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O que faz o consumidor perder a confiança nas marcas?

Vivemos em uma era marcada pelo excesso de informação. São inúmeras mensagens chegando por todos os lados: ofertas, lembretes de pagamento, cobranças, convites e muito mais. Mas, ao invés de facilitar a vida do consumidor, essa enxurrada de comunicação, muitas vezes, causa o efeito inverso, gerando desconfiança, irritação e distanciamento entre o consumidor e as marcas. Sendo isso algo extremamente prejudicial para o destaque de qualquer empresa, e que deve ser uma prioridade internamente.

Um dos maiores problemas que acaba ocasionando essas insatisfações está nas bases de contato desatualizadas, fazendo com que muitas dessas mensagens sejam enviadas para as pessoas erradas, em canais inadequados ou em horários inoportunos. Dados incorretos levam a inúmeras tentativas frustradas de contato, e qual o resultado disso? Um consumidor que não quer mais atender chamadas, abrir e-mails ou interagir com marcas de forma geral.

Segundo um relatório da CX Trends, como prova disso, 65% dos consumidores já desistiram de comprar de uma marca após terem tido uma experiência ruim. Além disso, de tanto receber ofertas que não fazem sentido, o cliente simplesmente desliga da comunicação – algo que não ocorre apenas de uma ineficiência operacional.

Quando uma marca aborda o usuário de forma inadequada, ela mina a credibilidade que levou tempo para construir, o que ocasiona em dinheiro perdido, campanhas ineficientes e ROI baixíssimo. Afinal, ao disparar uma comunicação em massa para pessoas erradas, o investimento nunca retornará. Algo que pode, certamente, ser evitado com alguns cuidados diários.

Para reverter esse cenário, é essencial priorizar a relevância e a precisão na comunicação. Isso significa, antes de mais nada, que é preciso ter certeza de que a mensagem chegará à pessoa certa. Hoje, felizmente, já é possível cruzar os números de contato ao CPF do usuário através de ferramentas que certificam que o contato da marca será feito, exatamente, com quem ela quer falar.

Além disso, investir em canais interativos e não invasivos é fundamental. O RCS, sistema de mensageria do Google, por exemplo, permite que as marcas interajam com seus clientes de forma criativa e eficiente, usando mensagens ricas em conteúdo que incluem o envio de texto, fotos, gifs, e um carrossel completoTudo isso, em uma caixa de entrada separada daquela que eles usam para assuntos pessoais no dia a dia.

Quando uma empresa se preocupa em falar com a pessoa certa, os benefícios são claros. Para o consumidor, a maior assertividade neste contato com o apoio de tecnologias e sistemas que elevem a interação e riqueza na comunicação contribuem para uma menor quantidade de contatos indesejados e, consequentemente, um maior número de mensagens mais relevantes para seu perfil e necessidades.

Para as empresas, esses investimentos permitirão uma maior eficiência nas campanhas, assertividade no contato com o usuário certo e uma maior economia ao evitar mensagens para pessoas erradas.

A comunicação respeitosa, no final, sempre será a grande chave para que consumidores confiem nas marcas. Àquelas que estão enfrentando desafios nessa missão, é hora de repensar como se conectar com seu público e priorizar a construção de relações baseadas em relevância para o usuário, não só para marca. Isso é o que impulsionará a empresa como uma grande referência em seu segmento, fortalecendo e enriquecendo sua relação com seus clientes.

Hostinger transforma o mercado digital no Dia do Consumidor

O Dia do Consumidor, 15 de março, representa uma oportunidade para celebrar a relação de confiança entre marcas e seus clientes. Para o empreendedor digital, esta é uma excelente chance de oferecer descontos atrativos e, ao mesmo tempo, destacar a importância da tecnologia e inovação como ferramentas essenciais para o sucesso de seus negócios. 

Neste cenário, a Hostinger, uma das principais empresas de hospedagem web e serviços digitais, se destaca ao oferecer descontos e soluções tecnológicas que estão moldando e transformando o mercado digital. 

Com um portfólio focado em facilitar a criação e o gerenciamento de sites, a Hostinger se posiciona como um aliado indispensável para pequenos e médios empreendedores que buscam não apenas reduzir custos, mas também melhorar a performance e presença online de seus negócios.

O dia do consumidor vai além dos descontos convencionais, sendo vista como uma vitrine para as empresas se conectarem com seus públicos de forma estratégica e significativa, por meio de ofertas especiais e campanhas que tornam os produtos e serviços mais acessíveis. Para o empreendedor digital, é o momento ideal para fortalecer sua marca, engajar seus clientes e aproveitar promoções vantajosas que facilitem a transformação digital de seus negócios.

