No cenário atual, empresas enfrentam desafios crescentes para proteger suas operações contra fraudes digitais cada vez mais sofisticadas, como os ataques de Deepfake. Setores financeiros, saúde, governamentais e de comércio eletrônico, entre outros, estão vulneráveis a falsificações digitais que comprometem a confiança em sistemas de autenticação e geram perdas milionárias. Segundo o estudo FSI Predictions 2024 do Deloitte Center for Financial Services, somente nos Estados Unidos, estima-se que as fraudes causadas por Deepfake e outras tecnologias baseadas em IA atinjam US$ 40 bilhões até 2027.

A prioridade das organizações é clara: proteger dados sensíveis, impedir fraudes digitais e oferecer uma experiência segura e confiável para clientes e colaboradores. Nesse sentido, é vital investir em tecnologias capazes de identificar de maneira segura se um indivíduo é quem realmente diz ser. Para esta verificação efetiva é necessário incluir inovações como biometria física, comportamental e o conceito de Liveness Detection.

A TIVIT, multinacional brasileira que conecta tecnologia para um mundo melhor, por meio da Stone Age –sua vertical de negócios de Crédito e Antifraude– entrega soluções tecnológicas que incluem biometria física, comportamental e Liveness Detection. Essa combinação cria uma barreira impenetrável contra Deepfakes e outras formas de fraude digital:

• Biometria Física: Verificação de características únicas, como íris, impressões digitais e padrões de veias.
• Biometria Comportamental: Análise de hábitos de navegação, digitação e movimentação para identificar padrões do usuário.
• Liveness Detection: Validação em tempo real da presença física do usuário por meio de movimentos e gestos sutis.

Estas tecnologias não apenas elevam a segurança de autenticação, mas também proporcionam confiança e tranquilidade, essencial para empresas que desejam proteger suas operações e seus clientes.

Casos recentes mostram que soluções de Liveness Detection detectaram 100% das tentativas de fraude utilizando Deepfakes em processos de onboarding. Essas tecnologias já protegem setores cruciais, como finanças, saúde, governo e comércio eletrônico, ajudando a preservar a reputação e o desempenho das empresas em um ambiente digital hostil.

No combate a ameaças como o Deepfake, a segurança é mais do que uma exigência regulatória; é um diferencial competitivo. É fundamental ter acesso a um ecossistema tecnológico avançado que não apenas combata fraudes, mas também fortaleça a confiança de clientes e colaboradores, garantindo que inovação e proteção caminhem juntas no mundo digital. A estrutura da TIVIT permite que as empresas tenham acesso às melhores soluções de autenticação e segurança a um custo significativamente inferior ao que seria necessário para desenvolver e manter uma estrutura própria, além de oferecer uma análise personalizada para avaliar como as suas soluções podem se integrar ao ambiente das empresas e, desse jeito, fortalecer a segurança de suas operações.

A Amstel, renomada marca de cerveja, está expandindo significativamente sua presença no comércio eletrônico brasileiro através de uma parceria estratégica com duas gigantes do setor: iFood e GPA. Este movimento visa fortalecer a distribuição da marca e proporcionar uma experiência de compra mais conveniente para os consumidores.

A colaboração entre Amstel, iFood e GPA promete revolucionar a forma como os brasileiros compram cerveja online. A partir de agora, os consumidores poderão adquirir os produtos da Amstel diretamente pelo aplicativo do iFood, com a conveniência da entrega rápida. Além disso, a parceria com o GPA, um dos maiores grupos de varejo do país, garantirá que os produtos da Amstel estejam disponíveis em diversas plataformas de e-commerce operadas pelo grupo, como o Pão de Açúcar e o Extra.

O crescimento do e-commerce no Brasil tem sido exponencial nos últimos anos, impulsionado pela pandemia e pela mudança nos hábitos de consumo. A Amstel, atenta a essa tendência, decidiu investir fortemente no canal digital para alcançar um público ainda maior. “Estamos entusiasmados em oferecer aos nossos clientes mais opções e conveniência na hora de comprar suas cervejas favoritas”, afirmou o diretor de marketing da Amstel, João Silva.

