De raske endringene i arbeidsmarkedet og den teknologiske utviklingen omformer lederes og arbeidstakeres roller. Den maksimen «den som kan bestemme, må den som har vett» gir ikke lenger mening, siden undersøkelser viser at ansatte er mer opptatt av å ivareta sitt velvære og sin emosjonelle helse enn av å jobbe i en bedrift som ikke deler de samme verdiene. Forskningen "State of Hybrid Work" fra Owl Labs, for eksempel, fremhever at 22 % av arbeidstakerne setter tydeligere grenser og unngår å påta seg oppgaver utenfor sine funksjoner. Andre 20 % svarer ikke på bedriftskommunikasjon utenom arbeidstid.

I denne situasjonen har lederne en viktig rolle. De er broen som forbinder selskapets behov med medarbeidernes forventninger. For grunnleggeren av QUARE og ekspert på utvikling av mennesker, vil 2025 bringe unike utfordringer og muligheter for de som innehar lederstillinger, med vekt på trender som hybridarbeid, fremveksten av kunstig intelligens (AI) og den økende betydningen av praksiser for mangfold, rettferdighet og inkludering (DE&I).

“Det hybride arbeidsmetoden, som er blitt den foretrukne modellen for mange fagfolk, vil være en av de viktigste søylene i moderne ledelse. Forskning viser at selskaper som bruker denne modellen har lettere for å tiltrekke og beholde talenter. Imidlertid må ledere balansere fleksibilitet med produktivitet, samt utvikle effektive strategier for å opprettholde samholdet i geografisk spredte team, fremhever hun.

Klart, i en stadig mer teknologisk verden er det ikke lenger mulig å la kunstig intelligens komme bak. Hun vil fortsette som en av de mest disruptive teknologiene i markedet, omforme bedriftsoperasjoner og utruste ledere med nøyaktige data for strategiske beslutninger. Carolina sier at, selv om AI automatiserer rutineoppgaver, vil det kreve at ledere prioriterer innovasjon og opprettholder et menneskelig blikk i kritiske beslutninger. Hun fremhever også at en annen utfordring vil være den etiske implementeringen av denne teknologien, og sikre at den brukes på en transparent og ansvarlig måte.

Mangfoldighet og bærekraft: strategiske prioriteringer

På den annen side fortsetter temaer som allerede har vært diskutert i mange år å bli stadig sterkere, som for eksempel bærekraft, som får bedrifter, ledere og ansatte til å måtte tilpasse seg hver dag. For 2025, DE&I and sustainability practices will play a central role, analyzes the founder of QUARE. Det som tidligere ble sett på som en nisjeprioritet, blir nå etablert som en strategisk prioritet. Ledere må fremme et inkluderende miljø, verdsette mangfoldet av perspektiver for å drive innovasjon og organisasjonsytelse. I tillegg vil bærekraft være avgjørende, med krav om at bedrifter tilpasser sine vekstmål til en positiv innvirkning på miljøet og samfunnet, sier han.

Nødvendige ferdigheter for fremtidens leder

For Carolina, the 2025 scenario will require empathetic, communicative, and adaptable leaders who promote emotionally safe environments and foster a culture of continuous learning. I 2024 utmerker ledere som skapte tillitsfulle miljøer og prioriterte inkludering seg som eksempler. Disse lederne, som anerkjente sårbarheter og inspirerte team gjennom autonomi og kreativitet, er modellene vi bør følge det neste året. Lederenes suksess vil avhenge av balansen mellom strategisk bruk av teknologi, som kunstig intelligens, og humanisering av relasjoner, med fokus på inkluderende og bærekraftige praksiser. Disse trendene definerer ikke bare fremtiden for lederskap, men også den positive innvirkningen det kan ha på organisasjoner og samfunnet, avslutter de.

De digitale teknologiene endrer måten virksomheter fungerer på – og til det bedre. Verktøy som salgstrakter og integrerte plattformer er i dag en del av mange bedrifter, de hjelper med å tilpasse kampanjer, automatisere prosesser og forbedre resultatene. Utfordringen er å forstå hvordan man bruker disse løsningene på en effektiv måte.

En studie fra McKinsey viste at selskaper som investerer i digital personalisering kan øke inntektene sine med opptil 15 %. Det fordi forbrukerne foretrekker merker som tilbyr opplevelser som er i samsvar med deres behov.

Thiago Finchadministrerende direktør forTicto, fremhever at dette er en bevegelse som er her for å bli. Kjøpere forventer skreddersydde løsninger. Den som klarer å levere dette, vinner nye kunder og beholder de gamle, sier han. Han advarer også om at å ignorere denne trenden kan sette bedrifter i en konkurransemessig ulempe. Tross alt kan konkurransen som allerede har modernisert sine operasjoner levere lignende produkter eller tjenester, men med større hastighet og bedre kundekontakt.

