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Mercado futuro de criptoativos necessita de ambiente contábil para evitar problemas fiscais

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Mercado futuro de criptoativos necessita de ambiente contábil para evitar problemas fiscais

Quem investe em mercado futuro de criptoativos, assim como investidores do mercado futuro de ações, decide correr altos riscos de perdas com o objetivo de alcançar grandes lucros. Entretanto, em todos os casos, é preciso manter em dia os compromissos e obrigações fiscais a fim de não comprometer os ganhos. Luis Fernando Cabral, contador especialista em contabilidade de investimentos, da Contador do Trader, observa que o mercado da especulação não exime o investidor de cumprir com as obrigações tributárias.

“O mercado futuro em criptomoedas oferece grandes oportunidades, mas, também, exige atenção à tributação. Entender como declarar corretamente os lucros dessas operações é essencial para evitar problemas com a Receita Federal”, explica o contador. De acordo com ele, investidores que compram e vendem contratos futuros, em algum momento irão precisar mensurar, registrar, arquivar, gerar o imposto, isto é, calcular e pagar o tributo e, por último declarar à Receita Federal (RF). “Esse ambiente contábil é importantíssimo para que as operações estejam em dia com o fisco.”

Muito parecido com as negociações de ativos na Bolsa de Valores, o mercado futuro de criptoativos é um segmento em que o ativo digital é comprado ou vendido a um preço definido para uma data futura. “Os investidores tanto podem lucrar, caso o preço esteja correto, quanto ter prejuízo”, ressalta o contador. Nesse sentido, a contabilidade em dia contribui, inclusive, para a apuração correta dos preços médios de compra dos ativos, importantes para se apurar resultados. “O investidor não pode deixar a falta de conhecimento sobre impostos comprometer seus ganhos”, diz.

Além da assessoria contábil, o investidor do mercado futuro de criptoativos pode procurar uma consultoria especializada a fim de analisar o mercado e tomar decisões. Até porque os contratos futuros de criptoativos podem ser utilizados para que o investidor se proteja de movimentos adversos nos preços ou para especulação mesmo, a fim de lucrar com as flutuações do mercado. “Existem modalidades e maneiras de se trabalhar, mas todas elas precisam de uma segurança fiscal e contábil.”

Agentes de IA sem código: Transformando empresas na era digital

Francisco Chang
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Agentes de IA sem código: Transformando empresas na era digital

Na era digital, a inteligência artificial (IA) se tornou uma parte fundamental das operações empresariais. No entanto, muitas empresas enfrentam desafios ao tentar implementar soluções de IA devido à falta de conhecimento técnico ou recursos. Neste cenário, surgem os agentes de IA sem código, ferramentas que permitem que profissionais de diversas áreas construam e utilizem soluções de inteligência artificial sem a necessidade de programação, promovendo eficiência, inovação e transformando as empresas.

Agentes de IA sem código são plataformas que oferecem interfaces intuitivas, permitindo que usuários criem aplicações de IA com pouco ou nenhum conhecimento técnico de programação. Esses sistemas são projetados para popularizar o acesso à inteligência artificial, permitindo que equipes de marketing, vendas, atendimento ao cliente e outras áreas utilizem soluções avançadas de forma simples e eficaz.

O uso desta tecnologia é capaz de proporcionar diversos benefícios para as empresas. Ao automatizar tarefas repetitivas, as companhias podem economizar tempo e recursos. A implementação de soluções sem código permite que as equipes sejam mais ágeis, aumentando a eficiência dos colaboradores. A capacidade de experimentar e implementar novas soluções rapidamente promove uma cultura de inovação dentro da empresa, além disso as interfaces intuitivas dessas ferramentas tornam a tecnologia acessível a todos os usuários, permitindo que profissionais de diferentes áreas utilizem IA sem a necessidade de formação técnica ou experiência prévia.

As principais aplicações dos agentes de IA sem código nas empresas, são:

1 – Atendimento ao Cliente

Chatbots: Empresas podem implementar chatbots para responder perguntas frequentes, resolver problemas simples e gerenciar agendamentos. Isso não só melhora a experiência do cliente, proporcionando suporte 24h por dia e 7 dias da semana, mas também libera a equipe para focar em outras questões.