A parceria com o iFood é um dos pilares dessa estratégia. O aplicativo, que é líder no mercado de delivery de alimentos, agora também será uma plataforma importante para a venda de bebidas alcoólicas. Com a integração, os usuários poderão encontrar e comprar os produtos da Amstel com poucos cliques, aproveitando a agilidade e a eficiência das entregas do iFood. “Nossa missão é facilitar a vida dos nossos usuários, e essa parceria com a Amstel é um passo importante nessa direção”, declarou a diretora de operações do iFood, Maria Fernandes.

Já a parceria com o GPA permitirá que a Amstel aproveite a vasta rede de distribuição do grupo, garantindo que seus produtos estejam sempre disponíveis para os consumidores, tanto nas lojas físicas quanto online. “Estamos felizes em fortalecer nossa oferta de bebidas com a inclusão da Amstel, uma marca que tem conquistado cada vez mais o gosto dos brasileiros”, comentou o CEO do GPA, Roberto Lopes.

Especialistas do setor avaliam que essa iniciativa pode impulsionar significativamente as vendas da Amstel no Brasil. A integração com plataformas de grande alcance, como iFood e GPA, coloca a marca em uma posição privilegiada para competir no mercado de cervejas premium. Além disso, a conveniência proporcionada pelo e-commerce pode atrair novos consumidores que buscam praticidade e rapidez nas compras.

Futuro Promissor

Com essa movimentação, a Amstel demonstra estar alinhada às tendências de consumo e preparada para atender às demandas de um mercado cada vez mais digital. A expectativa é que a marca continue a expandir sua presença online, explorando novas parcerias e inovações tecnológicas para se manter competitiva e relevante no cenário brasileiro.

A parceria entre Amstel, iFood e GPA é um exemplo claro de como a colaboração entre empresas pode resultar em benefícios significativos para os consumidores, oferecendo mais opções e conveniência na hora de comprar. Com essa estratégia, a Amstel está pronta para conquistar um espaço ainda maior no coração dos brasileiros.

Com informações de Mercado&Consumo

O avanço do e-commerce no Brasil tem transformado o mercado imobiliário logístico e tornado galpões industriais em ativos estratégicos altamente disputados por gigantes como Shopee, Mercado Livre e Amazon. Com a taxa de vacância atingindo apenas 8,10% no último trimestre de 2024, segundo a Buildings, empresa referência em inteligência de mercado imobiliário, e investimentos bilionários em infraestrutura, o setor vive um boom que redefine a cadeia de distribuição no país. Há casos em que a taxa de vacância foi ainda menor, como a Sort Investimentos, especializada no setor, que teve percentual de, impressionantes, 0,5% no período e valor do metro quadrado que  ultrapassa R$ 5.500, com projeção de valorização de 20% até o final deste ano.

A expansão acelerada das operações da Shopee, que em apenas cinco anos registrou crescimento de 5.000% na ocupação de espaços logísticos, é um reflexo direto dessa transformação. Ainda segundo a Buildings, a gigante do varejo já aluga 717 mil m² em 68 ocupações espalhadas pelo país, sendo 622 mil m² já em operação. Novas instalações em Itajaí, Guarulhos, Caxias e Distrito Federal mostram que a varejista tem ampliado sua malha de distribuição de forma agressiva.

A Sort Investimentos tem forte atuação em todo o estado de Santa Catarina, especialmente nas cidades de Itajaí, Navegantes, Araquari e Garuva, consideradas estratégicas para a instalação de grandes centros de distribuição logísticos. A localização privilegiada dessas regiões, aliada à infraestrutura portuária e rodoviária de qualidade, tem atraído a atenção de grandes players do mercado.

“O mercado logístico se tornou um dos setores mais estratégicos para investidores que buscam alta rentabilidade e segurança patrimonial. A projeção de aumento da demanda nos próximos meses indica que este é o momento ideal para investir, já que a tendência é de uma valorização ainda mais acelerada desses ativos. Estamos diante de uma oportunidade única, em que o crescimento do e-commerce, aliado à escassez de espaços disponíveis, deve impulsionar um novo ciclo de valorização no setor logístico”, afirma Douglas Curi, especialista na área e sócio da Sort Investimentos.

