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Fintech carioca ajuda motoristas de apps a financiar carros com investimento alternativo

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Fintech carioca ajuda motoristas de apps a financiar carros com investimento alternativo

A carioca Somos Hunter nasceu com a missão de transformar o mercado de mobilidade no Brasil ao conectar motoristas de aplicativo sem carro a pessoas com carros disponíveis para locação. Mas esse foi só o seu começo. A partir daí, a empresa expandiu e, hoje, permite que o cliente usufrua de forma pessoal o automóvel que aluga enquanto o utiliza para trabalhar — o que é possível por meio do Hunter Pay, banco digital próprio que oferece modalidades alternativas de investimento.

O Hunter Pay opera como uma fintech – com parceiros estratégicos como DIMENSA (Join Venture da TOTVS com a B3) e CELCOIN (empresa do grupo BoostLAB, hub de negócios do BTG Pactual), sua principal fornecedora de infraestrutura tecnológica e de Baas, para gerenciar, de forma independente, as transações financeiras da Somos Hunter. Com o aporte mínimo de R$ 5 mil, atrelados a uma cota veicular, os correntistas podem contribuir para a compra de um carro, enquanto a Hunter facilita o processo ao dividir o custo do aluguel.

“Ao investir no Hunter Pay, você está aplicando em um ativo, seja um carro ou uma moto, que é alugado em nossas locadoras. Não exigimos comprovação de renda nem um nome limpo no mercado. Concedemos crédito a quem normalmente não tem acesso, reforçando nosso compromisso social”, afirma Iago Iule, CMO do Grupo Hunter. A base de motoristas cadastrados já ultrapassa 90 mil, e a Hunter oferece a eles não apenas veículos, mas também rentabilidade na conta, oportunidades de investimentos, seguros e um clube de benefícios, atualmente em desenvolvimento, com previsão de implementação para o primeiro semestre de 2025. 

Apesar de uma recepção inicial tímida em 2019, a empresa rapidamente percebeu a necessidade de tornar o processo mais acessível e prático para os clientes. Mesmo enfrentando a pandemia, a Hunter teve um crescimento exponencial. Hoje, capta cerca de R$ 2 milhões mensalmente e já conta com o apoio de grandes montadoras.

Com foco na experiência do motorista, a empresa oferece um serviço simplificado, com um processo de análise social feito 100% por chatbot no WhatsApp. “Em apenas dois minutos, verificamos o perfil do motorista, histórico de corridas, estado civil, residência e se atende aos principais aplicativos de transporte”, comenta o executivo.

Com planos de expansão para novos estados, a Hunter está se preparando para fortalecer sua comunicação e imagem institucional, atraindo novos investimentos e consolidando-se como referência no setor. 

Economia circular 

O conceito de economia circular visa minimizar o desperdício e maximizar a reutilização de recursos, promovendo a regeneração de materiais e produtos para estender seu ciclo de vida útil. Em vez de seguir o modelo linear de produção, consumo e descarte, ela valoriza a reciclagem, o reuso e a recuperação de materiais, contribuindo para a redução do impacto ambiental e a criação de uma economia mais eficiente e resiliente. 

Esse modelo de investimento reforça o compromisso da Hunter em integrar sustentabilidade e inclusão econômica. “Na Hunter, esse conceito é aplicado por meio do investimento em veículos alugados por motoristas de aplicativos, garantindo que os ativos sejam utilizados de maneira eficiente e contínua”, analisa Iago Iule.

Ou seja, ao investir nas cotas veiculares com o uso do Hunter Pay, clientes permitem que os veículos sejam alugados e reutilizados, criando um impacto positivo no mercado de trabalho e contribuindo para a economia circular. 

De acordo com o relatório da Fundação Ellen MacArthur, a adoção de práticas de economia circular pode gerar uma economia global de até US$ 4,5 trilhões até 2030, além de reduzir significativamente as emissões de CO₂.

ZENVIA divulga resultados do terceiro trimestre e dos nove meses de 2024

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ZENVIA divulga resultados do terceiro trimestre e dos nove meses de 2024

Zenvia, uma das principais provedoras de soluções de atendimento ao cliente (CX) baseadas na nuvem da América Latina, que habilitam empresas a criarem experiências personalizadas, envolventes e fluidas ao longo de toda a jornada do cliente, divulgou hoje suas métricas operacionais e financeiras referentes ao terceiro trimestre de 2024 (3T 2024) e aos nove meses de 2024 (9M 2024). 

Cassio Bobsin, fundador e CEO da ZENVIA, comenta: “O destaque deste trimestre foi a conclusão do plano estratégico que iniciamos em 2018, que nos permitiu lançar oficialmente o Zenvia Customer Cloud, um marco significativo em nosso compromisso de aprimorar o relacionamento das marcas com seus clientes por meio de soluções práticas e orientadas por IA. Os early adopters já perceberam melhorias na qualidade dos leads, nas taxas de conversão e na satisfação do cliente, demonstrando o valor imediato dessa tecnologia. Ao mesmo tempo, esse lançamento é a base da estratégia de CX baseada em SaaS da Zenvia para os próximos cinco anos. Além disso, avançamos na simplificação das nossas operações e nos tornamos mais eficientes, resultando em uma notável redução nas despesas G&A como percentual da receita na comparação com o ano anterior. O lançamento do Zenvia Customer Cloud e o aumento da nossa eficiência operacional refletem nosso foco em possibilitar interações mais bem informadas e personalizadas com consumidores, agregando valor aos nossos clientes e acionistas.”

