A Loja do Mecânico se destaca no mercado sendo o maior e-commerce de ferramentas e máquinas da América Latina, e um dos seus principais pilares de sucesso é a implementação de uma estratégia robusta de omnichannel. Esse modelo de negócios busca integrar todos os canais de venda e comunicação de forma fluida, proporcionando uma experiência de compra consistente e sem fricções, independentemente de onde o cliente esteja comprando – online, em marketplaces, nas lojas físicas ou por meio do atendimento telefônico.

Com impressionantes números de 60 mil SKUs (Unidade de Manutenção de Estoque), mais de 600 fornecedores, + de 10 milhões de pedidos entregues e + de 5 milhões de clientes atendidos, a Loja do Mecânico credita seu tamanho e crescimento na omnicanalidade presente em seu DNA de operação. Segundo Thiago Gurgel, Diretor de tecnologia, os novos produtos e categorias, o aumento de tráfego digital e de fornecedores, melhor mix de margem, mais de 6M de acessos no digital, além de outros aspectos significantes, estão gerando resultados bem expressivos.

“Apesar de termos a soberania digital, a Loja do Mecânico é omnichannel. Quando olhamos o número de pedidos feitos por nossos clientes, o e-commerce representa 43%, além de 21% em lojas físicas, 15% em marketplaces e 21% em televendas. Não existe mais o cliente que compre só online ou somente nas lojas físicas, por isso, o nosso centro de distribuição não é mais o local onde sai todos os produtos. Já temos 34% dos pedidos sendo retirados nas lojas físicas, servindo como um hub de atendimento”, complementa.

Em 2024 a Loja do Mecânico cresceu consistentemente, de forma robusta e acima do mercado. Para 2025, o plano é seguir crescendo com consistência e cuidando de indicadores chave que apoiam a saúde do negócio. Um dos facilitadores do ano é introduzir uma visão pela ótica do cliente somando a visão tradicional de gestão por canais. Por meio dessa estratégia, a Loja do Mecânico ganhará em personalização, eficiência, fidelização, customização e previsibilidade. 

“Quando comparamos o perfil do cliente que compra só em um canal àquele que já entendeu como navegar no ecossistema multicanal da Loja do Mecânico, saímos de um ticket médio de 900 para 3.500 reais. Atender um cliente omnichannel não só, é muito bom para ele, como para nós”, finaliza.

Evento Top Fornecedores – Loja do Mecânico

Com o objetivo de melhorar o nível de serviço e produtividade através de um processo colaborativo, onde a empresa e os fornecedores troquem informações constantes e trabalhem juntos para alcançar os melhores resultados, a Loja do Mecânico promoveu o evento Top Fornecedores. 

A colaboração entre os setores permite uma gestão mais eficaz da cadeia de suprimentos, reduzindo custos e desperdícios, mantendo uma alta otimização da disponibilidade de produtos. Com o objetivo de incentivar a parceria, os fornecedores que mais se destacarem no trabalho com a Loja do Mecânico, receberão o selo “TOP Fornecedor LDM” de qualidade, que proporcionará um atestado da capacidade de fornecimento da indústria, o que deve abrir portas para novos negócios.

Com mais de 11 milhões de seguidores, Apoline se tornou a mulher trans mais seguida do Brasil. Agora, a influenciadora e humorista inicia um novo capítulo em sua carreira com a criação de seu perfil na Privacy, onde promete compartilhar momentos mais íntimos com seus fãs.

Natural de um município do interior de Alagoas, Apoline relembra com orgulho suas origens. “Sempre fui muito pobre, porém sonhadora. As conquistas vieram com muito esforço e fé. Sou eternamente grata a Deus por tudo que ele tem feito”, afirma.

A influenciadora acredita que sua trajetória pode inspirar outras pessoas da região Nordeste a acreditarem em seus próprios caminhos — inclusive dentro da Privacy.

Para a criadora, a entrada na plataforma marca um novo momento de liberdade e conexão com seu público. A novidade é também uma forma de aproximar ainda mais seus fãs e explorar diferentes dimensões de sua própria identidade.

