Med den digitaliseringen de siste årene øker volumet av applikasjoner og programvare som samfunnet får tilgang til daglig. Imidlertid, for at disse programmerne skal fungere ordentlig, blir utallige tester (testtilfeller) utført fra opprettelsen av applikasjonen til lanseringen. For å gjøre dette må IT-profesjonelle få tilgang til hver funksjon i applikasjonen og simulere de ulike brukerhandlingene for å identifisere feil og utvikle nødvendige løsninger. På denne måten kommer applikasjonene på markedet først når de fungerer riktig, noe som unngår tap for utviklerne og deres kunder.
Det er et veldig stort område innen IT og krever mange timer fra spesialiserte fagfolk. Nå, med støtte fra kunstig intelligens (AI), kan utvikleren på få timer identifisere alle feil i systemet, noe som manuelt kunne tatt dager, forklarer CEOen i TestBooster.ai, Juliano Haus, som har jobbet innen teknologi i over 20 år.
En av de viktigste forskjellene er bruken av kunstig intelligens, som fremskynder gjennomføringen av programvaretester og gjør handlingen mer presis. Dett fordi selve AI-en får tilgang til skjermen og kartlegger alle mulige variabler, og utfører handlingene automatisk.
"Inntil nå hadde de tilgjengelige løsningene på markedet utført testene automatisk, men det var nødvendig for fagpersonen å programmere på forhånd hvilke punkter de ønsket å teste. Med TestBooster.ai er det ikke nødvendig med programmering i denne prosessen," understreker Juliano Haus. "Din brukergrensesnittet ditt gjør det også mulig for enhver som kjenner forretningsreglene i systemene dine godt, å lage og utføre tester, uten å være avhengig av en spesialisert fagperson," legger han til.
Med AI-autonomi kan teknologien utføre flere tester samtidig og i nattestid, noe som gir en raskere prosess og øker teamets produktivitet. I NextAge, et programvareutviklingsselskap som har vært i markedet i 17 år, økte TestBooster.ai aktivitetene med 40 % i denne gjennomføringsfasen.
Utgitt for 2 måneder siden, har TestBooster.ai allerede flere kunder over hele Brasil, hovedsakelig innen finans, kooperativer og SaaS. Løsningen kan fås via abonnement, avhengig av kundens behov. "Vi tror dette er et viktig skritt mot at vi i fremtiden skal ha et system som kan selvregulere seg, identifisere feil og fremme korrigeringer autonomt," fremhever Juliano Haus.
Adobe bekreftet den første utgaven av Adobe Summit Brasil, planlagt til 23. april på Teatro Santander i São Paulo. Arrangementet styrker Brasils og Latin-Amerikas strategiske betydning i selskapets globale operasjon. Initiativet skjer noen få uker etter at Adobe Summit samlet 12 000 ledere og markedsledere i Las Vegas, fra 17. til 20. mars.
Blant høydepunktene på arrangementet i Brasil er deltakelsen av Raphael Abreu, global visepresident for design i Coca-Cola, som vil vise hvordan merket bruker kunstig intelligens for å øke kreativitet, konsistens og innvirkning i stor skala. Han og merket, Coca-Cola, var til stede på den internasjonale utgaven, og sto for inspirerende foredrag og en av de viktigste aktivitetene.
Brasil opplever en periode med sterk digital akselerasjon, og gjennomføringen av Adobe Summit i landet er et direkte svar på fremgangen i jakten på digital modenhet blant bedrifter — i tillegg til å reflektere det enorme potensialet i det brasilianske markedet, sier Mari Pinudo, landssjef for Adobe i Brasil. Vi har fulgt denne utviklingen med en stadig mer kundeorientert drift som er helt i tråd med regionens utfordringer og muligheter.
