Start Side Página 176

Elo, Agility og INETCO kunngjør strategisk partnerskap for å revolusjonere påliteligheten til betalinger i Brasil

ENSmidighet, en av de ledende leverandørene av IT- og cybersikkerhetstjenester i Brasil, og denINETCO, global leder innen overvåkning av betalinger og forebygging av svindel, kunngjør stolt et nytt samarbeid med denHei, pioner innen betalingsbehandling i Brasil.

Dette partnerskapet kombinerer INETCO sine innovative løsninger for sanntids transaksjonsovervåkning med Agility sin brede erfaring med å støtte store kunder innen finans, børser, telekommunikasjon og helse. Agility tilbyr teknologier fra ledende markedsleverandører og administrerte tjenester innen cybersikkerhet, ytelse, DevSecOps og databeskyttelse.

Med den eksponentielle veksten i digitale transaksjoner i Brasil – som allerede har mer enn164 millioner brukere–, Elo trengte en topp moderne overvåkingsløsning for å sikre trygge, effektive operasjoner i samsvar med de strenge forskriftene fra Centralbanken i Brasil. Dette nye partnerskapet gjør det mulig for Elo å maksimere sine sanntids betalings tjenester, og sikrer at hver transaksjon er legitim og trygg før behandling.

"Som et 100 % brasiliansk selskap og global leder innen betalingssektoren, er vi forpliktet til å tilby sikre, effektive og sømløse betalingsopplevelser for millioner av brukere," sa hanArlei Francioli Jr., Teknisk direktør i EloDa da Agility presenterte oss for plattformenINETCO InsightFor sanntidsovervåkning av transaksjoner erkjenner vi umiddelbart at denne løsningen er avgjørende for å minimere tjenesteavbrudd, styrke kundenes tillit og optimalisere ytelsesstyringen. Med denne nye samarbeidet får vi et kraftig verktøy som forbedrer overvåkingen av transaksjoner, reduserer feil og sikrer de høyeste nivåene av sikkerhet og pålitelighet for våre kunder.

Med en samlet og sanntids oversikt over hele Elo sin hybride infrastruktur, inkludert betalingsbryteren, tredjepartsapplikasjoner og alle finansielle transaksjoner,INETCO Insighttillater at Elo:

Reduser feilenedeteksjonstiden med mer enn 90%i deres hovedinfrastruktur
Øk omtrent 60 % av evnen til å identifisere rotårsaken til feilene
Analyser historiske feil og finne endelige løsninger raskere og mer nøyaktig
Implementer sanntidsovervåkning uten å påvirke transaksjonshastigheteneller å kreve endringer i betalingsbryteren
Reduser gjenopprettingstiden for feil, minimerer den tekniske innsatsen som kreves for undersøkelser og diagnostikk

Før INETCO krevde feildiagnostisering fangster avTraceroute/TCP Dumpog nøye analyse av de fangede pakkene, en prosess som tok mer enn40 minutter», forklarte Francioli. Etter implementeringen av INETCO klarte vi å spore en transaksjon iomtrent fire minutterI tillegg har vi økt vår evne til å identifisere rotårsakene til feil med omtrent60%, noe som også forbedret oppdagelsen av eksterne feil. Dette har hjulpet våre partnere med å diagnostisere latency-problemer i sine miljøer og andre feil som påvirket vår kjernevirksomhet.

For theCEO i Agility, Fabio SotoImplementeringen av INETCO-plattformen overgikk forventningene. Vårt opprinnelige mål var å gi Elo enfull oversikt over ditt transaksjonssystemsamtidig som vi forbedret den operative effektiviteten. Imidlertid, dybden av plattformens analyser omnettverksytelse og sikkerhettillot en proaktiv problemløsning og en mer flytende transaksjonsbehandling enn noen gang.

Faktisk, suksessen tilINETCO Insightførte Elo til å utforske nye sikkerhetsløsninger, inkludert denINETCO BullzAIen en plattform for forebygging av svindel og oppdagelse av avanserte cybersikkerhetstrusler. For øyeblikket tester Elo INETCO BullzAI for å vurdere dens evne tilblokkere svindeltransaksjoner i sanntid, minimere falske positive gjennom å atferdsanalyser og risikovurdering.

"Ved å innlemme"avanserte AI-modellerog og avanserte transaksjonsovervåkingskapasiteter, aINETCOer trener opp til å tilby nivået avpålitelighet og sikkerheti betalinger som alle fortjener, hvert øyeblikk, hver dag," sa hanBijan Sanii, administrerende direktør i INETCOVi er beæret over å bringe disse innovative funksjonene til vår voksende kundebase, og samarbeide om å navigere i det dynamiske landskapet av digitale betalinger.

Sei fullstendig caseher.

TikTok Shop kommer til Brasil i april: Innvirkninger og forventninger for markedet

Det brasilianske e-handelsmarkedet er i ferd med å oppleve en ny revolusjon med ankomsten av TikTok Shop, som er planlagt å starte i april i år. Den integrerte kjøpeplattformen knyttet til den populære korte vide-appen lover å bringe en rekke nyheter og betydelige endringer i forbrukeratferden til brasilianerne.

