O Infojobs, site e app de empregos especializado em conectar talentos e empresas, projeta a criação de mais de 910 mil vagas temporárias de novembro até fevereiro de 2025, representando um crescimento expressivo de 118,31% em relação ao mesmo período do ano anterior. O estudo combina metodologias estatísticas avançadas, como o modelo SARIMA, que integra sazonalidade e tendências, e taxas históricas de crescimento Month-over-Month (MoM), para garantir projeções precisas e fundamentadas.
O setor logístico lidera as contratações sazonais registradas na plataforma, com 57,85% das oportunidades, seguido por Comercial/Vendas (20,21%) e Industrial/Produção (9,84%). Regionalmente, o Sudeste concentra 72,59% das vagas, sendo São Paulo o destaque, com 65% das oportunidades. Minas Gerais (10,73%) e os estados do Sul – Rio Grande do Sul (4,42%), Santa Catarina (3,20%) e Paraná (2,62%) – também apresentam números significativos.
Segundo Ana Paula Prado, CEO do Infojobs, o aumento reflete a adaptação estratégica das empresas à intensificação da demanda sazonal. “A Black Friday, festas de final de ano e início de 2025 impulsionam o consumo, exigindo reforço das equipes em setores como varejo, e-commerce e logística. As vagas temporárias também são uma excelente oportunidade para identificar talentos com potencial de efetivação,” destaca Ana Paula.
As vagas estão concentradas majoritariamente em posições operacionais (49,96%) e auxiliares (40,98%), o que evidencia a necessidade de profissionais para atender à alta demanda por logística, atendimento e suporte. A CEO do Infojobs ainda ressalta que essas posições são estratégicas para jovens em busca da primeira experiência no mercado de trabalho: “Além de desenvolverem habilidades práticas, esses profissionais têm a chance de construir sua rede de contatos e demonstrar seu potencial às empresas.”
Com o mercado aquecido e uma taxa de desemprego de 6,4% no terceiro trimestre de 2024 – o menor índice desde 2012 –, as empresas enfrentam desafios para atrair talentos. Apesar disso, o crescimento na criação de vagas demonstra o fortalecimento econômico e a descentralização de oportunidades em diversas regiões do país.
A análise do Infojobs destaca o impacto estratégico das contratações sazonais na movimentação econômica e no desenvolvimento de talentos. Com o suporte de dados e tecnologia, as empresas podem transformar o período sazonal em uma oportunidade para fortalecer equipes e impulsionar resultados.
As pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentam desafios diários que drenam recursos, consomem tempo precioso e desviam a atenção do que realmente importa em um negócio: crescer e inovar. A burocracia, somada às limitações financeiras, faz da gestão jurídica um fardo, quando deveria ser um pilar de segurança e estratégia para o negócio.
Mas a tecnologia está redesenhando esse cenário. Soluções que antes eram privilégio de grandes corporações agora estão chegando às PMEs, oferecendo eficiência, redução de custos e maior controle sobre processos legais. Essas ferramentas simplificam processos e dão aos empreendedores o suporte jurídico necessário para focar no futuro de seus negócios.
São soluções que permitem às PMEs otimizarem sua gestão jurídica, economizando recursos e focando no crescimento sustentável. Nícolas Fabeni, CEO da StartLaw, legaltech dedicada a trazer soluções jurídicas para PMEs, vê a inteligência artificial (IA) como uma virada de chave nesse processo. “Com a automação de documentos e a inteligência jurídica, estamos dando a essas empresas o controle necessário para superar desafios e planejar estratégias com mais segurança”, afirmou.
Veja sete exemplos de como a IA pode otimizar a gestão dessas empresas:
Geração automática de documentos jurídicos
A automação de contratos e documentos frequentes simplifica o dia a dia das empresas. Com ferramentas baseadas em IA, é possível gerar minutas personalizadas, eliminando o trabalho manual e reduzindo significativamente o número de erros, enquanto garante conformidade com as normas.