Shay Chor, Diretor Financeiro e de Relações com Investidores da Zenvia, afirma: “Neste trimestre, aceleramos nossa expansão orgânica com crescimento de dois dígitos tanto na receita quanto na rentabilidade. Também aproveitamos oportunidades temporárias pontuais de geração de receita em nosso segmento de CPaaS, enquanto no segmento de SaaS observamos um crescimento significativo de PMEs. A combinação do aumento das receitas com o controle rigoroso de despesas permitiu à Zenvia registrar o mais alto EBITDA trimestral dos últimos três anos, o que nos coloca em linha para atingir o guidance do ano. Por último, mas não menos importante, continuamos a aproveitar oportunidades de capital de giro para garantir a conversão de EBITDA em caixa.”

Principais Métricas Financeiras(R$ milhões e %)3T20243T2023A/A9M20249M2023A/A
Receita284,4218,630,1%728,2590,623,3%
Lucro Bruto89,870,926,6%258,2220,317,2%
Margem Bruta31,6%32,5%-1,1p.p.35,5%37,3%-2,1p.p.
Lucro Bruto Ajustado 102,583,822,3%296,3259,514,2%
Margem Bruta Ajustada(1)36,0%38,3%-2,3p.p.40,7%43,9%-3,2p.p.
Lucro/Prejuízo Operacional (EBIT)17,9-6,8n.m.18,2-26,1n.m.
EBITDA Ajustado41,215,7162,7%87,838,4128,8%
EBITDA Normalizado(2)41,216,3153,1%98,139,0151,3%
Lucro/Prejuízo do Período52,4-11,9n.m.(19,7)(43,8)-54,9%
Saldo de Caixa102,7116,5-11,9%102,7116,5-11,9%
Fluxo de caixa líquido das (utilizado nas) atividades operacionais56,616,1252,3%61,9148,4-58,3%
Total de Clientes Ativos(3)12.15213.624-10,8%12.15213.624-10,8%
  1. Calculamos a Margem Bruta  como Lucro Bruto  dividido pela receita.
  2. Em dezembro de 2023, a empresa identificou que a provisão para devedores duvidosos e os custos com amortização de intangíveis estavam subestimados. O valor foi recalculado nas demonstrações financeiras anuais e a Administração revisou retrospectivamente os primeiros seis meses de 2023 para fins de comparação.
  3. Definimos Cliente Ativo como uma conta (baseada em um CNPJ) ao final de qualquer período que tenha sido fonte de qualquer tipo de receita nos três meses anteriores. Já os clientes que não geraram receita nos três meses anteriores são classificados como Cliente Inativo.

Destaques do 3T 2024

  • As receitas totalizaram R$ 284,4 milhões, aumento de 30% em comparação com R$ 218,6 milhões no 3T 2023, como resultado da expansão anual do SaaS (+16%) e do CPaaS (+37%). O CPaaS registrou um volume alto, mas temporário, com determinados clientes enquanto o SaaS cresceu principalmente com pequenas e médias empresas (PMEs).
  • O Lucro Bruto Ajustado de R$ 102,5 milhões cresceu 22% em relação ao ano anterior, enquanto a Margem Bruta Ajustada  diminuiu 2,3 pontos percentuais, totalizando 36,0%. Essa redução se deve principalmente a:
    1. Maior mix de CPaaS no período devido aos volumes pontuais temporários específicos, que foram oportunos para geração de receita. Não esperamos esse mesmo nível de volume no quarto trimestre de 2024.
    2. Menores margens SaaS devido à margens mais apertadas do segmento Enterprise (grandes empresas), que continuam a refletir um ambiente bastante competitivo, mais do que compensando o melhor mix de PMEs.
  • O total de clientes ativos chegou a 12,2 mil no trimestre, sendo 6,4 mil de SaaS e 6,0 mil de CPaaS. Conforme mencionado no último trimestre, essa redução na comparação ano-a-ano reflete uma limpeza da base de clientes que ocorreu no segundo trimestre de 2024.
  • O EBITDA Normalizado foi positivo em R$ 41,2 milhões no trimestre, um aumento de 153% em relação ao 3T 2023, beneficiando-se de maiores receitas e de um rigoroso controle de despesas. Esse foi o nosso maior EBITDA trimestral em três anos.
  • Saldo de caixa de R$ 102,7 milhões, aumento sequencial de R$ 13,3 milhões como resultado direto de nosso foco na preservação do caixa sem prejudicar nosso crescimento sustentável, incluindo o uso contínuo de instrumentos de capital de giro.
  • Em 15 de outubro, a Zenvia anunciou o lançamento oficial do Zenvia Customer Cloud, solução baseada em IA criada  para transformar a experiência do cliente, integrando soluções para todos os estágios da jornada – de marketing e vendas a gerenciamento de serviços e de relacionamento. O Zenvia Customer Cloud permite que as empresas gerenciem suas interações com os clientes por meio de diversos canais, incluindo WhatsApp, e-mail, SMS e aplicativos, em uma plataforma única e centralizada. Essa abordagem unificada simplifica os processos, reduzindo a necessidade de várias soluções de software e aumentando a produtividade por meio da automação inteligente. A plataforma aproveita a automação habilitada por IA para aumentar a produtividade e a eficiência, posicionando a Zenvia para um crescimento sólido e rentável, ao mesmo tempo em que fornece insights mais profundos sobre o comportamento dos clientes.

