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C6 Bank é o banco com melhor jornada digital, diz pesquisa

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C6 Bank é o banco com melhor jornada digital, diz pesquisa

O C6 Bank foi eleito, pelo segundo ano consecutivo, o banco brasileiro com a melhor jornada do cliente, segundo o Ranking de Experiência Digital 2025, realizado pela empresa de tecnologia idwall. A premiação leva em consideração a percepção dos clientes sobre transações bancárias como onboarding, investimentos, Pix e alteração de dados cadastrais.  

Segundo o estudo, o C6 Bank se destacou na agilidade da abertura de conta (valorizada por 51,43% dos entrevistados), na praticidade do aplicativo e na confiança, que também são atributos decisivos na escolha da instituição pelos clientes.  

“O serviço bancário é algo que existe há muito tempo, mas a tecnologia tem permitido, nos últimos anos, transformar de verdade a experiência das pessoas. Aqui no C6, todos os dias pensamos em como deixar a vida financeira dos clientes mais simples, mais fluida e acessível”, diz Gustavo Torres, head de inovação e human experience do C6 Bank. “O destaque no ranking idwall é um sinal importante de que estamos no caminho certo, usando inovação não só para facilitar o dia a dia, mas também para quebrar barreiras e levar produtos e serviços que antes eram restritos a poucos para muito mais gente, com segurança.”  

O Ranking de Experiência Digital 2025 combina testes objetivos de usabilidade em ambiente controlado com uma pesquisa quantitativa com 4.421 usuários de 21 instituições financeiras (10 bancos tradicionais e 11 digitais) de todas as regiões do país. O estudo tem índice de confiança de 95%. Para cada processo, como onboarding, Pix e investimentos, cinco aspectos são analisados: experiência; segurança; portfólio; encantamento do cliente; e acessibilidade.

O que muda no e-commerce brasileiro com a chegada do TikTok Shop

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O que muda no e-commerce brasileiro com a chegada do TikTok Shop

A chegada do TikTok Shop ao Brasil marca um novo capítulo no comércio eletrônico nacional. Mais do que uma simples funcionalidade, trata-se de uma transformação significativa na forma como marcas, criadores de conteúdo e consumidores se relacionam. Pela primeira vez, a jornada de compra pode começar sem que o usuário precise sair da rede social.

Enquanto o objetivo da big tech chinesa é que os consumidores também finalizem as compras por lá, alguns canais de vendas já estão consolidados entre os brasileiros. Além de grandes marketplaces, empresas acreditam no modelo de venda direta, em portal proprietário, com códigos de desconto rastreáveis e distribuídos por influenciadores.

Matheus Mota, CEO da B4You, plataforma brasileira que conecta marcas a criadores de conteúdo com foco em performance e vendas, aponta que o verdadeiro diferencial competitivo não estará apenas no uso de tecnologias como o TikTok Shops, mas na capacidade das empresas de gerenciar de forma estratégica suas parcerias com creators e entender com precisão o perfil dos produtos mais adequados para esse ambiente. “Não basta adicionar um link de compra a um vídeo; é preciso contar uma história, construir autoridade e despertar desejo, tudo isso em poucos segundos”.

Nesse contexto, a escolha dos criadores certos se torna peça-chave. Mais do que números de seguidores, vale o engajamento real, o alinhamento com os valores da marca e a capacidade de influenciar decisões de compra. É justamente aí que muitas empresas ainda encontram dificuldades.

Com a chegada do TikTok Shop, o mercado de creators tende a aquecer ainda mais. A demanda por influenciadores com poder real de conversão deve crescer exponencialmente, e plataformas como a B4You serão fundamentais nesse processo de profissionalização e sofisticação do setor – por oferecerem formas de fazer a gestão completa dos criadores de conteúdos e campanhas.

A aposta do TikTok

Fora do Brasil, o modelo adotado pelo TikTok Shop já se mostrou eficaz, principalmente entre os mais jovens, acostumados a consumir entretenimento e produtos ao mesmo tempo. Por aqui, a tendência encontra terreno fértil em um ecossistema digital dinâmico, criativo e altamente engajado. Mas, apesar do entusiasmo, uma questão permanece: o consumidor brasileiro está preparado para essa nova experiência de compra?

Segundo relatório assinado pelo Santander, a expectativa é que o TikTok Shop capture entre 5% e 9% do comércio eletrônico no país até 2028, o que pode representar até R$ 39 bilhões em volume bruto de mercadorias (GMV). Moda e beleza despontam como os segmentos com maior potencial de tração dentro da plataforma, impulsionados pelo apelo visual e pelas decisões de compra por impulso típicas do ambiente de social commerce.