Nos últimos anos, o mercado digital tem visto um crescimento exponencial. A aceleração digital, impulsionada pela pandemia e pela constante evolução tecnológica, fez com que empreendedores buscassem soluções mais práticas e acessíveis para criar e gerenciar seus negócios online. É aí que empresas como a Hostinger entram, oferecendo uma ampla gama de ferramentas que atendem às necessidades de quem está começando ou já possui um empreendimento digital.

A Hostinger está se destacando como um agente transformador no mercado de hospedagem e serviços digitais. Através de sua visão inovadora, a empresa tem investido fortemente em inteligência artificial e tecnologias avançadas para tornar o processo de criação e gestão de sites mais simples, acessível e eficiente. Essas inovações não só reduzem o tempo e o esforço necessários para lançar um site, mas também ajudam a melhorar a experiência do usuário final, garantindo que pequenos e médios empreendedores possam competir em pé de igualdade com grandes empresas.

Entre os dias 3 de março e 13 de abril, a Hostinger traz descontos especiais que tornam ainda mais acessíveis suas soluções de alta qualidade. Entre os principais destaques, estão:

  • Web Hosting – Plano Premium: R$ 9,99/mês (80% de desconto) para 48 meses (com meses extras).
  • Web Hosting – Plano Business: R$ 13,99/mês (78% de desconto) para 48 meses (com meses extras).
  • Website Builder – Plano Premium: R$ 9,99/mês (80% de desconto) para 48 meses (com meses extras).
  • Website Builder – Plano Business: R$ 13,99/mês (78% de desconto) para 48 meses (com meses extras).
  • VPS – KVM 2: R$ 32,99/mês (63% de desconto).
  • Managed WordPress – Plano Business: R$ 13,99/mês (80% de desconto) para 48 meses (com meses extras).

Essas ofertas são ideais para quem deseja construir ou melhorar seu negócio online com qualidade, sem comprometer o orçamento. Além disso, as soluções de VPS e WordPress gerenciado atendem especialmente empresas que buscam uma infraestrutura robusta e escalável, com a garantia de um serviço confiável e otimizado. Em um mundo digital cada vez mais competitivo, a rapidez e a personalização são fundamentais. 

A Hostinger se destaca ao proporcionar uma experiência única de usuário, que vai desde a criação simples de sites até a gestão de servidores VPS e sites complexos no WordPress, tudo com ferramentas inteligentes e práticas que eliminam a complexidade do processo.

A empresa acaba de atingir o número de 600 mil usuários no Brasil. Segundo dados da Hostinger, nenhuma outra empresa tem tantos sites hospedados. O momento de comemoração incentivou a Hostinger a manter a promoção durante o mês do consumidor. 

Para Rafael Hertel, Diretor de Marketing da Hostinger, o empreendedorismo digital é um dos principais fatores para este crescimento. “O empreendedorismo digital está evoluindo muito rápido, e algumas tendências já estão moldando a forma como os negócios se conectam com os consumidores. Primeiro, a gente vê um crescimento enorme no mercado de cursos digitais e infoprodutos – hoje, qualquer pessoa pode transformar conhecimento em um negócio escalável, vendendo aulas, mentorias ou workshops online. “ – afirma Rafael

O que é Web Hosting e Website Builder?

Web Hosting é o serviço que garante que seu site esteja sempre disponível e acessível na internet. Ele oferece o espaço necessário para armazenar os arquivos e dados do seu site, garantindo uma navegação rápida e sem interrupções. Os planos Premium e Business da Hostinger são ideais para quem busca performance e suporte técnico especializado. Já o Website Builder é uma ferramenta intuitiva que permite criar um site de forma simples, sem precisar de conhecimento técnico em programação. Com a funcionalidade de arrastar e soltar, qualquer empreendedor pode construir seu próprio site, seja para um portfólio, loja online ou blog, com alta qualidade e baixo custo.

Live commerce para o mercado B2B: entenda como grandes empresas têm potencializado suas vendas

O mercado Business to Business (B2B), que se refere às transações comerciais entre empresas, desempenha um papel importante na economia nacional. Estima-se que ele movimente R$2,4 trilhões no Brasil, segundo o índice Busines-to-business Online medido pela E-Consulting.

Contudo, apenas 2,5% dessas transações são realizadas via e-commerce — portanto R$ 61 bilhões — apontando para um enorme potencial de crescimento de estratégias que aprimorem essa experiência agora no ambiente virtual. 