Destaques dos 9M 2024

  • As receitas totalizaram R$ 728,2 milhões, aumento de 23% em comparação com R$ 590,6 milhões nos 9M 2023, como resultado da expansão anual do SaaS (+15%) e do CPaaS (+28%). 
  • O Lucro Bruto Ajustado de R$ 296,3 milhões cresceu 14% em relação ao ano anterior, enquanto a Margem Bruta Ajustada caiu 3,2 pontos percentuais em relação ao ano anterior, para 40,7%, devido ao maior mix de CPaaS nas receitas, combinado com margens menores do segmento Enterprise no negócio de SaaS e com o aumento nos custos de infraestrutura relacionados à fase final da integração das empresas adquiridas.
  • O EBITDA Normalizado foi positivo em R$ 98,1 milhões no período, um aumento de 151% em relação aos 9M 2023, o que está em linha com nossas expectativas e para entrega do guidance de R$ 120 milhões a R$ 140 milhões no ano. 

7 dicas para fazer uma campanha inteligente no pré e pós-Black Friday

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7 dicas para fazer uma campanha inteligente no pré e pós-Black Friday

Marcada para o dia 29 de novembro, a Black Friday já ocupa um espaço importante tanto no calendário das empresas varejistas, quanto nos consumidores. Para a edição deste ano, um estudo divulgado pela plataforma Haus mostrou que as empresas brasileiras devem receber um volume de pedidos 14% superior em comparação ao ano passado. Dessa forma, as marcas que desejam aproveitar o período para ampliar as vendas precisam se preparar com antecedência para atender a demanda. 

De acordo com Renato Avelar, sócio e co-CEO da A&EIGHT, ecossistema de soluções digitais end-to-end de alta performance, a elaboração de uma estratégia completa para a data exige um planejamento que envolva todas as etapas de preparação, passando desde o período pré-campanha até o pós-venda. “A Black Friday representa uma oportunidade importante para as marcas alavancarem as vendas, fidelizar clientes, anteciparem e otimizarem os estoques já tendo como foco o Natal no mês seguinte”, detalha. 

Com isso em mente, o executivo compartilha sete dicas essenciais para que as marcas possam se preparar de forma estratégica para a Black Friday. Confira:

1 – Planejamento antecipado

O planejamento antecipado é uma base fundamental para uma Black Friday bem-sucedida. Segundo o especialista, é essencial que haja uma definição prévia de metas claras e realistas para o aumento do faturamento e volume de vendas, além de garantir que o estoque seja suficiente para atender à alta da demanda. “Metas e KPIs devem ser estabelecidos de forma realista e analítica para guiar as ações da equipe e evitar imprevistos no meio do caminho”, ressalta Avelar.

O executivo ainda ressalta que é fundamental as empresas conhecerem o seu público consumidor profundamente, pois isso permitirá uma estratégia mais eficaz de vendas. “Por exemplo, se os produtos de seu e-commerce forem para público de menor renda, uma prática muito inteligente é antecipar a Black Friday e fazer o mês todo de descontos, já que o salário dos brasileiros é mensal. Portanto, o início do mês é mais rentável para o varejo”, diz. 

Além disso, Avelar destaca outra prática importante que é o teste de estresse, ou seja, é uma maneira de testar os limites da aplicação dos sistemas ao submetê-los a situações extremas. Assim, é possível certificar que o sistema da companhia suporta a demanda esperada e caso haja falhas, essas podem ser corrigidas a tempo. 

“Pensar no preparo dos sistemas é uma parte essencial do processo e para reduzir o  tempo de carregamento e evitar quedas de plataforma caso alguma aplicação falhe uma dica interessante é retirar todas as tags terceiras que não são necessárias para a operação da Black Friday”, destaca o co-CEO. 

Já em relação à etapa de pagamento, opções como colocar robôs de detecção de fraude para evitar quedas de aprovação de pagamento e desativar a possibilidade de boleto bancário, caso haja incidentes de “sequestro de estoque”, ajudam a garantir uma boa campanha. 

Avelar ainda ressalta que se o e-commerce tiver um alto número de itens por carrinho de compra, é interessante criar uma campanha de recuperação de itens deletados do carrinho. Ele explica que essa é uma alternativa mais eficiente do que os lembretes de carrinho abandonado, que geralmente são aplicados pelas empresas, já que tem maior aderência com os clientes e possibilidade de compra dos itens. “Ativar ferramentas de remarketing, retargeting e carrinhos também são importantes”, diz. 

2 – Preparação de equipe

A Black Friday é uma campanha massiva, então para garantir bons resultados é fundamental que toda a cadeia, desde a produção até o pós-venda, sejam reforçados. “Acionar todos os fornecedores de tecnologia e marketing para garantir uma cobertura durante o período também é uma estratégia imprescindível para suportar a demanda sem perder a qualidade”, pontua o executivo. 