Hva er TikTok Shop?

TikTok Shop er en funksjon som lar brukere kjøpe produkter direkte gjennom TikTok-appen. Denne integrasjonen mellom underholdning og netthandel har som mål å tilby en mer interaktiv og engasjerende handleopplevelse, ved å utnytte populariteten til korte videoer for å øke salget.

Hvordan fungerer det?

Innholds skapere vil kunne merke produkter i videoene sine, slik at seerne kan klikke og kjøpe direkte gjennom appen, uten å måtte forlate TikTok. I tillegg vil plattformen tilby en egen seksjon for netthandel, hvor brukerne kan bla gjennom ulike produktkategorier, se tilpassede anbefalinger og benytte seg av eksklusive tilbud.

Innvirkninger på det brasilianske markedet

Ankomsten av TikTok Shop til Brasil forventes å ha en betydelig innvirkning på e-handelsmarkedet. Nedenfor fremhever vi noen av de viktigste forventede endringene:

  1. Økt konkurranseevne Med innføringen av en ny tung aktør må veletablerte e-handelsbedrifter som Mercado Livre, Amazon og Shopee styrke sine strategier for å opprettholde konkurranseevnen. Dette kan føre til mer aggressive kampanjer og forbedringer i tjenestene som tilbys forbrukerne.
  2. Nye muligheter for små selgere: TikTok Shop kan være en utmerket plattform for små og mellomstore bedrifter å promotere produktene sine på en kreativ måte og nå ut til et større publikum. Enkelheten i integrasjonen og den brede brukerskaren til TikTok er fordelaktige for disse selgerne.
  3. Endring i forbruksadferd Integrasjonen av innkjøp med underholdning kan endre måten brasilianske forbrukere handler på nettet. Kjøpsopplevelsen vil bli mer dynamisk og interaktiv, noe som kan øke engasjementet og lojaliteten til kundene.
  4. Adopsjon av nye teknologier Ankomsten av TikTok Shop kan også akselerere adopsjonen av ny teknologi innen netthandel, som kunstig intelligens for produktanbefalinger og utvidet virkelighet for visning av varer.

Forventninger og utfordringer

Til tross for de positive forventningene, bringer TikTok Shop inn i Brasil også utfordringer. Plattformen må sikre transaksjonssikkerheten og beskyttelsen av brukernes data, viktige spørsmål for å vinne forbrukernes tillit. I tillegg vil logistikk og levering av produktene være nøkkelpunkt for suksessen til driften i landet.

TikTok Shop sin debut i Brasil i april lover å forandre e-handelslandskapet, og bringe nye muligheter og utfordringer for bedrifter og forbrukere. Med kombinasjonen av underholdning og shopping har plattformen potensial til å redefinere forbrukeropplevelsen og drive veksten i netthandel i landet.

Med informasjon fra CNN

BRL1 debuterer på markedet og øker likviditeten for kryptovalutaer

Somene utvekslingerBitso, Foxbit og Mercado Bitcoin (MB),ved siden avCainvestinternasjonal likviditetsleverandør, kunngjør lanseringen på markedet avBRL1, en stabil som er paret til den brasilianske realen, opprinnelig opprettet for å eliminere barrierer for flyt av verdier i reais mellom nasjonale og internasjonale børser, noe som gjør det brasilianske markedet mye mer flytende og attraktivt. Utviklet i et enestående konsortium mellom de fire selskapene, kommer BRL1 som den mest effektive og tilgjengelige måten å overføre reais mellom kryptoplattformer i Brasil og utlandet, og tilbyr raskhet, likviditet og integrasjon mellom de viktigste aktørene i sektoren.

For å gjøre integrasjonen enda mer sømløs, vil konsortiets børser liste BRL1 i paret BRL1/BRL uten transaksjonsgebyrer, og sikre gratis konverteringer mellom stablecoin og realen. Dette vil tillate kundene å handle mellom børser uten ekstra kostnader, noe som vil oppmuntre til bruk av BRL1 som hovedmiddel for å bevege reais i det nasjonale kryptomarkedet. I tillegg vil Cainvest øke likviditeten gjennom RFQ (Request for Quote) mellom BRL1-USDT og BRL1-USDC, noe som gjør det mulig med direkte konvertering mellom stablecoins basert på dollar innenfor plattformen, på en rask og effektiv måte.

På lanseringstidspunktet vil BRL1 operere på Polygon-blokkjeden, valgt på grunn av dens skalerbarhet og lave transaksjonskostnader. Nettverket vil gjøre det mulig å bruke stablecoin effektivt både for overføringer mellom børser og for applikasjoner i DeFi-protokoller og andre løsninger i kryptoområdet.

A BRL1 er fullt støttet av reais og statsobligasjoner fra den brasilianske regjeringen, noe som sikrer full åpenhet og stabilitet for innehaverne. Forvaring og tokenisering er sikret av Fireblocks, en global leder innen sikkerhet for digitale eiendeler, mens Pinheiro Neto Advogados fungerer som juridisk rådgiver for prosjektet, og sikrer regulatorisk samsvar og robust styring.

