Start Side Página 279

5 strategier for å bruke i markedsføring og tjene mer på slutten av året

E-handelsoppdatering
-
0
5 strategier for å bruke i markedsføring og tjene mer på slutten av året

Årsavslutningssalget fyller kasseapparatene til brasilianske detaljister, og bedrifter fra ulike sektorer forbereder seg til denne datoen med forventning om å tjene mer. I henhold til Indeksen for Forhåndsvarsling av Salg fra Instituttet for Utvikling av Detaljhandel (IAV-IDV), forventes en økning på 7 % i desember sammenlignet med samme måned i 2023.

For å bidra til det nye perspektivet, listet Fabiano Cruz, administrerende direktør i byrået Alot, martech-selskapet som er spesialisert på bygging og styring av merker med strategier i tråd med AI, opp 5 viktige transformasjonsmetoder innen markedsføring for å fange mer oppmerksomhet fra kundene og selge mer i løpet av slutten av året. Det er et veldig passende tidspunkt å justere kampanjene på, på en målrettet måte og i samsvar med målgruppen. Derfor bør alt starte med en god segmentering, sier administrerende direktør. Han beskriver hvert steg for å oppnå suksess. Sjekk:

  1. Avansert kundesegmentering

Eksperten sier at det er nødvendig å forstå de ulike kjøperprofilene i kundebasen grundig for å tilby mer målrettede produkter og tjenester. En effektiv teknikk er RFM-analyse (Recency, Frequency, Monetary Value). Recency refererer til kundens siste kjøp, frekvens er hvor ofte de gjør kjøp, og den monetære verdien er hvor mye de i gjennomsnitt bruker, sier Fabiano.

  1. Være oppmerksom på fremtidige kjøpetrender

Å forutse hvilke produkter som vil bli mest søkt etter er avgjørende for gode resultater, og dette oppnår vi ved å analysere historiske salgsdata for å forutsi fremtidige etterspørsler. For eksempel legger en detaljist merke til en økning i søk etter treningsutstyr for hjemmebruk. Når de blir klar over dette, øker selskapet lageret av disse produktene og lager spesifikke kampanjer, som imøtekommer den økende etterspørselen og maksimerer salget, illustrerer Fabiano.

  1. Dynamisk prisoptimalisering

Fabiano sier at dynamisk prising er viktig og bidrar til økt kjøp. Ved å justere prisene i sanntid basert på forbrukeratferd, lagerbeholdning og konkurranse, får selskapet flere salg og større fortjeneste. Å forstå denne priselastisiteten og hvordan endringer påvirker solgt mengde, gjør det mulig å sette attraktive priser for ulike produkter, forklarer han.

For å gi et eksempel forklarer han at en hostingplattform endrer prisene på hotellrom basert på forespørselen. "Durante desember og januar kan nettstedet tilby større rabatter på rom med lav opptak, for å oppmuntre til reservasjoner og øke inntektene," forsikrer Fabiano.

  1. Intelligent lagerstyring

Effektiv lagerstyring er avgjørende for å unngå unødvendige kostnader, og etterspørselsprognosen presenterer data og analyser for å forutsi hvilke produkter som vil ha størst etterspørsel.

Det er interessant å gjøre en ABC-klassifisering for å kategorisere artikler i: A (mest viktige) – varer som utgjør størstedelen av salgsverdien, B (mellomliggende viktighet) – produkter med moderat innvirkning på salget, og C (mindre viktige) – mindre innflytelse på omsetningen. På denne måten har vi en parameter for når vi skal øke lageret, noe som sikrer tilgjengelighet og unngår mangel. Dette forbedrer kundetilfredsheten og påvirker direkte kassabeholdningen, foreslår Fabiano.

  1. Analyse av dine sosiale medier

Å se hva kundene dine sier om merkevaren din er en utmerket termometer og gir deg verdifulle innsikter. Denne overvåkingen av sosiale medier og vurderingen av om kommentarene er positive, negative eller nøytrale hjelper med å forstå deres oppfatning. Hvis et elektronikkfirma ser ros for en ny funksjon på smarttelefonen sin på sosiale medier, kan de fremheve dette som et differensial i kampanjene sine. Men hvis det er klager på batteriet, kan de tilby rabatter på tilbehør som bærbare ladere. I tillegg forbedrer det å proaktivt samhandle med kundene, ved å svare på kommentarer og tilbakemeldinger, merkevarens image og gjør det mulig å justere strategier etter behov, avslutter eksperten.

ABcripto lanserer sertifisering for å kvalifisere fagfolk og styrke markedet for virtuelle eiendeler

E-handelsoppdatering
-
0
ABcripto lanserer sertifisering for å kvalifisere fagfolk og styrke markedet for virtuelle eiendeler

Den Brasiliske Foreningen for Kryptoeonomi (ABcripto) kunngjør lanseringen av Sertifiseringen av Virtuelle Eiendeler Spesialist (CEAV), et banebrytende program opprettet for å utdanne og sertifisere fagfolk som er kvalifisert til å arbeide i selskaper som tilbyr tjenester innen virtuelle eiendeler i Brasil.Programmet er rettet mot områder som teknologi, compliance, advokatvirksomhet, revisjon og for studenter som er interessert i segmentet, og blir dermed en strategisk fordel i et marked i full vekst.

“CEAV ABcripto representerer en milepæl i kvalifiseringen av fagfolk innen kryptovaluta-sektoren. Ved å fremme kvalitetsutdanning, søker vi å forberede spesialister på teknologiske og regulatoriske utfordringer, styrke tilliten i markedet og fremme adopsjonen av gode praksiser,” sier Bernardo Srur, administrerende direktør i ABcripto.