Uma delas é a adoção de ferramentas digitais como o live commerce, que já transformou o setor B2C (venda de produto ou serviço para o consumidor final) e agora promete revolucionar as vendas entre empresas, otimizando interações e estabelecendo conexões mais significativas. 

O live commerce é uma ferramenta poderosa para a apresentação de produtos, permitindo que as empresas não apenas exibam itens em tempo real, mas também respondam a dúvidas, mostrem usos práticos e gerem engajamento de maneira interativa e dinâmica. Essa abordagem, por ser mais envolvente e personalizada, aumenta as chances de conversão. Além disso, ao incorporar elementos de comunicação ao vivo, como chats, o live commerce estreita o vínculo entre as marcas e os consumidores, promovendo a confiança.

A confiança é, sem dúvida, uma das questões centrais que o live commerce resolve, ressalta Victor Okuma, Country Manager da Indigitall, empresa especializada em plataformas omnichannel. Isso, porque, como ele explica, as transações B2B costumam envolver volumes maiores, negociações mais complexas e ciclos de vendas mais longos, além de priorizarem parcerias estratégicas de longo prazo. Nesse cenário, a confiança se torna um pilar essencial para o sucesso das negociações. “O live commerce traz transparência para o processo, aumentando a credibilidade das empresas e tornando as negociações e vendas mais ágeis, eficientes e seguras. Em um ambiente cada vez mais digital, onde a comunicação presencial é rara, essa ferramenta faz toda a diferença”, destaca.

Além disso, esse modelo de negócio se adapta a novas tendências digitais, com o aumento de plataformas de e-commerce empresariais e soluções tecnológicas que facilitam a integração entre empresas. Estima-se que ao menos 65% das empresas utilizaram a Inteligência Artificial em 2024, segundo pesquisa da empresa Intelligenzia. 

“A transformação digital permite uma maior personalização e automação de processos, resultando em uma experiência mais eficiente tanto para os fornecedores quanto para os compradores”, completa o executivo.

Esse cenário reforça a importância de recursos visuais e interativos no ambiente digital. Segundo dados da Brightcove, apresentados na pesquisa “B2B Video Marketing: The Power Of Video In The B2B Buyer’s Journey”, 95% dos compradores apontam que o vídeo desempenhou um papel significativo na sua jornada de compra.

Victor Okuma ressalta que, para o sucesso da estratégia de live commerce, é fundamental integrar outras tecnologias voltadas à atração e retenção do público, além da efetivação concreta das vendas. “Antes, durante e após as lives é importante a utilização das estratégias de omnichannel, com mensagens que atinjam o público em diferentes canais, de modo integrado. Pode-se, por exemplo, enviar notificações no celular dos convidados antes de cada entrada ao vivo e, durante elas, disparar lembretes de alguma promoção, por exemplo, no WhatsApp, impulsionando a conversão. Tudo de modo automático, lançando mão de inteligência artificial para isso”, explica.

Segundo Guilherme Pimenta, Head de Novos Negócios e Inovação na Netshowme — empresa especialista em soluções de streaming para gerenciar, distribuir e monetizar conteúdos, o omnichannel no processo de compra é um fator determinante das vendas de uma empresa durante uma live. “Uma live bem amarrada, com a qual eu tenho pré-live e um pós-live bem feito via diversas ferramentas de comunicação, aumentam as taxas de conversão em mais de 20%” afirma.

“Falamos de WhatsApp e notificações, mas é possível ir além, integrando toda essa comunicação das lives commerce com as redes sociais digitais. Isso permite criar verdadeiras comunidades, onde as empresas conseguem alcançar nichos específicos que, sozinhos, não atingiriam. Como resultado, vendem mais”, conclui Guilherme.

Regulamentação das apostas: 80% dos apostadores consideram essencial utilizar a biometria facial para acessar as plataformas, indica Serasa Experian

A biometria facial é uma tecnologia de autenticação de usuários em ambientes online para mitigar fraudes e é uma das exigências da “Lei das Apostas” (Lei Federal 14.790/23), resolução que estabelece regras para as bets atuarem no país. Cerca de 80% dos brasileiros usuários dessas plataformas consideram essencial utilizar a ferramenta no setor e 73% usariam sem problemas caso seja obrigatório, principalmente para resgatar valores (36%), logar (33%), realizar alterações na conta (30%), entre outros motivos. Os dados são de uma pesquisa da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil. Veja mais dados nos gráficos a seguir:

O estudo também revelou que 68% dos respondentes já utilizaram a biometria facial em outras situações, indicando que existe familiaridade com a tecnologia. A regulamentação é conhecida por 49% dos pesquisados e, desde o início das comunicações sobre as obrigatoriedades das casas de aposta, para 65% deles, a percepção de segurança no segmento aumentou.

