permitindo que os usuários resgatem recompensas no e-commerce diretamente pelo Discord, um canal de discussão exclusivo para mulheres e interações diretas com influencers e embaixadores KaBuM!. 

O servidor terá como objetivo prover uma experiência personalizada a cada usuário, oferecendo um processo de onboarding a partir de sua integração, possibilitando-o selecionar qual conteúdo mais o interessa e customizar os canais para facilitar o acesso a estas informações e discussões com outros usuários que compartilham estes interesses.

Entre os temas disponíveis nos canais do servidor, podem ser encontrados resultados dos torneios dos quais participam a KaBuM! Esports, ofertas e campanhas promocionais do e-commerce, discussões sobre hardware e eletrônicos, e ainda salas para partidas personalizadas para jogos em grupo, sendo que todas as interações no servidor garantem pontos em experiência (XP) para os usuários, e quanto mais experiência , mais benefícios estarão disponíveis dentro do servidor, como mensagens destacadas e privilégios para o perfil.

Interações como participação em livestreams do KaBuM! e em partidas personalizadas podem garantir aos usuários Koins, moedas exclusivas ao servidor, que por sua vez podem ser usadas para resgatar produtos  no próprio servidor do Discord.

“Estar próximo da comunidade que constrói o KaBuM! é um valor indiscutível para nós”, comenta Bruno Chamas, Head de Marketing do KaBuM!. “Entendemos que estar próximo é ter contato direto e facilitar a conexão entre os fãs e a marca. Com este novo ecossistema no Discord damos a oportunidade inédita de entusiastas por hardware conversarem com figuras como EmersonBR direto pela plataforma, por exemplo, e ainda recompensá-los por participarem das lives, o que também garantirá premiações com o sistema de Koins”, continua. “Esta é mais uma forma que encontramos de tornar o KaBuM! mais presente no dia-a-dia dos fãs, com ativações que os fazem querer engajar e interagir, tudo desde a participação nas salas  personalizadas em games, resgatando as recompensas diárias até assistir às lives pode levar um membro do servidor a conseguir resgatar itens como um console de nova geração apenas engajando com o conteúdo deste”.

O servidor do kaBuM! já está ativo, e todos com uma conta na plataforma podem participar acessando o link de ingresso. Os canais já estão integrados às próximas ativações da marca, contando inclusive com lives como o Korujão, que entre os dias 22 e 25 de agosto acontecem com interação entre os apresentadores e a comunidade por meio do Discord.

Demais ativações e campanhas podem ser consultadas diretamente pelo servidor, e toda interação garante aos usuários XP, e participações em atividades podem garantir Koins para resgate em produtos.

Webmotors lança índice de preços de veículos usados

Com foco em proporcionar uma jornada cada vez mais completa aos seus usuários, a Webmotors, maior ecossistema automotivo do Brasil e principal portal de negócios para o segmento, anuncia o lançamento do Índice Webmotors, nova ferramenta de inteligência de dados alocada na plataforma que, a partir de agora, passa a calcular mensalmente a variação percentual dos preços de anúncios de carros usados do portal em todo o território nacional.

A novidade tem o objetivo de oferecer uma referência confiável e precisa sobre a precificação dos veículos, visando ajudar na identificação de tendências de mercado, comportamentos de preços e oportunidades de ações estratégicas para o setor automotivo.

Para a Webmotors chegar ao novo índice são analisadas as seguintes características dos veículos: período de referência, marca, modelo, ano do veículo (a partir de 2014), versão, faixa de quilometragem, tipo de carroceria, tipo de combustível, tipo de anúncio na plataforma (se foi realizado por pessoa física ou jurídica), estado onde foi publicado e se é do segmento de locadoras.

Também é possível obter dados complementares como giro de estoque, análises por região e carros elétricos, entre outros, com atualização diária ou mensal, oferecendo uma visão precisa e atualizada do mercado.

A base consolidada utilizada para o cálculo do Índice Webmotors é composta por 36 marcas de carros, 398 modelos e 2.174 versões, que não incluem carros blindados, totalizando uma malha de mais de 14,5 milhões de veículos – presentes na própria plataforma do marketplace. O índice é calculado a partir de 2017 com uma metodologia baseada na mediana da diferença de preço entre um mês e o mês anterior, garantindo uma análise precisa, robusta e confiável.