Med fokus på opplæring i grunnleggende konsepter innen kryptokonomi, strukturerer CEAV sin eksamen i tre hovedmoduler: grunnlag, virksomhet og regulering. Innholdet dekker distribuerte registre-teknologier, smarte kontrakter, tokenisering, nasjonale og internasjonale reguleringer, risikovurderinger og beste praksis for compliance. Eksamenet består av 30 flervalgsoppgaver, med fire alternativer per spørsmål og bare ett riktig svar.  

For å bli godkjent, må kandidaten oppnå minst 70 % riktige svar (21 spørsmål). De som oppnår 50 % (15 spørsmål) har rett til et andre forsøk uten ekstra kostnad. Eksamenmodulene inkluderer grunnleggende emner som blockchain-teknologi og distribuert registerteknologi, forskjellen mellom kryptovalutaer og tokens, hvordan nettverk som Bitcoin og Ethereum fungerer; forretningsmodeller knyttet til Web3-tjenester, forretningsmodeller i børser, custody og DeFi (desentralisert finans); og regulering, som dekker brasilianske forskrifter, bekjempelse av hvitvasking og skatteproblematikk.

“CEAV er en viktig initiativ for å fremme bærekraftig utvikling av kryptoeconomien. Gjennom denne sertifiseringen får fagfolk muligheten til å utvide sin kunnskap, tilpasse seg markedets krav og heve standardene for fortreffelighet i sektoren,” fremheves detFábio Moraesdirektør for utdanning og forskning ved ABcripto.

Kandidatene må overholde ABcripto's etiske kodeks og selvregulering, og forplikte seg til kontinuerlig utdanningsprogram. Påmeldingen er åpen, og etter betaling av påmeldingsavgiften kan du gjennomføre prøven i et kontrollert virtuelt miljø. Eksamenene vil bli gjennomført fra 20. januar 2025. Det foreløpige resultatet blir offentliggjort umiddelbart etter at testen er fullført. De godkjente blir en del av en offentlig liste over sertifiserte fagfolk, tilgjengelig på programets offisielle nettsted.

For mer informasjon og påmelding, besøk nettstedet herlenke. 

Mercado Livre leder, men kinesiske registrerer rekordvekst på Black Friday

E-handelsoppdatering
-
0
Mercado Livre leder, men kinesiske registrerer rekordvekst på Black Friday

Selv om de nettopp har kommet inn på det brasilianske markedet, opplevde Temu en imponerende vekst under Black Friday i år, og intensiverte konkurransen med Mercado Livre og Shopee om dominansen innen netthandel via apper.  

I henhold til data fraTilnærming, byrå spesialisert på reklame for applikasjoner, Temu registrerte en økning på 3.100 % i nedlastinger og 4.100 % i månedlige aktive brukere (MAU) i november 2024, sammenlignet med samme periode året før. Denne oppgangen er direkte knyttet til en aggressiv kampanje med kampanjer og viral markedsføring, som økte appens popularitet i Brasil.  

I mellomtiden opprettholdt Mercado Livre sin ledelse, med en vekst på 29,8 % i nedlastinger og 23,2 % i MAU i samme periode. Ytelsen styrker plattformens lojalitet og gjentakelse, og viser at brukermassen fortsatt er svært engasjert. O Shopee também apresentou resultados positivos, com um aumento de 23,5 % nos downloads e 20,3 % no MAU, destacando-se pelo equilíbrio entre aquisição e retenção de usuários.  

Veksten til Temu var den mest betydningsfulle blant de tre appene, men noe av dette skyldes den svært lave utgangspunktet, ettersom appen først startet sine operasjoner i Brasil i 2024. I motsetning til dette viste Mercado Livre og Shopee mer stabile vekstkurver, noe som styrket deres posisjon som etablerte ledere.  

Det brasilianske markedet opplever en periode med intens konkurranse innen netthandel. Temu kom sterkt, med aggressive kampanjer, men Mercado Livre og Shopee fortsetter å være referanser når det gjelder langvarig kundelojalitet og engasjement, sier André Sales, CMO i Appreach.  

Aquisitions- og beholdningsstrategier

Strategiene varierte mellom konkurrentene. Mercado Livre fokuserte på sin lojale kundebase ved å bruke lojalitets- og engasjementsprogrammer for å øke gjentakelsen. Shopee styrket også sin tilstedeværelse med sesongbaserte kampanjer og brukervennlighet. Temu, på den annen side, satset på sin aggressive inntreden i markedet ved å tilby massive rabatter og investere tungt i digital markedsføring.  

“Temu har tatt med en disruptiv tilnærming, men må bevise sin evne til å beholde brukere på lang sikt. I mellomtiden fortsetter Mercado Livre å lede i MAU, noe som viser styrken som plattformen har blant brasilianere,” konkluderer Sales.  

Med Black Friday markerer starten på høysesongen for detaljhandelen, vil konkurransen mellom Shopee, Mercado Livre og Temu fortsette å røre opp markedet. Konsolideringen av lederskapet og erobringen av nye brukere vil være avgjørende i de neste store kampanjedatoene.

Innvirkningen av høytidsfeiringer på digitale trender: Winnin peker på muligheter for merker

E-handelsoppdatering
-
0
Innvirkningen av høytidsfeiringer på digitale trender: Winnin peker på muligheter for merker

ENVinnendeplattform som bruker proprietær AI for å kartlegge kulturelle trender basert på videobruken på internett, avslører data om publikums atferd rundt juletid. Med over 600 000 kartotekker kartlagt og sanntidsanalyser tilbyr plattformen viktige innsikter for merker og bedrifter, og viser relevansen av temaet "Årets slutt" fra slutten av september.