“Quanto mais camadas de autenticação e prevenção à fraude forem usadas para proteger os apostadores e ajudar as empresas do setor a identificarem e banirem golpistas, melhor será o ambiente de apostas no Brasil. A nova regulamentação das bets já está exigindo que camadas de segurança façam parte da jornada do usuário para autenticá-los. Do nosso lado, ajudamos as empresas com a avaliação das camadas de autenticação, combinando nosso sistema big data com inteligência analítica para tirar o máximo proveito das soluções e, assim, potencializá-las ainda mais contra fraudes”, explica Rocha.

Embora a maioria dos participantes da pesquisa reconheça a relevância da biometria facial para o setor das bets, o estudo também explorou as razões daqueles que rejeitam a funcionalidade. Entre as críticas, “dificultar o acesso aos aplicativos” (27%) e “possibilitar o surgimento de plataformas fraudulentas que não utilizam biometria” (27%) foram as principais. Por outro lado, os que aprovam a tecnologia destacaram que “vai ficar mais seguro para apostar” (36%) e “vão ter menos fraudes neste mercado” (30%). Veja o detalhamento dos motivos para gostar ou não do recurso no gráfico a seguir:

O levantamento é um recorte do estudo da percepção dos apostadores sobre segurança nas casas de aposta, conduzido com mais de 2 mil participantes em agosto de 2024. O material completo com todos os dados acessado gratuitamente no site da Serasa Experian.

Valida Bets: aposta da Serasa Experian para plataformas mais seguras

Para acompanhar os esforços do Governo brasileiro que, desde dezembro do ano passado, toma medidas para regulamentar a atuação das “bets” no país, a Serasa Experian – que apoia toda e qualquer iniciativa que vise aumentar a segurança e a integridade nas transações entre empresas e consumidores – lançou o “Valida Bets”, iniciativa estratégica que fornece tecnologias antifraude para auxiliar as empresas do setor de apostas a se adequarem às novas normas ao mesmo tempo em que contribui para a segurança dos apostadores. Desta forma, a datatech assume nesse contexto um papel estratégico como aliada nos processos de prevenção a fraudes e proteção da identidade dos brasileiros, garantindo apoio em todas as etapas da jornada, que é composta por fases como o cadastro do apostador, sua autenticação, o momento da aposta e o resgate de bonificações.

Metodologia 

A pesquisa quantitativa “Apostas Esportivas”, feita pela Serasa Experian foi realizada com 2.008 entrevistados, sendo que todos fizeram apostas esportivas em sites ou aplicativos nos últimos 12 meses. Com margem de erro de 2,2% e intervalo de confiança de 95%, a pesquisa foi aplicada via painel online entre os dias 09 e 22 de agosto de 2024. A amostra foi equilibrada entre os gêneros feminino e masculino, com idades de 18 a 27 anos (15%), 28 a 43 anos (49%), 44 a 59 anos (29%) e 60+ (7%).

O Futuro da Logística: a necessidade da robótica

A evolução da logística tem sido marcada por desafios crescentes, especialmente no que diz respeito à capacidade de operação e à redução da dependência da mão de obra humana. Se antes a automação era vista como um diferencial, hoje ela se torna um fator crítico para a sobrevivência e expansão dos negócios. 

Atividades que antes dependiam exclusivamente da força de trabalho humana, como a movimentação de pacotes em centros de distribuição, já podem ser desempenhadas por robôs. Um exemplo dessa inovação são sistemas que utilizam inteligência artificial para coletar e posicionar pacotes em sistemas de triagem a uma taxa impressionante de 1.500 pacotes por hora. 

No entanto, mesmo com os avanços tecnológicos, a adesão à automação ainda enfrenta resistências. O custo inicial de investimento em robótica pode significar um período de quatro a cinco anos para o retorno financeiro, tornando a decisão desafiadora para muitas empresas. Com a retomada da contratação de trabalhadores pós-pandemia, algumas empresas optaram por adiar investimentos. No entanto, regulamentações mais rígidas sobre ergonomia e a crescente escassez de mão de obra qualificada impulsionarão a adoção de soluções robóticas a longo prazo. 