Adobe Summit, sommet som i mars, markerte lanseringen av løsninger rettet mot personalisering og sikker bruk av kunstig intelligens i markedsføringsflytene. En av de viktigste kunngjøringene var Adobe Experience Platform Agent Orchestrator, som gjør det mulig for selskaper å kontrollere generative AI-agenter i stor skala. Adobe har også utvidet funksjonene til Firefly, nå integrert i GenStudio, med fokus på optimalisering av innholdsproduksjon og større kreativ effektivitet.
Disse fremskritt er i sentrum for Adobe Summit Brasil.For Camila Miranda, Markedslederfra Adobe Latam og ansvarlig for arrangementet, styrker initiativet merkets forpliktelse til det brasilianske markedet. "Arrangementet som holdes her vil ikke bare være en kopi av det som ble gjort i Las Vegas. Det er en strategisk utvekslingsplattform med det lokale økosystemet. Vi skal vise hvordan kunstig intelligens, kreativitet og data kombineres for å skape unike opplevelser og konkrete resultater," sier han.
I den globale utgaven presenterte selskaper som Delta, General Motors og Marriott eksempler på digital transformasjon. To brasilianske merker — Vivo og Bradesco — var blant finalistene i Experience Makers Awards, som anerkjenner visjonære lederskap og innovasjon innen kundeopplevelse. Den Latin-Amerika-delegasjonen besto av over 200 fagfolk fra 10 land.
Med med ankomsten av Adobe Summit til Brasil, utvider big tech sin tilstedeværelse i landet og posisjonerer arrangementet som en katalysator for innovasjon for selskaper som ønsker å skille seg ut i et stadig mer datadrevet, effektivt og personalisert landskap.
Johnny Soares kan defineres som en drømmer drevet av besluttsomhet. Med motstandskraft og strategisk visjon forvandlet han hindringer til muligheter, og grunnla Sinctec Sistemas, et foretak som ville endre måten noen av de største transport- og e-handelsbedriftene i landet håndterer sine logistikkoperasjoner. Din stor prestasjon? Utvikle en innovativ programvare som på kort tid begynte å behandle millioner av leveranser fra de største detaljistene i Brasil, optimalisere prosesser, tilby sanntidsinnsikt og etablere den som en ekte pioner i sektoren.
Naturlig gründer fra 12 år, prøvd alt: fra markeder i São Paulo til industrivirksomheter, apotek og til og med salg av begravelsesplaner. Men det var innen teknologi han fant seg selv. Jeg kjøpte bare min første PC da jeg var 18 år gammel. Teknologi var en luksus jeg ikke kunne ha før det, husker jeg. Med dedikasjon og studier oppnådde han et stipendium for å studere informatikk, og allerede på universitetet fikk han sin første praksisplass innen programvareutvikling, og dermed startet hans karriere innen teknologisektoren.
I 2013 inviterte Johnny vennene Jeihson, Diego og Orlando til å bli hans partnere i Sinctec Systems. Selv om han møtte de vanlige utfordringene med en ny virksomhet, holdt han fast ved sin visjon om å bygge noe som virkelig ville være transformerende for kundene. På kort tid vokste teamet, og med bare ett år med drift hadde selskapet allerede 12 ansatte og begynte å vekke interesse i markedet. Imidlertid førte den økonomiske krisen i 2015 og 2016 til betydelige hindringer. Den høy mislighold og driftskostnader tvang Johnny til å revurdere forretningsmodellen. Det dette øyeblikket bestemte seg for å satse på egne produkter, og startet en ny fase, mer moden og strategisk.
Utviklingen av millioners programvare
Et av de største milepælene i din karriere var opprettelsen av en innovativ transportstyringsplattform for netthandel, lansert i 2017 av Sinctec Sistemas. Utviklet 100 % av teamet, under deres ledelse i alle faser, fra planlegging til implementering, har løsningen forvandlet logistikkontroll og optimalisering for store selskaper. Enda det året ble de første kontraktene signert, og resultatene kom raskt: hvert år ble millioner av leveranser behandlet. "Det er vanskelig å finne en brasilianer som ikke har mottatt en bestilling administrert av vår plattform," reflekterer Johnny stolt.
