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Delend lança Assistente Financeiro para PMEs baseado em Inteligência Artificial Generativa 

A Delend, fintech brasileira que atua na jornada do crédito para as Pequenas e Médias Empresas (PMEs), apresenta seu novo Assistente Financeiro, uma ferramenta de Inteligência Artificial Generativa que promete revolucionar a gestão financeira das PMEs. A solução, tem como foco inicial substituir os tradicionais boletos bancários pela iniciação de pagamentos via Pix, enquanto utiliza Open Finance para automatizar a gestão de fluxo de caixa, score de crédito e administração de recebíveis. A empresa decidiu por não desenvolver um aplicativo de celular específico e apostou todas as fichas no WhatsApp, já que praticamente todo brasileiro, quer seja pessoa física ou jurídica, utiliza o aplicativo.  

Uma solução para o desafio financeiro das PMEs   

O mercado brasileiro de PMEs enfrenta um problema crítico: apenas 29% da demanda por crédito dessas empresas é atendida pelas instituições financeiras. Isso resulta na lacuna de crédito estimada em R$2,5 trilhões, montante que representa 71% do crédito necessário e não fornecido. O descompasso limita o crescimento e a sustentabilidade das PMEs, que são responsáveis por 27% do PIB e empregam 55% da força de trabalho formal do país.   

A Delend visa atacar diretamente esse problema, oferecendo uma alternativa inovadora baseada em Inteligência Artificial (AI) e Open Finance. Ao simplificar o acesso ao crédito e automatizar processos financeiros, o Assistente Financeiro permite que as PMEs superem barreiras tradicionais, melhorem o fluxo de caixa e acelerem sua expansão.   

Inteligência em tempo real para decisões estratégicas   

A solução da Delend não apenas elimina a complexidade de boletos que viram duplicatas na venda a prazo com muitos processos manuais, mas também utiliza dados em tempo real para fornecer insights personalizados. “Nosso Assistente Financeiro é mais que uma solução; é um parceiro baseado em agentes de AI que ajuda as PMEs a tomar decisões rápidas e acuradas”, explica Fernando Wosniak Steler, CEO da Delend. “Baseado em agentes de AI e data tools, o Assistente Financeiro torna simples aquilo que dá muito trabalho para quem vende a prazo, como conseguir o consentimento Open Finance do seu cliente, fazer análise de crédito, emitir as cobranças e descontar o título para geração imediata de caixa. Você pode tanto escrever, mandar áudio, mandar foto ou falar em qualquer idioma que o Assistente se vira, vai atrás e volta com o resultado para você”.  

Inovação alinhada ao crescimento do mercado   

Com a integração da Inteligência Artificial e Open Finance, o Assistente Financeiro identifica oportunidades para reduzir custos, otimizar operações e facilitar o acesso ao crédito. Essa abordagem atende a uma lacuna de mercado significativa, enquanto transforma a maneira como as PMEs interagem com serviços financeiros tradicionais, como o desconto de duplicata.  

Ao lançar a solução, a Delend reforça seu compromisso em impulsionar o crescimento das PMEs e, simultaneamente, contribuir para a redução da lacuna de crédito, representando uma das maiores oportunidades de inovação no setor financeiro brasileiro.  

Inicialmente, o produto está sendo lançado pela Delend na base de clientes da Rede OK, empresa adquirida pela Delend em 2023, mas já existem outros lançamentos programados em parcerias como o sistema white label.   

Um passo à frente no mercado financeiro   

Com histórico de mais de R$32 bilhões em recebíveis administrados e soluções que simplificam a vida de dezenas de milhares de PMEs, a Delend lidera a transformação digital do setor financeiro. O novo Assistente Financeiro se posiciona como peça central da estratégia de trazer automação, eficiência e inteligência para o coração das operações financeiras das PMEs.   

O lançamento marca mais um passo na missão da Delend de empoderar pequenos e médios empresários, ajudando-os a superar desafios históricos e explorar todo o seu potencial no mercado brasileiro.

BB e Leapfone anunciam parceria para assinatura de smartphones

O Banco do Brasil e a Leapfone anunciaram uma parceria estratégica para que os clientes do BB possam utilizar o serviço de assinatura de smartphones da startup, com condições especiais e vantagens únicas.  