A discussão entre a substituição da mão de obra humana e a utilização de robôs é complexa. Se por um lado as máquinas garantem maior precisão e produtividade 24 horas por dia, por outro, a flexibilidade dos operadores humanos ainda é incomparável. Com o avanço das garras robóticas inteligentes, da visão computacional e da inteligência artificial, essa diferença está diminuindo, mas o fator econômico ainda pesa na decisão. 

Nos últimos anos, a robótica avançou de maneira exponencial. Sensores mais sofisticados, algoritmos de aprendizado de máquina e sistemas integrados transformaram os robôs em ferramentas mais eficientes e acessíveis. Hoje, eles podem lidar com pacotes de tamanhos e materiais variados com alta precisão, operar continuamente e adaptar-se dinamicamente aos diferentes desafios logísticos. 

Os próximos passos da automação incluem o aprimoramento da capacidade dos robôs em tarefas mais complexas, como o manuseio de cargas maiores e a automação completa de processos como o descarregamento de caminhões e paletes. Com a redução dos custos da robótica, mais empresas estarão aptas a investir nessa tecnologia. 

No cenário futuro, a tendência é que robôs e humanos trabalhem em sintonia, com as máquinas assumindo tarefas pesadas e repetitivas, enquanto os operadores se concentram em atividades mais estratégicas. A visão de uma “fábrica escura” – onde toda a operação é automatizada – ainda pode estar distante, mas é um caminho que a logística está inevitavelmente trilhando. 

Para as empresas que ainda hesitam, o conselho é claro: a automação deve ser implementada de forma gradual, mas inevitável. As companhias que abraçarem a robótica de maneira estratégica estarão mais preparadas para enfrentar os desafios futuros da logística global. O futuro da automação não é uma questão de “se”, mas sim de “quando”. E esse “quando” está cada vez mais próximo. 

Show Business recebe Diego Barreto, CEO do iFood, nesta quarta-feira

O programa Show Business desta quarta-feira, 19 de fevereiro, traz uma entrevista exclusiva com Diego Barreto, CEO do iFood. Sob o comando de Bruno Meyer, a edição promete um bate-papo enriquecedor sobre o mercado de tecnologia, inovação no setor de delivery e a visão estratégica do iFood para os próximos anos.

Se o iFood sumir do Brasil, da noite para o dia, o PIB nacional será impactado em 0,55%, segundo uma pesquisa realizada pela FIPE. São quase R$ 3 bilhões convertidos em renda bruta ao ano aos milhares de entregadores e entregadoras.

Barreto revela também as razões de o aplicativo ter batido há poucos meses 100 milhões de pedidos em um único mês e quando vai celebrar os 200 milhões por mês. “Vamos bater antes do previsto 200 milhões de pedidos por mês”, afirma o CEO.

Barreto conta como a empresa deixou de ser uma companhia de tecnologia para ser – e focar, desde antes do CHATGPT – um hub de inteligência artificial, com modelos criados internamente de I.A., que identificam por exemplo que rota é melhor ser feita por bicicleta ou de moto. Os modelos de I.A. do iFood, feitos pelos profissionais da companhia, fazem 2 bilhões de previsões por mês e antecipam necessidades de operação em dia, por exemplo, de evento que é uma paixão nacional – o futebol. Em dia de clássicos como Flamengo e Corinthians, ou de Neymar em campo no Santos, a plataforma sabe que a oferta de entregadores cai – porque eles mesmo assistem o jogo – e, por isso, a empresa antecipa a comunicação com os entregadores, aumentando em geral a remuneração deles, para que estejam disponíveis para entrega em dias especiais.

O Show Business é um dos mais tradicionais programas de entrevistas voltados ao universo empresarial e econômico, trazendo grandes líderes para discutir temas relevantes do mercado. Com uma abordagem dinâmica e informativa, o programa se consolidou como referência no jornalismo de negócios brasileiro.

O programa poderá ser acompanhado na TV Jovem Pan News, no canal da emissora no YouTube, no Panflix e nos principais canais de FAST Channels, incluindo Pluto TV, Samsung TV Plus, LG Channels, TCL e Vidaa TV.

Giuliana Flores planeja reforço no time para datas sazonais e estima crescimento de 20% em 2025

Em ritmo acelerado de crescimento, a Giuliana Flores pretende aumentar o time de colaboradores. A maior floricultura da América Latina cresceu 20% em 2024 e, neste ano, planeja repetir o número. A meta é realizar 800 mil entregas até o final do ano e a ampliação do quadro de funcionários será essencial. O primeiro semestre conta com datas importantes, como Páscoa, Dia das Mães e Dia dos Namorados. A previsão é fazer cerca de 200 contratações, abrangendo tanto a operação do e-commerce, que atende todo o Brasil, quanto lojas físicas localizadas em São Paulo (SP) e região.