“O público vai sentir o que está por vir. O próprio usuário vai demorar para acostumar a usar o TikTok Shop. Esse primeiro ano será um ano de hype, porém ao mesmo tempo de adaptação. A Geração Z vai confiar de primeira, mas as outras tendem a ter um pouco de resistência à plataforma”, afirma Matheus Mota, CEO da B4You.

O TikTok Shop inaugura, portanto, uma nova era onde conteúdo e comércio caminham lado a lado. Para as empresas, trata-se de uma oportunidade única, mas também de um desafio concreto. A corrida já começou, e quem souber conectar narrativas, pessoas e produtos com estratégia e inteligência sairá na frente.

mLabs lança curso gratuito para agências com foco em resultado nas mídias sociais

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mLabs lança curso gratuito para agências com foco em resultado nas mídias sociais

A mLabs, plataforma líder em gestão de mídias sociais na América Latina, acaba de lançar uma nova formação gratuita e 100% online: o curso Agência de Resultados nas Mídias Sociais. Voltado a agências digitais e profissionais de social media que buscam mais eficiência, o curso ensina como estruturar processos claros, organizar times e transformar dados em decisões estratégicas.

A formação é ministrada por dois nomes com forte atuação no mercado: Marcio Silva, coordenador de Mídias Sociais da mLabs, e Brenda Dionizio, coordenadora de Inbound Marketing da empresa. Ambos reúnem mais de 20 anos de experiência em agências e marketing digital.

“Mais de 45% das agências que gerenciam redes sociais apontam dificuldades na gestão de processos e preparação de equipes como seus maiores desafios. Esse curso chega ao mercado para resolver exatamente isso: transformar o caos em rotina produtiva”, explica Marcio.

Conteúdo orientado à prática e ao resultadoCom aulas dinâmicas e aplicáveis desde o primeiro módulo, a formação aborda desde os principais gargalos enfrentados por agências até ferramentas práticas como a matriz RACI, métodos de controle de tarefas, estruturação de cronogramas e análises de performance orientadas por dados.

Entre os temas abordados estão:

  • Panorama das Agências no Brasil: Desafios, dores e causas.
  • Organizando seu Time: Atribuindo funções, comunicação e métodos.
  • Estruturando um Processo: Atividades, gestão e controle.
  • Colocando em Prática: Cases, ferramentas e soluções, incluindo o uso da plataforma mLabs.
  • Agência Orientada a Dados: Análise, aprendizado e transparência na comunicação com clientes.
  • Análises e Ajustes: Análise de processos, documentação e escuta ativa para melhoria contínua.

O curso também apresenta um estudo de caso da agência Duo & Co, que, ao adotar processos organizados com apoio da mLabs, reduziu em 87% o tempo de agendamento de publicações. 

Formação estratégica para o futuro das agênciasEm um cenário cada vez mais competitivo e orientado a resultados, o curso se torna uma ferramenta estratégica para agências que desejam escalar suas operações com mais eficiência e menos desgaste.

Além do conteúdo técnico, os participantes têm acesso gratuito por 30 dias à plataforma mLabs, onde podem colocar os conhecimentos em prática utilizando recursos como agendamento, análise de performance e dashboards customizados.

“Nosso objetivo é capacitar agências para um novo momento do mercado: mais dados, mais clareza nos processos e mais resultado para os clientes. Quem não se adaptar, fica para trás”, reforça Brenda.

Como participarO curso é gratuito, online e com emissão de certificado. As inscrições podem ser feitas em https://contents.mlabs.com.br/curso-agencia-de-resultados 

A receita da Xiaomi no primeiro trimestre de 2025 atinge RMB111,3 bilhões e o lucro líquido ajustado aumenta 64,5% para um recorde de RMB10,7 bilhões

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A receita da Xiaomi no primeiro trimestre de 2025 atinge RMB111,3 bilhões e o lucro líquido ajustado aumenta 64,5% para um recorde de RMB10,7 bilhões

A Xiaomi Corporation, uma empresa de eletrônicos de consumo e manufatura inteligente com smartphones e hardware inteligente conectados por meio de uma plataforma de Internet das Coisas (“IoT”) em seu núcleo, anunciou seus resultados consolidados não auditados para os três meses encerrados em 31 de março de 2025 (“Resultados do primeiro trimestre de 2025”). A Xiaomi registrou receita acima de RMB100 bilhões pelo segundo trimestre consecutivo, e seu lucro líquido ajustado excedeu RMB10 bilhões pela primeira vez. Os resultados superaram as expectativas do mercado, com uma receita trimestral de RMB111,3 bilhões e um aumento de 47,4% em relação ao ano anterior. O lucro líquido ajustado atingiu RMB 10,7 bilhões, um crescimento de 64,5% em relação ao ano anterior, marcando um forte início em 2025.