Entre os principais benefícios da parceria estão:  

Condições exclusivas: Descontos e condições especiais para os clientes BB;  

Facilidade e conveniência: Opções com sistema operacional iOS e Android de diversas marcas e modelos, com mensalidades a partir de R$ 49,90. Todo o processo de assinatura, desde a entrega até a manutenção dos aparelhos, será gerenciado pela Leapfone, garantindo uma experiência sem complicações;  

Pagamento no cartão: As assinaturas serão pagas exclusivamente por meio do cartão Ourocard, proporcionando maior segurança e praticidade;  

Suporte completo: A Leapfone oferecerá suporte total, incluindo seguros contra roubo, furto qualificado e danos físicos, além de um canal de atendimento dedicado.  

“Com esta parceria, o Banco do Brasil reforça seu compromisso com a inovação e a diversificação de serviços, alinhando-se ao conceito de beyond banking. O objetivo é ampliar a oferta de soluções que vão além dos serviços financeiros tradicionais, melhorar a experiência de quem tem Ourocard e atrair clientes que buscam soluções inovadoras e convenientes. Com a assinatura, o cliente pode manter seu celular sempre atualizado, aproveitando as novidades que surgem todos os anos”, afirma Renato Barreto, gerente executivo de Soluções em Meios de Pagamento e Serviços do BB.  

O serviço de assinatura de smartphones também reforça o compromisso do BB com práticas responsáveis e sustentáveis. A parceria promove a economia circular, que visa reduzir o desperdício e prolongar a vida útil dos produtos, contribuindo para a conservação dos recursos naturais. Além disso, assinar um smartphone é financeiramente mais acessível do que adquirir um novo aparelho e permite que mais pessoas tenham acesso à tecnologia de ponta.  

“Nosso objetivo é oferecer um serviço que democratize o acesso à tecnologia de ponta para mais brasileiros, promovendo um consumo mais consciente e sustentável”, conta Letícia, marketing da Leapfone.  

As ofertas estão disponíveis para quem tem cartão Ourocard pelo site www.leapfone.com.br/bb ou no espaço Meus Benefícios/Vantagens e Cupons no App do Banco do Brasil.  

Relatório da Criteo com a Coresight Research aponta as 10 principais tendências para a retail media em 2025

As redes de retail media (Retail Media Networks, ou simplesmente RMNs) se tornaram um ativo valioso para marcas e varejistas. De acordo com um novo relatório da Criteo, produzido pela Coresight Research, “Retail 2025: 10 Tendências Moldando o Mercado de Retail Media”, disponível em inglês, o mercado global de retail media totalizará US$ 179,5 bilhões em 2025, representando um robusto crescimento ano a ano de 15,4%. Dados de terceiros, avanços em IA (inteligência artificial) e atribuição de loop fechado devem impulsionar o rápido crescimento.

Nos últimos anos, mais varejistas lançaram RMNs devido ao seu alto potencial de margem, que, conforme o relatório, é estimada em 70% em margem bruta. As marcas estão investindo cada vez mais em RMNs devido aos dados primários dos varejistas que lhes permitem criar e veicular campanhas publicitárias altamente direcionadas e personalizadas. Tecnologias avançadas como IA e o machine learning estão amplificando ainda mais o valor desses dados, revelando novos insights que ajudam as marcas a maximizar os benefícios das RMNs.

Os varejistas têm uma oportunidade significativa de aumentar os lucros da RMN em 2025. No entanto, isso exigirá ações importantes para diferenciar uma rede da outra à medida que a competição aumenta. De acordo com o relatório da Criteo, varejistas, anunciantes e empresas de tecnologia precisarão se concentrar nessas 10 tendências para maximizar as oportunidades de RMN de 2025 adiante:

Inovação e Tecnologia

  1. IA (Inteligência Artificial) para fornecer automação e personalização de anúncios de última geração 
  2. A publicidade programática impulsionará a eficiência operacional em todas as RMNs
  3. Os formatos de anúncio continuarão a se expandir
  4. Parcerias estratégicas para desbloquear o crescimento fora do local

Mudanças de Mercado

  1. A retail media in-store continuará sendo um canal de “teste e aprendizado”
  2. A retail media reforçará sua posição como uma ferramenta de publicidade de funil completo
  3. A retail media  impulsionará o aprimoramento de dados primários

Dados e Mensuração

  1. Construir confiança e transparência será mais crítico do que nunca para RMNs
  2. Padronização de medição para ganhar atenção
  3. RMNs emergentes irão interromper o ecossistema de retail media

“Os varejistas que estão vendo o maior crescimento e que conseguiram superar a tempestade de inflação e a retração do gasto do consumidor com o menor impacto são aqueles que diversificaram inteligentemente seus fluxos de receita e investiram no desenvolvimento de redes avançadas de retail media”, diz a CEO da Coresight, Deborah Weinswig.