A empresa conta com uma rede de operações que atende 1.020 cidades em todo o território brasileiro. Com foco em excelência, muitas entregas conseguem ser feitas em até três horas em algumas regiões.  São vendidas mais de 2,5 toneladas de flores por mês. Além disso, a companhia expandiu o catálogo e hoje possui um portfólio de 10 mil itens no seu site, incluindo flores, balões, pelúcias, chocolates, cestas especiais, kits e até livros.

Com um centro de distribuição de 2.700 m² em São Caetano do Sul (SP), que tem capacidade de atender 85% das solicitações em até uma hora, a empresa mantém parcerias com 800 floriculturas. Ademais, são 300 parceiros de marketplace, ampliando sua rede de atuação. Também há seis câmaras de resfriamento para garantir a qualidade e frescor dos produtos.

Muito além do digital

A empresa tem nove lojas físicas (São Caetano, Santo André, Mooca, São Bernardo, Tatuapé, Guarulhos, Higienópolis, Perdizes, Moema e Vila Nova Conceição) e quatro quiosques próprios.  A inauguração de estabelecimentos físicos é uma estratégia inovadora que vai na contramão de outras marcas, estreando a versão física depois do e-commerce. Na verdade, esses espaços seguem como um complemento do ambiente virtual, pois muitas pessoas ainda têm o hábito de comprar itens de maneira presencial.A meta é expandir a atuação e conquistar um número ainda maior de clientes.

Além das lojas localizadas em várias partes da cidade de São Paulo e da Região Metropolitana, a empresa instalou 15 máquinas de vendas automáticas em locais de grande movimentação, como aeroportos, teatros e centros de eventos. Essa medida oferece aos clientes a conveniência de comprar a qualquer hora. É uma iniciativa inovadora que demonstra o compromisso da marca em atender às necessidades de um público diversificado e exigente no cotidiano agitado das grandes cidades.

“O nosso objetivo é ampliar os serviços oferecidos e aprimorar o atendimento ao público, tanto no ambiente online quanto físico. Estamos com ótimas expectativas para 2025 e nossa meta é atender à crescente procura por presentes especiais. Para dar conta dessa demanda, iremos reforçar nosso time”, afirma Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores.

bet.bet recebe autorização definitiva para operar no Brasil até 2029

Acompanhando o avanço no mercado regulamentado no Brasil, a bet.bet – empresa de apostas online com forte presença no segmento  de entretenimento –, recebeu a autorização definitiva da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda para operar legalmente no país até 31 de dezembro de 2029. Publicada no Diário Oficial da União (DOU) nesta terça-feira (18), a liberação reforça o compromisso da instituição com a transparência, segurança e conformidade com as diretrizes estabelecidas pelo Governo Federal para o setor.

“Essa autorização, além de ser um marco significativo para nós, é um reflexo do nosso compromisso com a responsabilidade. Estamos entusiasmados em continuar contribuindo para um mercado mais seguro e transparente, alinhado com as expectativas dos jogadores e diretrizes governamentais”, declara Junior Guerra, head de marketing da instituição. Ao lado da bet.bet, outras 17 plataformas de apostas online receberam o licenciamento, totalizando, no momento, 55 companhias regulamentadas no país.

A regulamentação das apostas esportivas no Brasil foi sancionada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva em 31 de dezembro de 2023. Para atuar de forma legal no país, as empresas precisaram pagar uma outorga de R$ 30 milhões e atender a uma série de exigências, como a proibição de crédito para apostas, identificação dos jogadores por CPF, reconhecimento facial e controle rigoroso dos fluxos financeiros. As operadoras também devem seguir normas de prevenção à lavagem de dinheiro, segurança financeira e práticas que asseguram o “Jogo Responsável”.

Confira a lista das plataformas aprovadas

4Play; 6Z; 9D; AFun; AI; Aposta Ganha; B2XBet; BandBet; bet.bet; Bet365; Bet7K; Betano; BetBoo; BetEsporte; BetFair; BetFusion; Betou; Betsul; BetSpeed; BetVera; BrasilBet; BullsBet; Casa de Apostas; CassinoPix; DonaldBet; EstrelaBet; F12.Bet; GigaBet; GeralBet; H2Bet; HiperBet; Jogo Online; Jogão; Lance de Sorte; LiderBet; Lottoland; Luva.Bet; MaximaBet; Megaposta; Novibet; PaGou; QGBet; Rivalo; SeuBet; Sorte Online; SorteNaBet; Sportingbet; Stake; SupremaBet; UpBetBR; VBet; Vivaro; Viva Sorte; WJCasino; XP Bet.