2 – Automação de marketing

Campanhas automatizadas: Algumas ferramentas permitem integrar diferentes aplicativos e automatizar fluxos de trabalho. Por exemplo, ao receber uma nova inscrição em um formulário, é possível que um e-mail de boas-vindas seja enviado automaticamente, aumentando a eficiência das campanhas de marketing.

3 – Análise de Dados

Visualização e relatórios: As empresas podem analisar grandes volumes de dados e criar dashboards interativos que facilitam a tomada de decisões, por meio de plataformas com soluções sem código. Essas ferramentas ajudam as empresas a identificar tendências, entender o comportamento do cliente e otimizar operações.

4 – Gerenciamento de projetos

Automação de tarefas: Utilizar plataformas para automatizar processos administrativos, como o envio de lembretes e relatórios, contribui para um gerenciamento de projetos mais eficiente e organizado.

5 – Desenvolvimento de aplicativos internos

Apps personalizados: Agentes de IA sem código permitem que equipes desenvolvam aplicativos personalizados para atender às suas necessidades específicas, como controle de inventário, gerenciamento de projetos ou qualquer outro tipo de tarefa, sem depender da equipe de TI.

6 – Feedback e pesquisa de satisfação

Formulários automáticos: As companhias podem utilizar ferramentas de coleta de dados para criar pesquisas e analisar feedback, ajudando a compreender melhor as necessidades dos clientes e ajustar suas estratégias, fazendo com que o seu Customer Experience (CX) seja mais eficiente.

Agentes de IA sem código estão mudando a forma como as empresas operam, permitindo que soluções de inteligência artificial sejam facilmente integradas ao dia a dia das organizações. Essa popularização da tecnologia não só melhora a eficiência e reduz custos, mas também incentiva a inovação e a agilidade nas operações empresariais. À medida que mais empresas adotam essas ferramentas, o potencial para transformar a experiência do cliente e otimizar processos internos fica ainda mais claro.

A adoção desses agentes representa uma mudança significativa na forma como as empresas abordam a tecnologia. Com a capacidade de implementar soluções rapidamente e promover a inovação, as empresas que adotarem soluções sem código estarão melhor posicionadas para competir e crescer em um mercado em constante mudança.

5 dicas de como as marcas podem evitar prejuízos com golpes digitais

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5 dicas de como as marcas podem evitar prejuízos com golpes digitais

À medida que a tecnologia avança, os golpes digitais se tornam mais sofisticados e comuns, representando uma ameaça crescente à segurança financeira e à privacidade das pessoas.

Um estudo recente realizado pela OLX, revela que os brasileiros perderam R$245 milhões com golpes digitais nos seis primeiros meses de 2024 em comparação com o mesmo período de 2023. A pesquisa analisou dados do mercado digital brasileiro, incluindo sites, apps e contas digitais de janeiro a junho, com base em cerca de 20 milhões de contas abertas em plataformas online.

Abaixo, Diego Daminelli, fundador e CEO Branddi, empresa especializada no combate à concorrência desleal no ambiente online, destaca 5 dicas de como as marcas podem evitar prejuízos aos seus clientes e consumidores com golpes digitais, confira:

1 – Faça controle de sites criados correlacionados com a sua marca: monitore e gerencie todos os sites e conteúdos online que estão de alguma forma associados à sua marca. Isso é importante para garantir que a imagem da sua marca seja representada de maneira consistente e positiva;

2 – Gerencie anúncios e promoções com seus produtos: planeje, crie, monitore e ajuste campanhas publicitárias e promoções que envolvem os produtos da sua empresa;

3 – Monitore e-commerces e marketplaces que vendem seus produtos: acompanhe e analise a presença e as vendas dos seus produtos em plataformas de comércio eletrônico e marketplaces;

4 – Denuncie perfis em redes sociais imitando sua marca: identifique e reporte perfis falsos ou fraudulentos nas redes sociais que podem se passar pela sua marca;

5 – Analise fraudadores e elimine-os para proteger seus consumidores finais: identifique e tome medidas contra atividades fraudulentas que podem prejudicar seus clientes e a reputação da sua marca.