“Os aprimoramentos da IA têm potencial para revolucionar a retail media, e serão o motor do próximo grande salto da modalidade, gerando novas oportunidades para as marcas e varejistas”, afirma Tiago Cardoso, Managing Director para América Latina da Criteo. “Os algoritmos baseados em IA permitirão a priorização dos produtos de melhor desempenho e a otimização dos lances em tempo real, maximizando a eficiência dos gastos com publicidade e substituindo as meras impressões por resultados mensuráveis. Com os avanços da IA preditiva e do machine learning, as marcas estarão melhor posicionadas para antecipar os comportamentos do consumidor e tomar de decisões em tempo real.”

Para obter insights adicionais sobre cada uma dessas tendências, consulte o relatório completo “Retail 2025: 10 Tendências Moldando o Mercado de Retail Media” (disponível em inglês), clicando aqui.  

5 tendências que vão ditar a moda de joias e acessórios em 2025

O ano de 2025 começa trazendo novas tendências que prometem se destacar no mercado de joias e acessórios. Segundo Lorena Rabelo, fundadora da Lure Joias, cinco principais tendências moldarão o setor neste ano:

1 – Veremos um retorno das joias maximalistas. Peças grandes e chamativas, com muita cor, camadas de pedras preciosas e designs exuberantes.

2– Com consumidores cada vez mais buscando produtos únicos, as joias personalizadas e com iniciais voltarão com tudo para o mercado. 

“As joias feitas manualmente com design minucioso e pedras preciosas as tornam mais exclusivas, e é isso que os consumidores estão buscando, algo que ninguém mais tenha, que traga um significado por trás” diz Lorena.

3– A sustentabilidade continuará a ser uma das maiores tendências em 2025, com joias feitas com materiais reciclados e pedras preciosas de fontes. 

4– Linhas geométricas e designs mais clean, combinando com peças mais ousadas ou uma estética futurista.

É o que Donata Meireles também aponta. Recentemente, a influencer e consultora de moda, comentou em seu blog que a tendência de 2025 vem recheada de ousadia, irreverência e um toque de nostalgia com twist moderno.

5– Cores Vibrantes e Pedras Preciosas Alternativas. A combinação dessas pedras coloridas com metais de diferentes cores, criará joias e acessórios mais acessíveis e inovadoras para o público jovem.

A demanda por novos designs e variedades, está impulsionando o crescimento do mercado no Brasil, que de acordo com a Mordor Intelligence, deve crescer a um CAGR de 8,31% entre 2024 e 2029, atingindo US$ 5,34 bilhões até o final do período. Diante de tanta tendência e procura, novos designers e cursos especializados tem emergido.

“Atualmente, muitas pessoas desejam ter autonomia para criar suas próprias joias, seja para uso pessoal ou para abrir um negócio, mas enfrentam dificuldades em desenhar ou colocar suas ideias no papel. Diante disto, vislumbrei um curso com uma técnica exclusiva que ensina a pessoa a se tornar designer, mesmo sem noções de desenho. Utilizamos gabaritos que funcionam como moldes de desenho em escala humana e de pedras, facilitando a criação de designs de forma simples. Com esses gabaritos, basta contornar o molde e deixar a criatividade fluir, resultando em peças únicas”, explica a CEO da Lure.

Ainda de acordo com Lorena, 2025 em geral, será marcado por mixes de texturas e de metais, tudo com muito estilo e individualidade das peças como preferência de escolha na hora da compra.

Brasil na mira dos EUA: impactos comerciais e desafios nas relações internacionais

A política comercial dos Estados Unidos, fortemente orientada pelo discurso “America First”, continua a influenciar o cenário global e pode trazer desafios para o Brasil. Embora o país não seja o principal alvo estratégico das ações americanas, o impacto potencial de medidas protecionistas, como o aumento de tarifas, levanta preocupações entre especialistas.