“Estamos dando um grande passo em direção a um mercado mais dinâmico e inovador. O Índice Webmotors é um marco que chega para consolidar nossa posição como o maior e mais completo ecossistema automotivo do Brasil”, afirma o CEO da Webmotors, Eduardo Jurcevic. “Nosso objetivo é sermos o maior e mais abrangente indicador do mercado e a principal referência em dados no segmento para uma melhor tomada de decisão dos nossos usuários e clientes.”

Inspirado em medidores econômicos como o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), o Índice Webmotors é direcionado inicialmente para montadoras, concessionárias, bancos e seguradoras. Integrado ao Webmotors Autoinsights, o novo indicador terá periodicidade mensal, além de contar com conteúdos disponibilizados por assinatura, incluindo informações exclusivas e sob demanda, proporcionando os seguintes benefícios:

  • Análise de mercado: fornece uma visão detalhada das tendências de valorização e desvalorização de acordo com as características dos veículos;
  • Competitividade: permite comparações com concorrentes, identificando oportunidades de negócio;
  • Apoio em decisões estratégicas: a partir de análises baseadas em dados contidos no índice. 

Índice Webmotors de julho

Em sua estreia, o Índice Webmotors aponta uma leve queda de 0,28% no preço médio dos anúncios de veículos usados na plataforma entre junho e julho de 2024.

Segundo Jurcevic, neste momento do segundo semestre, o lançamento de novos modelos tende a desvalorizar rapidamente os que já estão no mercado, pois os consumidores passam a preferir os mais recentes e tecnológicos, levando à necessidade de ajustes nos preços dos usados para torná-los mais competitivos. “Isso também pode aumentar a oferta de veículos usados à medida que os usuários procuram atualizar seus carros para os modelos mais novos.”

Para ter acesso ao Índice Webmotors clique aqui.

Cursos online: o setor está em alta, mas quanto é possível ganhar vendendo o seu conhecimento pela internet?

O mercado de cursos online está em alta e tem a expectativa de atingir 1,55 trilhões de reais até 2029. Mesmo após o boom causado pela pandemia, a demanda por educação e treinamento online continua crescendo, já que a maioria das pessoas prefere a flexibilidade e o conforto de aprender em suas próprias casas, evitando gastos e complicações com deslocamentos para as aulas presenciais.

“Vender cursos online é uma excelente oportunidade para monetizar o seu conhecimento. A chave é entender que, com a estratégia correta, você pode transformar essa atividade em uma fonte significativa de renda”, afirma Thassia Piezzaroli, especialista em infoprodutos, marketing digital, posicionamento digital e sócia de Natalia Beauty no setor educacional. 

Segundo Piezzaroli, os ganhos com cursos online podem variar amplamente e dependem de diversos fatores. “Como instrutor online,  também chamado de expert, é possível ganhar desde alguns milhares de reais por ano até uma renda de seis ou sete dígitos. A criação do curso é apenas uma parte do processo. O trabalho em marketing e vendas, juntamente com a construção de sua marca pessoal, podem fazer toda a diferença”, diz.

Alguns fatores que afetam sua receita potencial, de acordo com a especialista:

Preço do curso: um curso pode ser vendido por 25 reais ou 2.500 reais, por exemplo, esse fator influencia diretamente no número de vendas necessárias para atingir suas metas de receita. É importante alinhar o preço cobrado ao que é oferecido, levando em consideração tempo de mercado, experiência, resultados e influência.

Público-alvo: ter uma lista de e-mails, seguidores nas redes sociais ou um canal no YouTube pode aumentar suas chances de sucesso. Quanto maior e mais engajada sua rede, mais clientes você pode esperar. Por isso grande parte do trabalho de um expert, é criar conteúdo para as redes para crescer sua influência e comunidade.

Experiência em marketing e vendas: aqueles com experiência prévia em vendas online tendem a ter taxas de conversão mais altas. “Claro que não é impossível aprender, quando eu comecei não sabia nada sobre esses assuntos e me dediquei a aprender, então é possível se destacar mesmo sem conhecimento prévio”.

Fidelidade do cliente: clientes leais que compram repetidamente podem melhorar sua receita ao longo do tempo, chamamos isso de recorrência do cliente.

Será que vale a pena investir? Faça as contas!

De acordo com Piezzaroli, para determinar sua receita potencial, a melhor fórmula é: receita = número do público x taxa de conversão média x preço do curso. “Por exemplo, se você tem 1.000 assinantes e uma taxa de conversão de 5% para um curso de 500 reais, sua receita seria: 1.000 x 0.05 x 500 = 25 mil reais. Lembrando que o valor do curso pode ser aumentado através do reconhecimento da marca, expertise, conteúdo de qualidade e assunto lucrativo e relevante”, afirma.