Daminelli explica que golpes usando grandes marcas viraram uma epidemia no Brasil. “Isso impacta diretamente a percepção das marcas pelos clientes. Além do prejuízo financeiro para o cliente, existe o prejuízo de credibilidade para as empresas vítimas desses golpes. Só em 2024, a Branddi já derrubou mais de 50 mil sites fraudulentos e mais de R$25 milhões em produtos falsos em redes sociais e marketplaces”, finaliza.

Distrito e Santander anunciam programa de aceleração com foco em IA para Startups e PMEs

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Distrito e Santander anunciam programa de aceleração com foco em IA para Startups e PMEs

Com o objetivo de incentivar a cultura empreendedora e inovadora para Startups e Pequenas e Médias Empresas (PMEs), o Distrito, plataforma especializada em projetos de implementação de IA para corporações na América Latina, firma parceria com o Santander Brasil, para o programa Santander X Acelera. As inscrições são gratuitas e seguem abertas até o dia 10 de novembro.  

Por meio do Santander X Acelera, as startups e PMEs inscritas terão acesso a uma trilha de aceleração online voltada à adoção da Inteligência Artificial nos negócios. Junto com o processo de aprendizado, o programa oferece mentorias, premiações, descontos e benefícios, além do acesso a mais de 300 relatórios sobre o ecossistema de inovação e empreendedorismo na América Latina, disponibilizados pelo Distrito. 

“As startups e PMEs têm um papel promissor na transformação da economia nacional, graças aos seus modelos de negócio dinâmicos. No entanto, essas empresas ainda enfrentam desafios de crescimento, especialmente no que diz respeito ao setor tecnológico e à inovação. Com o protagonismo crescente da Inteligência Artificial, nosso propósito é conectar essas empresas a um ambiente propício, superando barreiras e ampliando sua competitividade no mercado”, explica Gustavo Araújo, CIO e co-fundador do Distrito. 

Durante as etapas do processo, 10 startups e 15 PMEs serão selecionadas para a fase de mentorias personalizadas. A partir disso, as empresas passarão por uma aceleração e serão preparadas para a banca final, que escolherá as três startups e três PMEs finalistas do programa. Cada uma receberá R$25 mil em prêmios, além de conexões com investidores e acesso ao Santander X 100, comunidade exclusiva que oferece suporte para startups, scaleups, PMEs e projetos empreendedores.  

“O Santander X Acelera foi criado para oferecer uma ponte para essas empresas e empreendedores adquirirem mais capacidade intelectual sobre as soluções que querem trabalhar no mercado. É fundamental trazer temas relevantes da tecnologia, como a inteligência artificial, para o mundo do empreendedorismo, além de conectá-los a um ecossistema de grandes players que podem impulsionar seus negócios para um próximo nível, dando oportunidade de prosperarem em um cenário cada vez mais digital e competitivo”, afirma Marcio Giannico, Sênior Head de Governos, Instituições, Universidades e Universia do Santander no Brasil. 

A divulgação dos seis premiados será no dia 20 de março de 2025. As Pequenas e Médias Empresas podem se inscrever no link Santander X Brazil Award | Acelera PMEs – Santander X e as Startups pelo link Santander X Brazil Award | Acelera Startups– Santander X. Para mais informações sobre as fases de seleção e requisitos, acesse o edital do programa. 

Serviço:  

Programa Santander X Acelera  

Inscrições gratuitas : até o dia 10 de novembro de 2024 

Link para inscrições de PMEs: Santander X Brazil Award | Acelera PMEs – Santander X 

Link para inscrições de Startups: Santander X Brazil Award |  Acelera Startups– Santander X. 