Para proporcionar a melhor experiência para o cliente e garantir a satisfação, outro ponto importante é aumentar a equipe de suporte e SAC na data, além de levantar dados de Black Fridays anteriores para prever a demanda e mitigar falhas. 

3 – Atenção aos detalhes

Durante a Black Friday, cada detalhe importa para tentar chamar a atenção do consumidor. Por isso, Avelar destaca a importância de treinar a equipe de vendas para oferecer um atendimento ágil e eficiente, além da criação de uma landing page dedicada à Black Friday. “Uma dica que pode ser preciosa para atrair os clientes em maior número é antecipar os descontos de forma estratégica durante todo o mês de novembro, e não apenas na data específica”, detalha. 

Além disso, a implementação do Conversational  Commerce está crescendo como um novo comportamento de compra, tendência essa que reduz custos do atendimento e agrega valor para os clientes. “Para a Black Friday, essa otimização pode ser um diferencial competitivo importante, já que cada vez mais consumidores estão usando assistentes virtuais para encontrar ofertas, e isso exige adaptabilidade nas estratégias de SEO para garantir que suas promoções sejam as primeiras a aparecer nesses resultados de voz”, explica Avelar. 

4 – Marketing multicanal

Campanhas de marketing integradas são essenciais para o sucesso na data. Uma atuação multicanal, que envolva diferentes frentes de publicidade, além de anúncios personalizados, são fatores fundamentais para assegurar uma comunicação direta e segmentada. “Estratégias como influenciadores digitais, mesmo micro e nano influenciadores, e o uso de sistemas CRM ajudam a aproximar marcas dos potenciais clientes, sendo fatores essenciais para potencializar uma campanha voltada para Black Friday”, sugere o empresário. 

5 – Definição da logística e suporte

Garantir que o cliente tenha uma boa experiência não termina com a formalização da compra. O encantamento exige uma atuação contínua, que envolva também a entrega do pedido. Até por isso, parcerias logísticas confiáveis são essenciais para cumprir prazos e evitar transtornos. “O uso de tecnologias como Tracking e plataformas de conversational automatizadas para acompanhar entregas em tempo real reforça a confiança do consumidor e contribui para a fidelização”, adiciona Avelar. 

6 – Pós-venda

O período pós-venda é considerado fundamental para qualquer empresa. Antes de mais nada, as marcas precisam garantir que as compras realizadas no período foram satisfatórias. Até por isso, é importante assegurar suporte e assistência aos clientes que realizaram aquisições durante o período. Além disso, após a Black Friday, é hora de analisar os resultados e pensar no futuro. Uma boa dica pode ser oferecer promoções personalizadas para incentivar novas compras e aproveitar para limpar o estoque remanescente. “Avaliar o desempenho da campanha e ajustar estratégias para o próximo ano são passos muito importantes. O aprendizado de cada campanha sempre deve ser usado como base para aprimorar a próxima edição”, conclui Avelar.

7 – Foco no marketing de afiliados 

A data promete ser mais uma grande oportunidade para o marketing de afiliados. O setor varejista é um dos principais alvos do segmento, gerando 43% das receitas do mercado de afiliados. “Isso reflete o quanto essa estratégia é crucial, especialmente em momentos de grande volume de compras, como a Black Friday”, diz Avelar. “Para 2024, temos como grande tendência a integração de inteligência artificial nas campanhas de afiliados. Ou seja, a IA está sendo utilizada para otimizar a criação de conteúdo, segmentar públicos de forma mais precisa e até prever tendências de consumo”, acrescenta. 

Para ele, isso significa que, na Black Friday, as marcas poderão oferecer promoções mais personalizadas e relevantes, maximizando conversões com base em dados em tempo real. “As estratégias de cashback e cupons continuam populares, especialmente em importantes datas varejistas. Promover essas ofertas com apoio de afiliados, é uma forma de atrair consumidores que buscam maximizar seus descontos, tornando essas táticas essenciais para o sucesso das campanhas na Black Friday 2024”, completa o co-CEO da A&EIGHT.

Black Friday também é época de comprar aplicativos com desconto

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Black Friday também é época de comprar aplicativos com desconto

A Black Friday deste ano não traz apenas descontos em produtos tradicionais, mas também abre espaço para a promoção de aplicativos, cada vez mais essenciais no mercado para empresas ganharem competitividade e impulsionarem as vendas.

A Br24, representante do Bitrix24 na América Latina, está entre as empresas que apostam nesse movimento, lançando a campanha Rocket November 2024, que oferece descontos de até 50% em planos e serviços, incluindo o PowerBot e o B24 Club, a maior comunidade Bitrix24 do Brasil, que são ferramentas capazes de impulsionar vendas por meio do atendimento eficaz aos clientes. “Essas ofertas foram pensadas para ajudar nossos clientes a maximizar as vendas não só nesta Black Friday, mas também em outras datas importantes ao longo do ano”, afirma o CEO da Br24, Filipe Bento.

O Powerbot, por exemplo, é uma tecnologia que agiliza o atendimento de clientes, permitindo respostas rápidas e em tempo real, proporcionando um aumento da eficiência durante os períodos de alta demanda. Com operações mais ágeis e com uma assistência virtual humanizada, focada no primeiro contato, a solução conecta o WhatsApp ao Bitrix24, permitindo automação e gerenciamento de conversas em uma única plataforma.

