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Quem nunca quis uma assistente só sua? Assistente pessoal de IA tira dúvidas e atende favores

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Quem nunca quis uma assistente só sua? Assistente pessoal de IA tira dúvidas e atende favores

Com o tempo cada vez mais escasso, buscar por ferramentas que auxiliem nas tarefas diárias se tornou imprescindível. E a inteligência artificial se tornou uma aliada incrível. Como é o caso da Zapia, assistente pessoal inteligente no WhatsApp. Ela é capaz de responder dúvidas, fornecer dicas personalizadas e auxiliar em diversas atividades. De pesquisas rápidas a atividades complexas, a assistente otimiza o tempo e descomplica a vida, permitindo que se concentre no que realmente importa. Isso porque ela se posiciona como uma especialista independentemente do assunto, conforme as necessidades do usuário. 

Um exemplo é com a assistência de compra de produtos, com muitos detalhes técnicos como, por exemplo, um celular. A IA consegue trazer as especificidades dos modelos atuais, indicando a melhor opção de compra conforme suas necessidades. Com um comando certeiro, a ferramenta consegue ser uma auxiliar perspicaz.

“São muitas as possibilidades com IA, mas o uso de assistentes inteligentes como especialistas em assuntos diversos, que ainda respondem em segundos e estão disponíveis 24h, simplificam a vida, porque evita horas de pesquisa por outros caminhos como Google, Youtube, etc. Além disso, muito em breve ela vai poder realizar algumas ações por nós.”, explica Michele Chahin, VP de marketing da Zapia.

Confira alguns cenários em que uma assistente pessoal de IA consegue entregar resultados com expertise:

Facilitar o dia a dia

A assistente pessoal inteligente pode transformar o dia a dia em uma experiência mais prática e eficiente. Com a capacidade de transcrever áudios, ela garante que não se perca nenhuma informação importante, mesmo em momentos em que não seria possível ouvir a mensagem.

Além disso, a Zapia pode resumir notícias e, por estar sempre conectada a internet, pode fornecer dados em tempo real, como a previsão do tempo ou condições do trânsito, otimizando ainda mais a rotina.

Outra funcionalidade prática é a possibilidade de encontrar serviços e restaurantes próximos, necessitando apenas enviar uma mensagem pelo WhatsApp para a assistente virtual. 

Agendar lembretes

Com a função “Lembretes”, é possível programar compromissos personalizados para qualquer evento, reunião, etc. Basta informar a data, hora e descrição do evento, e a Zapia te enviará uma mensagem no momento certo. Também é possível definir repetições diárias, semanais ou mensais, e incluir detalhes como local, participantes e observações. 

Ficar saudável 

Para uma vida mais saudável, a IA é especialista em recomendar restaurantes fitness, criar receitas específicas de acordo com suas restrições alimentares ou plano alimentar, e até mesmo analisar fotos de pratos para fornecer informações nutricionais detalhadas. 

Também vale pedir ajuda com roupas para correr uma maratona, fazer pilates ou usar na academia, assim como solicitar dicas de tênis ideais para seu tipo de exercício. 

No caso de atividades mais intensas, a IA também atende pedidos de orientação para montar treinos, com detalhes específicos sobre período de exercício, horários disponíveis e que rotina seguir. No caso de uma maratona, é possível pedir, por exemplo, um plano de preparação para uma maratona de 3 km, durante 3 meses e apenas atividades noturnas.

Recomendação de produtos

Com a especialidade em recomendação de produtos, a ferramenta auxilia a comparar modelos, pesquisar preços, apontar o melhor custo-benefício e entender quais marcas são compatíveis com sua necessidade. Isso é vantajoso porque dessa forma a IA consegue entender suas preferências e facilitar na hora das sugestões futuras.

Outra possibilidade é coletar dicas para presentear alguém especial. Sejam parentes, amigos, parceiros ou conhecidos, chatbots de IA conseguem responder com boas sugestões, assim, você se preocupa apenas em guardar a memória do presente sendo entregue à pessoa especial. O recurso também serve para procurar produtos pessoais, de forma geral. Desde roupas, acessórios, móveis ou itens de cozinha, a IA apresenta itens, lojas, descontos, promoções e instruções complementares.

Natal sem atrasos: como as empresas de entregas se preparam para a alta demanda

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Natal sem atrasos: como as empresas de entregas se preparam para a alta demanda

O momento em que um cliente recebe uma compra em sua casa é quando ocorre o real contato entre empresa e consumidor. As primeiras impressões importam, e muito; então, ter um bom processo de logística de entrega é essencial para negócios de todos os portes, e algo a se reforçar em grandes datas, como o Natal. 

Sendo uma das mais importantes datas para o comércio no segundo semestre, tem tudo para ser um dia agitado e movimentado para quem fará promoções. Por isso, programar uma logística eficiente de entregas é muito importante. 