«BRL1 er ikke bare en stabilmynt, men en infrastruktur-løsning for det brasilianske markedet. Ved å tillate direkte overføringer mellom børser uten friksjon, skaper vi et mer effektivt og integrert økosystem for alle deltakere,» sier Fabrício Tota, VP for Nye Forretninger i Mercado Bitcoin.

Opprettelsen av BRL1 er en milepæl for det brasilianske kryptomarkedet, og bringer mer sikkerhet og effektivitet til transaksjonene. I et scenario hvor det fortsatt er utfordringer og friksjoner mellom kryptoe cosystemet og det tradisjonelle finanssystemet, fremstår denne stablecoinen som en katalysator for integrasjonen av disse to frontene. Vårt mål er å fremme adopsjon og styrke infrastrukturen i sektoren, og bidra til et mer tilgjengelig og pålitelig miljø, sier Ricardo Dantas, administrerende direktør i Foxbit.

"En BRL1-visum vil bygge et mer integrert og tilgjengelig marked for digitale eiendeler for brasilianere og globale investorer, og tilbyr en stabil, sikker digital eiendel med garantert likviditet, perfekt for internasjonale transaksjoner og for de som søker investeringer med tillit og soliditet," fremhever Charles Aboulafia, administrerende direktør i Cainvest.

Med en innovativ modell for fordeling av avkastning skaper BRL1 også nye muligheter for børser og institusjonelle partnere. Det forventes at utstedelsesvolumet i 2025 vil overstige 50 millioner R$, med et vekstpotensial på 100 millioner R$ det første året.

Stablecoins blir stadig mer fremtredende i dagens finansielle landskap, og skiller seg ut som det mest effektive alternativet for investeringer og internasjonale betalinger, både for sluttbrukere og for selskaper som opererer i ulike land. Brasil, som allerede er en global referanse for fremskritt innen kryptoregulering og den massive adopsjonen av betalingsmetoder som PIX, når nå et nytt nivå når det gjelder utviklingsmuligheter for det nasjonale markedet vårt, med en sterk stablecoin knyttet til realen og støttet av de største kryptoselskapene i landet. Vi er veldig glade og stolte over å samarbeide for å gjøre BRL1 tilgjengelig for hele økosystemet. Dette er et viktig skritt for å demokratisere tilgangen til kryptomarkedet og fremme finansiell innovasjon i landet, sier Bárbara Espir, Country Manager for Bitso i Brasil.

I tillegg til de allerede annonserte partnerskapene, fortsetter BRL1-konsortiet forhandlinger med andre globale børser som er interessert i å liste stablecoinen, noe som ytterligere øker adopsjonen og likviditeten på det internasjonale markedet. Denne bevegelsen viser at det er en reell etterspørsel etter en effektiv stablecoin som er tilpasset behovene i det brasilianske markedet, sier Aboulafia. Målet er å styrke tilstedeværelsen av BRL1 på strategiske plattformer, gjøre det lettere å bruke den i ulike jurisdiksjoner og etablere den som en referanse blant digitale eiendeler knyttet til realen.

Push-varsler har en åpningsrate som er ti ganger høyere enn e-post.

Åpne telefonen din og finn en melding som ikke bare fanger oppmerksomheten din, men som også tilbyr en eksklusiv kampanje, en påminnelse om å fullføre kjøpet ditt på en bestemt nettside med en eksklusiv rabattkode eller til og med en invitasjon til et spesielt arrangement, uten at du har måttet lete etter den. Og det beste av alt: denne interaksjonen skjer på en trygg måte, og sikrer at dine data og personlige opplysninger er beskyttet.

Dette er magien med push-varsler, som ikke bare forvandler måten vi samhandler med merker på, men også omdefinerer forholdet mellom bedrifter og forbrukere. En en belyser denne transformasjonen godt: push-varsler har en åpningsrate som er opptil 10 ganger høyere enn e-post, og avslører en verden av muligheter for de som vet hvordan de skal utnytte dem.

Indigitall, etnisk multinasjonal teknologibedrift fra Spania som nettopp har etablert seg i det brasilianske markedet, har utviklet et kryptert push-system. Men hva betyr dette? Push-varsler er de varsler vi mottar fra de applikasjonene som er installert på våre mobiltelefoner. "Kryptert" betyr at disse varslingene har funksjoner som sikrer informasjonens sikkerhet og beskytter forholdet mellom kunde og institusjon.

Slik forklarer Victor Okuma, landssjef for Indigitall i Brasil, ansvarlig for å lede driften og utvidelsen av plattformen i landet. Vi tilbyr ikke bare digitale kommunikasjonsløsninger, men setter også en ny standard for kundesamarbeid. Innføring av push-varsler, spesielt krypterte, forbedrer sikkerheten og brukeropplevelsen, og maksimerer resultatene på tvers av ulike sektorer. For ham sikrer den integrerte omnichannel-strategien med AI at bedrifter ikke bare oppfyller, men overgår kundens forventninger, og fremmer et varig og effektivt forhold.