O crescimento sólido foi observado em todos os segmentos de negócios durante o trimestre. A receita de smartphones aumentou 8,9% em relação ao ano anterior, para RMB 50,6 bilhões; a receita de produtos de estilo de vida e IoT subiu 58,7% em relação ao ano anterior, para RMB 32,3 bilhões, com remessas recordes de máquinas de lavar e refrigeradores, enquanto as remessas de condicionadores de ar desafiaram as tendências, aumentando mais de 65,0% em relação ao ano anterior. As receitas de veículos elétricos inteligentes (“EVs”), inteligência artificial e outras novas iniciativas atingiram RMB 18,6 bilhões, com entregas de 75.869 unidades da série Xiaomi SU7.

A estratégia de premiumização da Xiaomi ganhou terreno em todas as categorias. O preço médio de venda (“ASP”) dos smartphones atingiu RMB1.211 no primeiro trimestre de 2025, um recorde histórico. As vendas do Xiaomi 15 Ultra, lançado em fevereiro, cresceram 90% em comparação com seu antecessor no mesmo período.

Os smartphones Xiaomi recuperam o primeiro lugar na China continental após uma década, com 18,8% de participação no mercado

No primeiro trimestre de 2025, a receita de smartphones da Xiaomi aumentou 8,9% em relação ao ano anterior, para RMB 50,6 bilhões. As remessas globais de smartphones atingiram 41,8 milhões de unidades, alcançando um crescimento ano a ano por sete trimestres consecutivos. De acordo com a Canalys (agora parte da Omdia), a Xiaomi manteve sua posição entre os três principais fabricantes globais pelo 19º trimestre consecutivo, com uma participação de mercado global de 14,1%. Na China continental, a participação de mercado aumentou 4,7 pontos percentuais em relação ao ano anterior, para 18,8%, marcando o quinto trimestre consecutivo de crescimento e recuperando o primeiro lugar em remessas após dez anos.

A Xiaomi continuou a fortalecer sua presença no segmento premium. De acordo com dados de terceiros, na China continental, os smartphones com preços acima de RMB 3.000 representaram 25,0% das vendas totais da Xiaomi, um aumento de 3,3 pontos percentuais em relação ao ano anterior. Para smartphones com preço de RMB 4.000 e acima, a Xiaomi alcançou uma participação de mercado de 9,6%, um aumento de 2,9 pontos percentuais em relação ao ano anterior.

A receita e a margem bruta dos negócios de IoT atingem recordes; os grandes eletrodomésticos inteligentes dobram o crescimento

O segmento de produtos de IoT e estilo de vida manteve o crescimento acelerado, com a receita aumentando 58,7% em relação ao ano anterior para RMB 32,3 bilhões no 1º trimestre de 2025. A margem bruta melhorou 5,4 pontos percentuais em relação ao ano anterior para 25,2%, ambos recordes. Apesar da baixa temporada de vendas de eletrodomésticos, os produtos domésticos inteligentes de grande porte da Xiaomi cresceram de forma explosiva: as remessas de condicionadores de ar ultrapassaram 1,1 milhão de unidades (+65,0% a.a.); os refrigeradores ultrapassaram 880.000 unidades (+65,0% a.a.); e as máquinas de lavar cresceram mais de 100% a.a. para 740.000 unidades. As remessas de refrigeradores e máquinas de lavar atingiram recordes. A fábrica de eletrodomésticos inteligentes da Xiaomi iniciará suas operações este ano.

O negócio de tablets também manteve um forte crescimento. De acordo com a Canalys, as remessas globais cresceram 56,1% em relação ao ano anterior, alcançando a terceira posição global pela primeira vez e mantendo a terceira posição na China continental. As remessas de smartbands da Xiaomi foram a número 1 globalmente e a número 2 na China continental, enquanto seus fones de ouvido TWS foram classificados como número 2 globalmente e número 1 na China.

Em 31 de março de 2025, o número de dispositivos conectados à plataforma AIoT da Xiaomi (excluindo smartphones, tablets e laptops) aumentou para 943,7 milhões, um aumento de 20,1% em relação ao ano anterior. Os usuários com cinco ou mais dispositivos conectados (também excluindo smartphones, tablets e laptops) chegaram a 19,3 milhões, um aumento de 26,5% em relação ao ano anterior. Em março de 2025, os usuários ativos mensais (“MAU”) do aplicativo Mi Home cresceram para 106,4 milhões (+19,5%), e os do AI Assistant para 146,7 milhões (+17,5%).

A margem bruta dos serviços de internet chega a 76,9%, pois a base de usuários continua a se expandir

O segmento de serviços de internet da Xiaomi manteve um crescimento estável, com a receita aumentando 12,8% em relação ao ano anterior para RMB 9,1 bilhões no 1º trimestre de 2025. A margem bruta aumentou 2,7 pontos percentuais em relação ao ano anterior para 76,9%.