Para ajudar comerciantes, a Gaudium, startup focada nos mercados de mobilidade e logística, utiliza seus anos de experiência no mercado para trazer cinco dicas de como realizar uma logística de entregas inteligente, garantindo assim a melhor experiência possível para compradores. 

1- Planeje-se

Leve em consideração outras datas comemorativas passadas. Levante dados de como foram as vendas nesses períodos para ter noção de como será o segundo domingo de agosto e como isso poderá impactar a logística do seu negócio. Especialmente pensando no Natal, pode ser necessário contratar mais mão de obra ou aperfeiçoar o espaço do estoque para otimizá-lo, entre outros fatores a serem pensados. Vale o investimento para garantir um alto nível de atendimento.

2 – Atenção aos prazos 

Já pensou em ficar esperando uma encomenda que tinha data de previsão de chegada e nada de receber o produto? Pois é, aposto que nunca mais compraria desse lugar! Por isso, prestar atenção aos prazos influencia muito na experiência do consumidor e deve ser levado a sério, principalmente quando há datas que costumam ser mais movimentadas. Há grandes chances de serem feitos mais pedidos que o normal.

3 – Ofereça opções

Se possível, ofereça aos clientes mais de uma possibilidade de recebimento, como entregas antecipadas, pontos de coleta ou retirada na loja. Unindo a necessidade do cliente com a disponibilidade do produto, essa diversificação é uma ótima opção para as empresas oferecerem aos consumidores. 

4 – Planejamento das rotas de entrega

O Natal ocorre em uma quarta-feira neste ano, por isso, muitas empresas antecipam suas entregas. Caso o seu comércio realize entregas no mesmo dia da compra, certifique-se de fazer um planejamento das rotas, observando bairros vizinhos a grandes avenidas e traçando alternativas para evitar semáforos e zonas de engarrafamento. 

Caso seja possível, levante dados das regiões que mais compram do seu negócio e use essa informação ao seu favor para realizar esse planejamento.

5 – Deixe o cliente saber onde está a sua compra

Por último, mas não menos importante, manter atualizada a informação de rastreamento dos produtos é positivo para a experiência de compra dos seus clientes. Então, sempre que possível, atente-se a informar se a mercadoria já foi enviada, se está em trânsito ou se já foi entregue. 

Quando fazemos compras planejadas, que é o que ocorre em datas como o Natal, em que as pessoas já miram num produto que almejam presentear, é comum criar expectativas e ficar ansioso para finalmente ter a compra em mãos. Por isso, ter um dispositivo que permite rastrear a encomenda é muito poderoso. 

Gestão e automação no estoque: a chave para evitar prejuízos financeiros no varejo

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Gestão e automação no estoque: a chave para evitar prejuízos financeiros no varejo

No setor varejista, o estoque é considerado um dos principais ativos financeiros. Porém, de acordo com uma pesquisa da HSR, especializada em estudos de mercado, menos de 40% dos varejistas investem em sistemas de gestão de estoques. A importância da adoção de uma gestão eficiente e a automação de processos têm se mostrado soluções essenciais para minimizar erros, otimizar recursos e evitar prejuízos financeiros.

“Uma gestão eficaz é fundamental para o crescimento e a estabilidade de uma empresa. Investir tempo em reconhecer e corrigir os erros mais comuns pode otimizar os serviços e facilitar o dia a dia, evitando surpresas desagradáveis e até garantindo mais oportunidades para os negócios”, afirma William Santos, diretor comercial da VarejOnline, empresa especializada em tecnologia para gestão de lojas, franquias e pontos de venda (PDV). 

A VarejOnline atende redes como Grupo L’occitane, Decor Colors, Petland, entre outras grandes operações; a experiência no segmento permite que William traga insights sobre o tema. O especialista destaca algumas ações simples, mas que podem transformar a realidade do seu varejo e evitar problemas financeiros. Confira:

1. Ter controle diário de caixa

Muitos franqueados negligenciam o controle diário de caixa, o que pode levar a discrepâncias e perdas significativas no médio e longo prazo. William enfatiza a necessidade de registrar todas as transações, desde vendas grandes até despesas menores, incluindo as vendas presenciais e no e-commerce. 

“Um caixa desorganizado pode virar uma bola de neve. Reservar um tempo, todos os dias, para focar nessa gestão é essencial. Para facilitar, a solução é implementar um sistema de registro de caixa e garantir que seja seguido e alimentado constantemente”, explica.

2. Separar as finanças pessoais das empresariais

É comum que alguns varejistas misturem as finanças pessoais com as empresariais, principalmente quando lidam com mais de um ponto de venda. William alerta que essa prática pode obscurecer a visão real do desempenho da unidade e criar sérios problemas fiscais e de caixa. A solução é estabelecer contas bancárias distintas para a empresa e para uso pessoal, garantindo uma separação clara.