Selskapet for CPaaS (Kommunikasjon som en tjeneste) med hovedkontor i Spania og virksomhet i 26 land, er fokusert på å utvide sin tilstedeværelse i Brasil. Din omnichannel-plattformen din integrerer og automatiserer ulike kommunikasjonskanaler i én enkelt løsning. Offisiell partner av Meta-gruppen (WhatsApp, Instagram og Facebook), satser Indigitall på det enorme vekstpotensialet for denne typen løsninger i landet.

Tilbyr løsninger som dekker flere kanaler, inkludert WhatsApp, Web Push, App Push og Wallet Push. Med tilstedeværelse i globale markeder som Storbritannia, USA, Spania, Mexico, Peru, Chile, Colombia og Brasil, muliggjør Indigitall skreddersydde kampanjer som inkluderer varsler, rabattkampanjer og interaktive opplevelser.

Implementeringen av push-varsler tilbyr en rekke fordeler for bedrifter, som Okuma forklarer.

Først og fremst er sikkerheten forbedret, ettersom krypterte varsler sikrer en trygg kanal for overføring av sensitive data, og overgår de tradisjonelle SMS-ene. I tillegg leveres meldingene umiddelbart, noe som forbedrer brukervennligheten og øker kundetilfredsheten. Til slutt viser push-varsler seg å være et kostnadseffektivt alternativ, siden de er billigere enn SMS, noe som gir store besparelser og sikkerhet i markedsføringskampanjer, og han konkluderer: "På denne måten kan bedrifter ikke bare styrke sitt forhold til kundene, men også optimalisere sine ressurser og kommunikasjonsstrategier."

Tilpasning og automatisering i kundereisen

Den multinasjonal selskap tilbyr muligheten til å lage en fullt tilpassbar kundereise som imøtekommer behovene og profilene til hver kjøper Okuma: «Plattformen integrerer alle kommunikasjonskanaler i ett enkelt miljø, noe som muliggjør effektiv automatisering mellom dem. En av funksjonene som tilbys er intelligente bots, som kan integreres med hvilken som helst applikasjon. Disse botene er tilgjengelige 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, og gir relevante svar og flytende samtaler i menneskelig tone, på hvilket som helst språk.»

I følge selskapet førte bruken av bots til en økning på 35 % i salg via appen og 74 % i brukertilfredshet. Disse resultatene drives av programmets evne til å sende målrettede meldinger til kjøps- eller lojalitetsfasen kunden befinner seg i, noe som optimaliserer markedsføringen og reduserer manuelt og repetitivt arbeid som ellers ville krevd store anstrengelser. Og han fremhever at «Denne effektiviteten ikke bare forbedrer salget ved å fokusere på optimalisering av brukeropplevelsen, men bedrifter tiltrekker seg ikke bare nye kunder, men dyrker også lojalitet og langsiktig tilfredshet.

Etter en positiv kjøpsopplevelse har 54 % av forbrukerne en tendens til å bli lojale mot et merke, ifølge en studie fra HubSpot og Bain & Company. Denne opplysningen understreker viktigheten av å tilby personlige og tilfredsstillende interaksjoner, foruten å påvirke kundelojalitet. Rapporter fra Salesforce og Zendesk viser at omtrent 83 % av forbrukerne anser kjøpsopplevelsen som like viktig som selve produktet.

I erkjenne denne viktigheten ble Indigitall opprettet i 2013 med mål om å hjelpe sine kunder med digital transformasjon og forbedring av brukeropplevelsen. Ifølge Victor Okuma er "den krypterte push-notifikasjonen spesifikk for sensitive data og økonomiske transaksjoner", anvendelig for banker, finansinstitusjoner og til og med netthandelsnettsteder, og brukes til lånevarsler, bekreftelse av netthandel og målrettede kampanjer.

Victor forklarer at «kunstig intelligens er ryggraden i våre løsninger, noe som bidrar til en økning på 50 % i antall nye potensielle kunder og en kostnadsreduksjon på mellom 40 % og 60 %. Evnen til å analysere forbrukeradferd i sanntid gjør det mulig for bedrifter å segmentere målgruppene sine og tilpasse kommunikasjonen», noe som ifølge Harvard Business Review er avgjørende for å optimalisere kundereisen.

Push-varsler som en omnichannel-tilnærming

På denne måten er push-varsler uunnværlige verktøy for å holde kundene informert og engasjert. Det er tre hovedtyper:

  1. Web PushMeldinger som vises i nettleseren, tilgjengelige på alle enheter, fra skrivebord til mobil. Med over 3,5 millioner apper i Google Play Store og 2,2 millioner i Apple App Store, er Web Push avgjørende i digital markedsføring, spesielt med tanke på at 57 % av den globale webtrafikken kommer fra mobile enheter.
  2. App-varslingDirekte meldinger sendt til mobile enheter med appen installert, som sikrer at brukerne har enkel tilgang til viktig informasjon og kampanjer.
  3. Wallet PushVarsler sendt til smarttelefoner, hvor lojalitetskort og tilbud er lagret i iOS Wallet eller Google Wallet. Denne formen er økonomisk og effektiv, fordi den holder tilbudene organisert og lett tilgjengelige.