De viktigste plattformene for videoer om jul og nyttår inkluderer YouTube og Instagram, som utmerker seg i dette landskapet. I løpet av de siste 12 månedene har omtrent 88 000 skapere på alle plattformer produsert rundt 241 000 innhold knyttet til disse datoene. Hver video, totalt sett, oppnådde i gjennomsnitt 257 000 engasjementer og 3 millioner visninger, noe som styrker det enorme potensialet sesongen har for merker og skapere.

I tillegg til festlige innhold, tiltrekker videoer knyttet til slutten av året også publikum som er interessert i temaer som religioner og esoterisme, viral humor, forhold, klær, mote, søtsaker og desserter, mat og restauranter, og politikk.

I universet av jul, temaer som dekorasjon, festlige antrekk, vlogger om julemiddagen og unboxing av gaver fortsetter å tiltrekke oppmerksomhet. Men fortellingen går dypere, og utforsker overgangen fra det gamle til det nye året, med nyttårsforsetter og ikoniske øyeblikk fra nyttårsnatten. Og selvfølgelig, de festlige utfordringene, som nesten er en kulturell ritual i denne perioden, fortsetter som et eget fenomen, og formidler på en autentisk måte kaoset og gleden som preger disse feiringene, sier Pedro Drable, strategidirektør i Winnin.

Disse dataene understreker hvordan slutten av året er en strategisk periode for merker som ønsker å maksimere sin kulturelle relevans og engasjement med publikum. Festivetsperioden går langt utover de tradisjonelle feiringene, og omfatter et mangfold av interesser som knytter publikum og merker på en autentisk måte i løpet av november, desember og januar. Å utnytte disse trendene gjør at merker kan skille seg ut ved å skape relevante innhold som ikke bare engasjerer, men også styrker deres kulturelle tilstedeværelse i en tid med stor kollektiv oppmerksomhet.

Med rekordresultater, Braé omsetter for 26 millioner R$ denne Black Friday

E-handelsoppdatering
-
0
Med rekordresultater, Braé omsetter for 26 millioner R$ denne Black Friday

A Braé Hair Care, premiummerket for høykvalitets kosmetikk, satte inntektsrekord denne Black Friday, den største i sin historie. Med rabatter på 50 % til 70 % på hele nettstedet, hadde selskapet en omsetning på 26 millioner R$ – en vekst på over 100 % sammenlignet med 2023, som var 10 millioner R$.

Med kampanjen "A Braé como você nunca viu" har selskapet utviklet en omfattende tiltak med ulike fronter, hvor influencermarkedsføring er kjernen i strategien, som i tillegg til å konvertere til salg, nærmet mer merkevaren sine kunder og tiltrakk nye forbrukere.

Mer enn 25 store influencere, som Adriane Galisteu, Deborah Secco, Rafa Kalimann og Paolla Oliveira, i tillegg til personligheter som Gabi Brandt og Gil do Vigor, ga stemme til kampanjen. Omtrent 50Brukergenerert innhold(UGC) laget innhold for å skape eksperimentering, og over 1500 tilknyttede personer fremhevet selskapets eksklusive kampanjer på sine nettverk, noe som resulterte i 15 % av selskapets totale omsetning. Det er flere høydepunkter: 300 eiendeler fokusert på konvertering; 150 eksklusive innhold; og fem interne markedsføringsaksjoner.

Resultatet var enestående og representerer styrken og storheten til Braé i skjønnhetsmarkedet i Brasil. Det er tilfredsstillende å se teamets innsats og dedikasjon for å oppnå dette så betydningsfulle tallet, det var et felles arbeid og overgikk alle forventninger. Jeg er stolt!, fremhever Renato Antunes, CEO og grunnlegger av merket.

For øyeblikket er Braé en av de ledende kosmetikkmerkene innen hårpleie, til stede i 26 land, i mer enn 25 000 frisørsalonger og 5 000 multimerkebutikker, samt 12 kiosker mellom delstatene Rio de Janeiro og São Paulo.

Kinesiske hackere: angrep utnytter kjente sårbarheter siden 2021

Felipe Guimarães
-
0
Kinesiske hackere: angrep utnytter kjente sårbarheter siden 2021

De nylige angrepene som angivelig ble utført av den kinesiske gruppen Salt Typhoon mot telekommunikasjonsselskaper og land – blant annet Brasil – har satt hele verden i alarmberedskap. Nyhetene snakker om nivået av sofistikasjon i innbruddene, og det mest alarmerende er at kriminalitetene teoretisk sett fortsatt skal være innenfor disse selskapenes nettverk.

De første oplysninger om denne gruppe opstod i 2021, da Microsofts Threat Intelligence-team offentliggjorde oplysninger om, hvordan Kina med succes havde infiltreret flere internetudbydere for at overvåge virksomheder og indsamle data. En av de første angrepene utført av gruppen var basert på et brudd i Cisco-rutere, som fungerte som en gateway for å overvåke internettaktiviteter som skjedde gjennom disse enhetene. Når de hadde fått tilgang, klarte hackerne å utvide rekkevidden til flere nettverk. I oktober 2021 bekreftet Kaspersky at cyberkriminelle allerede hadde utvidet angrepene til andre land som Vietnam, Indonesia, Thailand, Malaysia, Egypt, Etiopia og Afghanistan.

Hvis de første sårbarhetene allerede var kjent siden 2021 – hvorfor ble vi fortsatt angrepet? Svaret ligger nettopp i hvordan vi håndterer disse sårbarhetene i hverdagen.