3. Garantir a antecipação de despesas sazonais

Despesas sazonais, como impostos trimestrais, renovação de licenças e reabastecimento de estoque em datas comemorativas, muitas vezes pegam os franqueados de surpresa. Se não houver planejamento, esses gastos causam apertos que poderiam ser evitados. William recomenda a criação de um calendário de pagamentos detalhado, que considere esses gastos sazonais e ajude a reservar fundos adequadamente. 

4. Valorizar a análise de dados financeiros

Analisar os dados orçamentários da empresa regularmente pode garantir aos franqueados identificar padrões, tendências e áreas de melhoria. Por isso, mantenha o controle em dia e acompanhe com atenção. 

“É importante dedicar tempo à revisão periódica dos relatórios e buscar percepções para otimizar a gestão financeira da franquia. Hoje, sistemas de gestão, os famosos ERPs, conseguem apresentar os principais dados aos varejistas, ou até mesmo conectar-se com APIs para personalizar as operações conforme a necessidade de cada negócio”, explica o especialista.

5. Investir em treinamento e em educação financeira

Não basta ter as ferramentas de gestão e não saber utilizá-las, ou nem mesmo entender sobre o assunto. William incentiva os proprietários a buscar constantemente cursos, workshops e recursos que os ajudem a aprimorar suas habilidades financeiras e de sua equipe. 

“O conhecimento é uma ferramenta poderosa. Algumas empresas de ERP até incluem o treinamento dos funcionários ao oferecer a solução. Isso torna a gestão mais inteligente e reduz a vulnerabilidade do negócio”, conclui.

Benefícios da IA impactam no atendimento ao cliente

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Benefícios da IA impactam no atendimento ao cliente

A sociedade lida, em maior ênfase nos últimos anos, com uma revolução tecnológica em diversas áreas de atuação. Dessa maneira, a temática está sempre em pauta no mercado, chamando a atenção para a Inteligência Artificial. O termo tem transformado o jeito das empresas lidarem com seus processos e objetivos, gerando debates frequentes e receios alinhados à utilização. Do ponto de vista do consumidor, com  o uso de algoritmos avançados, é viável identificar necessidades, encontrar meios melhores de direcionamento e ofertas  fiéis às expectativas, uma verdadeira personalização do atendimento. 

Inteligência Artificial e novas oportunidades para os negócios

Segundo pesquisa da Microsoft, 74% das micro, pequenas e médias empresas brasileiras utilizam Inteligência Artificial na gestão interna. Assim, 63% das a nível global obtiveram ganhos de desempenho e lucratividade, conforme o relatório Global Tech 2023. A razão disso vem do fato da ferramenta oferecer benefícios únicos para as empresas, como a capacidade de processamento e análise de dados em larga escala, rápido e seguro. Dessa forma, há uma identificação de padrões, permitindo visualizar tendências emergentes. Além disso, gera insights para a previsão de futuras demandas ou novas oportunidades.

Dessa forma, traz forte impacto na competitividade no mercado e assertividade na tomada de decisões. “Não há como fugir desse cenário: quem recusar uma adequação ao tech ficará para trás, desatualizado e perdendo incríveis chances de negócio. O ideal, é permitir ajustes conforme as possibilidades e dores da marca, inserindo estratégias precisas para elevar os resultados”, indica Tiago Sanches, head de vendas da Total IP.

O impacto da IA ​​na jornada no cliente

É nítido, hoje, como a aplicação do mecanismo traz, para as entidades, uma compreensão aprimorada do público em questão, entendendo os hábitos e preferências com maior certeza, consequentemente oferecendo vivências satisfatórias. Nesse viés, os departamentos de marketing e atendimento fazem bom proveito da habilidade de personalização do contato com milhares de compradores em potencial.  

Segundo a McKinsey, locais com IA na rotina aumentavamm as transações em até 30%. Já a Gartner, prevê, até 2025, 80% das interações sendo impulsionadas pela inovação. “Esses números fazem ainda mais sentido quando analisamos o pós-venda, pois aumenta significativamente a probabilidade de conversão e a fidelização. A assistência oferecida ao usuário faz toda a diferença aqui, tendo em mente como garante-se mais proatividade, rapidez e superação das espectativas”, revela Sanches.

Logo, é uma excelente escolha para companhias com o desejo de se posicionar à frente do mercado e elevar o nível frente à concorrência. “Atualmente, com as variações frequentes no contexto tecnológico, a adaptabilidade se mostra um fator essencial para garantir relevância. A adoção de soluções possibilitando essa circunstância não só deixa o cliente feliz, mas também traz produtividade, eficiência e agilidade às demandas”, explica. 