A base de usuários de serviços de internet atingiu recordes globais e na China continental. Em março de 2025, os MAUs globais atingiram 718,8 milhões (+9,2%) e os MAUs na China continental atingiram 181,1 milhões (+12,9%).

O negócio de veículos elétricos inteligentes da Xiaomi cresce de forma constante e expande sua capacidade para atingir a meta de 350.000 entregas até 2025

As receitas de veículos elétricos inteligentes, inteligência artificial e outras novas iniciativas totalizaram RMB18,6 bilhões no 1º trimestre de 2025. Foram entregues 75.869 unidades da série SU7 no trimestre. O grupo continuará a aumentar a produção para atingir sua meta anual de 350.000 veículos entregues.

A Xiaomi expandiu sua rede de vendas e serviços: em 31 de março de 2025, ela tinha 235 centros de vendas de EV em 65 cidades chinesas.

No último ano, a série SU7 fortaleceu o posicionamento premium da marca. O SU7 Ultra, lançado em fevereiro, redefiniu o segmento premium com preços a partir de RMB 500.000. Em breve, o lançamento do SUV de desempenho de luxo Xiaomi YU7 fortalecerá ainda mais sua presença nesse segmento. A capacidade de entrega de EV tem melhorado constantemente, com entregas cumulativas superiores a 258.000 unidades desde seu lançamento. A Xiaomi entregou mais de 20.000 veículos por mês durante seis meses consecutivos. Em abril, o SU7 liderou as vendas entre os modelos com preços acima de RMB 200.000.

A Xiaomi investirá RMB 200 bilhões em P&D nos próximos cinco anos para fortalecer seu ecossistema em chips, AI e sistema operacional

A Xiaomi continua firmemente comprometida com o investimento em tecnologias essenciais e busca se posicionar como líder global em inovação. Os gastos com P&D atingiram RMB 6,7 bilhões no primeiro trimestre de 2025 (+30,1%). Em 31 de março, a empresa tinha 21.731 funcionários trabalhando em P&D, seu maior número até o momento. A Xiaomi também fortaleceu sua capacidade de propriedade intelectual, acumulando mais de 43.000 patentes em todo o mundo. O grupo planeja investir RMB 200 bilhões em P&D nos próximos cinco anos, reafirmando seu compromisso com a inovação tecnológica fundamental.

Em 22 de maio, a Xiaomi revelou seu chip proprietário de 3 nm Xiaomi XRING O1, que já foi incorporado a smartphones e tablets. Esse marco marca a implementação completa de suas principais tecnologias: chip, inteligência artificial e sistema operacional. A Xiaomi continua a construir uma sólida vantagem tecnológica de longo prazo e se posiciona como líder global em ecossistemas de inovação e tecnologia.

Mais de 80% dos e-commerces brasileiros fecham no primeiro ano, mas a democratização da tecnologia pode mudar esse cenário

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Mais de 80% dos e-commerces brasileiros fecham no primeiro ano, mas a democratização da tecnologia pode mudar esse cenário

Com mais de 600 mil e-commerces ativos em 2025 no Brasil, segundo dados da Abcomm, o país segue como um dos maiores mercados digitais do mundo. No entanto, o sonho do negócio próprio ainda enfrenta grandes obstáculos. De acordo com uma pesquisa recente conduzida pela Forbes, Huffington Post e Marketing Signals, 90% das lojas virtuais fecham em até quatro meses após sua inauguração. Já o IBGE aponta que 80% das micro e pequenas empresas não completam o primeiro ano de vida.

Os dados reforçam um cenário em que empreender é ao mesmo tempo popular e desafiador. Segundo o Global Entrepreneurship Monitor, cerca de 20% do PIB nacional e 60% dos empregos formais estão ligados ao empreendedorismo. Mas, como mostram os dados, a mortalidade precoce dos negócios está frequentemente ligada à falta de planejamento, gestão ineficiente e pouca adoção de tecnologia.

“Hoje, ter uma ideia não é suficiente para manter um negócio vivo. É preciso transformar dados em decisões estratégicas, fidelizar clientes e automatizar processos para escalar. Democratizar o acesso à tecnologia é garantir que os pequenos possam competir com os grandes”, afirma Michal Black, CEO da edrone, plataforma de CRM e automação de marketing criada exclusivamente para e-commerce.

A necessidade de eficiência tecnológica é ainda mais evidente quando se observa os desafios relatados por lojistas de pequeno e médio porte: 40% citam falta de capital para reinvestimento, 36% reclamam de falta de tempo, e 33% têm dificuldade em dominar ferramentas essenciais para o crescimento (dados do estudo NuvemCommerce). Entre os que faturam acima de R$ 100 mil por mês, o alto custo de marketing é o principal entrave.