Bruddmetode

Nylig har opplysninger fra den amerikanske regjeringen bekreftet en rekke angrep på "bedrifter og land" – som skal ha skjedd på grunn av kjente sårbarheter i en VPN-applikasjon fra produsenten Ivanti, i Fortinet Forticlient EMS, brukt til overvåkning av servere, i Sophos-brannmurer og også i Microsoft Exchange-servere.

Microsofts sårbarhet ble offentliggjort i 2021 da, og kort tid etter, publiserte selskapet oppdateringene. Feilen i Sophos-brannmurene ble publisert i 2022 – og ble rettet i september 2023. Problemer funnet i Forticlient ble offentliggjort i 2023, og ble løst i mars 2024 – samt de fra Ivanti, som også hadde sine CVE-er (Common Vulnerabilities and Exposures) registrert i 2023. Selskapet rettet imidlertid bare sårbarheten i oktober i fjor.

Alle disse sårbarhetene gjorde det mulig for kriminelle å infiltrere de angrepne nettverkene enkelt, ved å bruke legitime legitimasjoner og programvare, noe som gjør det nesten umulig å oppdage disse inntrengningene. Fra kriminalene beveget seg sidelengs innenfor disse nettverkene, og installerte skadelig programvare som hjalp med langvarig spionasje.

Det som er alarmerende med de siste angrepene er at metodene som brukes av hackerne i Salt Typhoon-gruppen er i samsvar med de langsiktige taktikkene som er observert i tidligere kampanjer tilskrevet kinesiske statlige aktører. Disse metodene inkluderer bruk av legitime legitimasjoner for å maskere ondsinnede aktiviteter som rutinemessige operasjoner, noe som gjør det vanskeligere for tradisjonelle sikkerhetssystemer å oppdage dem. Fokuset på bredt brukte programvarer, som VPN-er og brannmurer, viser en dyp forståelse av sårbarheter i bedrifts- og myndighetsmiljøer.

Problemet med sårbarheter

De sårbarhetene som er utnyttet, avslører også et bekymringsfullt mønster: forsinkelser i implementeringen av patches og oppdateringer. Til tross for korrigeringene som er gjort tilgjengelig av produsentene, gjør den operative virkeligheten for mange selskaper det vanskelig å implementere disse løsningene umiddelbart. Kompatibilitetstester, behovet for å unngå avbrudd i kritiske systemer og, i noen tilfeller, mangel på bevissthet om alvorligheten av feil bidrar til økningen i eksponeringstiden.

Denne saken er ikke bare teknisk, men også organisatorisk og strategisk, og involverer prosesser, prioriteringer og ofte bedriftskultur.

Et et kritisk aspekt at mange bedrifter behandler patch-implementering som en "sekundær" oppgave sammenlignet med driftskontinuitet. Dette skaper det såkalte nedetid-dilemmaet, hvor lederne må velge mellom midlertidig tjenesteavbrudd for å oppdatere systemer og den potensielle risikoen for fremtidig utnyttelse. Imidlertid viser de siste angrepene at å utsette disse oppdateringene kan bli mye dyrere, både økonomisk og omdømmemessig.

I tillegg er kompatibilitetstesting en vanlig flaskehals. Mange bedriftsmiljøer, spesielt innen telekommunikasjon, opererer med en kompleks kombinasjon av eldre og moderne teknologier. Dette gjør at hver oppdatering krever en betydelig innsats for å sikre at patchen ikke forårsaker problemer i avhengige systemer. Denne typen omsorg er forståelig, men kan reduseres ved å adoptere praksiser som mer robuste testmiljøer og automatiserte valideringsprosesser.

Et annet punkt som bidrar til forsinkelsen i å implementere oppdateringer er mangel på bevissthet om alvorligheten av feilene. Ofte undervurderer IT-teamene viktigheten av en spesifikk CVE, spesielt når den ikke har vært mye utnyttet ennå. Problemet er at muligheten for angripere kan åpne seg før organisasjonene innser alvoret i problemet. Dette er et område hvor trusselintelligens og klar kommunikasjon mellom teknologileverandører og selskaper kan utgjøre hele forskjellen.

Til slutt må selskapene ta i bruk en mer proaktiv og prioritert tilnærming til sårbarhetsstyring, som inkluderer automatisering av patching-prosesser, nettverkssegmentering for å begrense virkningen av mulige innbrudd, regelmessig simulering av potensielle angrep, noe som hjelper med å finne de potensielle "svake punktene".

Spørsmålet om forsinkelser i patcher og oppdateringer er ikke bare en teknisk utfordring, men også en mulighet for organisasjoner til å transformere sin sikkerhetsstrategi, gjøre den mer smidig, tilpasningsdyktig og motstandsdyktig. Fremdeles er dette ikke en ny driftsmåte, og hundrevis av andre angrep blir utført med det sammemåte å operere påfra svakheter som brukes som inngangsport. Å utnytte denne leksjonen kan være det som skiller mellom å være et offer eller å være forberedt på neste angrep.

Hvordan kapillærvirksomheten i omvendt logistikk har drevet detaljhandelsbedrifter fremover

E-handelsoppdatering
-
0
Hvordan kapillærvirksomheten i omvendt logistikk har drevet detaljhandelsbedrifter fremover

Veksten av netthandel i Brasil har brakt mange forretningsmuligheter, men også store logistiske utfordringer. I 2023 nådde den globale netthandelen 5,8 billioner dollar, og byggingen av nye lagringsområder oversteg 148 millioner kvadratmeter, ifølge data fra NAIOP-portalen. I Brasil, den stadig større mengden retur styrker behovet for et nettverk av innsamlingspunkter som kan betjene ulike regioner effektivt.

I møte med denne utfordringen ble kapillæritet en overlevelsesfaktor for selskaper som søker å optimalisere den omvendte logistikken og tilby bedre løsninger til forbrukerne.