Monitoramento de marcas e publicações judiciais
Robôs de IA monitoram atualizações judiciais, registros de marcas e decisões relevantes, notificando as empresas sobre mudanças em tempo real. Esse serviço ajuda as PMEs a agirem rapidamente para evitar problemas legais.
Revisão e análise de contratos
Com o uso de IA, as empresas podem revisar contratos de maneira mais ágil e confiável. A tecnologia identifica cláusulas ambíguas, inconsistências e riscos contratuais, permitindo ajustes antes que se tornem problemas maiores.
Integração de APIs jurídicas nos sistemas internos
A integração de APIs possibilita que empresas conectem serviços jurídicos diretamente aos seus sistemas de gestão, centralizando informações e automatizando tarefas. Isso melhora o controle e facilita o acesso a dados importantes.
Previsão de cenários e análise de riscos legais
Algoritmos de IA analisam dados e decisões judiciais anteriores para prever possíveis resultados de processos legais. Essa análise permite às PMEs tomarem decisões estratégicas e evitarem disputas desnecessárias.
Atendimento jurídico personalizado com IA generativa
Soluções de IA generativa, como as desenvolvidas pela StartLaw, ajudam empreendedores a tirar dúvidas jurídicas com orientações específicas e adaptadas às necessidades do negócio. Essa tecnologia oferece suporte acessível e eficiente para o dia a dia das empresas.
Organização inteligente de documentos
Sistemas de IA organizam documentos jurídicos na nuvem, garantindo acesso rápido e seguro às informações. Isso facilita a gestão, melhora o controle de compliance e evita falhas contratuais.
A ZenoX, empresa de inteligência de ameaças do Grupo Dfense, especializada em soluções baseadas em IA, destaca a gravidade do recente vazamento de dados bancários de cerca de 250 mil brasileiros, detectado nesta quarta-feira (27). As informações, expostas em um fórum criminoso na dark web, incluem dados sensíveis de clientes de pelo menos seis instituições do setor de crédito pessoal: Sincronos, Éfeso Capital, CredCenter, GoldenBank, SemprePromotora, MegaPromotora e ProntoPay. A descoberta foi realizada pela equipe de inteligência da ZenoX, reforçando a urgência de medidas robustas para proteção de dados no setor financeiro
Os dados incluem documentos pessoais, informações financeiras (números de cartões de crédito), comprovantes de endereço e selfies. “Dados desta natureza, quando em mãos indevidas, podem ser utilizados para tentativas de fraudes em diversas instituições financeiras, incluindo solicitação indevida de empréstimos e créditos consignados, abertura de contas, além de golpes elaborados usando engenharia social com dados reais dos clientes. A autenticidade dos dados vazados pode tornar estas fraudes particularmente convincentes”, comenta Danrley Souza, Líder de Threat Intel da ZenoX.
Gabriel Paiva, CEO do Grupo Dfense também destaca as implicações legais e regulatórias para as empresas afetadas: “No âmbito regulatório e legal, as empresas podem enfrentar sanções significativas por parte do BACEN e outros reguladores financeiros, além de investigações relacionadas à LGPD. Isso pode resultar em processos judiciais movidos por clientes afetados e custos substanciais com notificações obrigatórias e adequações legais. O impacto na imagem institucional das empresas pode afetar não apenas a relação com clientes atuais, mas também comprometer futuras oportunidades de negócio e parcerias estratégicas no setor financeiro,” alerta o executivo.