Edital completo: edital 

Black Friday: consumidores brasileiros preferem comprar roupas e eletrônicos em marketplaces internacionais

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Black Friday: consumidores brasileiros preferem comprar roupas e eletrônicos em marketplaces internacionais

Este ano, a Black Friday será no dia 29 de novembro. As empresas que quiserem se sobressair à concorrência devem se preparar para atender às expectativas de um público consumidor cada vez mais exigente. Uma pesquisa da Akamai Technologies, empresa especializada em serviços de computação em nuvem e segurança cibernética, revelou que 20% dos consumidores realizam compras online uma vez por semana, enquanto 31% fazem isso mensalmente, porém, essa frequência aumenta particularmente durante eventos com grande repercussão. 

A pesquisa também mostra que a maioria dos consumidores prefere realizar compras em marketplaces internacionais, principalmente roupas (32%) e eletrônicos (32%). Essa preferência é justificada pela ampla variedade de produtos disponíveis, além da facilidade de comparação de preços, sendo a escolha favorita daqueles que buscam uma experiência de compra mais positiva e segura.

“Estamos em um momento em que o tempo é extremamente valioso e a possibilidade de encontrar uma ampla variedade de produtos em um único lugar se torna altamente atraente. Na Black Friday, essa realidade fica ainda mais evidente, pois os consumidores desejam realizar compras de forma ágil, mas sem comprometer a segurança nas transações. Os marketplaces atendem bem a essa demanda ao oferecer não apenas diversidade de produtos, mas também uma experiência de compra que gera confiança”, afirma Helder Ferrão, gerente de estratégia de indústrias da Akamai LATAM. 

Além da preferência por marketplaces, a pesquisa da Akamai também destaca a diversificação dos canais de compra que os consumidores utilizam. Os aplicativos para smartphones lideram em popularidade, especialmente em categorias como alimentação (27%) e roupas (16%). No entanto, em segmentos como eletrônicos, a preferência está equilibrada entre marketplaces internacionais, como Amazon e Mercado Livre (32%), e sites brasileiros, como Magazine Luiza e Casas Bahia (31%).  Já para eletrodomésticos, os sites nacionais, se destacam com 45% das preferências, mostrando que os consumidores estão dispostos a explorar diferentes plataformas dependendo de suas necessidades específicas. 

Na hora de efetuar pagamentos, os consumidores priorizam métodos que sejam rápidos, seguros e práticos, mas costumam variar os meios de pagamento na hora de fazerem compras. O cartão de crédito continua sendo o favorito, utilizado por 71% dos brasileiros. O Pix, com 65%, vem ganhando popularidade como uma opção de pagamento instantâneo e sem taxas. Além disso, 31% dos entrevistados também optam pelo cartão de débito, enquanto 19% pagam via boleto e 18% utilizam pagamentos digitais, como PayPal e MercadoPago.

A segurança das transações também se torna uma preocupação para os consumidores. 90% dos entrevistados acreditam que as empresas devem ser penalizadas por violações de dados que comprometam a privacidade dos utilizadores. Além disso, 54% valorizam garantias sobre a segurança dos dados do cartão de crédito durante a transação, e 52% consideram a facilidade e segurança do processo de pagamento como fatores decisivos na hora de realizar uma compra online.

A preocupação com a segurança nas compras online, especialmente durante a Black Friday, exige que as empresas invistam em tecnologias que protejam as informações pessoais e financeiras dos consumidores. Helder enfatiza a importância dos varejistas adaptarem-se às necessidades do público. “A Black Friday é uma oportunidade única para aumentar vendas e fidelizar clientes, mas exige um planejamento cuidadoso. Empresas que oferecem uma experiência de compra integrada, navegação intuitiva e suporte ao cliente eficaz têm mais chances de se destacar.”

Para os consumidores, essa data oferece a oportunidade de realizar compras significativas, mas é essencial estar atento às práticas de consumo consciente. A comparação de preços, a pesquisa sobre a reputação dos vendedores e a leitura de avaliações de produtos podem fazer diferença na hora de fechar a compra. Aproveitar as ofertas com sabedoria, estabelecendo um orçamento e evitando compras por impulso são medidas indispensáveis para uma experiência de compra satisfatória.

Metodologia 

A pesquisa “O panorama das compras online no Brasil: preferências dos consumidores e as vulnerabilidades no ambiente online” foi realizada com mais de 900 pessoas por meio de um painel online em abril de 2024. O estudo explora preferências de métodos de pagamento, receios e hábitos de compra no Brasil, trazendo novos insights no tema das vulnerabilidades e ataques que os consumidores enfrentam ao realizar compras online.