No último trimestre, as negociações da empresa somaram mais de R$ 70 milhões, crescimento de 30% em relação ao período anterior. Atualmente, a empresa administra R$ 8 bilhões em ativos, sendo R$ 3,5 bilhões apenas de galpões logísticos que somam mais de 553 mil metros quadrados.

A guerra pelos metros quadrados

Se a Shopee corre para se consolidar, o Mercado Livre já domina esse segmento, com um estoque de 2,4 milhões de m² espalhados por 74 ocupações industriais no Brasil, conforme dados da Buildings. A gigante argentina tem expandido suas operações de forma contínua, investindo em novos centros logísticos para manter sua posição de liderança. 

“Com o fortalecimento da infraestrutura e a chegada de novos players internacionais, estamos apenas no começo de uma reconfiguração completa da logística brasileira. Neste cenário, os galpões Triple A, com tecnologia avançada e alta eficiência operacional, devem se tornar os ativos mais valorizados da próxima década”, conclui.

Micro e pequenos empreendedores brasileiros agora contam com uma solução de inteligência artificial para transformar o WhatsApp Business em um canal de vendas, atendimento e relacionamento com seus clientes ainda mais eficiente. A Blip, principal plataforma de inteligência conversacional que conecta marcas e consumidores em aplicativos sociais, acaba de lançar um serviço de automação para interações no WhatsApp que irá agilizar o atendimento e impulsionar o faturamento de quem vende produtos e serviços online.

Inicialmente, a solução é gratuita e chega para atender uma necessidade do mercado. De acordo com a Opinion Box, 79% dos consumidores se comunicam com marcas e empresas pelo WhatsApp e 56% já realizaram compras pelo aplicativo. 

“Um pequeno empreendedor que tem uma loja de moda no Brás, por exemplo, pode usar o atendimento automatizado via WhatsApp para responder instantaneamente às dúvidas mais frequentes de seus clientes, como informações sobre produtos, preços e formas de pagamento”, conta Sérgio Passos, Chief Product Officer (CPO) e cofundador na Blip. 

A iniciativa está alinhada com o recente anúncio da nova SMB API Solution da Meta, o “Business-on-App”, que permite a coexistência de funcionalidades do Whatsapp Business App e do Whatsapp Business API, com foco em micro e pequenas empresas.

“Atualizamos a nossa oferta de planos do Blip Go, modelo de negócio voltado para médias e pequenas empresas, e passamos a oferecer uma versão com serviços para micro e pequenos empreendedores. As empresas que aderirem a este plano terão um Contato Inteligente no WhatsApp para se comunicar com seus consumidores fazendo uso da IA para interpretar as mensagens dos clientes e responder a partir da configuração de conhecimento realizada pelo próprio lojista, proporcionando uma conversa dinâmica e mais natural, semelhante ao atendimento humano. Além disso, a IA vai ajudar o empreendedor a estar sempre no controle de quando a automação deve ou não assumir a conversa. Isto agiliza o processo de atendimento, melhora a experiência do cliente e reduz o risco de perda de vendas para concorrentes”, explica o especialista.

Com a solução é possível também realizar o disparo de mensagens para listas de distribuição para divulgar, por exemplo, novas coleções, ofertas relâmpago e promoções sazonais diretamente para a base de clientes, incentivando mais visitas à loja e impulsionando pedidos pelo WhatsApp. “O empreendedor também vai conseguir acompanhar quantos clientes interagiram com as campanhas enviadas, analisando o impacto das mensagens e ajustando suas estratégias para obter melhores resultados. Essa funcionalidade está prevista para um segundo momento”, comenta Sérgio. 

Outro diferencial do Contato Inteligente no Blip Go é a flexibilidade na automação. O empreendedor pode ativar ou desativar a inteligência artificial a qualquer momento e, caso um atendente humano entre na conversa, o bot se desativa automaticamente, garantindo um atendimento mais personalizado quando necessário. “Caso o atendente humano envie uma mensagem durante a conversa, a IA interrompe o atendimento, permitindo uma interação humana quando necessário. Tudo é totalmente ajustável”, diz Sérgio. 