Com o objetivo de reduzir essas barreiras, a edrone lançou no Brasil o plano Freemium, que dá acesso gratuito a ferramentas profissionais de CRM, automação de marketing e e-mail marketing para lojas virtuais com até 200 contatos ativos e 200 mensagens por mês, incluindo 100 envios de SMS gratuitos. A solução tem integração com um clique com as principais plataformas de e-commerce do mercado como Nuvemshop, Tray, Loja Integrada e Shopify e não necessita de especialistas para a implementação, com mais de 20 automações pré-configuradas, recomendações inteligentes, pop-ups, banners e chat ao vivo, tudo gerenciado a partir de um único painel é de fácil acesso e entendimento para todos os públicos.

Além da acessibilidade, o diferencial está na integração com inteligência artificial, permitindo que mesmo negócios iniciantes consigam segmentar seus públicos, enviar mensagens personalizadas e acompanhar os resultados em tempo real. Segundo um estudo da Qive com a Endeavor, apenas 21% das empresas brasileiras utilizam IA, mesmo com ganhos claros de precisão analítica e economia de tempo.

Para Michal Black, “a IA é a ponte entre o empreendedor e o cliente certo, no momento certo. Mas isso só é possível se a tecnologia estiver ao alcance de todos — não apenas das grandes corporações”. A edrone se posiciona como parceira dos lojistas, oferecendo também suporte gratuito por chat e e-mail, além de uma central de ajuda com tutoriais acessíveis para todos os perfis de usuários.

A digitalização e automação são hoje os principais fatores de sobrevivência e crescimento no e-commerce. Iniciativas como o Freemium da edrone mostram que é possível, sim, democratizar o acesso às melhores práticas de marketing digital, reduzindo desigualdades e impulsionando um mercado mais competitivo, inteligente e sustentável para as pequenas e médias empresas brasileiras.

Mari Pinudo é a nova Country Manager  da Adobe Experience Cloud no Brasil 

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Mari Pinudo é a nova Country Manager  da Adobe Experience Cloud no Brasil 

Mari Pinudo é a nova Country Manager da Adobe Experience Cloud no Brasil. Com quase 25 anos de experiência no setor de tecnologia e passagens por empresas como IBM, Gartner, Deloitte e Salesforce, ela assume a operação no país, com o objetivo de fortalecer relações com clientes e ampliar a presença da empresa em mercados estratégicos de diferentes regiões do Brasil.

A chegada de Mari ao cargo ocorre em um momento importante para a Adobe. O mercado brasileiro tem priorizado investimentos em tecnologia aplicada no relacionamento com o cliente, e a empresa se destaca justamente por oferecer soluções completas para esse desafio. “Nosso foco é capacitar as empresas a conhecerem melhor seus clientes e transformarem esse conhecimento em ações concretas, com impacto real nos negócios”, afirma a executiva.

Em um contexto global, a meta da Adobe para a América Latina é crescer três vezes mais que a média mundial, e o Brasil representa metade desse mercado. “Nossa expansão está alinhada às demandas das empresas brasileiras. Quando analisamos os planos estratégicos dessas companhias, vemos que a maioria delas sinaliza crescimento, ampliação de portfólio e foco na experiência do cliente. Isso é exatamente o que a Adobe oferece. A nossa estratégia de crescimento é respaldada pelo interesse do mercado em investir nessas soluções”, reforça Mari. 

A evolução da maturidade do mercado também é um ponto na estratégia da Adobe. Muitas empresas falam sobre personalização, mas o alcance de uma hiper personalização em tempo real é muito maior. “A experiência do cliente vai além da hiper personalização: envolve o uso inteligente dos dados, integração entre o físico e o digital, atendimento omnicanal, gestão do conteúdo, dentre outros. E chegar a essa maturidade só será possível com o uso da IA embarcada nos fluxos de trabalho. Nossa prioridade é construir isso com nossos clientes”, explica a nova Country Manager da Adobe.

Com formação em Ciência da Computação pela Universidade Federal Fluminense, MBA pelo IBMEC e formação de Conselheira pelo IBGC, Mari construiu uma carreira multidisciplinar e transitou entre diversas áreas técnicas e consultivas. Esse background a posiciona de forma diferenciada no mercado. “A tecnologia faz parte da estratégia de negócios de todas as empresas e minha missão é que a Adobe esteja no centro dessa discussão, entregando experiências, resultados e garantindo o sucesso dos nossos clientes”, conclui.