Já para calcular seus lucros, considere suas despesas fixas e variáveis. “Felizmente, os custos adicionais por cliente em cursos online são baixos, então para vender um ou 100 cursos, os custos são os mesmos, mas você pode ter despesas extras com anúncios e tráfego pago. A fórmula é simples: lucro = receita – custos de produção – despesas de marketing – outros custos”, ensina a especialista.

Vender cursos pela internet não só pode gerar uma renda substancial, como também trazer vários benefícios significativos. Um dos principais é a melhora da marca pessoal, já que ter conhecimento suficiente para ser transmitido como uma fonte confiável aumenta a credibilidade no mercado. Além disso, a venda de cursos online permite o desenvolvimento de uma base de clientes fiéis, criando uma audiência leal que busca continuamente por novos produtos.

“Outra vantagem é a abertura de oportunidades de novos negócios, possibilitando parcerias e expansões comerciais. Com dedicação e estratégias corretas, é possível transformar a venda de cursos online em uma carreira lucrativa e sustentável. O mercado está mais receptivo do que nunca à educação digital e quem souber aproveitar essa oportunidade, pode alcançar resultados incríveis”, finaliza Thassia Piezzaroli.

Cloudflare Lança E-book sobre Aceleração da Produtividade de Desenvolvedores em Tempos de IA

Com o avanço das tecnologias de inteligência artificial, o investimento das empresas em desenvolvimento de aplicações está previsto para aumentar significativamente. No centro desses esforços estão os desenvolvedores de aplicações, peças-chave para o sucesso das iniciativas tecnológicas.

Pensando nisso, a Cloudflare lança seu mais novo e-book, focado em ajudar organizações a avaliarem como seus investimentos atuais e futuros em plataformas de desenvolvimento estão (ou não) contribuindo para ganhos em produtividade e agilidade das equipes.

No e-book, você encontrará uma análise detalhada dos desafios comuns que desaceleram a velocidade dos desenvolvedores e dicas essenciais sobre o que considerar ao selecionar a plataforma de desenvolvimento ideal para sua empresa.

Não perca a oportunidade de aprimorar suas estratégias de desenvolvimento e impulsionar a produtividade de sua equipe com as informações valiosas deste e-book.

Baixe o e-book da Cloudflare agora e fique à frente no competitivo mundo do desenvolvimento de aplicações!

Transformando o cenário de serviços financeiros nas Américas

O setor de serviços financeiros (FSI), um ecossistema vasto e intrincado, engloba várias partes interessadas e componentes dinâmicos. Do banco fundamental aos investimentos, seguros, gerenciamento de risco, fintech e mercados de capitais, ele desempenha um papel fundamental nas economias globais. No entanto, o cenário está evoluindo rapidamente, impulsionado por avanços tecnológicos que remodelam a forma como os serviços financeiros operam e como os consumidores se envolvem com eles.

Essa transformação é impulsionada principalmente pela fintech, a fusão de serviços financeiros e tecnologia. A McKinsey projeta que as receitas do setor de fintech crescerão quase três vezes mais rápido do que as do setor bancário tradicional entre 2023 e 2028. De fato, à medida que o mercado global de serviços financeiros se expande, projetado para crescer para US$ 44925,71 bilhões em 2028 a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 7,6%, as empresas estão aproveitando as tecnologias de nuvem e IA para otimizar seus serviços e criar novas ofertas para se manterem competitivas e incluir mais pessoas na população bancarizada.

Descubra como as empresas líderes em toda a região das Américas estão transformando seus negócios e ajudando a remodelar o setor de serviços financeiros com soluções inovadoras da Microsoft para eficiência, escalabilidade, produtividade, segurança e personalização do atendimento ao cliente. 

Acelerando a eficiência operacional

A era digital exige infraestrutura robusta e empresas como Yape (o principal método de pagamento peruano), Libertad Soluciones de Vida (uma corporação financeira popular no México), Zenus Bank (um banco digital global com sede em Porto Rico), Banco Central de Costa Rica (autoridade responsável pela prestação de serviços bancários ao Governo da Costa Rica e instituições financeiras) e o  Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais (instituição financeira com sede no Brasil) aceitaram o desafio.

No Peru, a base de usuários da Yape cresceu de meio milhão para mais de 12 milhões em apenas seis anos. Esse crescimento exponencial foi apoiado por uma mudança estratégica para o Microsoft Azure, que forneceu a infraestrutura necessária para gerenciar uma enxurrada de transações enquanto lançava novos serviços e aumentava a inclusão financeira no país.