Storekjederne begynte å ta i bruk programvaren, fulgte med på driften i sanntid, og ble fornøyde med resultatene, begynte de å anbefale den til partnere. Det da jeg innså at vi holdt på å endre logistikken for netthandel i Brasil, minner han om. I 2019 nådde plattformen 5 millioner overvåkede leveranser, fulgte tusenvis av produkter, økte kunders effektivitet og oversteg 1 milliard R$ i verdien av transporterte varer. Bedriftene som implementerte løsningen så sine resultater skyte i været. Noen vokste opptil 1500 % på bare to år. "Å se se hvor mye dette påvirket daglig drift positivt var ekstremt givende," sier han. Tallene snakker for seg selv. Mer enn å vokse, har teknologien bidratt til å redefinere hva det betyr å ha suksess i logistikkbransjen.
Pandemien
COVID-19-pandemien i 2020 brakte en enestående utfordring og en unik mulighet. Med den økende netthandelen har etterspørselen etter effektiv logistikk skutt i været, og Sinctecs plattform har blitt essensiell. Transport- og detaljhandelsbedrifter har tatt i bruk løsningen for å håndtere leveranser raskt, og programvaren tok et imponerende sprang: allerede i 2020 håndterte den 1,5 millioner leveranser per måned, og støttet driften av store merker midt i kaoset. "Pandemien testet vår evne, men vi omdannet utfordringen til en mulighet," sier han.
Plattformens ytelse vekket umiddelbart markedets interesse. Enda det året begynte det å komme kjøpsforslag. Etter en intensjonsiv forhandlingsperiode, og bare 34 år gammel, gjennomførte forretningsmannen salget av programvaren til en gigant innen detaljhandel i en milliontransaksjon. "For de som vokste opp i bunnen av østbyen, er det surrealistisk å oppleve noe slikt," innrømmer han. Han erkjenner at veien var full av hindringer, men fremhever den viktige rollen til laget som sto ved hans side. "Det var ikke lett, men med dette laget føler jeg at vi ville være i stand til å oppnå hva som helst," sier han stolt. Den reisen som startet med utfordringer endte som en milepæl for overvinnelse og oppnåelse.
Tallene er imponerende: plattformen har overgått 50 millioner leveranser per år, og håndterer mer enn 10 milliarder reais i varer. Dette er resultater som tydelig viser størrelsen på påvirkningen og vekstpotensialet til løsningen.
Etter fire år som leder av produktet solgt til en gigant innen detaljhandel, hvor han ledet innovasjoner og transformerte selskapets logistikk, bestemte Johnny Soares seg for å vende tilbake til entreprenøruniverset med fornyet energi. Ved siden av sine partnere og et team med over 30 talentfulle fagfolk, dykket han inn i nye prosjekter. Blant dem er Associatec, en løsning rettet mot tredje sektor, i tillegg til skreddersydde konsulenttjenester og selvfølgelig utvikling av nye verktøy for logistikk.
Det neste kapittelet av denne reisen er å bringe dine løsninger utenfor Brasil og fortsette å satse på avansert teknologi. "Vi er begejstrede for denne nye generasjonen av løsninger vi utvikler," sier Johnny med glimt i øyet.
Fra en gutt som begynte å jobbe veldig ung for å hjelpe hjemme, til å bli skaperen av et produkt som genererte mer enn 25 millioner reais i omsetning, viser historien hans at innovasjon og motstandskraft går hånd i hånd i byggingen av en solid og transformerende virksomhet.