Eksempler på suksess med varsler

Kampanjene til Indigitall informerer ikke bare, men fortryller også. Her er noen eksempler:

  • ModaStoreTakk for at du registrerte deg! Du vil motta en 15% rabatt på din neste bestilling for å ha registrert deg.
  • comGratulerer med dagen! Nyt en gratis gave ved ditt neste kjøp.

Disse de sluttar for å skape en emosjonell påvirkning og engasjere kundene, noe som resulterer i høye konverteringsrater.

Mars opprinnelse: Zuk arrangerer auksjoner med over 908 eiendommer

For de som ønsker å eie sitt eget hus eller gjøre en god investering før slutten av første kvartal 2025, kan Zuk hjelpe. En anerkjent aktør på eiendomskonkurransemarkedet i Brasil, arrangerer selskapet auksjoner med over 908 muligheter i ulike brasilianske delstater. Rabatten kan nå opptil 91 %, og betalingsvilkårene er: kontant, kontant med rabatt eller delbetaling og finansiering opp til 420 ganger.   

Det finnes eiendommer for alle kjøperprofiler, med boligtomter, næringseiendommer og til og med landlige områder. I tillegg er det også åpne enheter for tilbud og andeler i samkjøpsordninger til salgs. Det er verdt å merke seg at i et konsortium kan kjøperen kjøpe andelen ved å betale en lavere sum enn det den forrige eieren har investert, og bare overta de resterende avdragene, noe som er ganske fordelaktig. Salgene skjer helt online, ibrukervennlig plattform fra selskapet

Høydepunkter 

Zuks marsauksjoner er fulle av muligheter. I høydepunktene for måneden er auksjonene:Santander (11/03), Bradesco(12 og 14/03) ogItaú Unibanco (27/03). Fremhevet også a auksjonen med uimotståelige partier i byenManaus (AM)i hjertet av Nord-regionen i Brasil. Alle eiendommene har spesialtilbud.

Mulighetene kan finnes i flere stater, blant annet: Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe og Tocantins.

Verdiene varierer fraR$ 5mil til en tomti nabolaget Jardim Suarão, i Itanhaém (SP), med 250 kvadratmeter, opp tilR55 dollarmillioner for en kommersiell bygning, med fire etasjer, i sentrum av Campo Grande (MS), med 12 000 kvadratmeter. Eiendommen med størst rabatt (91 %)av) eren leilighet på R70 dollarmili den sentrale delen av Rio Grande (RS), med 41 kvadratmeter.

Eiendommene blir auksjonert i samarbeid med store selskaper og finansinstitusjoner, som Santander, Bradesco, Itaú Unibanco, Creditas, C6, Banco Bari, Banco Inter, Banco Pan, Sicoob, rettslige auksjoner og selskaper.

Referanse i bransjen i 40 år, har Portal Zuk allerede etablert seg innenfor rettslige og utenrettslige auksjoner, med eiendommer som hovedfokus. Selskapet har nasjonalt anerkjennelse og rimelige priser, og hjelper tusenvis av mennesker med å realisere drømmen om eget hus eller drømmebedrift.

Avalara utnevner Carlos Mercuriali til SVP, GM for internasjonale kommersielle operasjoner

Avalara, Inc ., ledende leverandør av programvare for automatisering av skatteoverholdelse for bedrifter i alle størrelser, kunngjorde i dag at Carlos Mercuriali ble utnevnt til SVP, GM for Internasjonal Kommersiell Drift.

Mercuriali har en sterk erfaring med globale operasjoner for denne strategiske lederrollen, inkludert mer enn 12 år i SAP i salgs- og ledelsesstillinger, med en karriere som dekker regionene USA, Latin-Amerika og EMEA.

Som SVP, administrerende direktør for internasjonal kommersiell drift, vil Mercuriali støtte Avalaras forretningsstrategi for å utvide sin internasjonale tilstedeværelse og visjon, fremme adopsjonen av selskapets hovedtilbud, som skatteberegningsmotoren og løsningen for oppfyllelse av forpliktelser (AvaTax og Tax Compliance), i tillegg til produkter som e-faktura, grenseoverskridende løsninger og andre som tilbyr global dekning av internasjonal samsvar for kundene.

«Carlos er en global leder etablert innen salg og kommersielle operasjoner, med en dokumentert merittliste i multinasjonale teknologibedrifter», sa Ross Tennenbaum, president i Avalara. Din ekspertisen din vil være avgjørende for å styrke vår kultur for høy ytelse og hjelpe Avalara med å nå våre vekst- og lønnsomhetsmål i to av våre mest dynamiske regioner, EMEA og Latin-Amerika.