A Libertad Soluciones de Vidainstituição financeira que fornece uma gama de serviços financeiros destinados a promover a inclusão financeira no México, embarcou em uma jornada semelhante, modernizando seus serviços com o Microsoft Dynamics e o Azure. Essa transformação permitiu tanto em suas operações internas quanto na forma como entrega produtos e serviços ao mercado, reduzindo o tempo de entrega de serviços de 48 horas para apenas 30 minutos, um salto de eficiência com o compromisso com a experiência do cliente em mente.

Com sede em Porto Rico,  o Zenus Bank aproveitou o Azure para se tornar um pioneiro no setor bancário internacional. Seu crescimento, focado em escalabilidade e segurança, permitiu que eles expandissem seus serviços bancários digitais globalmente, fornecendo a seus clientes acesso a serviços bancários dos EUA e pagamentos globais rápidos e de baixo custo.

A iniciativa SINPE-TP do Banco Central da Costa Rica, também alimentada pelo Azure, está revolucionando os pagamentos de transporte público. Apesar dos desafios de coordenar várias partes interessadas, eles processaram com sucesso mais de 14 milhões de transações, marcando um passo significativo em direção a uma sociedade sem dinheiro e infraestrutura modernizada na Costa Rica.

O   Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais (BDMG) também adotou o Azure para inovação e aprimoramento da experiência do cliente. Suas soluções de recuperação de desastres garantem a continuidade operacional mesmo em situações adversas. Além disso, a adoção da nuvem impactou positivamente a produtividade dos funcionários. Com seus sistemas rodando na nuvem, a equipe do BDMG tem maior flexibilidade para trabalhar em diferentes locais, permitindo acesso seguro aos sistemas do Banco e aumentando a eficiência por meio da Área de Trabalho Virtual do Azure.

Capacitando a força de trabalho e impulsionando a eficiência

No campo da capacitação da força de trabalho e do aumento da produtividade, o Banreservas (maior banco da República Dominicana), o Banco Itaú (a maior instituição bancária do Brasil e a 2ª maior da América Latina) e o TD Bank Group (o segundo maior banco do Canadá) aproveitaram a IA para atingir suas metas de negócios.

A Banreservas recorreu ao Copilot for Microsoft 365 para capacitar sua força de trabalho por meio de ferramentas de ponta para ter sucesso e impulsionar seus negócios. A IA desbloqueou novos níveis de criatividade e produtividade na empresa, estabelecendo um novo padrão para a experiência do cliente no setor financeiro.

O banco Itaú no Brasil adotou o GitHub Copilot e o Copilot para Microsoft 365 para aprimorar seu desenvolvimento de software e processos de negócios. Com o Copilot, o banco pode gerar 1 milhão de linhas de código, economizar tempo e focar em tarefas mais estratégicas. Ele também usa o Azure OpenAI Service para ler, interpretar e classificar mais de 70 mil documentos legais por mês.

Da mesma forma,  o TD Bank Group aproveitou a IA generativa para aprimorar as experiências do cliente em seus contact centers e acelerar o fluxo de trabalho de codificação para seus engenheiros.  Seu assistente virtual de IA fornece respostas resumidas usando linguagem de conversação, incluindo links para políticas e procedimentos relevantes de TD; e o GitHub Copilot está ajudando os engenheiros da TD analisando o código que estão escrevendo e fornecendo sugestões em tempo real para completá-lo e testá-lo – economizando até 20 horas de trabalho em duas semanas, aumentando a eficiência e a inovação na empresa.

Serviço transformador

A Protección (administradora de fundos de pensão e investimentos colombiana), a DiBanka (empresa colombiana que visa melhorar o bem-estar financeiro e a inclusão de milhões de colombianos com acesso limitado ao crédito formal) e a Brasilprev (líder brasileira em seguros com mais de 30 anos de mercado) exemplificam o impacto transformador da IA.

O uso de IA generativa pela Protección para automatizar solicitações de indenização reflete seu compromisso em alavancar a tecnologia para uma melhor prestação de serviços, com o objetivo de transformar seus negócios com soluções orientadas por IA. Por meio do Azure OpenAI Service da Microsoft, a empresa conseguiu processar com sucesso 22 mil solicitações, resultando em uma produtividade 50% maior nos casos em que as cartas não puderam ser processadas automaticamente pelo modelo inicial, e espera automatizar 80% das solicitações de retirada de indenização por meio do aproveitamento dessas soluções.