Utfordringene til et kontinentalt land

I et land med kontinentale dimensjoner som Brasil, står den omvendte logistikken overfor utfordringer som spenner fra transport til innsamling i mer avsidesliggende områder. Elektroniske enheter, som modemer, rutere og dekodere, krever effektive systemer for å bli samlet inn, transportert og gjenstandssatt eller resirkulert.

Uten en godt strukturert innsamlingsnettverk kan bedrifter lide av høye transportkostnader, forsinkelser og vanskeligheter med å møte forbrukernes krav.

Spesialist på logistikk løsninger for telekommunikasjon, fant PostalGow en vei gjennom kapillærenettverket for å overvinne disse barrierene. Med over 6.300 postkontorer og 2.800 returstasjoner utstyrt for å motta, levere, returnere og lagre pakker – spredt over hele landet, gjør selskapet det lettere for forbrukere å returnere utstyr på ulike steder. Denne strukturen gjør det mulig å redusere de operative kostnadene for kontrahentene og imøtekomme behovene til detaljhandelen og sluttkundene på en mer smidig måte.

Praktiske og teknologiske løsninger

Den reversibel logistikk krever mer enn et bredt nettverk; det krever også integrasjon av teknologi for å sikre operasjonell effektivitet. PostalGow utviklet plattformen DevolvaFácil, som tilbyr integrerte løsninger for retur av produkter på en rask og sporbar måte. Verktøyet er kompatibelt med ERP-systemer fra de kontraherende selskaper, noe som muliggjør automatisert håndtering av retur og sanntidsovervåkning av hver fase av prosessen.

Carlos Tanaka, grunnleggeren av PostalGow, forklarer at teknologi er en av grunnpilarene for å gjøre den operative kapillæren. Desentraliserte innsamlingspunkter, integrert i overvåkingssystemer, sikrer effektivitet og kontroll. Dette gjør det mulig for bedrifter å håndtere spisse etterspørselsperioder, som de som oppstår under Black Friday, uten å gå på bekostning av kvaliteten på kundeservicen, forklarer han.

I PostalGow-distribusjonssentrene, strategisk plassert i områder som Barueri, Manaus, Brasília og Porto Alegre, gjennomgår de innsamlede varene sortering, ompakking og resirkulering. Denne tilnærmingen sikrer at utstyret blir hentet tilbake eller sendt til riktig avhending, og fremmer praksiser i samsvar med miljø- og bærekraftstandarder.

Kundeopplevelse

I tillegg til å optimalisere logistikkprosessene i bedriftene, forbedrer også kapillæriteten kundeopplevelsen. Tilgjengeligheten av å returnere produkter i nærliggende steder og tilbudet om insentiver, som rabatter eller lojalitetsprogrammer, gjør prosessen med returlogistikk mer tilgjengelig.

Tanaka fremhever at nærheten mellom innsamlingspunktene og forbrukerne reduserer barrierer for retur av produkter. "Å gjøre det lettere å komme til returpunktene oppmuntrer kundene til å delta og styrker bedriftenes image som engasjert i praktiske og bærekraftige løsninger," sier han.

Fordeler for detaljhandelsmarkedet

I detaljhandelen gir omfattende omvendt logistikk betydelige gevinster. Bedrifter reduserer sine transport- og lagringskostnader, i tillegg til å forbedre effektiviteten i lagerstyringen. Integreringen av innsamlings- og distribusjonssystemer med avansert teknologi gjør det også mulig å oppnå større forutsigbarhet og kontroll over driften.

PostalGow, med sin "ende-til-ende" tilnærming, leverer løsninger som dekker alt fra innsamling til ompakking og endelig levering av utstyr. I 2023, selskapet registrerte en vekst på 60 %, og styrket sin posisjon som en referanse innen omvendt logistikk i Brasil.

LinkedIn overskrider 10 millioner tjenestesider og styrker det globale entreprenørskapet

E-handelsoppdatering
-
0
LinkedIn overskrider 10 millioner tjenestesider og styrker det globale entreprenørskapet

LinkedIn, verdens største profesjonelle nettverksplattform, feirer en betydningsfull milepæl: over 10 millioner Tjenestesider – dedikert til å vise profesjonelle tjenester – opprettet globalt, en økning på 48 % sammenlignet med året før. I Brasil har antallet entreprenører og frilansere som tilbyr sine tjenester gjennom plattformen nådd 1,1 millioner, en økning på 47 % sammenlignet med året før, med tanke på at mer enn 1,23 millioner tjenesteytere for øyeblikket er registrert på plattformen.

De siste LinkedIn-undersøkelser fremhever en global trend: økende interesse for entreprenørskap. For øyeblikket er 42 % av profesjonelle på plattformen interessert i å starte sin egen virksomhet eller jobbe som frilansere.

Dette er ikke bare en interesse for tjenesteytere, men også for oppdragsgivere/kjøpere: data viser at 80 000 tjenesteforespørsler blir gjort ukentlig på LinkedIn, med en årlig vekst på 65 % i antall kjøpere som etterspør tjenester, og et gjennomsnitt på 8 forespørsler per minutt. Blant de områdene med størst etterspørsel er: coaching og mentoring, markedsføring og utvikling/konsulenttjenester innen programvare.

«LinkedIn har etablert seg som den viktigste plattformen for gründere og tjenesteytere å utvide virksomheten sin, ved å koble fagfolk til potensielle kunder og nye muligheter. I Brasil har muligheten til å opprette gratis og tilpassede Tjenestesider vært en avgjørende faktor for de som ønsker å profesjonalisere sin virksomhet og øke synligheten. Dette gjør det mulig for frilansere og mikrobedrifter å vise sin forskjell og kreativitet på en praktisk og tilgjengelig måte. I et marked hvor selvstendig arbeid vokser i rask takt, er det avgjørende å ha en pålitelig plattform som letter eksponeringen av tjenester og forbindelsen til kunder», sier hun.Milton Beck, Administrerende direktør for LinkedIn i Latin-Amerika og Afrika (LTS). 