De de siste årene har Avalara gjort strategiske investeringer imerkevarer med merverdiavgiftog deres løsning ave-Faktura og Live RapporteringHøsten 2024 ble selskapet plassert i kategorien Ledende i vurderingeneIDC MarketScape: Verdensomspennende vurdering av leverandører for merverdiavgiftsadministrasjonsprogramvare 2024ogIDC MarketScape: Evaluering av leverandører av europeiske samsvarende e-faktureringsløsninger 2024

Neogrid omstrukturerer DRP-løsningen og utvider sin fleksibilitet for å imøtekomme nye profiler innen detaljhandel og industri

For å hjelpe detaljister og industrien med å overvinne utfordringer som ubalansert lager, mangel på produkter og vanskeligheter med innkjøps- og distribusjonsplanlegging, har Neogrid – et økosystem av teknologi og datainnsikt som utvikler løsninger for forbrukerkjeden – omformulert sin Distribution Requirements Planning (DRP)-løsning. De nye moduler tilbyr større fleksibilitet og nøyaktighet i lagerstyringen, og sikrer kontinuerlig forsyning uten å kompromittere kontantstrømmen.

Den nye modellen har en omarbeidet grensesnitt organisert i to reisemønster (Innkjøp og Distribusjon) med fire pakkekategorier (Starter, Business, Full og Corporate). En annen nyhet er de tre innovative funksjonene for å optimalisere strategiske prosesser:forsyning av lignende produkterfrigitt volumogsånyttcockpit.

Utviklingen av de nye funksjonene ble drevet av ønsket om å løse de viktigste utfordringene bedrifter står overfor, som ineffektiv lagerstyring og utbrudd. Den nåværende versjonen integrerer utallige prosedyrer ved å tilby fleksibilitet i lagerstyringen og skape reell verdi for kunden, ved å imøtekomme forespørsler mer effektivt og redusere desentraliseringen av informasjon og lite brukervennlige dashbord som vanskeliggjorde koblingen mellom data og handlinger.

På den første reisen, kaltDRP InnkjøpLøsningen sikrer optimal produkt tilgjengelighet uten å påvirke kontantstrømmen og optimaliserer innkjøp og påfylling. Blant de andre fordeler er etterspørselsprognoser basert på algoritmer og automatisering av teknikker og indikatorer – med forslag til innkjøp og statistiske estimater, noe som forenkler beslutningstakingen. Denne reisen gjør det mulig å justere lagerpolitikkene, som parameterinnstillinger forledetidog leveringsfrekvens, som fremmer fleksibilitet og effektivitet, samt større budsjettkontroll.

I mellomtiden, den andre reisen, kaltDRP Distribusjon, utfører lagerbalansen, hjelper med lokale etterspørsler og sikrer kontinuerlig tilgjengelighet av produkter uten å gå på bekostning av operasjonell effektivitet. Dette systemet er i stand til å gjøre nøyaktige spådommer for å optimalisere planleggingen av påfyll mellom filialer, noe som muliggjør fleksibilitet i justeringen av hastverket til hver enhet. På denne måten automatiserer den forslagene om overføringer mellom enheter, og forbedrer flyten av produkter på en rask og effektiv måte.

På begge dager integrerte Neogrid fire nivåer av pakker:Startpakke ForretningFull;ogBedriftDenne fleksible strukturen gjør at løsningen kan kjøpes modulært og skreddersydd, og tilpasses perfekt til hver kundes ønsker. Med dette er det mulig å dekke et bredt spekter av spesifikke behov, og tilby skreddersydde løsninger som løser de enkelte virksomhetenes spesifikke utfordringer.

Nye funksjoner optimaliserer operasjonelle prosesser

I tillegg til segmentering presenterer Neogrid nye funksjoner for DRP med spesifikke løsninger for ulike utfordringer som detaljhandel og industri står overfor. En av dem er denforsyning av lignende produkter, som gjør det mulig med en kontinuerlig og gruppert flyt av bestillinger av samme type. Denne funksjonen ble utviklet for å optimalisere håndteringen av individuelle lager for hvert produkt, og sikre en raskere og mer effektiv respons på endringer i etterspørselen.

Alleredefrigjort volummuliggjør fordelingen av innkjøpsordrer basert på den autoriserte mengden for varen, i samsvar med informasjonen fra leverandøren som er sendt av kunden. Dette hjelper med å forhindre brudd og øker smidigheten i administrasjonen og oppfyllelsen av krav, og løser problemet med mangel på fleksibilitet for å gjennomføre innkjøpskontroll på en effektiv måte. Reduserer også vanskelighetene kundene har med å gjenskape anskaffelsespraksiser innen plattformen, og gir en mer intuitiv opplevelse som er tilpasset forretningsbehov.

Løsningen fikk også et nytt utseende på hovedskjermen, med enoppdaterte cockpitsom tilbyr en rask og omfattende oversikt over lagerplanlegging og -styring. DRP nå har dynamiske indikatorer og grafer, som gjør det mulig å tilpasse visningen av data, noe som letter beslutningstaking og utarbeidelse av analyser. Denne forbedringen løser en vanlig begrensning i andre plattformer, som ofte viserdashbordlite effektive uten å skape reell verdi for kundene eller fremme forbindelsen med de nødvendige tiltakene.