Antes de lançar o serviço no mercado, a Blip realizou um estudo sobre os segmentos que devem ser mais impactados. São eles: setores de comércio varejista de roupas e acessórios, prestadores de serviços de beleza (como cabeleireiros e manicures), alimentação (delivery de comida, food trucks e marmitas), consultoria e treinamentos (coaching e consultoria de marketing), além de e-commerce e vendas online de produtos.

“Sempre estivemos firmes no propósito de contribuir cada vez mais com a ascensão dos pequenos empreendedores brasileiros. Um dia também iniciamos nossa trajetória de empresa para trilhar um caminho de sucesso, com muitos desafios. O Blip Go chega para apoiar a jornada dos micro e pequenos empreendedores que querem crescer, que possuem ambição e que acreditam na era conversacional e no poder de um Contato Inteligente como ponte para escalar seus negócios”, afirma Roberto Oliveira, cofundador e CEO da Blip. 

Como aderir ao Blip Go

Os micro e pequenos empreendedores que desejarem usar as soluções de automação no WhatsApp oferecidas pela Blip podem se inscrever neste site. O processo de adesão envolve uma lista de espera, na primeira fase de lançamento da solução. Além disso, a empresa criou um grupo VIP e o empreendedor que participar terá acesso antecipado às novidades sobre o produto e a evolução dele, conteúdos educativos como artigos, ebooks e vídeos que ajudarão no crescimento do seu negócio, entre outras novidades. 

O Banco Central do Brasil concedeu autorização ao Magazine Luiza (Magalu) para atuar como instituição financeira, permitindo à gigante do varejo expandir sua atuação para o setor de serviços financeiros. A decisão representa um marco importante na estratégia da empresa de se consolidar como um ecossistema completo de soluções para seus clientes e parceiros.

Com a autorização, a Magalu poderá oferecer uma variedade de serviços financeiros, incluindo contas digitais, cartões de crédito, empréstimos e outros produtos bancários. A iniciativa faz parte de um movimento mais amplo da empresa para diversificar suas operações e agregar valor aos seus usuários, indo além do comércio eletrônico e do varejo físico.

A entrada da Magalu no setor financeiro não é uma surpresa, dado o crescente interesse das grandes empresas de tecnologia e varejo em explorar novas áreas de negócios. A empresa já vinha dando sinais dessa ambição com o lançamento de sua carteira digital, a MagaluPay, que permite aos usuários realizar pagamentos, transferências e outras transações financeiras de forma prática e segura.

Frederico Trajano, CEO da Magalu, destacou a importância da autorização do Banco Central para a estratégia da empresa. “Nossa missão é digitalizar o Brasil, e a inclusão financeira é uma parte fundamental desse processo. Com a oferta de serviços financeiros, poderemos atender melhor nossos clientes e parceiros, proporcionando mais conveniência e acesso a produtos e serviços essenciais”, afirmou Trajano.

A decisão do Banco Central também reflete a tendência de maior abertura e inovação no setor financeiro brasileiro. Nos últimos anos, o órgão regulador tem incentivado a entrada de novos players no mercado, promovendo a concorrência e a inclusão financeira. A autorização da Magalu é um exemplo claro dessa política, que visa democratizar o acesso a serviços financeiros no país.

Para os consumidores, a entrada da Magalu no setor financeiro pode representar uma série de benefícios. Além da conveniência de poder acessar serviços financeiros integrados à plataforma de e-commerce, os clientes poderão contar com uma experiência mais personalizada e ofertas competitivas. A empresa promete utilizar sua vasta base de dados e conhecimento do comportamento do consumidor para desenvolver produtos financeiros que atendam às necessidades específicas de seus usuários.

Os analistas de mercado veem a movimentação da Magalu com otimismo, destacando o potencial de sinergia entre os serviços de varejo e financeiros. No entanto, também apontam que a empresa enfrentará desafios significativos, como a concorrência com bancos tradicionais e fintechs bem estabelecidas, além da necessidade de cumprir rigorosos requisitos regulatórios.

A autorização do Banco Central para a Magalu oferecer serviços financeiros marca um novo capítulo na história da empresa e do setor financeiro brasileiro. Com a promessa de inovação e inclusão, a Magalu se prepara para transformar ainda mais o mercado, oferecendo soluções completas e integradas para seus clientes e parceiros.

Com informações de E-Commerce Brasil