Det første steget for å begynne å tilby tjenester på LinkedIn er å opprette en Tjenesteside, som fungerer som en utstilling for å fremheve dine tjenester og virksomheter, gratis. Denne funksjonen har som mål å hjelpe med å administrere forslag, forespørsler og å kommunisere effektivt med potensielle kunder. For å opprette en Tjenesteside, gå bare til LinkedIn-profilen din og fyll ut seksjonen "Tilby tjenester" eller "Legg til tjenester". Dette vil sikre at profilen vises i søkeresultatene knyttet til de tilbudte tjenestene.

Til åAndré Santos, foreleser, profesjonell mentor, LinkedIn Top Voice og en av tjenesteleverandørene registrert på plattformen, "LinkedIn har ikke bare økt genereringen av kvalifiserte leads, men har også blitt det viktigste verktøyet for å styrke mitt personlige og bedriftsmessige merkevare. Jeg har allerede inngått kontrakter med globale selskaper takket være synligheten og rekkevidden plattformen gir. Det er mye mer enn et sosialt nettverk, det er et profesjonelt økosystem som kobler deg med de rette menneskene. For tjenesteytere er det en komplementær kanal for å bygge autoritet, generere forretninger og styrke den personlige merkevaren.

Veksten til Tjenestesider reflekterer utviklingen av LinkedIn som et sted hvor profesjonelle og bedrifter kan koble seg til på en praktisk og strategisk måte. Alle disse dataene viser hvordan plattformen har tilpasset seg de nye kravene i markedet, og utvider mulighetene både for de som tilbyr og de som søker å ansette spesialiserte tjenester.

Qlik kunngjør innovasjoner med Accenture, SAP, Databricks og Snowflake, og nye funksjoner for sky-migrasjon og AI-implementering

E-handelsoppdatering
-
0
Qlik kunngjør innovasjoner med Accenture, SAP, Databricks og Snowflake, og nye funksjoner for sky-migrasjon og AI-implementering

ENQlik®, global bedrift innen dataintegrasjon, analyse og kunstig intelligens (KI), kunngjorde flere nyheter sammen med noen av sine viktigste partnere, inkludert Accenture, SAP, Databricks og Snowflake, i tillegg til nye funksjoner som skal gjøre det lettere å migrere til skyen og ta i bruk KI. Med dette søker Qlik å støtte selskaper i å utnytte maksimalt kraften i dataene sine og AI-teknologier for å skape relevante og pålitelige forretningsresultater.

Qlik-teknologi gir raskere og sanntidsresultater for Accenture sin GenWizard

Qlik ble valgt av Accenture for å levere kritisk teknologi for støtte til GenWizard, deres omfattende generative AI-plattform. Ved å integrere en dataintegrasjonsløsning fra Qlik er GenWizard klar til å levere mer nøyaktige, tidsriktige og verdifulle innsikter drevet av kunstig intelligens i ulike bedriftsfunksjoner.

GenWizard fungerer som en AI-plattform for bedrifter, og hjelper dem med å skalere kunstig intelligens i applikasjonsadministrasjon, optimalisering av infrastruktur og programvareutvikling. Plattformen øker produktiviteten, reduserer driftskostnadene og muliggjør smartere beslutninger ved å bruke Generativ AI for å automatisere prosesser og gi handlingsrettede innsikter. Qlik Talend Cloud vil støtte "event fabric" til GenWizard, og sikre kontinuerlig databevegelse mellom ulike systemer for å tilby pålitelig og responsiv AI-applikasjoner.

Stabile partnerskap er hjørnesteinen i relevant innovasjon, sier David Zember, senior vicepresident for globale partnerskap og allianser i Qlik. Vårt samarbeid med Accenture fremhever hvordan tillitsforhold skaper transformative resultater for kundene. Ved å kombinere Qliks sanntids dataintegrasjonsressurser med Accenture sin GenWizard-plattform, gjør vi det mulig for bedrifter å skalere AI-initiativ og realisere det fulle potensialet i dataene sine. Sammen reduserer vi kompleksitet, øker smidighet og legger til rette for AI-suksess.

Qlik Talend Cloud støtter kjerneverdien til GenWizard gjennom:

– Sanntids dataintegrasjonDen kontinuerlige datasykronisering sikrer at GenWizard opprettholder et sanntidsmiljø, noe som er avgjørende for nøyaktige AI-forutsigelser og innsikt. Ved å redusere latens, gjør plattformen det mulig å ta raskere og mer pålitelige beslutninger i ulike bedriftsfunksjoner.

– Skalerbar og fleksibel arkitektur:Qlik-teknologien integreres sømløst med sky- og lokale systemer, noe som gjør det mulig å skalere GenWizard uten problemer i ulike miljøer. Denne tilpasningsevnen er avgjørende for selskaper som håndterer komplekse og stadig utviklende datamiljøer.

– Integritet og datasikkerhetPålitelige målinger for validering og datasikkerhet sikrer at dataene som behandles av GenWizard er nøyaktige, konsistente og i samsvar. Denne påliteligheten er en viktig komponent for å skape tillit til resultatene generert av AI og opprettholde datakvaliteten i hele AI-pipelinen.