Além das mensagens de texto, agora documentos, tutoriais em vídeo ou materiais em diversos formatos para esclarecer as dúvidas dos seus clientes podem ser programados. Com uma interface que demanda poucos comandos, o Powerbot pode ser utilizado pelos clientes que não tem experiência na área de TI. 

“Trata-se de um chatbot com atendimento humanizado, possível por meio de inteligência artificial. O Powerbot se configura como um acelerador de negócios, proporcionando às empresas maior agilidade e produtividade nos seus relacionamentos, o que, na prática, significa resultados”, sublinha o CEO da Br24, Filipe Bento.

A Br24 possui cases especiais da aplicação de chatbots no mercado, entre eles o do Village Praia do Rosa, em Imbituba (SC), onde o faturamento cresceu 130% após a implementação do Powerbot, comprovando seu impacto direto nas vendas.

Outro produto em promoção é o B24 Club, onde se encontra a maior comunidade de Bitrix24 do Brasil, que oferece mentorias personalizadas, feitas por especialistas em Bitrix24, sistema que reúne 35 ferramentas de automação e gestão de processos, tarefas e projetos, CRM e marketing, proporcionando visão 360° do negócio. O objetivo do B24 Club é de impulsionar negócios e carreiras. “Essa capacitação ajuda os profissionais a identificarem oportunidades, agirem de forma proativa e aumentarem o retorno das atividades comerciais”, destaca Bento. “Ao dominar ferramentas de comunicação, vendas e gestão de tarefas, as empresas conseguem organizar melhor o tempo e focar nas atividades que realmente impactam as vendas”, completa.

Além disso, empresas que optarem pelos planos anuais Tech+ e Full Pass da Br24, até o dia 31 de novembro, ganham até 40% de desconto em aplicativos do marketplace e têm acesso a suporte técnico contínuo, que ajuda a resolver rapidamente questões operacionais. “Com esses recursos, capacitamos empresas para otimizar seus processos, melhorar a experiência do cliente e, consequentemente, aumentar o volume de vendas”, destaca Filipe Bento. 

Carbon Friday do C6 Bank tem condições especiais em CDBs, cartões, seguros e compra de produtos

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Carbon Friday do C6 Bank tem condições especiais em CDBs, cartões, seguros e compra de produtos

O C6 Bank preparou uma série de condições especiais para clientes PF (pessoa física) e PJ (pessoa jurídica) aproveitarem a Carbon Friday, período de descontos do banco. As ofertas vão desde taxas mais atrativas para investir até descontos na compra de passagens aéreas, contratação de seguros, aquisição de maquininhas C6 Pay, entre outras.  

Algumas ofertas já estão disponíveis no app do C6 Bank. Outras entrarão em vigor nos próximos dias. Veja abaixo: 

Investimentos 

No C6 Invest, plataforma de investimentos do C6 Bank, clientes PF e PJ do banco encontrarão CDBs com taxas de remuneração mais atrativas para aplicações feitas de 21 a 29 de novembro. Os CDBs pós-fixados de 1 ano, 18 meses e 2 anos, terão taxas de 109%, 110% e 110,5%, respectivamente. Os CDBs prefixados também terão taxas especiais, que poderão ser consultadas diariamente no app do banco.  

Durante este período, o spread cambial para investir no exterior pelo C6 Global Invest cairá de 1,5% para 0,5% sobre a cotação do dólar. Por meio do C6 Global Invest, conta de investimentos com saldo em dólar fornecida pela agência do C6 no exterior, os clientes podem investir em ativos internacionais de renda fixa e variável. 

Cartões 

Clientes PF também terão condições especiais em cartões do banco. De 25 a 29 de novembro, quem contratar o cartão C6 Black terá isenção da anuidade por 12 meses. No mesmo período, clientes selecionados receberão ofertas de upgrade para o cartão C6 Carbon. 

Até o dia 29, clientes selecionados que cadastrarem cartões do C6 Bank nas wallets do Google (Carteira do Google) e da Samsung (Samsung Pay) receberão bonificação em pontos.  

O spread da C6 Conta Global está sujeito a condições especiais durante a Carbon Friday. Hoje, as taxas variam de 0,75% a 0,9%, dependendo do valor da remessa. 

Marketplace 

Na C6 Store, marketplace que fica dentro do aplicativo do banco, os clientes PF já encontram produtos selecionados com até 70% de desconto. No dia 29 de novembro, última sexta-feira do mês, os descontos chegarão a 80%.  

Nas compras realizadas na C6 Store, os clientes podem pagar com o cartão do banco ou com pontos C6 Átomos, o programa de fidelidade do C6 Bank. 

Passagens aéreas 

Na C6 Travel, home de viagens do app do C6 Bank, os clientes PF já encontram passagens aéreas com descontos em trechos nacionais e internacionais. Os preços promocionais estão disponíveis até o dia 30.   

Seguros 

Até o dia 30 de novembro, os clientes PF poderão contratar o Seguro Viagem do C6 Bank com 10% de desconto. Na compra do Seguro Celular, os descontos chegam a 20% nas contratações feitas de 23 a 30 de novembro.  

Além disso, clientes do segmento Carbon do C6 Bank que contratarem um Seguro C6 Vida MetLife de 25 a 30 de novembro com prêmio mensal superior a R$ 500 ganharão um voucher de até R$ 600 – valor varia de acordo com o prêmio mensal – para usarem em loja parceira selecionada. 