Black Friday 2024: dicas para se preparar no setor de papelaria

Túlio Rocha
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Black Friday 2024: dicas para se preparar no setor de papelaria

A Black Friday está se aproximando e promete causar um impacto significativo no varejo brasileiro, inclusive no segmento de papelaria. De acordo com a Confi.Neotrust, o e-commerce deve alcançar um faturamento de R$ 9,3 bilhões, representando um crescimento de 9,1% em relação a 2023. Para que as empresas possam realmente aproveitar esse potencial, um planejamento antecipado é fundamental.

As marcas de nicho devem implementar estratégias que enfatizem a exclusividade de suas ofertas. Criar promoções relevantes para o público-alvo e desenvolver combos ou kits especiais para a Black Friday podem ser bons caminhos. Além disso, uma comunicação mais direcionada e próxima com o cliente, utilizando gatilhos de venda que transmitam urgência e escassez, pode aumentar a eficácia das ações promocionais.

O atendimento ao cliente também é um grande diferencial competitivo. Por isso, oferecer suporte rápido e acessível durante o evento é determinante para garantir uma experiência positiva, resultando em mais vendas e maior satisfação do consumidor.

Estratégias de vendas para o e-commerce

Para vendas online, é necessário um bom planejamento de estoque. É importante identificar quais produtos se destacam, priorizando aqueles com maior margem e bom apelo de vendas. Outro ponto é a definição de ofertas e preços atrativos, como descontos significativos, benefícios no frete ou brindes para compras acima de um certo valor.

No e-commerce, a experiência do usuário deve ser otimizada. O primeiro passo é facilitar a navegação para que o consumidor compre de maneira rápida e intuitiva, utilizando estratégias como landing pages e checkout simplificado. Além disso, é essencial garantir que a experiência seja totalmente mobile friendly, visto que muitos usuários realizam compras pelo celular.

Preparar a logística para o aumento de demanda durante a Black Friday é crucial para evitar atrasos e reclamações, impactando diretamente na fidelização do cliente. Por último, mas não menos importante, é o atendimento por meio de um suporte ágil nas principais plataformas de contato e um FAQ atualizado que ajude a esclarecer as principais dúvidas.

Experiência nas lojas físicas

Nos pontos de venda, é importante explorar as fortalezas que oferecem experiências diferenciadas em comparação ao meio digital. Criar um ambiente temático de Black Friday com uma recepção personalizada, incluindo iluminação especial, música e vitrines atrativas, pode fazer a diferença. Investir no treinamento da equipe de vendas é imprescindível para que os colaboradores ofereçam um atendimento excepcional, informando os clientes sobre as oportunidades disponíveis.

Ainda pensando na experiência do cliente, é importante manter uma fila de caixa organizada e contar com operadores eficientes. Para marcas com presença física e virtual, uma boa estratégia é a integração omnichannel, como a opção de “retirada em loja”, que pode transformar as visitas ao ponto de venda físico em mais vendas e conversões.

U-All Solutions lança tecnologia para facilitar pagamento online 

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U-All Solutions lança tecnologia para facilitar pagamento online 

As soluções tecnológicas de pagamentos desempenham um papel essencial no cenário econômico atual, proporcionando agilidade, segurança e conveniência tanto para consumidores quanto para empresas. Com a crescente digitalização dos serviços e a evolução do comércio eletrônico, as transações financeiras passaram por transformações significativas. Empresas estão cada vez mais investindo em soluções que tragam celeridade para os consumidores.  

De olho neste cenário, a U-All Solutions, empresa especializada em experiência do cliente por meio de Big Data Analytics, desenvolveu uma solução que integra um gateway de pagamento diretamente no Captive Portal, plataforma – integrada no dashboard onde o cliente consegue visualizar as pessoas que estão conectadas. A tecnologia facilitará transações financeiras rápidas, seguras e eficientes para os usuários, melhorando a experiência do cliente e aumentando a monetização para os parceiros.  