Por fim, Souza cita algumas medidas para agir de maneira rápida e minimizar os danos caso o usuário seja vítima de um vazamento de dados. São elas:
Entre em contato com a sua instituição financeira, avisando o banco sobre transações não autorizadas e solicitar o bloqueio de cartões ou contas comprometidas;
Reúna evidências, como e-mails, mensagens ou capturas de tela que possam ser úteis para futuras investigações;
Registre um Boletim de Ocorrência (BO), formalizando a denúncia em uma delegacia ou por meio de canais online para auxiliar na investigação dos cibercriminosos;
Monitore extratos e relatórios de crédito, acompanhando as movimentações financeiras para identificar atividades suspeitas e informar os órgãos responsáveis para evitar o uso indevido dos dados roubados.
A Zapping, startup chilena que detém plataforma de streaming de TV, ganhou um reforço de peso para acelerar seu plano de expansão dentro do mercado nacional. O CEO e cofundador da marca, Gustavo Morandé, acaba de se mudar para São Paulo com o objetivo de fortalecer as operações no país, que hoje possui 20 mil assinantes. Para 2025, a meta da companhia é alcançar a marca de 150 mil clientes no país. Somando a operação no Brasil, Chile, Equador e Peru, a plataforma conta hoje com mais de 250 mil assinantes.
A partir da mudança, Morandé se junta a um time de 24 profissionais que atuam diretamente na operação brasileira. “Quando falamos de Brasil, estamos tratando de uma cultura e idiomas diferentes ao restante da América Latina, além de uma extensão territorial gigantesca. Isso resulta em desafios técnicos e de marca que exigem uma atenção especial”, detalha o CEO.
Além da chegada do executivo, a estratégia de expansão no cenário nacional passa ainda pela captação de investimentos que, juntos, devem totalizar a marca de US$ 10 milhões. A primeira das injeções financeiras deve ser formalizada já neste mês de novembro, num total de US$ 2 milhões junto à plataforma Broota, que utiliza o modelo crowdfunding para o incentivo a startups e empresas de inovação na América Latina. O restante será captado junto a fundos de investimentos, family offices e investidores vinculados à indústria televisa.
Segundo o CEO, 60% de toda a cifra que será levantada deve ser destinada à potencialização da operação brasileira. O valor deverá ser utilizado com foco em ações de marketing e growth, além da consolidação da equipe de vendas, uma vez que a estrutura tecnológica da Zapping já está estabilizada no país. “O Brasil representa um cenário especial na América Latina. Com os acordos e contratos com as grandes marcas que temos, tenho convicção que podemos crescer muito em todo o território brasileiro. Ao alcançarmos um patamar próximo do que conquistamos no Chile, podemos alcançar uma base de milhões de assinantes”, adiciona Morandé.
Outra iniciativa de expansão envolve a ampliação da marca dentro do mercado de ISPs. Integrada aos principais ERPs homologados do país, a Zapping projeta expandir sua presença no setor por meio de parcerias com provedores de serviços de internet. Para isso, a plataforma aposta na exclusividade com algumas das principais emissoras do país e do mundo para o mercado de streaming, além da forte estrutura de conectividade, que lhe garante presença em todas as regiões do território nacional, sem exigir investimentos extras por parte das ISPs parceiras.
Uma TV sem cabos
Fundada em 2017, a Zapping oferece um serviço de streaming de TV, eliminando a necessidade de cabos e antenas, exigindo apenas uma conexão com a internet para funcionar. Com mais de 100 canais disponíveis no Brasil, a empresa é a única plataforma de streaming de TV independente com contratos para distribuir as principais emissoras do país, incluindo Grupo Globo, Simba Content (RecordTV, RedeTV! e SBT), Disney-ESPN, Band-Newco e Warner Bros. Discovery.
Lançado oficialmente no Brasil em 2023, o serviço pode ser acessado em diferentes dispositivos, como Smart TVs, notebooks e smartphones. Vale dizer também que a operadora disponibiliza diversos recursos tecnológicos aos assinantes, como o replay de até 7 dias, o Modo Turbo, no qual oferece o menor delay do streaming, e o HEVC, que possibilita ter alta qualidade de imagem consumindo menos dados de internet.