Pessoa Jurídica 

Os clientes PJ do C6 Bank também terão vantagens e benefícios exclusivos durante a Carbon Friday. Até o dia 30, os clientes C6 Empresas poderão contratar maquininhas C6 Pay com taxas reduzidas no débito (a partir de 0,75%) e no crédito (a partir de 1,79%). Além disso, todas as vendas feitas via Pix na maquininha C6 Pay serão gratuitas até 31 de dezembro – condição é válida para todos os clientes C6 Pay. 

Outra vantagem é que a quantidade de boletos com liquidação gratuita subirá de 100 para 200 até o dia 30. Um diferencial do C6 Bank é que os clientes recebem no mesmo dia o crédito dos boletos liquidados até as 13h30.

UP2Tech adota novo modelo logístico da DHL Supply Chain e escala com segurança seu e-commerce

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UP2Tech adota novo modelo logístico da DHL Supply Chain e escala com segurança seu e-commerce

Um plano logístico bem estruturado e eficiente pode transformar um negócio, trazendo grandes resultados financeiros. É o que mostra a parceria entre a empresa especializada em equipamentos de telecom UP2Tech e a DHL Supply Chain, líder global em armazenagem e distribuição. Consolidada no mercado B2B, a UP2Tech buscava dar escala a suas operações de e-commerce para clientes finais quando contratou o DHL Fullfilment Network (DFN), solução para suportar o crescimento de vendas digitais que dá acesso a infraestrutura compartilhada de armazenagem, malha de transporte, tecnologia e equipe especializada. Com a logística fortalecida, a UP2Tech consolidou seu e-commerce B2C e atingiu vendas de R$50 milhões ao mês.

Antes do novo modelo, a UP2Tech tinha desafios em termos de processos e confiabilidade das entregas, o que acabava dificultando o crescimento mais robusto das vendas digitais. “Com o DFN, conseguimos escalabilidade com segurança. A DHL tropicalizou seu modelo global na área de e-commerce e demonstrou grande flexibilidade operacional e de integração de sistemas. Com isso, temos um ambiente controlado, seguro e com processos bem desenhados, o que proporciona um desenvolvimento constante e taxa de devoluções próxima a zero”, afirma o CEO da UP2Tech, Rodrigo Abreu.

A DHL Supply Chain, por meio do DFN, realiza toda a logística de e-commerce da UP2Tech, desde o recebimento dos produtos, checagem, estocagem, separação de pedidos, expedição e transporte. Nesta última área, a entrega é realizada tanto para abastecer os armazéns de marketplaces parceiros, como para clientes finais, por meio dos modais rodoviário e aéreo. A DHL realiza ainda a etiquetagem de alguns produtos e a logística reversa no caso de trocas. Destaque também para a rápida transição de modelo (foram apenas seis semanas e às vésperas da Black Friday) e a visibilidade online de ponta a ponta do processo logístico por meio da plataforma MySupplyChain.

“Ao acessar o DFN, a UP2Tech teve outros benefícios importantes. Imobilizou menos capital em estruturas logísticas, acessou a escala e abrangência da rede da DHL pelo Brasil e captou sinergias para momentos de pico de vendas. Tudo isso com pagamento sob demanda, formato que se encaixa muito bem para o e-commerce cujos volumes têm grandes variações”, ressaltou Ligia Pucci, gerente geral de DFN da DHL Supply Chain.

O diretor de e-commerce da UP2Tech, Taylan Blanco, acrescenta ainda que “no desenho com o provedor anterior, gastávamos muito tempo em supervisão e para garantir que os SLAs acordados seriam cumpridos. A DHL resolveu uma série de gargalos e nos entregou uma operação redonda que nos permite focar em nosso core business. Além disso, temos uma equipe muito qualificada no projeto e um atendimento próximo. Tudo isso nos dá segurança para avançarmos com nosso plano de expansão e atender picos de volume como a Black Friday e outras ações promocionais tão importantes neste mercado”.

A UP2Tech e a DHL Supply Chain têm planos de expandir a parceria. A ideia é aproveitar a rede de hubs da DHL pelo país para avançar o estoque em mercados estratégicos, reduzindo o lead time de entregas. De outro lado, a UP2Tech estuda se conectar à rede DFN nos EUA a fim de alavancar suas vendas digitais no mercado norte-americano em um modelo semelhante ao que é adotado no Brasil.

Apesar das incertezas, CFOs mantêm expectativas de crescimento com foco em transformação digital e otimização de custos, aponta pesquisa

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Apesar das incertezas, CFOs mantêm expectativas de crescimento com foco em transformação digital e otimização de custos, aponta pesquisa

Conforme a pesquisa da Grant Thornton, mesmo em meio às incertezas, 79% dos Chief Financial Officer (CFOs) – ou Diretor Financeiro – esperam crescimento nos lucros nos próximos 12 meses, enquanto 66% planejam aumentar os investimentos em tecnologia da informação (TI) e transformação digital para fortalecer a competitividade. O estudo conduzido com 230 executivos de finanças mostra que, paralelamente à confiança nas áreas de inovação, há um foco crescente em otimização de custos: 64% deles indicaram que esta é uma das principais prioridades – o maior índice dos últimos 10 trimestres.