A novidade beneficiará os pagamentos durante a autenticação, além de enviar os links da transação diretamente para o WhatsApp do usuário. Todo esse processo será realizado com total segurança para proteger os dados, com suporte para diversos métodos de pagamento, como cartões de crédito, débito, PIX e boleto bancário. Todo esse processo dentro do timing certo para uma melhor conversão de vendas instantâneas.  

A plataforma dispõe de uma interface mais intuitiva para facilitar os pagamentos em todas as fases, com toda a operação realizada de forma mais ágil e completa. Além da melhora na experiência do usuário, aumentando a satisfação e a fidelidade. Os clientes da empresa que tiverem o acesso, terão ferramentas para gerenciar e acompanhar todas as transações financeiras de maneira centralizada, com acesso a relatórios detalhados, facilitando a análise e a tomada de decisões estratégicas.  

“Essa integração do gateway de pagamento no Captive Portal da Uall Solutions representa um avanço significativo na forma como as transações financeiras são realizadas. Ela proporciona mais facilidade, segurança e eficiência, tanto para os usuários quanto para os parceiros comerciais”, conta Rodrigo Antunes, CEO da U-All Solutions.

Destaque na categoria Legal Tech, Privacy Tools é premiada como a 13ª melhor startup do Brasil

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Destaque na categoria Legal Tech, Privacy Tools é premiada como a 13ª melhor startup do Brasil

A Privacy Tools, empresa líder no Brasil na oferta de soluções para adequação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), celebra uma importante conquista ao ser reconhecida como a 13ª melhor startup do Brasil e a 2ª colocada na categoria Legal Tech no Ranking 100 Open Startups 2024. A premiação, que aconteceu na última quinta-feira (17), no Rio de Janeiro, destacou as principais empresas que impulsionaram o setor de inovação aberta no país. É o quarto ano consecutivo que a Privacy Tools é reconhecida no ranking.

A 100 Open Startups, plataforma de negócios em open innovation criada pelo Centro de Open Innovation Brasil, revelou os resultados da 9ª edição do ranking, que contou com a participação de mais de 12 mil startups e 6 mil corporações entre julho de 2023 e junho de 2024. Neste período, foram registrados mais de 60 mil contratos entre startups e grandes empresas, gerando mais de R$ 10 bilhões em novos negócios.

“Esse reconhecimento reforça nosso compromisso em liderar e auxiliar as empresas em um tema tão importante como a LGPD. Ao longo do nosso trabalho, a Privacy Tools vem se consolidando como referência ao ajudar as empresas a serem mais assertivas no complexo cenário de compliance e privacidade”, explica Aline Deparis, CEO da empresa.

O Ranking 100 Open Startups é publicado desde 2016, com o objetivo de monitorar, medir e premiar a prática de open innovation com startups

Especialista aponta 5 dicas de como utilizar as newsletters para educar e engajar clientes

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Especialista aponta 5 dicas de como utilizar as newsletters para educar e engajar clientes

Ao utilizar as newsletters como ferramenta de educação, as empresas podem construir relacionamentos mais duradouros com seus clientes, aumentando assim o valor percebido de seus produtos e serviços, além de impulsionar o crescimento a longo prazo. Ao invés de serem vistas como um canal de vendas, o conteúdo pode se tornar um ativo para o sucesso do negócio, desde que aplicado de forma estratégica.

Fabio Jr. Soma, especialista em inovação e criador do Método M.A.G.O., ressalta que, para que uma newsletter tenha sucesso, é essencial que o conteúdo oferecido seja relevante e de alta qualidade. Segundo ele, quando uma marca se compromete a entregar informações valiosas e direcionadas ao seu público-alvo, ela se posiciona como uma autoridade no segmento, o que ajuda a gerar engajamento e criar um relacionamento de confiança. “As pessoas buscam informações de fontes confiáveis, e quando há um conteúdo que resolve problemas ou responde dúvidas, ela se torna uma referência”, afirma.