O CEO da Matera, Carlos Netto, foi classificado como o 10º colocado no ranking global“100+ Payment Experts to Follow on LinkedIn” e é o primeiro brasileiro a figurar na lista, que reúne os profissionais mais influentes do setor de pagamentos e tecnologia financeira. Netto também desempenhou um papel crucial na construção do Pix no Brasil, meio de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central do Brasil (BCB) em 2020.
Atualmente, a Matera detém aproximadamente 10% do market share do mercado de pagamentos, processando cerca de 5 bilhões de transações por ano. Um de seus diferenciais é o Pix Verde, uma iniciativa que utiliza software sustentável nos processos de desenvolvimento e testes da empresa.
A conquista de Carlos Netto nesse ranking destaca sua liderança em um mercado em constante evolução e sua contribuição para a inovação no setor. “Estou incrivelmente feliz e orgulhoso de estar entre os dez melhores deste ranking global! Não há nada melhor do que trabalhar em algo pelo qual você é profundamente apaixonado”, declarou Netto. Ele também destacou a importância da diversidade no setor: “É incrível ver a representatividade de diferentes países nesta lista.”
O ranking inclui nomes de peso do setor de tecnologia financeira, como Panagiotis Kriaris, Hua Li, Monica Jasuja e Neira Jones, além do líder da lista, Marcel van Oost. Essa conquista reflete não apenas a dedicação de Carlos Netto, mas também o destaque da Matera no mercado de paytech, fintech e soluções para pagamentos.
Este reconhecimento reforça o papel da Matera como líder em soluções tecnológicas para o setor financeiro, celebrando a paixão e o compromisso de sua liderança em transformar desafios em oportunidades e impactar positivamente o mercado global.
Para muitos brasileiros, o dinheiro guardado na poupança significa segurança, mas limita o potencial de ganhos em comparação com outras opções de investimento. Com o avanço de soluções digitais, novas ferramentas que combinam segurança e rentabilidade surgem como alternativa a esse modelo. O Smart Save surge como uma plataforma que permite investimentos automáticos, sem complicações, e acessível a quem ainda se sente inseguro em arriscar em aplicações mais voláteis.
Segundo um estudo da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima), 65% dos brasileiros ainda mantêm a poupança como principal aplicação financeira. Porém, essa escolha frequentemente pode resultar em perdas quando o rendimento fica abaixo da inflação. Plataformas como o Smart Save trazem uma nova forma de rentabilizar o capital sem exigir conhecimento técnico, usando tecnologia para transformar pequenos valores em oportunidades de rendimento.
Marilucia Silva Pertile, mentora de startups e cofundadora da Start Growth, empresa que investiu na Smart Save para impulsionar seu crescimento no mercado, acredita que a plataforma é uma alternativa prática e moderna para o público mais inseguro em relação a finanças. “A plataforma resgata o hábito de guardar pequenas quantias, mas com um diferencial de rentabilidade e sem a complexidade de outros investimentos. Com o arredondamento automático de valores, ela adapta o conceito do cofrinho ao dia a dia, promovendo uma forma segura e eficiente de poupar e investir”, afirma.
Soluções que facilitam o hábito de investir
Uma das maiores contribuições das plataformas digitais está em ajudar os usuários a criar o hábito de investir. Aplicativos como o Smart Save possibilitam que o usuário comece a investir de forma simples e sem pressões, permitindo que ele compreenda melhor seu potencial financeiro e se sinta mais confiante para explorar novas oportunidades de rendimento.
Marilucia destaca que as alternativas ajudam as pessoas a formarem uma relação mais saudável com o dinheiro. “Essas ferramentas são importantes para incentivar a recorrência, essencial para qualquer construção de patrimônio. O investidor que usa o Smart Save sente que, mesmo sem saber todos os detalhes do mercado, ele pode, sim, fazer o dinheiro crescer. O aprendizado financeiro vem de forma orgânica, com o usuário ganhando confiança em seus resultados”, comenta a especialista.