Sob sua liderança, a Adobe no Brasil seguirá sua trajetória de crescimento e implementação de tecnologia com foco na  adoção de soluções digitais e personalização em escala por parte das empresas. “Para a Adobe, IA não é um tópico isolado, mas uma ferramenta integrada ao dia a dia dos negócios. Estamos apenas no começo do que a IA pode oferecer, e os clientes da Adobe estarão à frente dessa transformação”, finaliza Mari Pinudo. A nova liderança reforça o compromisso da Adobe em acelerar a transformação digital no Brasil com foco em inovação, personalização e IA aplicada aos negócios.

Startup aposta em gamificação com app para revolucionar o reconhecimento corporativo

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Startup aposta em gamificação com app para revolucionar o reconhecimento corporativo

A Applause, plataforma referência em cultura de performance e reconhecimento corporativo, acaba de anunciar o lançamento de seu novo aplicativo para os sistemas iOS e Android. Voltado a empresas que buscam dinamizar e fortalecer o engajamento de suas equipes comerciais, o aplicativo leva para o ambiente mobile uma experiência gamificada de incentivo, transformando a maneira como metas, desempenho e reconhecimento são gerenciados no dia a dia corporativo.

Entre as funcionalidades disponíveis, o aplicativo oferece campanhas de incentivo personalizadas, com metas customizadas e banners visuais, ranking de missões em tempo real e quizzes interativos para reforço de treinamentos. Um dos principais diferenciais está na usabilidade: o aplicativo foi desenhado para proporcionar uma experiência moderna, gamifica de 100% voltada ao engajamento das equipes.

Segundo Delvair Raul Macedo, cofundador da Applause e responsável pelo projeto do aplicativo, a ferramenta responde a uma demanda recorrente do mercado por soluções de incentivo mais conectadas com a rotina dos profissionais de vendas. “Muitas empresas ainda usam ferramentas manuais ou desconectadas para promover campanhas de engajamento. Noss aplicativo busca deixar ainda mais práticas as ferramentas já disponíveis em nossa plataforma. Queremos que o reconhecimento e a performance estejam, literalmente, na palma da mão”, destaca o executivo.

O lançamento marca uma nova etapa da estratégia da empresa de ampliar o alcance de suas soluções tecnológicas e oferecer mais praticidade, interatividade e impacto aos usuários. A proposta do aplicativo é clara: tornar o reconhecimento entre colegas e o acompanhamento de campanhas de vendas algo leve, eficiente e acessível, em qualquer lugar e a qualquer momento.

A plataforma, já consolidada no mercado corporativo, amplia sua atuação com o lançamento de uma versão mobile que reúne todas as funcionalidades essenciais para manter equipes motivadas e focadas em resultados. A novidade é voltada especialmente para gestores de RH, líderes comerciais e profissionais das áreas de incentivo e produtividade. O aplicativo estará disponível nas principais lojas digitais. Os links para download serão divulgados em breve nos canais oficiais da Applause.

Tráfego orgânico ou pago, quem vence a batalha?

Renato Avelar
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Tráfego orgânico ou pago, quem vence a batalha?

No cenário digital altamente competitivo de hoje, empresas que desejam se sobressair precisam adotar estratégias inteligentes para atrair e converter clientes. Nesse contexto, SEO e tráfego pago se apresentam como duas abordagens essenciais. Embora muitas vezes vistos como opostos, as duas estratégias são, na verdade, complementares e podem maximizar os resultados e a previsibilidade do crescimento de um negócio quando usados em conjunto.

O SEO (Search Engine Optimization) consiste em um conjunto de técnicas que visam melhorar o posicionamento de um site nos mecanismos de busca, como Google e Bing, sem necessidade de investimento direto por cada clique. Um dos grandes diferenciais da estratégia é a credibilidade: empresas que aparecem organicamente nos primeiros resultados transmitem maior confiabilidade para o público.

Os dados comprovam essa visão: 71% dos cliques ocorrem na primeira página do Google, conforme pesquisa da MOZ, o que torna essencial conquistar esse espaço. Além disso, segundo o HubSpot, 61% dos profissionais de marketing consideram a melhora do SEO e da presença orgânica como prioridade para suas estratégias de inbound marketing. 

É importante destacar ainda que o SEO também oferece um excelente custo-benefício a longo prazo. Ao construir uma presença orgânica sólida, o site pode continuar atraindo visitantes sem necessidade de um investimento contínuo em anúncios. 

Se antigamente o SEO era visto como uma estratégia de médio a longo prazo, hoje em dia, com inteligência artificial, os resultados começam a aparecer muito mais rápido. Nesse ponto, é necessário contar com ferramentas inovadoras de IA e equipes especializadas que elaborem estratégias específicas de rankeamento de acordo com termos que façam sentido para a marca e impulsione resultados orgânicos. 

Mas então, por que vale utilizar também o tráfego pago? Ambas as estratégias devem ser usadas paralelamente, já que um reforça o outro. O ideal é  investir ao máximo em técnicas pagas de “cauda longa”, ou seja, por mais tempo e com um direcionamento mais qualificado de tráfego, o que gera resultados com maior ROAS (Retorno sobre Gasto com Anúncios). 