DiBanka desenvolveu uma plataforma digital que oferece suporte a empréstimos consignados, aproveitando o Azure e a IA para automatizar e proteger o processo de empréstimo. Ao reduzir os custos, o tempo e os riscos dos empréstimos tradicionais, a empresa cresceu para atender 99% das instituições financeiras que oferecem esse tipo de crédito na Colômbia, com mais de 300 mil  usuários ativos, 7 milhões de transações e zero falsificações. O DiBanka tem como objetivo inovar e expandir seus serviços na América Latina para melhorar o bem-estar financeiro e a inclusão de seus afiliados.

A Brasilprev, seguradora líder, deu um grande passo em direção à transformação digital. Por meio de sua inovadora plataforma ‘Hub Brasilprev’, com tecnologia Azure OpenAI Service, API Management e Azure Cosmos DB, eles democratizaram o acesso a dados e transformaram a interação do usuário. Isso resultou em impressionantes R$ 9,86 bilhões em negócios e uma notável taxa de conversão de 28% entre seu público-alvo. Com a jornada digital bem encaminhada, a Brasilprev está pronta para um sucesso ainda maior no futuro.

A Microsoft está posicionada de forma única para ajudar as instituições a resolver seus problemas mais urgentes e transformar digitalmente seus negócios. Por meio de nossa nuvem segura e compatívelplataforma de IA e amplo ecossistema de parceiros, as instituições financeiras podem gerenciar melhor os riscos em toda a empresa, otimizar as operações de conformidade, modernizar pagamentos em tempo real, serviços bancários e seguros essenciais e infraestrutura, permitir um local de trabalho moderno e oferecer experiências diferenciadas aos clientes.

Loja conceito, Lu ao vivo e novo marketplace; confira tudo o que rolou no Expo Magalu

O Expo Magalu, megaevento voltado para o empreendedorismo digital brasileiro, reuniu 5 mil pessoas no Distrito Anhembi, na Zona Norte de São Paulo, nesta quarta-feira (21). Diversos anúncios que envolvem o ecossistema da companhia foram feitos por executivos do grupo. Confira abaixo tudo o que aconteceu.

Durante a abertura, Kael Lourenço, diretor de marketplace do Magalu, apresentou aos varejistas algumas novidades, entre elas o novo serviço oferecido pela Agência Magalu. Agora, os clientes poderão utilizar as lojas credenciadas para a devolução de produtos adquiridos no marketplace da companhia. Nessa modalidade, ao devolver a compra, o consumidor será reembolsado na hora.

Os clientes também poderão interagir mais no app e no site da companhia. As avaliações de produtos adquiridos agora contarão com os recursos de fotos e vídeos. Dessa forma, os interessados na compra poderão ter descrições mais detalhadas dos itens já comprados por outros clientes.

Quem faz compras periódicas de um mesmo produto vai ganhar mais um benefício, o Chat Recompra. Esse serviço de comunicação irá enviar um lembrete, via WhatsApp, aos cadastrados sobre a necessidade de renovar o estoque daquele item. “Esse recurso é importante, por exemplo, para quem tem um animal de estimação e faz compra recorrente de ração ou quem adquire produtos de limpeza com frequência”, explica o diretor. “Nosso sistema irá notificá-lo quando estiver chegando a hora de repor a despensa”. 

Kael também anunciou o início do serviço de fulfillment da Netshoes. O maior e-commerce de artigos esportivos e lifestyle do país, passará a armazenar o estoque de sellers nos seus centros de distribuição. Essa modalidade de operação logística permite reduzir o tempo de entrega, o custo do frete e, assim, promover mais conversões de vendas para os parceiros do marketplace da companhia. 

Loja conceito em ponto estratégico na Avenida Paulista 

O Magalu irá abrir uma mega loja no Conjunto Nacional, ponto histórico localizado na Avenida Paulista, no espaço que era ocupado pela Livraria Cultura. “Meu sonho é colocar ali todas as marcas da companhia”, afirmou Frederico Trajano, CEO do Magalu. 

A intenção é criar uma loja conceito, que oferecerá produtos do Magalu, Netshoes, KaBuM! e Época Cosméticos. “Será um ponto estratégico para o fortalecimento das nossas lojas físicas”, disse Trajano. Além da criação da loja, serão preservados os espaços históricos e culturais do local, como o teatro Eva Hertz, instalado nas dependências.