Brunsker, det brasilianske teknologiselskap, vant en viktig rettssak mot Oracle og klarte å få en millionkrav annullert, noe som kunne ha ført selskapet til konkurs. Kampen startet etter et mislykket oppkjøp (M&A)forsøk fra en Oracle-partner, som bare tilbød R$ 3 millioner for 51 % av Brunsker (i form av investering i driften –kontant utbetaling), hvor Brunsker hadde en omsetning på rundt R$ 600 000 månedlig og var i vekst. I møte med avslag, tok Oracle i bruk aggressive tiltak for å presse selskapet, og endret ensidig betalingsmetoden.
Strategien involverte en urimelig økning i kontraktskostnaden mellom de to selskapene. Den månedlige betalingen fra Brunsker for bruk av Oracle-teknologi økte fra 40 000 R$ til 500 000 R$, uten noen finansiell proporsjonalitet i forhold til omfanget av tjenestene. På grunn av umuligheten av å betale for "justeringen", som i hovedsak var inntektsbeløpet til Brunsker, tok de ut en sak for å bevise at økningen var ugyldig. Imidlertid, for å gjøre tiltaket enda mer aggressivt, ba Oracle rettslig (ved motkrav) om forfall av de utestående betalingene uten at Brunsker har brukt den absurde summen på R$ 5,3 millioner, som med tanke på tid, renter og valutakorreksjoner kan nå beløp over R$ 16 millioner.
Ifølge Sthefano Cruvinel, administrerende direktør i EvidJuri, for å illustrere kvelningen:Det vil være som om en person leide et hus med en 36-måneders kontrakt, utleieren urettmessig økte leien (fra 5 000 til 50 000) og i tillegg fikk deg til å flytte ut av eiendommen og betale alle fremtidige avdrag som straff.
En første dom var ugunstig for det brasilianske selskapet, som ble dømt til å betale hele økningen, samt at selskapet som hadde vokst (Brunsker), som tydelig ble utsatt for press for å selge, ble dømt til å betale de urimelige økningene og de fremtidige beløpene i kontrakten.
I denne situasjonen ble EvidJuri, en nasjonal referanse innen bevisintelligens og tekniske revisjoner for komplekse tvister, kalt inn for å restrukturere den juridiske og bevismessige strategien i ankesaken og snu en urettferdig og teknisk feilaktig rettsavgjørelse.
Med en strategisk tilnærming og basert på en solid teknisk vurdering og uavhengig revisjon, viste EvidJuri at prosessen ikke kunne fortsette uten en grundig vurdering fra en ekspert. Arbeidet avdekket skjulte tekniske inkonsistenser og dokumentariske bevis som støttet behovet for en ny analyse.
Resultatet:domsavgelse, oppkreving inflasjonssikret opphevet og milliongjeld opphevet, sikrer kontinuitet og tilbake til vekst for Brunsker i markedet, som igjen ble kontaktet av Oracle-partneren (SkyOne) for å kjøpe porteføljen, igjen til en lav pris og ved bruk av innsideinformasjon.
Denne seieren går utover Brunsker. Det er en viktig presedens for brasilianske selskaper som møter urettferdige press fra storespillereinternasjonale og som tror på rettferdighet. Respekten for kontrakter og fri konkurranse er avgjørende for teknologisektoren, hvor makt og penger ikke kan overgå menneskene og familiene som er avhengige av selskaper mye mindre enn Oracle. Vi kommer for å gjenbalansere denne vekten.”, sa sa Sthefano Cruvinel, administrerende direktør i EvidJuri.
Optimalisering er et av hovedmålene for bedrifter, inkludert detaljhandelssektoren. I denne sammenhengen oppstår automatisering som et svar på dette søket, drevet av et utvalg av teknologier som lover å revolusjonere alt fra logistikkdrift til forbrukerens kjøpsopplevelse. Og det er i muligheten til å integrere prosesser, redusere kostnader og tilpasse interaksjoner at automatisering får en sentral plass i beslutningstakingen for detaljister som ønsker suksess i et stadig mer konkurransepreget marked.
