Pionierskie badanie, prowadzony wspólnie przez FIA Business School, LabMKT, jądro instytucji poświęcone obszarowi marketingu, Gaspers.IA i AnaMid, podkreśla rosnące przyjęcie i znaczący wpływ generatywnej sztucznej inteligencji (SI) na strategie marketingowe w całym Brazylii. Przeprowadzona między lutym a czerwcem 2024, badanie „Odkrywając przyszłość marketingu z generatywną sztuczną inteligencją” wzięło udział ponad 200 profesjonalistów z branży marketingowej z różnych segmentów i rozmiarów firm. Ona ujawnia panoramę, w której sztuczna inteligencja generatywna nie tylko poprawia skuteczność strategii w branży, ale także wyzwala organizacje do pokonywania przeszkód związanych z inwestycjami, integracja systemów i opory kulturowe.
Badanie ujawnia, że 78% firm już wdrożyło jakiś rodzaj generatywnej sztucznej inteligencji w swoje strategie, odzwierciedlając znaczący wzrost w wykorzystaniu tej technologii. Badania pokazują również, że 95% profesjonalistów w dziedzinie marketingu uważa, że rozwijanie umiejętności w zakresie sztucznej inteligencji generatywnej jest kluczowe dla przyszłości marketingu, podczas gdy tylko 41% uważa się za bardzo lub ekstremalnie przygotowanych do tej technologii.
Wśród głównych wyników, wyróżnia się, że 50% firm nie ma dedykowanego budżetu na inicjatywy związane z AI w marketingu, pomimo że 57% liderów biznesowych uznaje wysokie znaczenie generatywnej sztucznej inteligencji dla operacji. Równolegle, 44% respondentów jest zaniepokojonych naruszeniami prywatności i ochrony danych, podkreślając potrzebę zgodności z regulacjami, jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO).
„Adopcja sztucznej inteligencji generatywnej zmienia krajobraz marketingu“, ale jeszcze długa droga do przebycia pod względem przygotowania i inwestycji. Niedobór wyspecjalizowanych talentów, zidentyfikowana przez 42% firm, podkreśla potrzebę rozwijania kompetencji wewnętrznych w celu pokonywania przeszkód w realizacji. Ciągłe kształcenie i integracja praktyk etycznych są kluczowe, aby firmy z sektora mogły w pełni wykorzystać tę technologię jako sojusznika, komentarz Patricia Daré Artoni, koordynatorka LabMKT w FIA Business School.
Dla Felipe Bogéa, profesor w FIA Business School i współzałożyciel Gaspers.jeść, badanie ujawnia obraz, w którym dojrzałość w przyjmowaniu generatywnej sztucznej inteligencji znacznie różni się wśród organizacji. To oznacza, że w niedalekiej przyszłości, firmy, które potrafią wykorzystać i zgłębić swoje możliwości w zakresie generatywnej sztucznej inteligencji, dostosują się do nowych realiów rynku i będą w stanie wygenerować przewagę konkurencyjną.