A loja conceito seguirá o modelo de negócio de multicanalidade do Magalu. Os clientes contarão com a oferta de todos os serviços, como o Retira Loja, e os sellers terão ali mais uma Agência Magalu – ponto de entrega de itens vendidos via marketplace. “Nós queremos levar para lá, para o nosso estoque, produtos dos nossos varejistas parceiros”, finalizou Trajano.

Época Cosméticos lança marketplace

Christiane Bistaco, diretora de novos negócios do Magalu, fez o lançamento do marketplace da Época Cosméticos, líder brasileira na venda de perfumes importados. A plataforma será especializada em beleza, com foco em aumentar o portfólio de produtos da companhia e fortalecer sua participação em setores como cosméticos e itens para cabelo.

“Estamos empolgados em dar mais esse passo e, com nossa audiência, potencializar os negócios desses varejistas parceiros”, afirma a diretora. Inicialmente, os sellers serão responsáveis pela venda e entrega dos produtos disponíveis no marketplace da Época Cosméticos. “A expectativa é que, a partir de 2025, a gente passe a oferecer também como opção a nossa operação logística”, afirma a diretora.

O próprio Magalu irá vender eletroportáteis como secadores de cabelo, chapinhas, entre outros, no marketplace da Época Cosméticos. As lojas HairPro e Evas Perfumaria são algumas das marcas que estarão na plataforma e outras serão anunciadas em breve. “Há uma preocupação grande em selecionar sellers que que garantam que a nossa marca continue vista como uma vitrine de produtos originais”, destaca Bistaco. “Quando o cliente entra no nosso site, ele sabe que está comprando um item de procedência confiável e não queremos perder essa qualidade de forma alguma”, finaliza.

Lu, do Magalu, faz primeira aparição ao vivo; confira vídeo

A Lu, do Magalu, maior influenciadora virtual do mundo, apareceu pela primeira vez, ao vivo, utilizando a tecnologia Unreal. No palco, ela interagiu com Luiza Helena Trajano, em uma entrevista animada, e com os milhares presentes no evento. Recentemente, a Lu também apareceu com sua nova tecnologia em uma propaganda da rede de fast food Burger King.

Confira aqui neste link o vídeo do momento em que a Lu apareceu ao vivo. 

Com as novas tecnologias envolvidas no processo de produção gráfica da Lu, o potencial de geração de receita da influenciadora cresce. Além de as peças que usam sua imagem serem criadas com maior agilidade – e qualidade muito superior -, a influenciadora  do Magalu ganha condições de ser inserida mais rapidamente em propagandas de TV, apresentações ao vivo, fazer interações com áudio e até mesmo ser palestrante em eventos.

Magalu adota ferramenta de monetização de vídeos do TikTok

O diretor de marketing do Magalu, Bernardo Leão, anunciou que a companhia agora faz uso de uma ferramenta inédita do TikTok. Pela primeira vez na América Latina, uma empresa não só utilizou o TikTok One, uma nova plataforma de solução criativa global, como está colocando em operação a funcionalidade de grupo privado de criadores. A partir de agora, a varejista terá à disposição seu ecossistema de vendas, formado pelos próprios sellers, para criar vídeos que se tornem anúncios no TikTok.

“O TikTok One permite que o seller se torne um criador de conteúdo do Magalu na plataforma”, afirma Bernardo Leão, diretor de marketing do Magazine Luiza. “Para ajudar nossos sellers, o TikTok disponibilizará um programa de educação sobre como criar vídeos de qualidade, no formato e linguagem da rede social.”

Para participar, o seller deve se inscrever na ferramenta do TikTok, idealizada em parceria com o Magalu, e escolher quais categorias de produtos quer promover. A partir da seleção, os vídeos criados pelo varejista serão publicados pelo perfil do Magalu na rede social, em formato de anúncio.  Os parceiros que tiverem conteúdos escolhidos pelo Magalu para serem anunciados no TikTok, serão remunerados e verão o saldo dos valores a receber na seção “Recompensa mensal” na plataforma.

Troca de experiências

Durante o encontro realizado pelo Magalu, em parceria inédita com o G4 Educação, os participantes tiveram contato e trocaram experiências com os maiores especialistas da empresa e aproveitaram os insights relacionados a marketing digital, conversão, técnicas de geração de leads para multiplicar as vendas no marketplace da companhia. 

Os participantes também tiveram a oportunidade de participar de cursos, palestras, oficinas, mentorias e fazer relacionamento a partir de painéis apresentados por Frederico Trajano, Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho de Administração da companhia, André Fatala, vice-presidente de plataformas, os três fundadores do G4 Educação – Tallis Gomes, Alfredo Soares e Bruno Nardon, entre outros executivos convidados.