De acordo com Marcelo Vitali, diretor da How2Go, o perfil das exportações brasileiras para os EUA é diferenciado em comparação a outros parceiros comerciais, como a China. “Nosso comércio com os Estados Unidos é marcado por produtos de maior valor agregado, o que é positivo para o Brasil. Diferente de commodities como soja ou milho, enviamos produtos que representam um avanço em nossa cadeia produtiva. Ainda assim, a retórica de ‘Made in the USA’ e as possíveis barreiras comerciais podem nos atingir”, afirma Vitali.

Outro elemento sensível nas relações bilaterais é o avanço da agenda do BRICS, que busca reduzir a dependência do dólar em transações comerciais, por meio da criação de uma moeda própria ou sistemas de compensação alternativos. Essa estratégia tem gerado atritos com os EUA e pode intensificar tensões, especialmente diante das críticas do ex-presidente Donald Trump, que já ameaçou impor tarifas significativas a países que apoiem a iniciativa.

Diante desse cenário, o Brasil enfrenta o desafio de equilibrar suas relações diplomáticas e comerciais com os EUA, ao mesmo tempo em que busca fortalecer parcerias estratégicas dentro e fora do BRICS. A diversificação de mercados e a aposta em setores de alto valor agregado se mostram fundamentais para mitigar os impactos das políticas protecionistas americanas e ampliar a relevância econômica do país no cenário global.

Personalização em escala e automação serão destaques no marketing digital em 2025

Para as empresas que desejam crescer e serem vistas em um mercado cada vez mais competitivo e digitalizado, os serviços de marketing digital são essenciais, pois permitem que as marcas se conectem diretamente com seus públicos, alcancem novos mercados e otimizem resultados com base em dados concretos. 

Além disso, esses serviços digitais contribuem para que empresas de todos os tamanhos, mas principalmente as PMEs, que são em maior número no país, possam construir uma presença forte e consistente, indispensável para fidelizar clientes e se destacar no ambiente online.

Marcus Calixto, CEO da Beelieve Group, empresa especializada em marketing digital para PMEs, acredita que o ano de 2025 continuará sendo impulsionado pela personalização em escala, combinada com a automação inteligente.

“O consumidor online valoriza três pilares fundamentais: conveniência, confiança e personalização. Ele busca uma experiência de compra ágil, transparente e segura, além de ofertas e recomendações que estejam alinhadas às suas necessidades. O atendimento eficiente, desde a pré-venda até o pós-venda, também é um diferencial decisivo”, explica o executivo.

Recentemente, a Beelieve passou a implementar uma nova metodologia em seus serviços denominada Blue Star. O método é composto por três pilares muito importantes dentro do digital: Squads Operacionais, Inteligência Artificial (IA) e Tecnologia Integrada. 

“No caso da inteligência artificial, ela será ainda mais integrada às estratégias, permitindo prever comportamentos e criar campanhas hipersegmentadas. Para fortalecer ainda mais a personalização do serviço para o consumidor final e clientes em potencial”, destaca Calixto.

O especialista reforça que para realizar uma compra online o consumidor final prioriza confiança e informação, e um dos primeiros passos é pesquisar as redes sociais da empresa.

“Ele busca sinais de confiabilidade, como páginas atualizadas, interações com o público e avaliações positivas. Por isso, é fundamental que as empresas mantenham suas redes sociais e plataformas digitais otimizadas e constantemente atualizadas”, orienta o CEO da Beelieve.

Calixto também aponta outros destaques do marketing digital que os PMEs e profissionais do digital precisam ter atenção.

“As estratégias que resgatam o senso de comunidade e pertencimento, como os fóruns online e comunidades exclusivas, podem ganhar nova força com plataformas mais modernas. Produtos mais consolidados, como o e-mail marketing, continuará sendo uma grande ferramenta se utilizada como forma de promover mais personalização e interatividade. Além disso, formatos de conteúdo simples, como newsletters e blogs, podem retomar destaque à medida que o público busca conteúdos mais informativos e menos voltados para vendas diretas”, finaliza o especialista.

Especialista recomenda uso de robô no atendimento em 2025

Conforme uma pesquisa da Deloitte, o empresariado brasileiro planeja manter ou aumentar o investimento e rendimento em modernidades a fim de atender o novo cliente exigente. Nesse sentido, os robôs se tornaram aliados de tramitações mais rápidas, aumentando a produtividade do time e otimizando o tempo de todos os envolvidos. Além de melhorar a experiência do consumidor, eles são a aposta de 2025. 