Além disso, o especialista explica que a consistência nas newsletters é outro fator determinante para o sucesso. Criadores de conteúdo e empreendedores devem manter uma frequência regular de envio, criando expectativa no público, o que aumenta as taxas de abertura e o engajamento. “Com o uso correto de ferramentas de análise, é possível monitorar o comportamento dos assinantes e ajustar o conteúdo com base no feedback recebido, tornando o envio um canal dinâmico e eficaz para nutrir leads e fortalecer a presença da marca no mercado”, destaca Fábio.

Outro ponto importante é a personalização do conteúdo. Ele observa que as marcas que segmentam sua base de assinantes e personalizam o envio de informações de acordo com os interesses e comportamentos dos leitores, conseguem obter resultados superiores em termos de conversão e retenção. “ Entregar  conteúdos sob medida para cada grupo de assinantes melhora a experiência do usuário, e  também aumenta as chances de gerar vendas e fortalecer a fidelização”, conclui.

Para auxiliar criadores de conteúdo e empreendedores, Fabio destaca algumas estratégias para ter sucesso:

Conteúdo relevante e personalizado
Para que sejam eficazes na educação dos clientes, é fundamental oferecer conteúdo relevante e personalizado. Ao segmentar a base de clientes e criar conteúdos específicos para cada grupo, as empresas podem garantir que as informações sejam úteis e interessantes para cada indivíduo.

Storytelling e cases de sucesso
O storytelling é uma ferramenta poderosa para conectar-se com os clientes de forma emocional. Ao compartilhar histórias de sucesso e cases de clientes que utilizaram os produtos ou serviços, as newsletters podem demonstrar o valor real das soluções oferecidas.

Dicas e orientações práticas
As newsletters podem ser utilizadas para oferecer dicas e orientações práticas sobre como utilizar os produtos ou serviços da empresa de forma mais eficiente. Ao fornecer informações úteis, as empresas demonstram seu compromisso em ajudar os clientes a obter o máximo benefício de suas compras.

Webinars e e-books
Para aprofundar o conhecimento dos clientes sobre determinados temas, as empresas podem oferecer webinars e e-books gratuitos. Esses materiais podem abordar assuntos mais complexos e técnicos, demonstrando o expertise da empresa e incentivando os clientes a se tornarem verdadeiros especialistas.

Criação de uma comunidade
As newsletters podem ser utilizadas para criar uma comunidade em torno da marca. Ao incentivar os clientes a interagirem entre si e com a empresa, as empresas podem fortalecer o sentimento de pertencimento e aumentar o engajamento.

ClickBus lança programa de cashback para viajantes

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ClickBus lança programa de cashback para viajantes

A ClickBus, maior plataforma de soluções para viajantes e viações do setor rodoviário no Brasil, acaba de lançar o CashBus, um programa de cashback exclusivo para seus clientes. Com a novidade, viajantes com login ativo no aplicativo ou site da empresa poderão receber dinheiro de volta a cada compra realizada.

Este é um lançamento no segmento rodoviário e a ClickBus é a primeira empresa do setor a oferecer cashback aos seus usuários. O benefício será disponibilizado no momento da finalização da compra, e o saldo poderá ser resgatado na “Carteira” do aplicativo. A partir daí, o usuário poderá gerar um cupom com o valor acumulado e aplicá-lo no pagamento de novas passagens.

“Somos a primeira empresa do setor a oferecer cashback aos viajantes de ônibus. O CashBus chega com exclusividade para os nossos clientes e  criamos o programa de benefícios observando as mudanças nos hábitos e desejos dos nossos clientes, como as demandas por conveniência e benefícios. Estamos felizes em dizer aos passageiros rodoviários que eles também merecem e podem desfrutar dessas vantagens. “, destaca Michelle Xavier, Diretora de Marketing & Growth da ClickBus.

O lançamento do CashBus marca um passo importante no modal, que além de facilitar a experiência dos consumidores por meio da compra online, também reforça a importância do relacionamento com o cliente final.

“Estamos observando um crescimento exponencial no modal rodoviário e diversas oportunidades que nós, como uma Travel Tech, podemos explorar. Com nossa expertise em dados, inovação e paixão pelo setor, estamos transformando a jornada dos nossos viajantes”, conclui a executiva.

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