Tilpasning: fra det unike til behovet

I dag har det å tilpasse netthandel sluttet å være en bonus, og har blitt et krav. CRM- og markedsføringsautomatiseringsverktøy hjelper bedrifter med å forstå kunden og optimalisere kjøpsopplevelsen. Dette betyr mer relevante tilbud og større sjanse for konvertering. Kjøperne vinner også, fordi de mottar annonser rettet mot deres nåværende behov, noe som reflekteres i tidsbesparelse.

Finch forklarer at plattformer som Ticto kombinerer automatisering med smarte strategier, som målrettede tilbud og tilpassede pakker. Disse løsninger bidrar til å øke omsetningen og gjør kundeopplevelsen mer praktisk og relevant. I tillegg optimaliserer de teamets tid, slik at de kan fokusere på oppgaver med større innvirkning, som strategisk planlegging, utvikling av innovative kampanjer og etablering av langsiktige partnerskap, kommenterer han.

Et praktisk eksempel er bruken av algoritmer i netthandel for å foreslå produkter relatert til det kunden allerede har kjøpt. Denne tilnærmingen øker sjansene for nye salg og styrker forholdet mellom merkevaren og forbrukeren, og skaper en mer tilpasset kundeservice i tråd med publikums forventninger.

Automatisering for å vokse med kvalitet

Automatisere prosesser har også kraften til å gjøre komplekse rutiner til enkle oppgaver. For eksempel løser chatboter vanlige spørsmål uten behov for en kundeservicemedarbeider, mens automatiske e-poster hjelper med å sende betalingspåminnelser eller bekreftelser på avtaler. Innenfor helsesektoren gjør automatiserte systemer det lettere å bestille timer og sende digitale resepter, noe som forbedrer pasientopplevelsen og klinikkenes effektivitet.

Thiago Finch fremhever at denne prosessen ikke betyr å miste den menneskelige berøringen eller gi mindre oppmerksomhet til kunden. Automatisering gjør det mulig å vokse uten å gå på kompromiss med kvaliteten. Bedrifter kan betjene flere mennesker på kortere tid og på en organisert måte ved å integrere ulike verktøy, og skape et effektivt system, sier han.

Et godt eksempel kommer fra tjenestesektoren, hvor mange selskaper bruker automatisering for å planlegge tjenester og følge opp forespørsler i sanntid. Dette gjør prosessene raskere, noe som gjenspeiles i gode vurderinger fra forbrukerne.

Hva kan man forvente av 2025

I de neste årene, markedet vil adoptere enda flere innovasjoner, som bruk av kunstig intelligens for å forutsi atferd og justere kampanjer på riktig tidspunkt. Dette endrer allerede måten merkevarer samhandler med publikum på, og vil helt sikkert følge en økende trend gjennom 2025.

For Finch, nøkkelen ligger i smart bruk av data. Å ha verktøyene er bare begynnelsen. Å vite hvordan man bruker dem er det som gjør forskjellen. Bedrifter som utnytter data godt, oppnår resultater langt over gjennomsnittet, men må begynne å tilpasse seg en ny æra med kjøp og salg i netthandel så snart som mulig, avslutter han.

Venturekapitalmarkedet gjennomgår betydelige endringer som vil forme investeringsretningen de neste årene. Blant annet er endringer i størrelsene på sjekker i innledende runder, fokuset på bærekraftig vekst og energisektorens rolle som en ny mulighetsfront. Richard Zeiger, partner i MSW Capital, deler tre grunnleggende troer om disse trendene og hvordan de vil påvirke sektoren.

Små sjekker i seedfasen

Den massive innføring av kunstig intelligens-verktøy har gjort det mulig for gründere å gjøre mer med mindre. Ifølge Richard, "sjekkene i seed-rundene avtar fordi teknologien reduserer behovet for store team for å utvikle løsninger". Dette scenariet styrker trenden med ressursseffektivitet fra de tidlige fasene.

Bærekraftig vekst som prioritet

Fokus for grunnleggerne skifter fra rask vekst til å søke lønnsomhet og økonomisk selvstendighet. "Virksomheter som når break-even med mindre avhengighet av ekstern kapital blir mer attraktive for investorer," sier Richard. Bærekraft, i tillegg til kontroll av brennraten, har blitt en sentral måleparameter for markedet.

Energi som en fremtakssektor

Energissektoren blir sett på som den neste store satsingen de neste to til tre årene. områder som energilagring, fornybar energi, grønt hydrogen, bærekraftige flydrivstoff (SAF), distribuert generering og elektrifisering av mobilitet lover å tiltrekke store investeringsmengder. Richard sier: «Energimarkedet er i endring, og vi vil se mange innovative løsninger tiltrekke seg investorer.»