“Quero mostrar meu lado pimenta. Poucas pessoas conhecem, e acredito que isso é uma personalidade a ser mostrada na plataforma”, brinca.

Um novo início

Além da entrada na Privacy, Apoline tem muito o que celebrar. A humorista revelou recentemente que realizou a cirurgia de redesignação sexual. “Como já estava preparada, enfrentei tudo com muita coragem”, compartilha.

Hoje, com uma grande base de fãs e espaço consolidado nas redes sociais, ela vê a estreia na Privacy como mais um passo importante em sua jornada de empoderamento, trazendo ainda mais visibilidade para a causa trans.

“É gratificante demais, consigo conquistar muitas coisas, além de mostrar o quanto nós podemos ser felizes”, concluiu.

A Dafiti desenvolveu sua primeira campanha publicitária com conteúdo criativo gerado 100% por Inteligência Artificial (IA), sem abrir mão da sensibilidade e da visão estratégica dos profissionais criativos envolvidos. A ação, produzida para o Dia dos Namorados, marca um novo capítulo na produção de conteúdo de moda ao combinar criatividade humana e tecnologia.

A iniciativa foi viabilizada pelo Dafiti Hybrid Intelligence (HI), modelo proprietário que integra inteligência humana e artificial. A combinação permitiu otimizar significativamente os processos de logística e criação de peças publicitárias, transformando o marketing contemporâneo e trazendo ganhos significativos de agilidade e performance.

Redução de custos em até 80%

Diferentemente das campanhas tradicionais, que exigem produções presenciais, deslocamento de equipes, transporte de produtos e contratação de estruturas físicas, a nova abordagem adotada pela Dafiti eliminou todas essas etapas. Com a aplicação da Inteligência Artificial no processo criativo e produtivo, a campanha reduziu em até 80% os custos relacionados à produção e shooting.

Agilidade com corte de 60% no tempo de produção

O uso da IA para criação de cenários, composição de imagens, narração de vídeos e planejamento criativo permitiu que a Dafiti diminuísse em até 60% o tempo médio de produção da campanha. A tecnologia acelerou o processo, permitindo que a marca respondesse com maior agilidade às demandas do varejo.

Sinergia entre tecnologia e toque humano

Apesar do processo 100% digital, criadores de conteúdo participaram ativamente, trazendo autenticidade, emoção e conexão com o público final. Essa sinergia entre pessoas e tecnologia reforça a força do conceito de Inteligência Híbrida, onde a IA potencializa, mas não substitui a visão criativa e estratégica das pessoas por trás das decisões, trazendo credibilidade e reforçando a ideia de que tecnologia e humanidade não são opostos, mas aliados.

“A IA tornou-se um motor de agilidade, experimentação e redução de custos. Mas a inteligência humana continua no centro da criação — curando, ajustando, dando direcionamento estratégico e mantendo a marca fiel à sua essência. Isso é o que chamamos de Dafiti HI.”, afirma Leandro Medeiros, CEO da Dafiti.

O resultado foi uma campanha visualmente impactante, alinhada às tendências de consumo consciente e ao dinamismo exigido pelo marketing digital atual. Mais do que uma campanha publicitária, este projeto demonstra como é possível reinventar a forma de comunicar com responsabilidade, inovação e alta performance.

Com essa iniciativa, a Dafiti não apenas entrega resultados expressivos, mas se posiciona na vanguarda da comunicação de moda, provando que é possível unir tecnologia e criatividade para inovar, reduzir impactos e manter relevância em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo.

A Meta anunciou recentemente que o WhatsApp, até então uma das últimas plataformas sem publicidade direta, passará a exibir anúncios no aplicativo ainda em 2025. Os espaços serão inseridos na aba de Status e no feed de Canais, além da introdução de conteúdos pagos por assinatura, como parte de uma nova estratégia de monetização.

A novidade marca uma mudança significativa no posicionamento do app, que historicamente operou como um ambiente voltado à troca privada e direta de mensagens. Com a atualização, o WhatsApp passa a integrar, de forma mais clara, o ecossistema publicitário da Meta, ao lado de Facebook e Instagram, oferecendo agora um novo inventário que une escala, frequência e penetração.