Uma das principais vantagens do tráfego pago é a segmentação detalhada do público-alvo. Com as ferramentas de análise disponíveis, é possível exibir anúncios apenas para consumidores com maior probabilidade de conversão, otimizando os investimentos. Mas nesse ponto, gosto de sempre ressaltar que a estratégia exige monitoramento constante e um planejamento cuidadoso para evitar custos elevados sem retorno significativo.

Agora a grande chave está na integração. Companhias que utilizam estratégias combinadas de SEO e tráfego pago observam um crescimento 50% mais rápido do que aquelas que apostam em apenas uma abordagem, segundo um estudo do WordStream, provando que a sinergia entre as duas estratégias é fundamental para maximizar os resultados. 

O SEO pode reduzir o custo por aquisição de cliente (CAC) ao longo do tempo, pois gera tráfego gratuito e contínuo. Ao mesmo tempo, o tráfego pago pode oferecer insights valiosos sobre quais palavras-chave convertem melhor, ajudando a otimizar a estratégia orgânica. Além disso, campanhas pagas podem impulsionar conteúdos que já performam bem organicamente, potencializando a visibilidade e aumentando a conversão – um recurso valioso especialmente no varejo. 

Outro aspecto importante é o reforço da presença da marca em diferentes pontos de contato. Um usuário que encontra uma empresa em um anúncio pago e depois a vê organicamente nos resultados de busca tende a confiar mais na marca e aumentar a probabilidade de conversão.

Logo, organizações que equilibram as abordagens conseguem otimizar seus investimentos, aumentar sua previsibilidade de crescimento e conquistar um posicionamento sólido no mercado. Entender e aplicar essa combinação de forma inteligente é fundamental para ter êxito no cenário digital.

Qlik leva inovações em Inteligência Artificial, nuvem e integração de dados ao Febraban Tech 2025

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A Qlik, empresa global em integração de dados, qualidade de dados, analytics e Inteligência Artificial (IA), levará ao Febrabran Tech suas mais recentes inovações para acelerar a adoção confiável e governada da IA e de analytics por instituições financeiras. Entre os destaques estão novos recursos de IA, a nova instância de nuvem no Brasil, a experiência agêntica e o Qlik Open Lakehouse, além das soluções Qlik Analytics Migration Tool e Qlik Talend Cloud. O evento ocorre de 10 a 12 de junho, no Transamerica Expo Center, em São Paulo (SP).

Segundo pesquisa da Qlik com executivos C-Level e tomadores de decisão no Brasil, 94% consideram a IA fundamental para o sucesso organizacional, mas quase metade (49%) está reduzindo investimentos na tecnologia pela falta de confiança nela. “O setor financeiro brasileiro tem grande potencial para adotar a Inteligência Artificial, mas ainda enfrenta obstáculos significativos. A gestão diária de grandes volumes de informações sensíveis exige uma base robusta de governança, qualidade e integração de dados. É justamente isso que a Qlik entrega: infraestruturas sólidas para dados confiáveis e seguros, essenciais para uma implementação sustentável e escalável da IA”, afirma Olimpio Pereira, Country Manager da Qlik Brasil.

No estande da Qlik (E192), os visitantes poderão conhecer o recém-lançado Qlik Open Lakehouse, uma solução baseada em Apache Iceberg totalmente gerenciada e integrada ao Qlik Talend Cloud. Com desempenho de consultas até cinco vezes mais rápido e custos de infraestrutura até 50% menores, a arquitetura de lakehouse possibilita a ingestão de milhões de registros em tempo real, a otimização automatizada e a interoperabilidade entre múltiplos mecanismos de analytics. Da ingestão e transformação à governança, qualidade de dados e visibilidade de FinOps, a solução oferece uma experiência unificada de lakehouse e foi desenvolvida para atender às demandas por escala, flexibilidade e desempenho das empresas modernas.

Outra inovação apresentada é a experiência agêntica da Qlik, que oferece uma interface conversacional em linguagem natural para que usuários interajam com os dados por meio de agentes de IA especializados para descobrir insights, tomar decisões mais rápidas e aumentar a produtividade. Nessa experiência, o Qlik Answers reúne dados estruturados e não estruturados, entregando respostas explicáveis e rastreáveis, além de permitir ações automatizadas. O discovery agent identifica riscos críticos e oportunidades em aplicações e datasets, fornecendo insights e ações recomendadas por meio de um feed personalizado. Já o pipeline agent recomenda automaticamente pipelines de dados com base nos resultados de negócios desejados.