Året 2025 nærmer seg, og bedrifter begynner å finne måter å fremskynde veksten av virksomhetene sine i møte med raske markedsendringer. Fleksible ledelsesmodeller, styrkede kontaktnetværk og bruk av teknologi er blant strategiene ekspertene peker på for å møte utfordringene og utnytte mulighetene som oppstår.

En undersøkelse fra McKinsey & Company viser at selskaper med godt strukturerte operasjoner har større vekstpotensial, selv i tider med økonomisk usikkerhet. Ifølge studien klarer organisasjoner som satser på smidig ledelse og strategisk planlegging å tilpasse seg bedre til markedets krav.

Til åMarcus Marques, mentor og administrerende direktør forAkseleratorgruppenden strategisk planlegging er grunnlaget for enhver bærekraftig vekst. Han påpeker at prosessen begynner med en grundig analyse av selskapets nåværende tilstand. Det er viktig å forstå hvor virksomheten er, og å definere hva som må gjøres for å nå det ønskede målet. Dette inkluderer å sette klare mål, liste opp prioriteringer og etablere handlingsplaner som er gjennomførbare i hverdagen. Uten dette nivået av organisering risikerer bedrifter å vokse på en uordnet og lite effektiv måte, forklarer han.

Entreprenører har også dratt nytte av erfaringsutveksling med andre næringsdrivende. Nettverk som mentorgrupper og næringsforeninger har vist seg å være viktige verktøy for å utvide partnerskap og utforske nye ideer. Det er tilfelle med programmet Giants, som har rundt 700 medlemmer, og utgjør det største nettverket av entreprenører i et høyt verdsatt program i Brasil. Med årlige investeringer som varierer fra R$229.000 til R$400.000 per selskap, tilbyr initiativet mentoring, opplæring for ledere og ansatte, samt muligheter for å skape nye forretninger.

Marques understreker at samarbeid ikke bare handler om å utveksle kontakter, men om å skape konkrete strategier ut fra disse interaksjonene. "Ofte kommer en god innsikt utenfra din bransje. Å snakke med andre bedriftseiere hjelper deg å se muligheter som ikke er åpenbare i den daglige driften av selskapet," sier han.

Teknologiske løsninger etablerer seg også som søyler for de som ønsker å vokse. Verktøy som optimaliserer prosesser og gir sanntidsinformasjon hjelper bedrifter med å oppnå effektivitet og få tilgang til nye markeder.

En ny studie fra Gartner viser at bedrifter som har investert i automatisering og dataanalyse, har klart å utvide virksomheten sin med større hastighet. For Marcus Marques, bruken av disse verktøyene bør være basert på en godt strukturert strategisk plan, som gjør det mulig å omsette informasjon til praktiske handlinger. Å planlegge er ikke bare å sette isolerte mål. Det er å utforme retningslinjer som knytter sammen teknologi, mennesker og gjennomføring, og skaper en klar vei for vekst. Når planleggingen er godt utført, forenkler den beslutninger og tillater justeringer uten å miste fokus på resultatene, forklarer han.

Marques understreker at den strategiske planleggingen ikke er et statisk dokument, men en kontinuerlig prosess. Det involverer trinn som fastsettelse av spesifikke mål, analyse av informasjon og overvåking av indikatorer, alt styrt av en klar visjon om hvor selskapet ønsker å komme. Strukturen for planlegging må være dynamisk. Det er avgjørende å overvåke gjennomføringen daglig, identifisere flaskehalser og handle korrigerende før man avslutter sykluser. Dette er det som forvandler en plan til konkrete resultater, påpeker han.

For 2025, Marques believes that companies should view strategic planning as an essential guide to navigate uncertain scenarios. Han fremhever at prosessen hjelper med å tilpasse kortsiktige handlinger med langsiktige mål, og styrker evnen til tilpasning og gjennomføring. "Den strategiske planlegging gir klarhet om utgangspunktet, det ønskede målet og de nødvendige skrittene for å nå dette målet. Det er denne klarheten som gjør at bedrifter kan ta sikre og justerbare beslutninger, utnytte mulighetene bedre og korrigere kursen når det er nødvendig," konkluderer.

Denne fleksible tilnærmingen, ifølge Marques, er det som skiller bedrifter som vokser på en bærekraftig måte. Han påpeker at for å oppnå konsistente resultater i 2025 er det avgjørende å kombinere planlegging, effektiv gjennomføring og kontinuerlige justeringer, samtidig som man alltid har en integrert forståelse av virksomheten og markedet.