André Sanseverino, sócio-diretor da MyABCM, empresa especializada em sistemas de gestão de custos e rentabilidade, observa que essa combinação de maior investimento em tecnologia com a otimização de custos reflete uma postura estratégica em um cenário de alta complexidade. “Os CFOs reconhecem que, para sustentar o crescimento, é necessário não apenas investir em áreas de inovação, mas também aplicar uma gestão de custos bem fundamentada. Ao priorizar a otimização de custos, os negócios conseguem realocar recursos para setores que impulsionam a competitividade, como TI e desenvolvimento de produtos, maximizando a eficiência e os resultados”.

Sanseverino também destaca que, com 42% dos CFOs menos confiantes no controle de custos, um planejamento cuidadoso se torna essencial para evitar desperdícios e garantir que os investimentos realizados nessas áreas de interesse gerem o retorno desejado. “Nesse ambiente volátil, a gestão de custos é um alicerce que permite aos CFOs fortalecerem as organizações, garantindo flexibilidade para responder a desafios externos”. 

A pesquisa aponta ainda que, com 61% dos executivos atentos aos impactos das eleições nos EUA, uma estratégia de gestão orientada por dados será fundamental para manter a resiliência financeira e capacidade de resposta às possíveis variações do mercado. “Num cenário de confiança no crescimento, mas com foco em eficiência e precisão, a gestão estratégica de custos oferece o equilíbrio necessário para que essas iniciativas alcancem os números esperados sem comprometer a saúde financeira da empresa”, conclui o executivo.

Black Friday: Grupo Wine revela estratégia de logística para maior data do varejo 

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Black Friday: Grupo Wine revela estratégia de logística para maior data do varejo 

Com uma projeção de crescimento de 9% para a Black Friday de 2024 em relação ao ano anterior, a expectativa é que este ano a data movimente R$9,3 bilhões no comércio brasileiro, segundo a consultoria Neotrust Confi. A data comercial, junto às vendas de fim de ano, consiste no período mais importante para o varejo, exigindo maior atenção nos esforços de planejamento e estratégia das empresas para a preparação de estoque e logística. Para o Grupo Wine, o grupo número 1 de vinhos no Brasil, este é um momento-chave para potencializar uma das características mais fortes da marca, a omnicanalidade, que também está presente na área de logística, com o cross das vendas do clube de assinatura, lojas físicas, aplicativo e e-commerce, canais voltados ao B2C, além de abastecer grandes clientes de redes B2B, como supermercados, adegas, restaurantes e hotéis, de forma ágil e eficiente. 

Para apoiar toda a operação de distribuição dos vinhos Brasil afora, o Grupo Wine conta com um centro de distribuição (CD) localizado em Serra, no Espírito Santo, com 13 mil metros quadrados e capacidade para produzir cerca de 15.000 pedidos diários. Outro CD da empresa fica em Itajaí, Santa Catarina, com mais de 3 mil metros quadrados e dispondo de uma capacidade de armazenamento de mais de 2.5 milhões de garrafas. Além destes dois CDs principais, o Grupo Wine opera instalações nos estados de Minas Gerais e São Paulo, que integram a estratégia descentralizada de estoques da empresa, visando eficiência operacional e agilidade para as demandas mais imediatas.

Nos municípios onde estão localizadas as 16 lojas físicas da Wine, que incluem – São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ, Ribeirão Preto/SP, Barueri/SP, Campinas/SP, Salvador/BA, Natal/RN, Fortaleza/CE, Recife/PE, Belo Horizonte/MG, Curitiba/PR, Vitória/ES e Porto Alegre/RS – o grupo oferece entrega expressa em até duas horas durante a Black Friday para compras realizadas no aplicativo Wine Vinhos, frete grátis em compras acima de R$ 199,00 (ver regulamento), além de opções de compra e retirada no local, atendendo à crescente demanda por conveniência e também a compra de última hora. 

Germán Garfinkel, VP Corporativo do Grupo Wine, explica como o grupo, detentor das marcas Wine, Cantu Grupo Wine e Bodegas Grupo Wine, organiza o timing diferenciado, requerido para operações B2B e B2C:  “No B2B, começamos a abastecer nossos clientes já em outubro para que tenham tempo hábil para se organizar e vender para seus clientes finais em novembro. No B2C, temos promoções durante todo o mês de novembro sempre tendo os sócios do Clube Wine, nosso modelo de assinatura de vinho por recorrência, como prioridade. Outro ponto importante é que nossas lojas físicas funcionam como um estoque avançado de B2B”, diz.  

O executivo conta que o planejamento das ações de Black Friday da Wine começa ainda no 1o semestre com um aumento na demanda de produtos importados para garantir que os rótulos avaliados como best-sellers estejam disponíveis no centro de distribuição, à disposição dos clientes. “Queremos estar onde o consumidor está em sua jornada de compra do vinho, por isso temos uma ampla cobertura. Atendemos as principais cadeias de supermercados e restaurantes do Brasil com nossas operações de B2B. Com o nosso e-commerce, atingimos o Brasil inteiro chegando com as ofertas diretamente a casa dos nossos sócios”, explica Germán.  