O conjunto ampliado de recursos de IA da Qlik, que será disponibilizado no Qlik Cloud Analytics, também será destaque durante o evento. As novas capacidades buscam equipar empresas com ferramentas para detectar anomalias, prever tendências complexas, preparar dados mais rapidamente e agir de forma imediata por meio de fluxos de decisão integrados. Um dos recursos é o multivariate time series forecasting, que analisa variáveis interdependentes como preços, campanhas e sazonalidade para gerar previsões mais precisas e decisões mais confiáveis aos negócios. Já o write table possibilita adicionar contextos diretamente nas tabelas de analytics, sincronizando dados instantaneamente, aprimorando a revisão e estabelecendo a base para o writeback governado em sistemas diversos. Ainda, o recurso de table recipes oferece uma experiência simplificada, semelhante a uma planilha, para preparar datasets sem necessidade de modelagens ou scripts complexos, proporcionando limpeza e formatação com mais de 60 funções visuais e visualização das alterações em tempo real.

A modernização e o fortalecimento das operações em nuvem também são prioridades para a Qlik, que tem grandes avanços na área. O primeiro deles é criação de uma nova região de nuvem no Brasil, chamada Qlik Cloud Brasil,  que permite às empresas locais aproveitar todo o potencial das soluções da Qlik em nuvem com total aderência às regulamentações nacionais, garantindo soberania de dados, redução de latência no processamento e análise de informações, além de atualização constante dos recursos de IA.

Já o Qlik Analytics Migration Tool simplifica e acelera a migração dos dados de diversas soluções da Qlik para o Qlik Cloud, reduzindo custos, riscos e complexidade, com fluxos guiados para projetos self-service ou realizados com o apoio de parceiros certificados. A solução assegura uma transição estruturada e em escala, com continuidade visual dos dashboards, validação integrada e suporte a grandes volumes de dados, aspectos críticos para instituições financeiras que operam em ambientes altamente regulados.

Complementando o portfólio, a Qlik também levará o Qlik Talend Cloud, plataforma que une integração de dados com amplos recursos, como produtos de dados (data products) para uma curadoria mais rápida e com qualidade garantida. A solução ainda fornece um marketplace de dados dinâmico que aprimora a entrega de dados em toda a organização. As ferramentas modernas de engenharia e transformação do Qlik Talend Cloud são essenciais para preparar dados confiáveis que alimentam aplicações de IA, analytics avançado e automação de processos críticos no setor financeiro.

Anote em sua agenda – Qlik no Febraban Tech

Data: 10 a 12 de Junho

Estande: E192

Local: Transamerica Expo Center – Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 – Santo Amaro – São Paulo (SP)

UOL Host e Nuvy firmam parceria estratégica para fortalecer pequenos e médios negócios no e-commerce

E-Commerce Uptate
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UOL Host e Nuvy firmam parceria estratégica para fortalecer pequenos e médios negócios no e-commerce

O UOL Host anunciou uma parceria estratégica com a Nuvy, ERP especializado em facilitar e profissionalizar a gestão de pequenos e médios negócios.  A partir deste mês, as empresas passam a comercializar seus produtos e serviços de forma integrada, ampliando o portfólio de soluções digitais voltadas para performance, gestão e crescimento no e-commerce. 

Com a integração, empreendedores passam a contar com uma experiência mais fluida e eficiente: o ERP Nuvy estará disponível diretamente no painel administrativo da Loja VirtUOL, facilitando a adesão de clientes que já utilizam a plataforma de e-commerce do UOL Host. 

Segundo o relatório “Demografia das Empresas e Estatísticas de Empreendedorismo”, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), cerca de 20% das empresas empregadoras encerram suas atividades ainda no primeiro ano de operação no Brasil, e 62,7% não ultrapassam cinco anos de existência. 

“Essa parceria com a Nuvy representa um passo importante para ajudar o empreendedor brasileiro. Ao unirmos nossa expertise em soluções digitais com a capacidade da Nuvy de profissionalizar a gestão, reforçamos nosso compromisso em contribuir com a prosperidade dos empreendedores brasileiros com soluções efetivas para seu negócio.”, afirma Ricardo Leite, Diretor do UOL Host. 

A iniciativa apoia o empreendedor em todas as etapas da jornada — da concepção da ideia à escalabilidade — reunindo, em um único ambiente, soluções essenciais para estruturar, digitalizar, vender, administrar e expandir o negócio. 

“Nosso propósito sempre foi tornar a gestão dos pequenos e médios negócios mais simples, eficiente e acessível. Essa parceria com o UOL Host fortalece essa missão ao integrar soluções que apoiam o empreendedor desde a base da operação até a geração de receita. Juntos, estamos criando um ecossistema completo para que mais negócios possam nascer, crescer e prosperar”, explica Welligton Silva, CEO da Nuvy. 

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