Fintech Magie recebe aporte de R$28 milhões liderado pelo fundo norte-americano Lux Capital

A fintech Magie, que criou uma assistente financeira baseada em inteligência artificial integrada a um banco digital no WhatsApp, recebeu um aporte de R$ 22 milhões liderada pelo fundo de investimentos norte-americano Lux Capital. Somando ao investimento anterior de R$ 6 milhões do fundo brasileiro Canary, concluiu sua rodada seed com montante total de R$ 28 milhões.

Com seu banco digital impulsionado por IA no WhatsApp, a fintech facilita transações financeiras, permitindo que os usuários façam Pix, paguem boletos e realizem diversas outras operações bancárias apenas enviando mensagens ou áudios no aplicativo, contando com uma funcionalidade nativa de senha. Desde o seu lançamento no início de 2024, a Magie já movimentou mais de R$ 100 milhões em transações. Inicialmente focada no público de alta renda, a fintech agora traça estratégias para expandir seus serviços a um público ainda mais amplo.

O fundo Lux Capital possui 5 bilhões de dólares sob gestão e tem um dos principais portfólios em IA no mundo, com unicórnios como Hugging Face, Runway e Together, além de fintechs como Ramp, avaliada em 8 bilhões de dólares na última rodada em abril deste ano. Os fundadores da Ramp também investiram na rodada da Magie como anjos.

O aporte será direcionado para reforçar a expansão da Magie no mercado brasileiro, fortalecendo sua infraestrutura de segurança e explorando novas funcionalidades, como a integração via Open Finance, que permitirá a conexão com outras instituições financeiras. Paralelamente, a fintech continuará investindo em inovações tecnológicas, incluindo o reconhecimento facial, para garantir que a experiência do usuário seja cada vez mais segura, eficiente e confiável.

A Magie também lançou recentemente um serviço de rendimento, onde os clientes podem obter ganhos de 100% do CDI diariamente. Essa solução permite que o dinheiro investido comece a render imediatamente, sem necessidade de ações adicionais por parte do usuário, oferecendo uma alternativa mais rentável que boa parte das contas correntes nos grandes bancos.

“A parceria com o Lux Capital veio de forma muito natural. Eles viram no Brasil a oportunidade proporcionada em utilizar inteligência artificial em um setor cheio de ineficiências e falta de alinhamento entre clientes e instituições, mas com ambiente regulatório favorável e alto uso do WhatsApp para distribuição” afirma Luiz Ramalho, co-fundador e CEO da Magie.

Com o investimento do Lux Capital, a Magie se encontra em uma posição privilegiada para se firmar como uma referência no mercado de fintechs, liderando uma transformação na forma como as pessoas administram suas finanças. “Não queremos ser mais um banco digital. Nossa visão é que a Magie seja uma evolução do gerente ou assessor, facilitando a gestão da sua vida financeira, mas sempre fazendo o que é melhor pra você, e não pro seu banco.” conclui o CEO.

Gamify: Nova Ferramenta Transforma Funcionários em Influenciadores Digitais

A Metrópole 4 Influencers, plataforma brasileira de gestão de marketing de influência, lançou a Gamify, uma inovadora ferramenta que utiliza a gamificação para transformar colaboradores em influenciadores digitais nas redes sociais. Ativa há apenas um mês, a Gamify tem como objetivo principal alavancar estratégias de campanhas, proporcionando maior engajamento, humanização e resultados para as marcas.

A gamificação, uma metodologia que utiliza elementos de jogos em contextos não relacionados ao entretenimento para motivar usuários, é uma tendência crescente no mercado global. Segundo a Mordor Intelligence, o mercado de gamificação deve crescer US$ 15,43 bilhões até o final deste ano. Na América Latina, a previsão é de um aumento de 40% nos próximos cinco anos.

A Gamify permite que empresas de diversos setores explorem uma interface intuitiva e recursos avançados para criar campanhas interativas e inéditas, estimulando a participação ativa dos colaboradores e gerando conteúdos autênticos e orgânicos na internet.

Edson Rocha, CEO e fundador da Metrópole 4, detalha o funcionamento da nova solução: “Nossa missão é transformar a comunicação das marcas com suas equipes e o público em geral. Na prática, a empresa define os objetivos da campanha, como a geração de leads ou o fortalecimento da cultura organizacional, e cria desafios personalizados relacionados aos seus produtos e serviços. Conforme completam os desafios, os trabalhadores recebem recompensas, incluindo prêmios, descontos e benefícios exclusivos.”