GenWizard fra Accenture er utviklet for å hjelpe bedrifter med å utnytte det fulle potensialet av generativ AI, ved å integrere ulike bruksområder som programvaremodernisering, infrastrukturforvaltning og forbedrede data innsikter. For at disse AI-applikasjonene skal være effektive, er en solid database avgjørende. Løsningen Qlik Replicate, en del av Qlik Talend Cloud, forenkler replikering og innhenting av data, og sikrer at GenWizard kan dra nytte av en konsistent og høykvalitets datakilde på tvers av ulike kilder.

Qlik presenterer forbedrede integrasjoner med SAP, Databricks og Snowflake for å fremme større verdiskaping fra kunstig intelligens

Qlik annonserer også utvidelse av sine dataintegrasjonsfunksjoner klare for AI, med nye forbedringer for SAP, Databricks og Snowflake. Disse fremskrittene gjør det mulig for selskaper å forenkle dataflytene, akselerere implementeringen av AI og oppnå raskere innsikt, og sikrer at Business Intelligence blir opprettet og skalert basert på kvalitetsdata i sanntid som kjører på Amazon Web Services (AWS).

Ettersom organisasjonene fortsetter å fordype integrasjonen av AI i sine operasjoner, har etterspørselen etter robust og kontinuerlig datastyring på tvers av plattformer aldri vært større. Bedrifter trenger pålitelige datarørledninger som kan håndtere kompleksiteten og volumet av data som er nødvendig for å drive effektive AI-modeller. De nyeste oppdateringene fra Qlik imøtekommer direkte disse behovene, og reduserer barrierene for å ta i bruk AI ved å forenkle datatilkoblingene på bransjeledende plattformer.

"Bedriftene vet at for å virkelig utnytte AI, trenger de tilgjengelige og høykvalitets data. Våre nyeste forbedringer bygger på den solide integrasjonsplattformen til Qlik, noe som gjør det enklere for bedrifter å forberede dataene sine for AI, uansett om de bruker SAP-, Databricks- eller Snowflake-systemer," sier Drew Clarke, administrerende vice president og administrerende direktør for Qliks datadivisjon. Med disse nye funksjonene tilbyr vi det pålitelige og sanntids datamiljøet som bedrifter trenger for å innovere med tillit.

De nye funksjonene inkluderer:

– Utvidet SAP OData-støtteForbedret integrasjon med SAP Rise og SAP Cloud, som gjør det lettere å migrere til skyen og muliggjør bedre datainnhenting for mer innsiktsfulle analyser og økt operasjonell effektivitet.

- Ferdige komponenter for AI til Databricks:Forbedret tilkobling for å koble sanntidsdata sømløst til avanserte AI-modeller, noe som muliggjør raskere og mer nøyaktige implementeringer.

- Sanntids datatilkoblinger til Snowflake:Nye integrasjonsforbedringer som akselererer implementeringen av AI-innsikt i Snowflake-økosystemet, optimaliserer ytelsen og støtter raskere beslutningstaking.

Disse oppdateringene representerer et viktig skritt i Qliks kontinuerlige oppdrag med å gjøre det mulig for bedrifter å oppnå håndfaste AI-resultater. I tillegg til integrasjonen tilbyr Qlik-plattformen en omfattende verdikjede for AI, inkludert avanserte analysemuligheter som Qlik Answers™, som omdanner ustrukturerte data til handlingsrettede innsikter. Ved å tilby en robust løsning ogende-til-ende, Qlik sikrer at organisasjoner enkelt kan gå fra datainnsamling til analyse og til slutt til AI-drevet beslutningstaking.

Qlik fjerner barrierer for migrasjon til skyen, og åpner vei for enklere adopsjon av AI i alle sektorer

ENQlikDet er også nyheter om støtte for migrasjon til skyen for bedrifter, slik at de kan dra nytte av AI-teknologier mer effektivt. Ved å fjerne barrierer for adopsjon av Cloud, hjelper Qlik organisasjoner med å utnytte Amazon Web Services (AWS) cloud-teknologi for å frigjøre mer verdi fra sine dataressurser og oppnå bedre analysemessige resultater.

Nylige ressurser, som lanseringen av PixelPerfect-rapporter og anonym tilgang i Cloud, viser Qliks forpliktelse til å fylle gapet mellom funksjonaliteterlokalt installertog Cloud, som muliggjør bedrifters adopsjon av ferdige AI-miljøer.

"Kunstig intelligens handler ikke bare om å implementere spesifikke AI-teknologier; det handler om å ha det rette miljøet for å støtte dem," sier Brendan Grady, administrerende visepresident og administrerende direktør for Analytics Business Unit i Qlik. Vårt fokus har vært å bane vei for at våre kunder skal migrere til skyen, noe som betyr å tilby løsninger som fjerner de tradisjonelle barrierene. Ved å fortsette å aktivere nye kritiske funksjoner i våre skybaserte analysetilbud, sikrer vi at våre kunder kan gjennomføre en sømløs overgang til skyen og, ved å gjøre det, posisjonere seg for å utnytte det beste innen kunstig intelligens.

Nye innovasjoner fra Qlik som støtter adopsjon av sky og AI:

– Qlik SvarDenne AI-drevne løsning adresserer utfordringene med ustrukturerte data, og gjør det mulig for organisasjoner å hente verdifulle innsikter fra store mengder av denne typen data

– Qlik AutoML:I år registrerte Qliks prediktive analysetjeneste en økning på 40 % i bruk og introduserte forbedringer som intelligent optimalisering oginnebygd analyse.

– PixelPerfect-rapporter i skyen:Nøyaktige og høykvalitetsrapporter som tidligere bare var tilgjengeligelokalt installertnå er de fullt tilgjengelige i Qlik Cloud Analytics.