Com entrega em todo o território nacional, em mais de 4.750 municípios, o grupo utiliza uma rede de parceiros de logística para regiões sem lojas físicas, além de uma frota própria nas cidades de São Paulo e Vitória, garantindo agilidade nas regiões de maior demanda e atendimento eficiente em áreas mais remotas. Durante a Black Friday, o time de logística tem sua equipe reforçada em média em 35% para atender aos pedidos do Brasil inteiro e a equipe que cuida do atendimento ao cliente também atua com escala ampliada, para responder às consultas e garantir uma experiência de compra ágil.

“Em épocas como essa em que o volume de venda aumenta consideravelmente, é fundamental que as empresas tenham uma integração eficiente entre seus canais, sejam eles B2B ou B2C, junto com uma equipe qualificada e treinada. Outro ponto importante é manter o foco na gestão do controle dos pedidos, através de monitoramentos e análises de indicadores de desempenho. Por fim, outro ponto de atenção é oferecer o máximo de opções de meios de pagamento para proporcionar uma boa experiência de compra do início ao fim”, acrescenta Germán.

Outro destaque do Grupo Wine este ano é que a Cantu Grupo Wine, responsável pela distribuição de produtos para estabelecimentos B2B, terá a maior Black Friday da história, com mais de 150 rótulos de vinho em promoção. Já o e-commerce da Wine para clientes do varejo mantém a tradição de realizar grandes campanhas e ofertas durante todo o mês de novembro.

UOL Play na Black Friday: valor total da assinatura convertidos para usar em cinema na Ingresso.com

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UOL Play na Black Friday: valor total da assinatura convertidos para usar em cinema na Ingresso.com

Com a Black Friday se aproximando, o UOL Play, serviço de streaming do UOL, lança uma campanha especial para a semana de descontos. De 21 de novembro a 2 de dezembro, novos assinantes terão o valor pago pela assinatura revertido em ingressos de cinema, exposições e teatro. 

A campanha oferece 100% de cashback nas assinaturas dos planos mensais e o dobro nas assinaturas anuais. No plano mensal UOL Play básico de R$ 14,90, por exemplo, o valor da assinatura retorna integralmente como crédito para uso na plataforma Ingresso.com. Já no plano anual, UOL Play ao vivo de R$ 238,80, o cashback totaliza R$ 477,60 ao longo do ano e R$ 40 em ingresso todos os meses. 

O UOL Play apresenta um amplo catálogo de filmes, séries e conteúdos originais do UOL, com documentários e reportagens especiais que abordam histórias marcantes do Brasil e do mundo. Além disso, a plataforma disponibiliza planos que oferecem pacotes integrados ao Paramount+, Max, UFC Fight Pass, NBA League Pass e Belas Artes à la carte, garantindo uma experiência completa de entretenimento aos seus assinantes. 

“Desenvolvida para enriquecer a experiência dos assinantes, essa campanha de desconto une o melhor do streaming com o entretenimento ao vivo, proporcionando momentos de lazer tanto dentro quanto fora da tela“, destaca Paulo Samia, CEO do UOL Conteúdo e Serviços. 

Assine e receba o dobro do valor para usar na Ingresso.com. Saiba mais: https://play.uol.com.br/ 

Reputação online pesa na decisão das novas gerações ao escolher um emprego

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Reputação online pesa na decisão das novas gerações ao escolher um emprego

Com as redes sociais se consolidando como canais de comunicação estratégicos, candidatos  — especialmente da Geração Z e Millennials — estão cada vez mais criteriosos ao escolher onde desejam trabalhar. Para eles, uma marca é mais que um nome; é um reflexo de valores, cultura e propósito. Segundo uma pesquisa do Infojobs, 70% dos profissionais consideram a reputação da empresa um fator decisivo na aceitação de uma proposta de emprego. Além disso, 76,2% dos entrevistados pesquisam opiniões e avaliações nas mídias sociais e em  páginas de opinião pública antes de se candidatar a uma vaga.

Para Hosana Azevedo, Head de RH do Infojobs e porta-voz do Pandapé, software de RH, isso acontece porque os candidatos de hoje não estão apenas em busca de um emprego; eles querem fazer parte de uma empresa que esteja alinhada as suas crenças e aspirações: “Essas novas gerações acompanham as contas das empresas em plataformas como LinkedIn, Instagram, Tiktok e Twitter. Eles observam não só o que é dito em anúncios, mas também o que é compartilhado por colaboradores. Cada post, comentário e interação pode influenciar sua decisão de candidatura”. 

Para a Geração Z, que está no início de sua trajetória profissional, e os Millennials, que priorizam ambientes alinhados aos seus valores, a presença digital de uma empresa é crucial. Por isso, as redes sociais devem não só promover produtos, mas também refletir a visão e os valores da marca, despertando o interesse dos talentos certos.

“As empresas precisam entender que a reputação online não se trata apenas de marketing, ela é um reflexo da cultura interna e das práticas adotadas. Para os jovens profissionais, a transparência e a autenticidade são essenciais. Além disso, as organizações devem adotar uma comunicação proativa. Isso implica tanto em responder a comentários e críticas quanto em criar conteúdos que reflitam seus valores e cultura organizacional. Campanhas que destacam histórias de funcionários, iniciativas de responsabilidade social e práticas de inclusão são estratégias eficazes para construir uma imagem positiva”, comenta a especialista. 

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