Ela observa que o diferencial do Smart Save está na combinação de tecnologia com a simplicidade de uso, incentivando a população a construir um futuro financeiro com uma abordagem mais prática.
Transformando a visão da poupança no Brasil
A 7ª edição do Raio X do Investidor Brasileiro, realizada pela Anbima, mostrou que 37% da população investe em produtos financeiros. A segurança é apontada como a principal vantagem para aplicações financeiras, mencionada por 44% dos investidores, seguida pelo retorno financeiro (28%) e pela liquidez (6%). Esses dados evidenciam que, embora a poupança ainda seja a escolha mais comum entre os brasileiros, há uma tendência crescente de diversificação dos investimentos, com maior interesse em alternativas que ofereçam melhores retornos.
Com o crescimento de fintechs e ferramentas digitais, Mara acredita que o brasileiro comece a explorar novas maneiras de fazer o dinheiro render. A integração de plataformas como o Smart Save com bancos e instituições financeiras mostra que o mercado já vê valor em simplificar o processo de investimento, atendendo ao perfil conservador do país. Marilucia acredita que, para muitos, essas ferramentas representam o primeiro passo em uma jornada de autonomia financeira.
“Com o uso dessas plataformas, cada vez mais brasileiros, até mesmo aqueles que se limitavam à poupança, passam a adquirir o hábito de guardar dinheiro de forma prática e segura, abrindo espaço para novas formas de economia,” comenta. Para ela, o Smart Save e outras soluções digitais são o ponto de partida para um investimento acessível e gradual, sem deixar de lado a segurança.
Para as plataformas de vendas online, a excelência no suporte ao cliente tornou-se um diferencial competitivo. Com a crescente demanda por respostas rápidas, ferramentas inovadoras e estratégias digitais transformam a gestão do atendimento, permitindo uma experiência mais dinâmica e eficiente.
Chatbots com IA, por exemplo, fornecem suporte imediato 24 horas, solucionando problemas comuns instantaneamente. Além disso, a análise de comportamento dos usuários permite a personalização do atendimento, oferecendo soluções sob medida. Assim, os atendentes humanos podem concentrar seus esforços em questões mais complexas.
Essas funcionalidades melhoram a satisfação do cliente e otimizam a eficiência operacional das empresas, reduzindo o tempo de resposta e os custos associados ao suporte ao consumidor.
Tecnologias personalizadas
Segundo Renatto Moreira, CMO da Ticto, uma das principais plataformas de vendas online para negócios digitais no Brasil, o equilíbrio entre atendimento humano e tecnologia é fundamental para atender às expectativas dos consumidores e garantir sua satisfação. “Atendentes bem treinados, empáticos e capazes de compreender as necessidades dos clientes são essenciais para criar uma experiência satisfatória. O toque humano, combinado com a eficiência tecnológica, resulta em um suporte mais completo e eficaz”, sinaliza.
Além disso, é importante oferecer múltiplos canais de contato, como chat ao vivo, redes sociais, e-mail e telefone para atender às preferências variadas dos clientes. “Um sistema de suporte integrado, que consolida todas as interações em um único lugar, ajuda empresas a gerenciar melhor o atendimento e proporcionar uma experiência mais agradável”, pontua.
Vale lembrar que a Ticto recebeu o certificado RA1000 do Reclame Aqui em 2024, um selo que atesta a excelência no atendimento ao cliente e o alto nível de satisfação dos consumidores.
Monitorando a jornada do cliente
Além do suporte contínuo aos usuários, relatórios detalhados ajudam empresas a identificar tendências, padrões de comportamento dos clientes e pontos de melhoria. “Essa análise de dados permite que as empresas ajustem suas estratégias de suporte com base em informações concretas. A tecnologia de análise da Ticto, por exemplo, assim como as plataformas de streaming, monitora o comportamento dos usuários e faz recomendações inteligentes, além de oferecer aos produtores relatórios que ajudam a entender as necessidades e dores de seus afiliados”, afirma.