- Anonym tilgang:Leverer sikker og tilgjengelig analyse i skyen, noe som gjør det lettere for bedrifter å dele offentlige data med anonyme brukere uten å kompromittere sikkerheten

Qliks kontinuerlige investering i å fjerne barrierer for skyadopsjon stemmer overens med deres bredere misjon om å tilby løsninger for dataintegrasjon og analyseende-til-endesom som gir bedrifter mulighet til å blomstre i en datadrevet verden. Ved å legge til rette for forenklede overganger til skyen, sikrer Qlik at bedrifter kan posisjonere seg for å utnytte banebrytende AI-teknologier, og dermed fremme innovasjon, smidighet og smartere beslutningstaking.

Intelligente agenter: den nye æraen for brasiliansk detaljhandel

E-handelsoppdatering
-
0
Intelligente agenter: den nye æraen for brasiliansk detaljhandel

Rapporten "CIO Agenda Outlook for Industry and Retail 2024", utarbeidet og publisert av Gartner, ga en estimasjon på at innen 2026 vil mer enn 75 % av detaljhandelsbedriftene ta i bruk kunstig intelligens-løsninger for å generere kundedata som simulerer ekte informasjon. For øyeblikket bruker bare 5 % av brasilianske organisasjoner GenAI, det vil si at bare én av hver 20 konkurrenter investerer i teknologi. Imidlertid, innen ett og et halvt år, er det forventet at tre av fire vil ha teknologiske prosesser. I denne forbindelse har Yalo, en intelligent salgplattform, integrert teknologi i prosessene, slik at hurtighet og personalisering kan verdsette en kvalitetsopplevelse og tilby kundene dypere forbindelser angående deres behov og søk.

I løpet av de siste årene har generativ AI blitt utviklet og forbedret for å bli en stor alliert generelt for bedrifter, butikkansatte, handelsmenn og detaljister i landet. Verktøyet gir betydelige fordeler ved å integrere systemer og programvare som opplæring av stadig mer intelligente, smidige og kvalifiserte agenter i henhold til hver forretningsmodell, med respekt for de ulike personene i målgruppen, ved å bruke skreddersydde strategier og ekte forbindelser med brukerne.  

Revolusjonen vi opplever med kunstig intelligens blir stadig mer rask og allestedsnærværende. Jeg tror den vil utvikle seg enda mer i en storstilt skala, kanskje 100 ganger større enn de endringene som har påvirket oss de siste 20 årene. Det er en presserende nødvendighet å studere, følge med på og alliere oss med løsningene som AI avdekker for å drive våre salg, optimalisere trinn og forenkle reisene med tanke på ansatte, agenter, partnere og sluttkunder, forklarer Manuel Centeno, General Manager i Yalo i Brasil.

De intelligente agenter er i dag en evolusjonær realitet innen små, mellomstore og store virksomheter i alle sektorer, som representerer en potensiell løsning skapt av kunstig intelligens. Integreringen av en intelligent salgsplattform, med høyt trente assistenter, gjør det mulig å lese informasjon og analysere data i uendelig hastighet om hvilket som helst tema.

For João Bernartt, an expert in artificial intelligence, the training of agents must be part of the companies' work routine, aiming to adapt the sales model to reality as quickly as possible. "Folk må være forberedt på å begynne å skape relasjoner med denne typen teknologi, og se verktøyet som en alliert i hverdagen. Jeg forstår at det finnes en frykt hos mange, det er viktig å undersøke og sikre databeskyttelsen, men vi må også tilpasse oss behovet for å sende e-poster, med fremveksten av internett, og på denne måten må vi tilpasse oss og se på AI som en forlengelse av våre tjenester, siden det er vi som trener den gjennom interaksjoner og spørsmål," forklarer.

Mellom april og juni i år undersøkte undersøkelsen Kunstig intelligens i detaljhandelen, utført av Central do Varejo, 307 brasilianske forhandlere angående deres investeringer. Informasjonene som ble samlet inn, viste at størstedelen av selskapenes applikasjoner er rettet mot markedsføring og salg. Rangeringen fortsetter med kundeservice via chatbots (56%), innholdsproduksjon for markedsføring (50%), tilpasning av kundeopplevelsen (36%) og trendanalyse (34%). Andre relevante applikasjoner er automatisering av rapporter (25%) og forebygging av svindel (22%).

Siden den meste brukes på kundeservice, er investering i intelligente agenter en mulighet som bør prioriteres. Automatiseringen av salgsprosessene i detaljhandelen forblir samtalebasert, men dagens AI-utsikter gjør det mulig for kunden å samtale og forklare sitt behov til en engasjert og humanisert selger. Integrasjonen av den intelligente plattformen innenfor en samtalebasert tilnærming med kompetente agenter oversetter til et mer naturlig forhold for oss. Vi ser på den tiden vi lever i som en renessanse med superselgere. Vi tilbake til den samtalen vi allerede har hatt, bare at nå er vi styrket med vår sterke allierte, teknologien.

For fremtiden planlegger Yalo å lansere de intelligente salgsagentene som blir trent med tekniske ferdigheter for å være salgsmodeller, for å styrke implementeringen av disse nye teknologiene i organisasjonene. I tillegg til smidighet og optimalisering lover innovasjon å transformere reisen gjennom nærmere og mer kvalitetsrike interaksjoner, styrke relasjoner for å øke salget og fremme kundelojalitet, avslutter Manuel.

1...278279280...514Página 279 de 514

SISTE ARTIKLER

POPULÆRE EMNER

POPULÆRE KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update er et ledende selskap i det brasilianske markedet, spesialisert på å produsere og formidle innhold av høy kvalitet om e-handelssektoren.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsoppdatering 2024 - Alle rettigheter forbeholdt.

[elfsight_cookie_consent id="1"]