Robôs são indispensáveis para o negócio 

A transformação digital trouxe novos paradigmas para todos os setores, transformando o comportamento dos consumidores. Agora, eles estão on-line e procuram por serviços rápidos nas plataformas virtuais, seja para comprar algo, avaliar reviews ou mesmo entrar em contato com a marca. 

Segundo Carlos H. Mencaci, CEO da Total IP, a empresa precisa estar preparada para essas interações. Ao contar com os robôs, é possível acelerar os resultados de uma maneira totalmente personalizada. “Nós ensinamos e o executivo constrói seus bots de forma muito fácil. Qualquer colaborador consegue ajustar as configurações e instalar novas funções”, afirma. Assim, é possível gerar ainda mais autonomia nos processos e ter um acompanhando ao vivo, com métricas em relatórios e dashboards intuitivos. 

Dessa forma, o empreendimento consegue assimilar de fato um crescimento, pois há uma avaliação constante de resultados. Tudo isso contando com a segurança de ter um suporte especializado 24 horas por dia, nos sete dias da semana. Assim, nunca fica desamparado e a operação jamais entra em pause. 

3 tipos de robôs para acelerar resultados

Existem vários modelos de robôs e cada um possui especificidades, inclusive a Total IP consegue desenvolver projetos novos exclusivos de acordo com a necessidade do cliente. Sendo assim, Mencaci separou algumas opções. Confira: 

Receptivo Avançado: fornece diversas informações no pré-atendimento, antes da interação humana.  É capaz de resolver operações repetitivas como: 

  • Direcionar a ligação para os departamentos;
  • Informar saldo do cartão;
  • Horário de uma consulta médica;
  • 2ª via de boleto;
  • Troca de senha de cartão e muito mais.

Ativo: disparo automático de ligações simultâneas para base, permitindo interações por comandos de voz. Seu objetivo é potencializar contatos efetivos e até direcionar para fila de suporte, como:

  • Confirmação de consultas e exames médicos;
  • Atualização de cadastro;
  • Contato com a pessoa certa;
  • Apresentação de um produto e/ou serviço;
  • Negociação de dívidas e muito mais.

Pesquisa: funciona como um menu ao término da ligação, solicitando a avaliação do cliente. É uma estratégia eficaz para analisar o desempenho da operação, suas principais aplicações são: 

  • Pesquisa de satisfação para NPS (Net Promoter Score)
  • Pesquisa de qualidade referente a um produto e/ou serviço prestado;
  • Pesquisa interna entre empresas e seus colaboradores;
  • Relatórios indicadores para feedbacks e muito mais.

Enfim, os diálogos são humanizados, com vozes masculinas e femininas, e possuem várias outras possibilidades de configuração. “Automatizar tarefas repetitivas é a melhor estratégia para a empresa, independentemente do setor, porque isso é ter a certeza de contar com resultados positivos”, finaliza. 

Preços de Eletroeletrônicos no E-commerce Brasileiro Caem 3,6% em 2024

O setor de eletroeletrônicos no comércio eletrônico brasileiro registrou uma queda significativa nos preços em 2024, de acordo com o mais recente Índice de Preços Fipe/Buscapé. O relatório, divulgado nesta terça-feira (21), aponta uma redução anual de 3,6% nos valores dos produtos, mesmo diante de um cenário econômico desafiador.

A queda nos preços ocorreu apesar da forte valorização do dólar, que acumulou alta de 23,7% no período, sendo negociado a R$ 6,18. Este fator é particularmente relevante para o setor, uma vez que o câmbio tem impacto direto na formação dos preços dos eletroeletrônicos.

Entre as categorias que apresentaram as maiores reduções estão os celulares (-5,4%), eletroportáteis (-4,3%) e itens de vídeo e áudio (-5,1%). Os eletrodomésticos, que vinham mostrando uma tendência de aumentos decrescentes, registraram queda de 2,5% em dezembro de 2024.

Um caso notável foi o dos aparelhos de ar-condicionado. Após um aumento anual expressivo de 25,7% em janeiro de 2024, devido a um desequilíbrio entre oferta e demanda, os preços desses produtos apresentaram uma queda acentuada ao longo do ano, chegando a uma redução de 3,1% em dezembro – o primeiro declínio anual registrado na série de 24 meses.