Dentro do contexto mercadológico, traduz-se em recomendações de produtos, de fato, cruciais à audiência, campanhas impactantes e a centralização do indivíduo em cada procedimento. 

A implementação estratégica da ferramenta

Conforme o estudo Global AI Adoption Index, no Brasil, 41% das empresas já inseriram a Inteligência Artificial em suas operações. No quesito financeiro, espera-se um crescimento anual da taxa composta (CAGR) em 31,22% nos próximos cinco anos, indicando uma expansão em vários setores. “Todavia, nem tudo são flores e para aproveitar todo esse potencial, é imprescindível ir além de tarefas operacionais. A partir de automações e integrações entre outros sistemas, extrai-se o máximo da máquina, focando em um direcionamento inteligente”, indica o especialista.

Dentre os desafios no percurso, a falta de conhecimento técnico e a dificuldade de adaptação tendem a ser comuns. No levantamento, 17% das empresas apontaram habilidades limitadas e falta de experiência no ramo. “Para obter o sucesso, é interessante contar com parcerias intermediando o projeto. Na Total IP, além de contarmos com uma equipe multi tecnológica e extremamente capacitada, temos serviços voltados para a comunicação entre humanos e a modernização, como Omni Robô, Omni Chat e AI Sobre as Transcrições”, pontua o gestor. Assim, assegura-se um investimento adequado, seguro pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), com bons frutos e efeitos já em pequeno prazo.

Eu Entrego cresce 30% na Black Friday 2024

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Eu Entrego cresce 30% na Black Friday 2024

A Eu Entrego registrou um crescimento de 30% na Black Friday deste ano em comparação a 2023. Durante o evento, a logtech alcançou uma média de 42 entregas por minuto em 430 cidades diferentes.

Os setores de eletrodomésticos e moda lideraram as categorias mais movimentadas na plataforma, enquanto o estado de São Paulo foi o maior destaque em volume de envios, seguido por Minas Gerais e Rio de Janeiro.

Um dos grandes diferenciais deste ano foi a eficiência dos Hubs Metropolitanos. Esses centros de distribuição, estrategicamente localizados em áreas urbanas próximas aos principais polos consumidores, permitiram acelerar significativamente os prazos de entrega. Com os produtos mais próximos dos consumidores finais, a Eu Entrego garantiu maior agilidade, mesmo no pico de demanda, proporcionando uma experiência de compra ainda mais satisfatória.

Além disso, a empresa reforça o papel da tecnologia em seu sucesso. “Nosso sistema exclusivo, baseado em Inteligência Artificial, permitiu a otimização em tempo real das rotas, o que garantiu agilidade e eficiência nos envios, mesmo nos momentos de maior demanda”, destacou Vinícius Pessin, CEO e cofundador da Eu Entrego.

“A Black Friday deste ano foi um marco para nós, demonstrando o impacto da nossa preparação e da integração das equipes para garantir a satisfação dos clientes e a agilidade nas entregas,” concluiu Pessin.

Hipercolaboração digital: O fator humano como força motriz dos projetos de IA

Cássio Pantaleoni
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Hipercolaboração digital: O fator humano como força motriz dos projetos de IA

Ao desenvolvermos uma estratégia digital bem elaborada, não podemos suprimir as possibilidades da hipercolaboração. Os avanços em inteligência artificial (IA) e modelos de linguagem multimodais (LLMs) concedem um modo distinto de interação entre humanos e máquinas. Entretanto, pensadores como Jaron Lanier, alertam para que isto não seja motivo de diluição dos valores e criatividade humanas. Pelo contrário, o fator humano é o motor essencial que impulsiona a inovação e a produtividade no universo digital.

Lanier, frequentemente chamado de “pai da realidade virtual”, explica que a tecnologia deve potencializar a expressão humana, nunca preteri-la. Suas obras ressaltam a importância da autoria e da contribuição individual para um sistema mais justo e fundamentalmente mais criativo. Esta visão coincide com as capacidades de modelos de IA, como as LLMs, que operam de maneira multimodal — processando texto, imagens, som e até mesmo vídeo para oferecer insights e resultados mais substanciais. Ainda assim, tais ferramentas alcançam seu potencial máximo quando são guiadas pela intuição, empatia e inventividade humanas.

Falar de hipercolaboração significa falar de uma espécie de harmonia entre as possibilidades humanas e os amparos instrumentais da IA. Por exemplo, em projetos complexos, as LLMs podem fornecer dados, análises ou ideias iniciais, que podem nortear muitas das intuições humanas. No fundo, isto se dá como um fundamento capaz de ser aproveitado para conceber, a partir das capacidades humanas complementares, ideias extraordinárias. A multimodalidade amplia o espectro dessa colaboração, permitindo que profissionais combinem linguagens, imagens e sons para construir narrativas mais ricas e envolventes.