Dinamize anuncia Alfredo Soares, cofundador do G4 Educação, como novo advisor

A Dinamize, empresa líder em soluções de automação de marketing, anuncia a chegada de Alfredo Soares como seu novo advisor. Conhecido por sua influência no ecossistema de e-commerce e marketing digital, Alfredo assume papel estratégico para impulsionar o crescimento da empresa ao longo de 2025. No início da carreira, Alfredo Soares foi canal autorizado da Dinamize, o que torna essa colaboração ainda mais significativa.

A parceria, firmada em fevereiro, tem como foco acelerar a expansão da Dinamize, potencializando sua presença no mercado de marketing digital e fortalecendo a marca junto a agências, e-commerces e clientes. “É um grande privilégio me juntar ao time da Dinamize para potencializar ainda mais as ferramentas e estratégias que transformam a jornada dos empreendedores brasileiros. A parceria chega no momento certo, em um cenário de mudanças e desafios, onde nossos varejistas precisam de mais conhecimento e recursos para alcançar resultados extraordinários. Juntos, vamos impactar o mercado e fazer a diferença de verdade!”, disse Soares.

Como advisor, Alfredo contribuirá com sua experiência em crescimento empresarial, funil de vendas e estratégias digitais, ajudando a otimizar processos e elevar o desempenho dos produtos da Dinamize. Sua colaboração incluirá consultoria estratégica para a liderança da empresa, desenvolvimento de materiais e participação em eventos para compartilhar perspectivas do mercado digital. Também terá presença ativa nas redes sociais, palestras e ações que promovam a Dinamize para um público altamente qualificado. Estará ainda em eventos presenciais da Dinamize, encontros com clientes e iniciativas de engajamento.

“A chegada do Alfredo como advisor da Dinamize representa um marco estratégico para a nossa trajetória de crescimento e inovação. Em um ano tão simbólico, onde celebramos 25 anos de história, contar com um empreendedor da sua relevância nos fortalece ainda mais no mercado. Seu conhecimento em e-commerce, vendas e estratégias digitais será fundamental para impulsionar nossos produtos e expandir a presença entre agências, varejistas e negócios digitais”, disse Jonatas Abbott, CEO da Dinamize.

A parceria tem impacto direto nas metas de crescimento da Dinamize. A previsão é que a empresa que faturou R$ 24 milhões ano passado, registre aumento de 10% em 2025, e a atuação de Alfredo Soares é estimada para contribuir com 5% desse montante, impulsionando a conversão de novos clientes e o engajamento do mercado com as soluções da Dinamize.

Empreendedor com mais de 10 anos de experiência em vendas, marketing e gestão de empresas, Alfredo Soares é uma das principais referências no Brasil em e-commerce e estratégias digitais. Cofundador do G4 Educação, é sócio da VTEX, empresa líder em e-commerce na América Latina, e investidor em mais de 25 startups. Autor de três livros best-sellers, “Bora Vender”, “Bora Varejo” e “Todos Somos uma Marca”, já palestrou em mais de 300 eventos ao longo dos últimos anos, impactando milhares de empreendedores e profissionais do setor digital.

Com faturamento de R$ 204,3 bilhões em 2024, e-commerce provoca expansão dos condomínios logísticos e investimentos em segurança de galpões

Com um faturamento recorde de aproximadamente R$ 204,3 bilhões em 2024 no Brasil, em um valor confirmado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm) como uma estimativa baseada em diferentes fontes, o setor de e-commerce continua impulsionando a expansão crescente dos condomínios logísticos no país e consequentemente ajudando a manter em alta os investimentos em segurança dos galpões que armazenam diversos tipos de produtos comercializados em solo nacional.
 

As receitas com vendas realizadas por meio da internet no ano passado foram 10% maiores do que o total acumulado em 2023, quando foi atingida a marca de R$ 185,7 bilhões. Na esteira deste crescimento expressivo, aumentou a preocupação das empresas e dos proprietários dos depósitos em elevar o nível de proteção destes locais, que abrigam enormes valores agregados em mercadorias que abastecem os consumidores. O fato é exaltado por Fabio Gomes, gerente regional de vendas da unidade brasileira da Came, líder mundial em produtos de controle de acesso no mercado de segurança.
 