Sérgio Crispim, pesquisador da Fipe, alerta para possíveis mudanças no cenário. “O que temos observado no setor, tanto globalmente quanto no Brasil, é uma queda contínua nos preços. No entanto, a taxa de redução anual desacelerou significativamente em 2024 devido à influência do câmbio. Caso essa tendência persista, há a possibilidade de uma variação positiva ainda no primeiro semestre de 2025”, analisa.

É importante notar que, apesar da queda anual, o índice apresentou uma leve alta pontual no último mês de 2024, com um aumento mensal de 0,22%. Este movimento é atribuído à maior demanda do período natalino e a uma possível compensação das reduções verificadas em novembro, durante a Black Friday.

A variação acumulada de novembro e dezembro de 2024 foi de -0,9%, resultando na reversão da queda anual observada nos meses anteriores. Este padrão de elevação nos preços em dezembro já havia sido observado nos anos de 2022 e 2023.

O relatório sugere que, embora o setor de eletroeletrônicos no e-commerce brasileiro tenha experimentado uma queda nos preços em 2024, o cenário para 2025 ainda é incerto. A contínua pressão cambial e outros fatores econômicos podem influenciar a tendência de preços no futuro próximo, tornando essencial o monitoramento constante do mercado.

Prazo para regularização de dívidas no Simples Nacional termina em 31 de janeiro de 2025

Microempreendedores Individuais (MEIs), Microempresas (MEs) e Empresas de Pequeno Porte (EPPs) têm até o dia 31 de janeiro de 2025 para regularizar suas dívidas junto à Receita Federal e garantir a permanência no regime do Simples Nacional. A medida é essencial para evitar a exclusão de mais de 1,8 milhão de empresas notificadas em outubro, devido a débitos que somam R$ 26,7 bilhões.

De acordo com a Receita, quem não quitar as pendências será excluído do Simples Nacional a partir de 1º de fevereiro de 2025, perdendo benefícios como a carga tributária reduzida e simplificada.

Para regularizar a situação, as empresas podem acessar o portal do Simples Nacional, o e-CAC ou o sistema Regularize da PGFN. A Receita oferece condições especiais de parcelamento, como descontos de até 100% em juros, multas e encargos legais, além de parcelamento em até 133 vezes com entrada reduzida. A primeira parcela deve ser quitada até o prazo final.

Segundo Filipe Bandeira, advogado e contador da Fonteles & Associados, a regularização envolve também o Fisco Estadual e Municipal, dependendo da atividade da empresa. “É fundamental que as empresas consultem um contador para identificar débitos ou pendências que possam impedir a continuidade no Simples Nacional. Além disso, empresas que ainda não estão no regime, mas desejam aderir, também precisam regularizar suas dívidas até 31 de janeiro”, explica o especialista.

Empresas que não regularizarem seus débitos enfrentarão exclusão do Simples Nacional; perda de benefícios fiscais; dificuldade para emitir notas fiscais e renovar contratos e prejuízo na competitividade, especialmente em setores que dependem de alvarás e contratos públicos.

O Sebrae reforça que manter os tributos em dia também garante acesso a benefícios previdenciários, como aposentadoria e salário-maternidade, participação em licitações públicas e linhas de crédito.

Com um processo simples e digital, a Receita busca incentivar a sustentabilidade financeira dos negócios e garantir que os empreendedores aproveitem essa oportunidade para manter sua competitividade no mercado.

Conta Simples gera 370 mil horas e R$38 milhões de economia para PMEs em 2024

Conta Simples, principal plataforma de gestão de despesas corporativas do Brasil, encerra o ano com motivos de sobra para celebrar. Ao longo de 2024, as PMEs conectadas à fintech obtiveram uma significativa eficiência em seu dia a dia. O tempo economizado pelos times financeiros ao utilizar a plataforma para gerir suas despesas foi estimado em mais de 369 mil horas anuais, o que corresponde a, aproximadamente, 180 dias úteis de trabalho e um impacto de R$38 milhões anuais de economia. “Esses ganhos tangíveis refletem o nosso objetivo de simplificar processos financeiros, gerando mais eficiência e permitindo que os colaboradores das empresas se concentrem em atividades mais estratégicas e menos operacionais”, enfatiza Rodrigo Tognini, CEO da Conta Simples.

Para gerar tamanho impacto, ao longo de 2024, a fintech escalou o seu produto evoluindo de um core bancário e focado em cartões corporativos, para a oferta de uma gestão de despesas completa. Hoje, 95% dos seus mais de 38 mil clientes já estão engajados com, no mínimo, uma funcionalidade oferecida e 70% utilizam duas ou mais features todos os meses, voltadas à organização, controle ou o acompanhamento das suas despesas. 