Além de permitir que as marcas definam suas próprias metas, a plataforma também oferece um ranking para incentivar a competitividade saudável entre os colaboradores, que podem acompanhar o desempenho em tempo real, aprimorar suas rotinas ou desafiar colegas. A Gamify proporciona satisfação pessoal, sensação de pertencimento e benefícios significativos para os negócios, aumentando a visibilidade nas redes sociais por meio de uma imagem positiva e humanizada, aproximando o público-alvo dos trabalhadores.

Desde 2019, a Metrópole 4 já mapeou mais de 30 mil influenciadores em sua base de dados e alcançou mais de 20 milhões de pessoas. Com o lançamento da Gamify, a startup pretende potencializar o valor de marca dos usuários. Entre os cases de sucesso da plataforma, destacam-se a parceria com o Clube Atlético Mineiro, que foi o primeiro cliente a usar o novo recurso e já observa resultados positivos nas divulgações dos torcedores, e a Multicoisas, cuja aplicação da gamificação aumentou consideravelmente suas vendas durante ações específicas.

“O lançamento da Gamify reforça o posicionamento da Metrópole 4 como uma solução completa para o setor de marketing de influência. Nossa ferramenta não só torna as campanhas mais envolventes e divertidas, como também otimiza o retorno sobre o investimento dos projetos – uma demanda cada vez mais procurada por empresas que estão se descobrindo no cenário digital”, conclui Edson Rocha, CEO da Metrópole 4.

Plataforma Beefor Lança Nova Versão para Suportar Governança Estratégica de Projetos

A beefor, pioneira na gestão de projetos que conecta times à estratégia corporativa, anunciou o lançamento de uma nova versão de sua plataforma, focada em resultados e governança estratégica. A atualização promete integrar e conectar todas as etapas de um projeto, criando um ambiente de alto desempenho para as organizações.

Combinando tecnologia avançada e expertise em consultoria de alta performance, a nova versão da beefor é impulsionada por inteligência artificial (IA) e apresenta funcionalidades aprimoradas. Essas inovações permitem que empresas otimizem a eficiência de suas equipes, projetos e negócios, além de fortalecer a cultura organizacional com práticas de gestão adaptadas às necessidades específicas de cada organização.

Segundo o Project Management Institute (PMI), 9,9% de cada dólar investido em projetos é desperdiçado devido à má gestão. A nova versão da beefor visa diretamente a redução desses desperdícios, melhorando a governança e a clareza sobre a situação real dos projetos.

“A falta de clareza sobre a situação real dos projetos e a desconexão com a estratégia da empresa são desafios comuns enfrentados por muitas organizações. Com esta nova versão da beefor, estamos abordando esses desafios de forma mais eficaz, oferecendo uma governança unificada e recomendações personalizadas que alinham todos os projetos à estratégia da empresa”, afirmou Alex Salino, CEO da beefor.

A versão mais recente da beefor mantém sua posição única no mercado, combinando a eficiência das equipes, projetos e negócios com uma análise detalhada de práticas de gestão, desenvolvimento de habilidades e cultura organizacional. Ela oferece uma visão unificada de toda a organização, conectando a estratégia e metas à execução dos projetos, além de identificar e mitigar riscos e desvios antes que se tornem problemas críticos.

“Estamos entusiasmados com o lançamento desta nova versão da beefor, que não apenas aprimora a eficiência operacional, mas também transforma a maneira como as empresas conduzem suas estratégias e desenvolvem seus talentos. Nossa inteligência artificial aprende continuamente com especialistas em gestão e liderança, proporcionando recomendações verdadeiramente adaptadas às necessidades de cada organização”, acrescentou Salino.

Principais Funcionalidades da Nova Versão da beefor:

  • Recomendações Personalizadas: Oferece insights sob medida para melhorar a performance das equipes e dos negócios.
  • Visão Unificada: Centraliza a estratégia, portfólio e equipes em um único lugar.
  • Alinhamento Estratégico: Garante que todos estejam alinhados com a visão estratégica da empresa.
  • Indicadores Precisos: Utiliza indicadores gerados por IA para apoiar decisões assertivas.
  • Prevenção de Riscos: Identifica e mitiga riscos e desvios antes que se tornem problemas críticos.
  • Desenvolvimento de Competências: Acompanha, desenvolve e recompensa as pessoas que fazem a estratégia acontecer.
  • Adoção Acelerada: Explora o potencial da IA para acelerar a implementação de práticas que geram resultados concretos.
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