Para Bruno Almeida, CEO da US Media, hub de soluções em mídia líder nas Américas, o movimento representa um passo esperado e natural, já que no nosso pensamento, todos os apps terão anúncio algum momento ou outro – agora chegou a hora do Whatsapp. “A empresa ativa um novo modelo de monetização que combina mídia em formatos nativos com assinaturas de conteúdo nos canais. É um passo natural dentro da lógica de ampliação das possibilidades comerciais da plataforma”, avalia o executivo.

Desafio: manter a experiência do usuárioApesar da oportunidade para anunciantes, o desafio está em como equilibrar monetização e experiência do usuário. Para Bruno Almeida, a natureza do WhatsApp exige mais cautela do que outras redes sociais.

“O WhatsApp opera numa lógica de atenção íntima, personalizada e sem ruído. Isso significa que a simples transposição de formatos usados em outras plataformas pode não funcionar aqui. Será preciso pensar em relevância, utilidade e timing com ainda mais cuidado”, explica.

A Meta pretende iniciar os testes com os novos formatos ainda este ano. Os anúncios não aparecerão nas conversas privadas, preservando a essência do aplicativo, mas estarão presentes em áreas mais públicas do app, como os Canais, recurso lançado em 2023 e que hoje é utilizado por marcas, criadores e veículos de comunicação.

Além dos anúncios, a plataforma também oferecerá canais por assinatura, permitindo que criadores disponibilizem conteúdo exclusivo mediante pagamento. A proposta se alinha ao movimento global de diversificação de receita via conteúdos pagos, visto também em plataformas como YouTube e Telegram.

Oportunidade para marcas — desde que com responsabilidadePara as marcas, o WhatsApp representa uma nova porta de entrada para se conectar com o público de forma direta e personalizada, mas sem perder de vista a natureza sensível do canal.

“O sucesso dessa nova etapa vai depender da capacidade dos anunciantes de se integrarem de forma orgânica ao ambiente. As pessoas não querem ser interrompidas, querem ser informadas, ajudadas, surpreendidas de forma relevante. O segredo será criar mensagens que façam sentido dentro da rotina das pessoas”, conclui Bruno Almeida.

Com mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo, e cerca de 150 milhões só no Brasil, o WhatsApp se consolida como uma das plataformas mais poderosas em alcance e engajamento. Agora, também entra no radar estratégico de mídia digital das marcas.

Ao mesmo tempo que existe uma oportunidade para as marcas e anunciantes, existe um grande risco – a concentração de compra em um player único.

A Beleza na Web, plataforma de beleza, anunciou a chegada da venda exclusiva da Elizavecca ao seu portfólio, no site da Beleza na Web, a partir de 16 de junho. Reconhecida mundialmente por seus produtos inovadores e embalagens icônicas, a marca sul-coreana viralizada nas redes sociais desembarca no Brasil com sua máscara de maior sucesso: a CER-100. O lançamento reforça o compromisso da plataforma em ser pioneira ao oferecer marcas globais de alto potencial ao consumidor brasileiro.

Conhecida por unir inovação, alto desempenho e um toque divertido em seus produtos, Elizavecca é referência internacional em cuidados com a pele e cabelos. Com um posicionamento moderno e acessível, a marca atrai tanto quem busca resultados visíveis desde a primeira aplicação quanto quem valoriza a experiência sensorial e a autenticidade na rotina de beleza.

A chegada da marca também acompanha o crescente interesse do consumidor brasileiro por produtos de origem coreana. Uma pesquisa realizada pela Ecglobal, especializada em consumer insights com 957 pessoas, revelou que 40% dos brasileiros já adquiriram cosméticos coreanos, e 60% afirmaram estar dispostos a pagar mais por produtos com essa origem, motivados pela forte influência dos k-dramas e do k-pop na cultura local.

“Trazer a Elizavecca com exclusividade para o e-commerce da Beleza na Web é mais um passo da nossa estratégia de curadoria de marcas internacionais que são fenômenos entre os consumidores. A máscara chega para atender a uma demanda crescente por produtos capilares eficazes e com identidade única”, explica Maria Isabel Miranda, diretora executiva da Beleza na Web.