Para o especialista, a integração de práticas tecnológicas e humanizadas resulta em um atendimento mais proativo e em consumidores mais satisfeitos. “Essa abordagem integrada, do suporte ao monitoramento, ajuda a identificar áreas de aprimoramento e demonstra aos clientes que eles são verdadeiramente valorizados, o que é essencial para o sucesso sustentável de qualquer negócio”, finaliza.
A Insider, marca brasileira reconhecida por suas roupas tecnológicas e atemporais, anuncia a chegada de Guilherme Almeida como seu novo Chief Financial Officer (CFO). Com mais de seis anos de atuação no Enjoei, onde desempenhou um papel estratégico na consolidação e expansão da empresa, Guilherme traz uma experiência robusta que será essencial para os planos de crescimento da marca.
Antes de sua passagem pelo Enjoei, o executivo integrou a equipe da Boston Consulting Group (BCG), onde acumulou conhecimento em estratégia e gestão de negócios. Agora, Guilherme assume a área financeira da Insider com a missão de desenhar novas estratégias que impulsionem a marca no mercado nacional e internacional.
“O Guilherme possui uma bagagem única de vivência no setor financeiro, com uma visão moderna de negócios. Estamos entusiasmados em tê-lo conosco para fortalecer nossa estrutura e continuar construindo o sucesso da Insider”, destaca Yuri Gricheno, CEO da Insider.
Sobre a nova posição, Guilherme Almeida afirma: “A Insider é uma marca que se destaca pela inovação e pelo propósito sustentável. Estou animado para contribuir com a expansão da empresa e ajudar a construir uma base financeira sólida que apoie seus próximos passos.”
A chegada de Guilherme reflete o compromisso da Insider em investir em talentos que possam liderar e sustentar seu crescimento, mantendo-se à frente no mercado de vestuário tecnológico.
O panorama de ameaças cibernéticas no Brasil nunca foi tão complexo quanto o atual. Além do país ser, reconhecidamente, um celeiro para hackers de todo o mundo, intensificado por um mercado paralelo de fraudadores locais, equipes de cibersegurança precisam enfrentar uma enxurrada constante de ataques que só aumentam em frequência e sofisticação. No Brasil, um relatório da Apura Cyber Intelligence apontou um aumento de 220% nos ataques de ransomware em 2023, em comparação com o ano anterior.
Essa avalanche de alertas e incidentes de segurança torna difícil manter uma segurança eficaz em toda a organização. Muitas empresas não dispõem do número necessário de profissionais de segurança cibernética para responder adequadamente aos alertas. De acordo com a ABES (Associação Brasileira das Empresas de Software), o Brasil enfrenta um déficit de 70 mil profissionais qualificados em segurança da informação, um número que tende a crescer com a digitalização das empresas.
Por isso, a IA generativa é uma ferramenta potencial que as empresas podem usar para escalar as defesas cibernéticas lideradas por humanos. E a tecnologia já está presente em várias soluções de cibersegurança.
Expansão do conhecimento de segurança com IA
A IA generativa tem um potencial tremendo no campo da segurança, sendo capaz de ampliar o conhecimento e melhores práticas, fornecendo etapas de correção automatizadas e orientações.
Com o uso da IA generativa, os profissionais não precisam se concentrar tanto em ensinar uma técnica específica de remediação ou instruir sobre o uso de uma tecnologia específica. O foco muda para ensinar quais fluxos de trabalho de IA ou prompts devem ser utilizados em diferentes cenários.
Várias soluções de cibersegurança já estão adotando a IA generativa, melhorando os resultados de segurança, o tempo de correção, e a curva de aprendizado dos analistas que operam as soluções. Utilizando processamento de linguagem natural (PLN) para apoiar os times de segurança em processos como resposta a incidentes, caça a ameaças e gerenciamento da postura de segurança, fica mais fácil para os times atuais de cibersegurança gerenciarem a quantidade de tarefas e sistemas de hoje.