Há, entretanto, certo risco neste modelo. Como Lanier enfatiza, se as contribuições humanas forem assumidas por sistemas que apenas replicam dados existentes, o toque humano desaparece. É aqui que a preservação da criatividade se torna crucial: reconhecer que o papel do humano não é apenas operar máquinas, mas também ser o visionário, o narrador e o inovador dentro deste contexto.

Quando bem direcionada, a hipercolaboração digital fomenta uma era de produtividade sem precedentes. Modelos de IA podem gerar esboços de soluções e o fator humano, o refino destas criações para atender necessidades culturais, éticas e comportamentais. Ao valorizar as capacidades humanas, garantimos que a tecnologia permaneça como acréscimo instrumental e assim, possibilitar diferenciais competitivos consistentes.

Manter esta ideia aparentemente simples como destino da tecnologia, nos permite exaltar a união de forças entre humanos e máquinas, garantindo que toda a jornada contínua da evolução digital seja ainda uma caminhada verdadeiramente humana e produtiva.

Em 2025, setor de Tecnologia vai liderar geração de empregos em cargos gerenciais no Brasil

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Em 2025, setor de Tecnologia vai liderar geração de empregos em cargos gerenciais no Brasil

De acordo com projeções recentes do Fundo Monetário Internacional (FMI), o Brasil deve crescer 2,2% em 2025, com a taxa de desemprego permanecendo estável, em torno de 7,2%. O cenário de crescimento moderado e estabilização gradual da economia no ano que vem deverá influenciar as prioridades das empresas, que buscarão não apenas eficiência e redução de custos, mas também inovação e estratégias de crescimento sustentável. A análise é do Grupo Hub, consultoria de RH com soluções de recrutamento e seleção e desenvolvimento de pessoas, com mais de 10 anos de atuação e clientes como Ambev, Google, Natura, Santander, Stellantis e Vale no portfólio. Segundo a empresa, frente a expectativa de uma fase de ajustes em 2025, pode-se esperar avanços em setores estratégicos que prometem movimentar o mercado de trabalho, especialmente para posições gerenciais.

Segundo Victor Fazzio, sócio sênior do Grupo Hub, o setor de Tecnologia seguirá aquecido em 2025, liderando a geração de empregos para posições gerenciais. Em 2024, 25% das posições trabalhadas pela consultoria foram destinadas ao segmento. “Ano que vem a economia brasileira apresentará oportunidades de crescimento para empresas e profissionais dispostos a investirem em inovação, digitalização e sustentabilidade. Conhecimentos nestas áreas serão diferenciais competitivos em todos os setores, especialmente para cargos de gerência e diretoria, que deverão combinar habilidades técnicas e estratégicas”, destaca o executivo.

O crescimento da inteligência artificial, segurança cibernética, blockchain e análise de dados deverão alavancar o avanço da transformação digital em diversas indústrias. Competências como liderança adaptativa, gestão de mudanças e visão estratégica estarão em alta.

A consultoria elenca, abaixo, os cargos que vão estar em alta em 2025. 

Diretor de Tecnologia (CTO)

Responsável por liderar a estratégia tecnológica, este profissional será essencial para orientar a inovação em produtos e serviços digitais diante de um mercado em constante transformação.

Especialista de Inteligência Artificial (IA)

A IA está se tornando essencial para otimizar processos, prever tendências e personalizar experiências dos clientes em diversos setores, de finanças a saúde. Profissionais especializados serão cada vez mais necessários para desenvolver, treinar e ajustar modelos de IA, garantindo que a tecnologia seja usada de forma ética e eficiente.

Diretor de Segurança da Informação (CISO)

Ataques cibernéticos aumentaram no mundo todo no primeiro semestre de 2024, incluindo no Brasil, conforme o relatório da divisão de Inteligência em Ameaças da Check Point Software. Com a escalada deste cenário, haverá alta demanda por profissionais que garantam a segurança dos dados.

Especialista em Segurança Cibernética

A segurança digital é um campo em contínua evolução, não apenas por conta do aumento dos ataques cibernéticos, mas também pela complexidade das regulamentações de proteção de dados (como a LGPD, no Brasil, e a GDPR, na Europa). As empresas precisarão de especialistas para proteger dados sensíveis, avaliar riscos e criar estratégias de segurança contra ameaças.

Gerente de Data Science

Estudo realizado pela McKinsey & Company mostrou que empresas que utilizam dados digitais de forma intensiva têm apresentado crescimento acima da média de mercado, alavancando, inclusive seu EBITDA. O uso de dados para decisões de negócio seguirá impulsionando a demanda por líderes em ciência de dados e analytics.

