Os fotógrafos brasileiros têm apostado cada vez mais no marketing orgânico como principal estratégia para divulgar seu trabalho. Segundo uma pesquisa inédita da Aftershoot, plataforma criada para agilizar o fluxo de trabalho dos fotógrafos, 92% utilizam as redes sociais para atrair novos clientes, enquanto apenas 33% recorrem a anúncios pagos. Com o objetivo de identificar tendências na indústria fotográfica do Brasil, o estudo ainda apontou que além das redes, 82% dos fotógrafos confiam na indicação de clientes como um dos principais meios para captar novos trabalhos.

Entre os fotógrafos entrevistados, a maioria (89%) são profissionais que atuam na área há mais de 5 anos. Suas principais áreas de especialização incluem eventos (68%), casamentos (63%) e retratos (35%). Além disso, a maioria adquiriu suas habilidades por meio de cursos especializados (64%) e workshops (55%), enquanto apenas 17% estudaram fotografia na faculdade.

A pesquisa também mostrou que mais de um terço (35%) dos fotógrafos brasileiros entregam as fotos editadas aos clientes em menos de uma semana. O dado chama a atenção quando comparado à média global: apenas 13% dos fotógrafos no mundo conseguem concluir a edição nesse mesmo prazo, conforme apontou o relatório Tendências da Indústria Fotográfica 2024, também realizado pela Aftershoot. 

Esse cenário está diretamente relacionado ao perfil do fotógrafo brasileiro, caracterizado por volumes expressivos de produção. A pesquisa local mostrou que 64% dos profissionais capturam de mil a 3 mil imagens por evento, patamar superior à média global de 46% nessa faixa. Além disso, 20% dos brasileiros chegam a produzir até 6 mil fotos por trabalho, evidenciando uma demanda significativa por eficiência nos processos de seleção e edição.

O investimento em equipamentos também é um aspecto relevante da atividade profissional: 37% costumam gastar entre R$ 6.500 e R$ 16.500 por ano, 27% entre R$ 3.050 e R$ 6.500, e 20% menos de R$ 3.050. 

Os resultados reforçam a importância crescente da presença digital para fotógrafos que buscam ampliar sua visibilidade e conquistar novos clientes. Ao mesmo tempo, espera-se que os profissionais saibam navegar em um mercado altamente competitivo e marcado por altas demandas de produção e agilidade na entrega.

Nesse contexto, a necessidade de ferramentas impulsionadas por inteligência artificial, como a Aftershoot, está crescendo – uma vez que ajudam a gerenciar tarefas demoradas, como a seleção e edição de imagens. Entre os entrevistados, 63% utilizam regularmente recursos de IA. Esses softwares otimizam tarefas demoradas, como seleção e edição de imagens, otimizam o fluxo de trabalho e permitem entregas mais rápidas sem comprometer a qualidade. 

A pesquisa da Aftershoot contribui para entender o cenário atual em relação às transformações do setor e os desafios enfrentados pelos profissionais brasileiros na atualidade.

Um levantamento feito pela LOI, consultoria especializada em marketing de influência, mostra que o Dia dos Namorados segue entre as quatro datas mais importantes para o comércio brasileiro, ficando atrás apenas do Natal, Dia das Mães e Dia dos Pais. Neste ano, a expectativa é que a data movimente R$22,14 bilhões em vendas no varejo e em serviços, segundo dados da CNDL.

O estudo, que reuniu fontes como a pesquisa “Dia dos Namorados 2025” da Globo & PiniOn e dados da CNDL/SPC Brasil, destaca o protagonismo dos influenciadores digitais na jornada de consumo. De acordo com o levantamento, 78% dos brasileiros consideram confiáveis as recomendações de criadores de conteúdo, e 73% já compraram produtos por indicação de influenciadores, índices que superam as médias globais.

“Os influenciadores já não são apenas parte da estratégia: eles são o canal principal de inspiração e decisão para o consumidor”, afirma Felipe Colaneri, cofundador da LOI. “O marketing de influência deixou de ser algo à parte e se tornou central, especialmente em datas como o Dia dos Namorados”.