Mais do que isso, a IA também ajuda a diminuir a barreira tecnológica entre diferentes níveis técnicos dos profissionais– nivelando o conhecimento sobre tipos específicos de ataque, técnicas de remediação, plataformas de segurança, entre outros casos.
A “mágica” da IA com automação e análise preditiva
Uma vez “equipadas” com Inteligência Artificial, as soluções de segurança podem detectar e responder a incidentes de segurança em tempo real, minimizando o impacto dos ataques. A automação permite a identificação rápida de ameaças e a execução de medidas corretivas sem intervenção humana imediata, o que é vital em um cenário onde os ciberataques são cada vez mais rápidos e complexos.
A IA também pode analisar grandes volumes de dados para prever possíveis ameaças antes que elas ocorram. Usando técnicas avançadas de machine learning –e acesso a casos de uso bem como a bancos de dados de informações sobre ataques– é possível identificar padrões e comportamentos anômalos que podem indicar um ataque iminente. Essa análise preditiva permite que as empresas adotem uma postura proativa, em vez de reativa, em relação à segurança cibernética.
Outro ponto é que, com a Inteligência Artificial, é possível realmente personalizar as soluções de cibersegurança para cada empresa. Algoritmos de IA podem ser treinados para entender o ambiente específico de uma organização, e adaptar as medidas de segurança para proteger os ativos mais críticos.
Por fim, a IA ajuda os times de segurança em um dos maiores desafios da operação: os falsos positivos, que consomem tempo e recursos para a checagem dupla – que precisa ser feita por um humano. A IA pode ajudar a filtrar esses alertas, permitindo que os profissionais de segurança se concentrem em ameaças reais. Sistemas de IA podem interpretar e contextualizar alertas, reduzindo significativamente a carga de trabalho e aumentando a precisão das respostas.
Em resumo, a IA é uma aliada poderosa na luta contra ameaças cibernéticas, trazendo eficiência, precisão e inovação para o campo da cibersegurança. Na medida em que as empresas continuam a adotar essa tecnologia, elas estarão melhor posicionadas para proteger seus dados e operações contra os ataques cada vez mais sofisticados dos hackers.
O Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, registrou em agosto o segundo maior número de ocorrências evitadas até agora, graças às suas tecnologias antifraudes. O valor representa alta de 7,7% em comparação ao mesmo período de 2023 e a frequência mensal foi de uma ocorrência a cada 2,6 segundos em todo o país. Veja o levantamento dos últimos 12 meses no gráfico a seguir:
O Indicador aindadestaca que, em agosto, 55,4% das tentativas de fraudes evitadas foram identificadas por inconsistências nos dados cadastrais; 31,8% por padrões fraudulentos ligados à autenticidade de documentos e validação biométrica e 12,7% pelos comportamentos suspeitos em dispositivos, como associações anteriores com fraudes.
“O aumento das tentativas de fraudes evitadas em julho e agosto mostra que, apesar da adaptação dos criminosos às novas tecnologias, as camadas de proteção adotadas pelas empresas têm sido eficazes na identificação e prevenção dessas ocorrências. Isso destaca que há mais segurança sendo levada aos consumidores que, por sua vez, ao aumentarem a conscientização sobre medidas cautelares para evitarem ser vítimas das diligências, também auxiliam cada vez mais no combate aos golpes”, avalia o Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha.