"Forestill deg frustrasjonsøyeblikket når en kunde forlater en handlekurv, enten fysisk eller online, på grunn av mangel på tilgjengelige produkter. I en konkurransedyktig detaljhandel teller hvert sekund, og en forlatt handlekurv kan bety et tapt salg. For detaljhandel og industri gjenspeiler omarbeidelsen av DRP vårt forpliktelse til å tilby løsninger som virkelig fokuserer på de spesifikke kravene til hver kunde, enten det er i detaljhandel eller industri. Med de nye nivåene av pakker og tilpassede reiser, sikrer vi større fleksibilitet og effektivitet i forsyningskjeden," sier Dionaldo Passos, direktør for Supply Chain-virksomheten hos Neogrid.

Hva er DRP?

Distribusjonsbehovsplanlegging (DRP) er en avansert løsning brukt av detaljister og produsenter for å planlegge og kontrollere hvor, når og hvor mye av hvert produkt som skal sendes langs forsyningskjeden. Dette hjelper med å unngå både overflødig lager, som kan binde unødvendig kapital, og mangel på det, som kan føre til tap av salg og misfornøyde kunder. Med DRP kan bedrifter sikre at produktene er tilgjengelige for forbrukerne uten å pådra seg kostnader for overproduksjon eller overlagring, noe som optimaliserer kontantstrømmen og forbedrer kundetilfredsheten.

Google Shopping revolusjonerer e-handel med nye AI-verktøy

I en æra hvor kunstig intelligens (KI) transformerer flere sektorer, har ikke Google Shopping blitt stående igjen. Nylig kunngjorde teknologigiganten en rekke nye AI-baserte e-handelsverktøy, og lovet å revolusjonere måten forbrukere og bedrifter samhandler i det digitale miljøet.

Den viktigste innovasjonen presentert av Google Shopping er en rekke avanserte funksjoner som bruker kunstig intelligens for å forbedre brukeropplevelsen og optimalisere netthandeloperasjoner. Blant nyhetene er tilpasning av produktanbefalinger, prediktiv analyse av kjøpsatferd og lageroptimalisering.

Et av de mest etterlengtede verktøyene er tilpasning av produktanbefalinger. Ved hjelp av maskinlæringsalgoritmer kan Google Shopping nå tilby svært tilpassede forslag basert på brukernes nettleser- og kjøpshistorikk. Dette forbedrer ikke bare kjøpsopplevelsen, men øker også sjansene for konvertering for forhandlerne.

En annen innovativ funksjon er prediktiv analyse av kjøpsatferd. Gjennom innsamling og analyse av data i sanntid kan plattformen forutsi forbrukstrender og hjelpe butikkene med å forberede seg på fremtidig etterspørsel. Dette betyr at forhandlerne kan justere sine markedsførings- og lagerstrategier mer nøyaktig, redusere svinn og øke den operative effektiviteten.

Lageroptimalisering er et viktig verktøy for enhver e-handelsbedrift. Med den nye AI-teknologien gjør Google Shopping det mulig for forhandlere å administrere lagerbeholdningen sin mer effektivt. Plattformen kan forutsi hvilke produkter som vil ha størst etterspørsel og når, og hjelper bedrifter med å opprettholde en ideell balanse mellom tilbud og etterspørsel.

Integreringen av kunstig intelligens i Google Shopping markerer et viktig skritt i utviklingen av netthandel. Etter hvert som disse verktøyene blir mer sofistikerte, forventes det at både forbrukere og bedrifter vil dra nytte av en mer effektiv, personlig og forutsigbar kjøpsopplevelse. Fremtiden for netthandel, drevet av AI, virker mer lovende enn noen gang.

Med informasjon fra portalen Mundo do Marketing

Forbrukeruken: Betydning og innvirkning på netthandel

Forbrukeruken er en årlig begivenhet som feirer forbrukernes rettigheter og viktigheten av forbrukere i markedet. Feiret i flere land, er uken en utvidelse av Verdens forbrukerdag, som feires 15. mars. Denne dagen ble innstiftet i 1962 av den daværende presidenten i USA, John F. Kennedy, og ble anerkjent globalt av De forente nasjoner (FN) i 1985. Kundensuken uken strekker seg derfor over flere dager, vanligvis i den andre uken i mars, og preges av ulike aktiviteter, kampanjer og opplysningskampanjer fokusert på forbrukerrettigheter.

Mål for Forbrukeruken

  1. Utdanning og bevisstgjøring: Et av hovedmålene er å opplyse forbrukerne om deres rettigheter og plikter. Dette inkluderer informasjon om garantier, bytte- og returpolitikk, praksis for bærekraftig forbruk og sikkerhet ved netthandel.
  2. Kampanjer og rabatter: Arrangementet er en mulighet for bedrifter til å tilby rabatter og spesialtilbud, for å stimulere forbruk og kundelojalitet.
  3. Styrking av forbrukerforholdene Uken også har som mål å styrke tilliten mellom forbrukere og bedrifter, og fremme rettferdige og transparente forretningspraksiser.

Representasjon for netthandel

I sammenheng med netthandel har forbrukeruken en betydelig betydning. E-handel, som hadde allerede vokst kraftig, opplevde en enda større akselerasjon under COVID-19-pandemien. I denne sammenhengen har Forbrukeruken blitt en av de viktigste datoene i kalenderen for netthandel, sammen med Black Friday og jul.