Analista de Dados/Big Data

Com o crescimento exponencial dos dados, será preciso profissionais qualificados para analisá-los, gerando insights acionáveis que apoiem a tomada de decisões. O Analista de Dados ou de Big Data ajuda a extrair valor dos dados, o que é hoje crucial para a competitividade, otimização de processos e identificação de novas oportunidades de negócio.

Gerente de Análise

Além da análise de dados, é necessária a gestão eficiente das operações de analytics e transformação dos insights em ações estratégicas. O Gerente de analytics lidera as equipes e os projetos, alinhando a análise de dados aos objetivos de negócios, tornando-se fundamental para garantir que as descobertas analíticas gerem valor real.

Engenheiro/Especialista de Cloud

Com a migração de muitas empresas para a nuvem, devido à escalabilidade e redução de custos que ela proporciona, engenheiros especializados em Cloud serão demandados para implementar, manter e otimizar infraestruturas. Esses profissionais são decisivos para garantir a segurança, a eficiência e a conformidade dos sistemas e dados armazenados na nuvem.

Startup Beorange já ajudou clientes a economizarem R$ 5 mi em 2024

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Startup Beorange já ajudou clientes a economizarem R$ 5 mi em 2024

Os clientes da Beorange já economizaram juntos cerca de R$ 5 milhões em pagamentos indevidos em 2024 e além disso, a economia na otimização tributária já chegará a R$ 3 milhões no ano que vem. E para melhorar ainda mais a vida das empresas, em 2024, a Beorange dá um novo passo: com a compra da Hrelp, agora integra em sua plataforma a gestão de Recursos Humanos completa, se tornando líder em inteligência administrativa.  

“A Beorange é uma plataforma completa para a gestão de negócios. Para se ter uma ideia, no Brasil, hoje, de 30 a 40% das empresas entram em falência antes de cinco anos. Desde que a Beorange iniciou, em julho de 2022, não perdemos nenhum cliente por encerramento de empresa. Além disso, 91,3% dos nossos clientes têm fluxo de caixa positivo”, destacou a CEO da Beorange, Myle Pontes. 

O dado positivo dos clientes Beorange, se dá, sobretudo, porque a plataforma integra todos os serviços contábeis e administrativos em um único lugar. “O empresário tem uma visão completa do seu caixa e com a nossa consultoria, auxiliamos ele a alocar melhor seu dinheiro para conseguir equilibrar as contas. Unimos a expertise humana com a tecnologia para oferecer o melhor e deixar o empresário seguro para que possa concentrar seus esforços no crescimento da sua empresa”, acrescentou Myle.

Além disso, por meio da plataforma da startup, o cliente Beorange pode ter acesso à informações cruciais para o seu negócio, comandando a gestão e tendo confiança nos dados. “É uma economia de tempo, nos processos dedicados à administração e além disso, nosso olhar consultivo também resulta em economia, seja em pagamentos indevidos ou na otimização tributária”, disse a executiva.Inteligência administrativa completa

Em novembro de 2024, a Beorange anunciou a compra de outra startup, a Hrelp. Com essa aquisição, além dos serviços de contabilidade, gestão de pessoal e financeiro, a plataforma passa a integrar a gestão completa de Recursos Humanos, desde a contratação, controle de promoções, férias e toda a jornada de desenvolvimento do colaborador. Com a adoção dessa nova tecnologia, a Beorange é líder em inteligência administrativa para empresas. A expectativa é lançar ao mercado a gestão de RH em janeiro de 2025.

Mas porque o termo inteligência administrativa? Myle explica que a tecnologia desenvolvida pela Beorange utiliza diferentes vertentes, entre elas a automação de processos e a inteligência artificial para a gestão de empresas. “Nosso propósito é deixar menos burocrática e mais intuitiva a gestão administrativa, usando a tecnologia a favor dos negócios”, completou. 

As maiores tendências tecnológicas estratégicas para 2025

Rodrigo Costa
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As maiores tendências tecnológicas estratégicas para 2025

Na medida em que nos aproximamos de 2025, o cenário tecnológico global está se transformando rapidamente, impulsionado por inovações como Inteligência Artificial (IA) generativa, computação quântica e robótica avançada. Com essa evolução, é fundamental que os líderes empresariais se mantenham atualizados sobre as tendências emergentes que estão moldando seus setores. Os próximos anos prometem trazer oportunidades significativas ​​de crescimento, eficiência e transformação.

O avanço contínuo em IA, computação quântica e interação homem-máquina são os principais impulsionadores por trás da lista das 10 tecnologias que os líderes de TI devem observar atentamente em 2025. Cada uma dessas inovações representa ferramentas poderosas para superar desafios relacionados à produtividade, segurança e inovação.