Na visão por setores das fraudes evitadas, “Bancos e Cartões” seguiu sendo o segmento em que houve mais registros em agosto (53,4%) e “Varejo” o segmento com a menor recorrência (2,6%). Em relação às idades, a maior incidência das tentativas de fraude em agosto aconteceu entre os cidadãos de 36 a 50 anos (33,2%). Confira o detalhamento por setor e faixa etária:
Sudeste e Sul lideram tentativas de fraudes
Em agosto, as Unidades Federativas (UFs) que tiveram a maior concentração de tentativas de fraude foram a Sul e a Sudeste. No detalhamento por variação anual, o indicador mostra que Mato Grosso segue tendo o maior percentual (10,8%) e Amazonas com o menor (3,9%). Veja a seguir o gráfico com as quantidades de ocorrências estaduais evitadas e a tabela com a variação anual:
Tentativas a cada milhão de habitantes
Em agosto, o Indicador também trouxe a visão de que ocorreram 4.888 tentativas de fraude a cada milhão de habitantes no Brasil. No ranking por UFs, o DF liderou, seguido por MT, SP, SC, PR e MS. Confira a lista completa com os números a seguir:
Evite fraudes: veja dicas dos especialistas da Serasa Experian para se proteger
Consumidores:
· Garanta que seu documento, celular e cartões estejam seguros e com senhas fortes para acesso aos aplicativos;
· Desconfie de ofertas de produtos e serviços, como viagens, com preços muito abaixo do mercado. Nesses momentos, é comum que os cibercriminosos usem nomes de lojas conhecidas para tentar invadir o seu computador. Eles se valem de e-mails, SMS e réplicas de sites para tentar coletar informações e dados de cartão de crédito, senhas e informações pessoais do comprador;
· Atenção com links e arquivos compartilhados em grupos de mensagens de redes sociais. Eles podem ser maliciosos e direcionar para páginas não seguras, que contaminam os dispositivos com comandos para funcionarem sem que o usuário perceba;
· Cadastre suas chaves Pix apenas nos canais oficiais dos bancos, como aplicativo bancário, Internet Banking ou agências;
· Não forneça senhas ou códigos de acesso fora do site do banco ou do aplicativo;
· Não faça transferências para amigos ou parentes sem confirmar por ligação ou pessoalmente que realmente se trata da pessoa em questão, pois o contato da pessoa pode ter sido clonado ou falsificado;
· Inclua suas informações pessoais e dados de cartão somente se tiver certeza de que se trata de um ambiente seguro;
· Monitore o seu CPF com frequência para garantir que não foi vítima de fraude.
Empresas:
· Invista em tecnologias de prevenção à fraude para proteger a integridade e a segurança das operações da sua empresa..
· Em um ambiente de negócios cada vez mais digital e interconectado, onde as fraudes evoluem e se ampliam rapidamente a prevenção à fraude em camadas não é apenas uma boa prática, mas uma necessidade estratégica;
· Garanta a qualidade e a veracidade dos dados das soluções de prevenção à fraude a partir de soluções que se aprimorem constantemente diante das mudanças e ameaças das fraudes;
· Entenda profundamente o perfil do seu usuário e busque constantemente minimizar pontos de fricção em sua jornada digital, garantindo uma experiência fluida e sem comprometer a segurança.
· Utilize a prevenção à fraude como uma alavanca para gerar receita, implementando uma orquestração inteligente de soluções que maximize a segurança, reduza perdas e permita uma experiência de compra mais ágil e confiável para o cliente
Metodologia
O Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude – Consumidor é resultado do cruzamento de dois conjuntos de informações das bases de dados da Serasa Experian: 1) total de consultas de CPFs efetuado mensalmente na Serasa Experian; 2) estimativa do risco de fraude, obtida por meio da aplicação dos modelos probabilísticos de detecção de fraudes desenvolvidos pela Serasa Experian, baseados em dados brasileiros e tecnologia Experian global já consolidada em outros países. O Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraudes – Consumidor é constituído pela multiplicação da quantidade de CPFs consultados (item 1) pela probabilidade de fraude (item 2), além da adição do volume de tentativas de fraudes registradas pela companhia referentes a verificação de documentos, biometria facial e verificação cadastral.