Fordeler for netthandel

  1. Økning i salg: Kampanjene og rabattene som tilbys under Forbrukeruken tiltrekker seg et stort antall kjøpere, noe som fører til en betydelig økning i salget. Mange bedrifter registrerer inntektsøkninger som tilsvarer Black Friday.
  2. Erverv av nye kunder: Uken er en utmerket anledning til å tiltrekke seg nye kunder. Aggressive kampanjer og godt utarbeidede markedsføringskampanjer kan konvertere besøkende til lojale kjøpere.
  3. Styrking av merkevaren: Deltak aktivt i forbrukeruken kan styrke merkevarens image. Bedrifter som viser bekymring for forbrukernes rettigheter og tilfredshet, har en tendens til å oppnå mer tillit og lojalitet.
  4. Tilbakemelding og kontinuerlig forbedring Økningen i volumet av transaksjoner og kundeinteraksjoner gir verdifulle data som kan brukes til å forbedre brukeropplevelsen, optimalisere prosesser og justere markedsføringsstrategier.

Utfordringer

Til tross for de utallige fordelene, byr forbrukeruken også på utfordringer for netthandel:

  1. Logistikk og lager: Økningen i etterspørselen krever en effektiv logistikk og en robust lagerstyring for å unngå tomrom og forsinkelser i leveransene.
  2. Kundeservice: Det høye volumet av forespørsler kan overbelaste kundeservicekanalene. Å investere i opplæring og automatiserte kundeløsninger kan være avgjørende.
  3. Sikkerhet: Med økningen av netthandel øker også risikoen for svindel. Implementering av cybersikkerhetstiltak er avgjørende for å beskytte både selskapet og forbrukerne.

Forbrukeruken er en svært viktig dato for både forbrukere og bedrifter, spesielt innen e-handel. Hun representerer en unik mulighet til å utdanne, engasjere og lojalisere kunder, samtidig som det driver salg og styrker merkevaren. Men like to make the most of the benefits of this week, it is crucial that companies are prepared to face the logistical and customer service challenges that arise with the increase in demand. Med en godt planlagt strategi kan forbrukeruken være en virkelig vendepunkt for suksess i netthandel.

Forbrukere foretrekker netthandel, og besøkene i fysiske butikker minkar

Forbrukeren har i økende grad handlet i nettbutikker og markedsplasser og valgt færre fysiske butikker, ifølge undersøkelsen CX Trends 2025, utført av Octadesk, kundeserviceplattformen til LWSA, i samarbeid med Opinion Box.

I henhold til undersøkelsen viste 64 % av de spurte en preferanse for fysiske butikker – 3 prosentpoeng mindre enn i fjorårets utgave av samme studie. Allerede har søket etter kjøp på nettsteder og nettbutikker nådd 77 % av forbrukerne. I tillegg, blant de spurte, sa 43 % fortsatt at de handler via apper fra butikkene, og 15 % sa de handler gjennom sosiale medier som WhatsApp og Instagram.

Bekvemmelighet og kostnader driver denne forbrukerpreferansen for netthandel. Ifølge undersøkelsen er gratis frakt (62 %), produkt- eller tjenestekvalitet (56 %) og lav pris (53 %) blant grunnene til netthandel. De viktigste kjøpskanalene inkluderer nettbutikker (68%), markedsplasser (66%), WhatsApp (30%) og Instagram (28%).

Tilpasning av meldinger påvirker kjøp

I tillegg til gratis frakt og bekvemmelighet påvirker hyperpersonalisering og kunstig intelligens (KI) 6 av 10 kjøpsbeslutninger for produkter eller tjenester. I løpet av de siste 12 månedene fremhevet 68 % av forbrukerne personalisering i kundeservice som en avgjørende faktor, mens 50 % oppga at de allerede hadde erfaring med AI da de handlet – en økning på 8 prosentpoeng sammenlignet med året før.

I tillegg oppga 35 % av de spurte at de hadde opplevd personlige anbefalinger gjennom AI ved kjøp av produkter eller tjenesteytelser.«I dag, utover kvalitet eller effektivitet, ønsker forbrukeren en opplevelse som forstår og knytter seg til deres behov. Teknologi bør brukes som en alliert for å styrke den menneskelige servicen, ikke erstatte den. Denne kombinasjonen skaper en opplevelse som virkelig gjør en forskjell for kunden og gir en mulighet for økt inntekt for bedriftene», sier Rodrigo Ricco, grunnlegger og administrerende direktør i Octadesk.

CX Trends 2025 ble gjennomført av Octadesk i samarbeid med Opinion Box, støttet av Vindi, Locaweb, Moskit, Bling og KingHost, og hørte fra over 2 000 online forbrukere over 16 år fra hele Brasil og alle sosiale klasser. Feilmarginen for undersøkelsen er på 2,2 prosentpoeng. For å få tilgang til den komplette rapporten,klikk her.

[elfsight_cookie_consent id="1"]