As 10 tecnologias que transformarão a economia global 

Com base em relatórios de empresas como Gartner, Deloitte, EY e Forrester, destacamos as 10 principais tendências que devem impactar o cenário tecnológico em 2025.

A chave para sobreviver a esta nova revolução industrial é liderá-la. Isso requer dois elementos-chave de negócios ágeis: consciência da tecnologia disruptiva e um plano para desenvolver talentos que possam tirar o máximo proveito dela.

1. Inteligência Artificial Generativa

A IA generativa, capaz de criar conteúdo e soluções de forma autônoma, será uma das forças mais poderosas em 2025. A Gartner prevê que essa tecnologia ajudará as empresas a inovar rapidamente e automatizar tarefas complexas.

2. Computação Quântica

De acordo com a Deloitte, a computação quântica sairá dos laboratórios de pesquisa para aplicações práticas, permitindo resolver problemas que os computadores tradicionais não conseguem, como otimizações complexas em cadeias de suprimentos.

3. Computação de Borda

Ainda segundo a Gartner, a computação de borda (Edge Computing) se tornará essencial para reduzir a latência e aumentar a eficiência de aplicativos e serviços. Essa tecnologia permite o processamento de dados mais próximo de onde são gerados, viabilizando soluções em tempo real, como veículos autônomos e cidades inteligentes.

4. Automação Inteligente com IA

O uso de IA para automatizar processos vai além do RPA. A Forrester destaca a combinação de automação de processos com IA para criar operações totalmente autônomas que otimizam eficiência e reduzem custos.

5. Soluções em Multinuvem

A estratégia de multinuvem continuará a se expandir, permitindo que empresas combinem diferentes provedores de serviços para evitar dependência e aumentar a resiliência. A Gartner indica que a multinuvem proporcionará mais flexibilidade e segurança para as operações empresariais.

6. Tecnologias Sustentáveis

A sustentabilidade será um imperativo para a inovação tecnológica. Segundo a McKinsey, empresas de tecnologia focarão em práticas e produtos que reduzam o impacto ambiental, com energia renovável e eficiência de dados sendo prioridades.

7. Blockchain Expandido

O blockchain vai além das criptomoedas para aplicações em segurança de dados, contratos inteligentes e rastreamento de cadeias de suprimentos. Conforme prevê a Deloitte, as empresas adotarão essa tecnologia para assegurar a transparência e confiabilidade em transações digitais.

8. Experiência Imersiva com Realidade Aumentada e Virtual

Com a evolução do hardware e software, a Forrester estima um aumento significativo na adoção de tecnologias de RA e RV, transformando experiências de consumo, treinamento e colaboração remota.

9. Cibersegurança Avançada com IA

Com o aumento das ameaças cibernéticas, as soluções de cibersegurança impulsionadas por IA serão uma necessidade. A Gartner destaca que a IA ajudará na detecção e resposta a incidentes em tempo real, aumentando a capacidade de defesa contra-ataques cibernéticos.

10. Plataformas Low-Code/No-Code

A simplificação do desenvolvimento de aplicativos com plataformas low-code e no-code permitirá que mais pessoas criem soluções tecnológicas sem conhecimento técnico avançado. Para a EY, essas plataformas democratizarão a inovação e ajudarão as empresas a responder rapidamente às mudanças.

A força de trabalho em 2025

Essas tecnologias podem ter enormes benefícios para muitas empresas, mas também criarão grandes desafios. O relatório da McKinsey inclui algumas sugestões para se preparar para esses desafios, enfatizando a antecipação de necessidades futuras por meio do treinamento constante. A natureza do trabalho continuará a mudar, e isso exigirá fortes programas de educação e reciclagem.

O Fórum Econômico Mundial também destacou que em quase todos os setores, o impacto das mudanças tecnológicas está encurtando a vida útil dos conjuntos de habilidades existentes dos funcionários. O talento para gerenciar, moldar e liderar as mudanças em andamento será escasso, a menos que tomemos medidas hoje para desenvolvê-lo. 

As empresas precisarão colocar o desenvolvimento de talentos e a futura estratégia da força de trabalho na frente e no centro de seu crescimento e não podem mais ser consumidoras passivas de capital humano pronto. Elas exigem uma nova mentalidade para atender às suas necessidades de talentos.

Tecnologias emergentes, embora sejam promissoras para um futuro mais brilhante e eficiente, vêm com seu conjunto de desafios e dilemas éticos. Equilibrar inovação com responsabilidade será a chave para garantir que essas tecnologias beneficiem a sociedade em geral sem comprometer valores e direitos fundamentais.