Além disso, o levantamento revela que:

• Produtos de beleza, roupas e chocolates/doces lideram tanto entre os itens mais comprados quanto entre os mais desejados;

• O ticket médio pretendido é de até R$ 300, embora quase metade (46%) associe presentes caros à demonstração de importância no relacionamento;

• 62% dos consumidores preferem lojas físicas, principalmente pela facilidade de troca;

• Apesar disso, o e-commerce se mantém relevante, com 73% dos compradores online optando por aplicativos e 22% considerando até o Instagram como plataforma de compra;

• O comportamento de compra começa a se intensificar entre 15 dias e uma semana antes da data, com destaque para as compras de última hora, reflexo direto do padrão de busca no Google.

Outro dado que chama a atenção é o crescimento nas vendas observado em 2024, com um aumento de 4,9% no total durante o período da data comemorativa, sendo o e-commerce o grande destaque, com alta de 15,5% no faturamento, segundo o Índice Cielo de Varejo Ampliado. Entre os segmentos que mais cresceram estão óticas e joalherias (+19,1%) e cosméticos (+9,6%), reforçando a força desses mercados na data.

O estudo também evidencia o peso da influência do presenteado no processo de compra: a maioria dos consumidores se baseia em dicas da própria pessoa a ser presenteada na hora de decidir o que comprar. Além disso, 66% dos entrevistados iniciam a busca pelo presente com 15 a 30 dias de antecedência, mas o Google aponta que a maior parte das compras efetivamente ocorre na última semana, véspera ou até no próprio Dia dos Namorados, mostrando a força do impulso na decisão de compra.

O estudo ainda aponta uma curiosidade sobre o comportamento da Geração Z: jovens estão namorando menos, um reflexo do uso intensivo de redes sociais e de uma preferência crescente por eventos diurnos e experiências ao ar livre, em vez da vida noturna tradicional.

Você pode não perceber, mas a forma como as empresas falam com você mudou — e muito. Do “Olá, como posso ajudar?” ao “Tudo certo com seu pedido de ontem?”, a personalização no atendimento digital deixou de ser um agrado e virou ponto de sobrevivência no varejo.

Segundo a consultoria Gartner, até o final de 2025, 80% de todas as interações entre marcas e clientes serão totalmente personalizadas. Isso explica por que, no Brasil, 70% das lojas virtuais já usam inteligência artificial para entregar uma experiência de compra mais fluida, precisa e próxima. O dado está no relatório CX Trends 2025, que também mostra o quanto isso importa: 68% dos consumidores brasileiros dizem que só compram onde sentem que foram realmente entendidos.

“Personalização não é mais um diferencial. É uma exigência do cliente. E, mesmo com IA, o toque humano ainda é decisivo”, diz Alberto Filho, CEO da Poli Digital, empresa especializada em automação de canais de atendimento. Para ele, unir tecnologia e empatia é a chave da fidelização: “Chatbots agilizam tarefas simples. Mas só gente entende gente”.

A estratégia da Poli Digital, por exemplo, combina atendimento híbrido, monitoramento contínuo da jornada do consumidor e gestão de reputação. E os dados mostram que isso dá retorno: estudo da McKinsey indica que negócios com foco em hiperpersonalização já observam saltos de 10% a 15% na receita.

Mas não é só sobre conversar bem: é sobre vender melhor. Uma pesquisa da Ecglobal mostra que 86% dos consumidores compram online ao menos uma vez por mês, e que 79% valorizam conveniência, enquanto 78% escolhem lojas com mais variedade de opções. Ou seja, experiência também é praticidade.

“Ferramentas como provador virtual, compra via catálogo e pagamento centralizado fazem diferença. Elas reduzem atrito e aumentam conversão”, explica Alberto.

Outro recurso que vem ganhando tração são as pesquisas de satisfação automatizadas via chatbot. Enviadas imediatamente após o atendimento por canais digitais, essas interações permitem identificar pontos críticos em tempo real e promover ajustes operacionais com agilidade, sem impactar o fluxo de atendimento. “Essa abordagem fornece insumos valiosos para tomadas de decisão mais precisas na melhoria contínua da experiência do cliente, com eficiência e escalabilidade.”

O CEO da Poli alerta que as empresas que negligenciam esse fator correm o risco de perder o cliente antes mesmo do primeiro “bom dia”. “Em um cenário em que a experiência do usuário determina a lealdade à marca, cada ponto de contato — inclusive o primeiro cumprimento — deve ser cuidadosamente planejado para gerar valor imediato.”