“Principalmente pela força do e-commerce, diferentes setores estão se mobilizando para ampliar a estrutura dos centros logísticos. E a Came hoje vai muito bem neste segmento do mercado de segurança, no qual vem fornecendo soluções completas em projetos para garantir a maior proteção possível dessas estruturas”, enfatiza Gomes, lembrando da diversificada gama de equipamentos disponibilizada pela companhia para servir diferentes necessidades dos locais.
 

“Em um único projeto, o condomínio logístico pode ser protegido com dispositivos como bollards e road blockers (diferentes tipos de barreiras retráteis de alta resistência), garras de tigre (dilaceradores de pneus afixados no solo), cancelas de alta segurança, automatizadores de portões, catracas, portas automáticas e com detectores de metais, além das controladoras de equipamentos, que são o cérebro para gerenciar todo esse sistema”, completa.
 
Uma das empresas de centros logísticos que teve a sua segurança reforçada recentemente com um projeto de controle de acesso disponibilizado pela Came foi a da GB Armazéns, que teve diferentes unidades recebendo equipamentos da multinacional italiana. Uma delas foi a do condomínio Dutra V, com uma área total construída de mais de 164 mil m², que conta com cancelas, bollards e dilaceradores de pneus em seu sistema de gestão de fluxo de veículos e pedestres. Desta forma, o local se tornou ainda mais adequado do que já era para a realização de operações com grandes quantidades de mercadorias.

Essa unidade do centro logístico fica no município de Queimados (RJ), às margens da rodovia Presidente Dutra, tradicional via entre São Paulo e o Rio de Janeiro. E a importância do novo sistema de proteção instalado no local foi exaltado pelo empresário Eduardo Buffara, sócio-proprietário da GB Armazéns, que também teve, neste mês de dezembro, a sua unidade Dutra IV, localizada a 20 quilômetros de distância do centro da capital fluminense, equipada com dispositivos da Came, como cancelas, bollards e dilaceradores de pneus.

“Temos, principalmente no Rio de Janeiro, o problema da segurança como um desafio. E a gente vem, há pelo menos dez anos, tentando atualizar os nossos sistemas de proteção. E não basta para nós só colocarmos sistemas que o mercado pede, como dilaceradores de pneus, bollards e automatizadores de portões, mas que também atendam às nossas necessidades e sejam equipamentos confiáveis, que funcionem quando a gente for precisar delas. E por que a gente escolheu a Came para equipar os nossos centros logísticos? Pela qualidade e confiabilidade dos seus produtos, que custam mais caro do que os outros que são equipamentos padrão disponíveis no mercado, mas que são infinitamente superiores ao demais”, ressalta Buffara, lembrando que três unidades dos armazéns da empresa hoje possuem bollards da multinacional.
 

“Temos também cancelas e outros produtos da Came espalhados por outros condomínios logísticos nossos. E os equipamentos da Came são os que realmente valem a pena, que funcionam e nos quais a gente pode realmente confiar”, completa o sócio-proprietário da GB Armazéns, que conta atualmente com 13 unidades logísticas de grande porte no Brasil.
 

Brasil lidera e-commerce na América Latina

Um relatório feito pela plataforma de pagamentos PagSeguro, em 2023, apontou que o Brasil é o país com maior movimentação financeira no comércio eletrônico na América Latina. O fato é uma evidência da enorme força do e-commerce, que vem impulsionando a expansão dos condomínios logísticos. E a Abcomm projeta que o mercado digital nacional deverá registrar crescimentos consecutivos de faturamento nos próximos anos. A entidade prevê o valor recorde de R$ 234,9 bilhões ao final de 2025, vislumbra R$ 258,4 bi para 2026 e depois R$ 284,2 bi em 2027.
 

“Gigantes do mercado eletrônico, como o Mercado Livre e a Amazon, pagam para armazenar seus produtos dentro de condomínios logísticos com grande estrutura, como é o caso das unidades da GB Armazéns, que não se limitam a ter um controle de acesso apenas com equipamentos tradicionais, como cancelas, mas também possuem bollards da Came entre os diferenciais em seus sistemas de segurança”, enfatiza o gerente regional de vendas da companhia.
 

Referência mundial no setor de segurança, a Came possui filiais em mais de 20 países e disponibiliza atualmente uma extensa carteira de equipamentos em seu portfólio para atender às necessidades do mercado brasileiro, com catracas, cancelas, portas automáticas e com detectores de metais, automatizadores de portões em sua linha de controle de acesso; bollardsroad blockers, dilaceradores de pneus, cancelas e portas capazes de absorver fortes impactos em sua gama de alta segurança, além do Came Key, do Came Connect e do Came QBE, acessórios remotos para operar dispositivos à distância.

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