Priscyla Laham assume a presidência da Microsoft Brasil

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Priscyla Laham assume a presidência da Microsoft Brasil

A Microsoft anunciou hoje duas mudanças na organização. Após quase seis anos liderando a subsidiária brasileira, Tania Cosentino se tornará Gerente Geral especializada em Vendas para o Setor de Segurança da Microsoft América Latina. Priscyla Laham será a nova presidente da Microsoft Brasil. Priscyla Laham é uma executiva experiente com mais de 25 anos de experiência em Tecnologia, Eletrônicos de Consumo e Serviços Online, atuando em diferentes posições de Marketing, Vendas, Parcerias e Produto. Ela começou sua carreira no segmento de consumo, mas logo migrou para tecnologia, trabalhando para IBM e depois ingressando na Microsoft em 2000. Ao longo de 14 anos na Microsoft, ocupou vários cargos nos EUA, Argentina e Uruguai. Priscyla também atuou como Diretora de Vendas no Facebook/Meta antes de retornar à Microsoft em 2017 como Vice-Presidente de Vendas para o setor de Consumo. Desde julho de 2023, ela é vice-presidente de parcerias de ISV para a Microsoft Américas, liderando os times do Canadá, Latino América e Estados Unidos.

Em sua nova posição como presidente da Microsoft Brasil, Priscyla irá se concentrar em continuar a apoiar e acelerar a jornada de transformação digital dos brasileiros por meio de tecnologias como inteligência artificial e serviços em nuvem, permitindo que o ecossistema da Microsoft e seus clientes no Brasil aproveitem as oportunidades de negócios e continuem crescendo por meio de soluções inovadoras e seguras. A executiva é graduada em marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), tem MBA pelo Insper e, em 2013, concluiu o Programa Executivo da Universidade Stanford.

“Estou extremamente honrada por ter a oportunidade de liderar a Microsoft Brasil e por fazer parte de uma equipe tão apaixonada, talentosa e profundamente comprometida. Estamos vivenciando um momento único, em que a adoção da Inteligência Artificial e o uso de plataformas em nuvem são decisivas no caminho para o crescimento e prosperidade inclusiva do País. A Microsoft desempenha um papel fundamental em apoiar clientes e parceiros a alcançarem o sucesso por meio da tecnologia. Acredito que temos ferramentas poderosas em mãos que podem ajudar na solução de questões que são relevantes para a sociedade e o planeta, além de alavancar a competitividade do Brasil”, destacou Priscyla.

“Priscyla traz consigo uma vasta experiência em vários segmentos da Microsoft. Tenho certeza de que sua ampla visão dos negócios e operações será fundamental para o nosso crescimento no Brasil”, afirmou Tito Arciniega, presidente da Microsoft América Latina. “Tania é uma líder verdadeiramente inspiradora que deixa um legado notável dentro da maior subsidiária da América Latina. Acredito firmemente que sua ampla experiência em gestão contribuirá significativamente para fortalecer o setor de segurança na região, que continua sendo uma prioridade máxima para nossa empresa “, enfatizou o executivo.

Tânia Cosentino liderou a Microsoft Brasil desde janeiro de 2019. Sob sua gestão, em 2019, foi criado o programa Women Entrepreneurship (WE), para fortalecer o empreendedorismo feminino em startups de base tecnológica, e em 2020 o plano Microsoft Mais Brasil, que apoia iniciativas para estimular o uso da tecnologia como impulsionadora do desenvolvimento econômico sustentável do País. A executiva é engenheira elétrica de formação e tem mais de 40 anos de experiência profissional, a maior parte em multinacionais nos setores elétrico e de automação industrial, foi a primeira mulher a assumir a presidência da Schneider Electric, onde entrou em 2000. Em 2013, tornou-se presidente da América do Sul e, em 2018, assumiu a vice-presidência global de qualidade e satisfação do cliente. Já recebeu mais de duas dezenas de prêmios; entre eles, foi homenageada pelo Instituto de Engenharia com o título de Eminente Engenheira do Ano (2022) e foi eleita pela revista Forbes uma das melhores CEOs do Brasil (2024). Em sua nova posição como Gerente Geral especializada em Vendas para o Setor de Segurança da Microsoft América Latina, Tania irá se concentrar em acelerar a jornada de segurança na região, uma área em que as empresas e usuários finais estão vivendo um dos mais complexos cenários da história, com ataques a palavras-chave aumentando exponencialmente –  mais de 10 vezes em relação ao que eram em 2022 – e economias cibernéticas inteiras construídas em torno do crime cibernético, além do desafio de um ambiente regulatório altamente complexo.

“Estou muito motivada em contribuir para o crescimento dos negócios na área de segurança na América Latina. A região tem um enorme potencial de crescimento de adoção de IA e serviços em nuvem e, para que essas tecnologias realmente elevem o potencial humano, elas devem, em primeira instância, serem seguras. Com o cenário de ameaças em constante evolução, a segurança deve ser a prioridade de todas as organizações”, finalizou Tania Cosentino.

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