Entre os principais usos desses cartões pelas PMEs, destacam-se despesas com anúncios, softwares e viagens corporativas, o que mostra a diversificação nas necessidades das empresas atendidas. O controle dessas despesas também esteve melhor estruturado, com tipo de despesas (MCC ou Merchant Category Code) e o limite de gastos (orçamento) como as funções mais utilizadas pelas empresas.

Além disso, o acompanhamento dessa jornada de despesas também evoluiu, com mais de 100 mil notas anexadas por mais de 700 empresas. Somente um dos clientes da fintech anexou mais de 18 mil notas fiscais no decorrer do ano. Essa confiança das PMEs na plataforma resultou no atingimento da marca histórica de R$ 50 bilhões transacionados via cartões, PIX, TEDs, boletos ou crédito ao longo dos seus cinco anos de existência. 

“Os números mostram como a Conta Simples tem tido sucesso em simplificar a rotina das PMEs no Brasil, ajudando a transformar desafios de gestão, controle e visibilidade em oportunidades de eficiência financeira, além de trazer mais autonomia financeira para os times”, comenta Tognini.

Foco na inovação, novos produtos e pessoas

O ano de 2024 também foi marcado por evoluções que reafirmaram o propósito da Conta Simples em contribuir com as empresas brasileiras, trazendo mais simplicidade, menos burocracia e transformando a relação das PMEs e startups com as instituições financeiras.

Um exemplo é o anúncio da ampliação da oferta de crédito B2B, impulsionada pela licença de Sociedade de Crédito Direto (SCD) concedida pelo Banco Central no final de 2023. A iniciativa surgiu para apoiar startups e PMEs no gerenciamento de fluxo de caixa, capital de giro e planos de crescimento. No mesmo mês, a Conta Simples lançou novos modelos de cartões de crédito flexíveis, adaptados às necessidades específicas de cada negócio. “Em 2024, vimos a nossa carteira de cartão de crédito crescer 6 vezes mais quando comparada a 2023”, comenta Tognini. 

Um dos lançamentos recentes, que ajudou a movimentar os rumos do negócio foi o “Buy Now, Pay Later” (BNPL), solução que ajudou a fintech a oferecer condições de pagamento mais vantajosas, criando a mesma experiência de um cartão de crédito, mas com as opção de as empresas utilizarem o limite recebido em transações com PIX, TED e boletos. 

Por trás dessas inovações está um time em expansão, que adicionou 112 novos colaboradores em 2024 e encerrou o ano com 261 pessoas. Para reforçar toda essa estrutura, sustentar a expansão e aprimorar a presença no mercado, a Conta Simples trouxe para dentro de casa Daniel Moreira (ex- Itaú Unibanco e Arco Educação), que chegou para assumir a posição de diretor Novos Negócios, e Conrado Tourinho como novo seu novo CMO (ex-Gympass, Coca-Cola e Netflix).

“Nosso sucesso só foi possível graças à força do nosso time. A chegada de talentos nos forneceu não só a expertise de líderes com anos de experiência no mercado, mas também um novo fôlego para nossos desafios juntamente com quem ainda está começando no mercado de trabalho”, revela Tognini.

Reconhecimento internacional 

A Conta Simples também foi reconhecida como uma das 100 fintechs mais promissoras do mundo pela CB Insights, na categoria “Gestão de Despesas”, sendo uma das duas únicas empresas brasileiras na lista.

Além, disso, o investimento de mais de R$ 200 milhões recebido em janeiro posicionou a empresa na lista dos cinco maiores aportes em fintechs do ano, segundo o “Relatório Investment & M&A: Fintechs 2024”, e foi só o início de um ano repleto de realizações e avanços que consolidaram sua posição como referência no mercado de gestão de despesas corporativas. 

Para Tognini, os resultados de 2024 reafirmam que a Conta Simples está no caminho certo: crescendo de forma sustentável, gerando valor para seus clientes e colaboradores, e consolidando-se como referência no segmento de gestão de despesas. “As metas para 2025 são ambiciosas, mas o aprendizado e as conquistas de 2024 deixam claro que estamos preparados para seguir transformando e simplificando a maneira como as empresas administram suas finanças”, finaliza.

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