Det er viktig å huske at automatisering i denne sektoren ikke er et nytt konsept, men på grunn av dens utvikling og den økende tilgjengeligheten av ny teknologi, har dens innvirkning blitt stadig mer betydningsfull. I henhold til rapporten fra Mordor Intelligence ble størrelsen på detaljhandelsautomatiseringsmarkedet estimert til 17,46 milliarder dollar i 2024, og forventes å nå 37,38 milliarder dollar innen 2029, med en årlig vekstrate (CAGR) på 14,66 % i perioden 2024-2029.
I møte med denne situasjonen finnes det flere verktøy og systemer som omformer sektoren og, i noen tilfeller, påvirker direkte kundeopplevelsen. Det er mulig å oppdage dette med selvbetjening, som reduserer køer i fysiske butikker; de interaktive kiosker, som gjør det lettere å finne produkter; det integrerte lageret, som sikrer tilgjengelighet; og kundeservice via AI eller QR-kode, som gjør det raskere å få informasjon, blant andre uendelige muligheter som automatiseringsverdenen tilbyr.
Denne enkelheten og effektiviteten kan også finnes i det online miljøet gjennom AI-tilpasning, intelligente anbefalinger, 24/7 kundeservice via chatbots, automatiserte ordreoppdateringer og den proaktive bruken av prediktiv analyse, som øker kundetilfredshet og lojalitet.
Utover den effekten det har på sluttforbrukeren, bidrar det også betydelig til å redusere driftskostnader, fordi det er en optimalisering av lageret og implementering av en smartere logistikk. Med dette kan man ved å automatisere prosessene redusere trinn som skaper unødvendig byråkrati, og dermed øke produktiviteten. Profitten nyter også godt av en forbedring, ettersom det er mulig å redusere tap og svindel, og ta mer presise beslutninger basert på data.
Til tross for fordelene, presenterer automatisering i detaljhandelen utfordringer, blant annet høye oppstartskostnader, kompleks integrasjon med eldre systemer, og mulig motstand fra ansatte, noe som kan kreve større oppmerksomhet i ledelse og opplæring. En annen faktor som selskaper også står overfor, er mangel på kvalifiserte fagfolk, noe som er viktig å vite hvordan man skal håndtere dilemmaer som vil oppstå.
For å håndtere både tekniske og kulturelle spørsmål, er det viktig å søke hjelp fra et konsulentselskap. Tross alt, med henne vil det være mulig å etablere en implementering og strategisk planlegging som vil være mer effektiv, ved å stole på erfarne fagfolk som vil kunne se den beste løsningen på problemene selskapet har.
Automatisering er ikke bare en trend innen detaljhandel, men en grunnleggende transformasjon som former hvordan bedrifter opererer og konkurrerer. Forhandlerne kan utnytte kraften i automatisering for å optimalisere sine prosesser, forbedre kundeopplevelsen og bygge en mer effektiv og velstående fremtid.
Vittorino Watches, et merke for høykvalitetsklokker grunnlagt av influenseren Vitor Siqueira, har nettopp lansert den første eksklusive appen for salg av klokker i Brasil. Tilgjengelig for iOS og Android, konsoliderer Vittorino Watches-appen merkevarens pionerånd ved å tilby kundene en rask, sikker og sofistikert opplevelse for å kjøpe plagg fra de autorale kolleksjonene — som Essenza Champagne og Cobalto, Corsa – i Black-modellen, og Maestro, i Onyx- og Sandstone-versjonene.
I motsetning til generelle markedsplasser er Vittorino-appen den eneste i landet som er viet utelukkende til salg av klokker, og integrerer hele merkevarens katalog i et digitalt miljø av høy kvalitet. Differensialet til appen ligger i den komplette opplevelsen som tilbys brukerne. Det handler ikke bare om å kjøpe et klokke via mobilen. Vi har skapt et miljø hvor hver berøring på skjermen reflekterer den samme kvaliteten som vi legger i produktene våre, forklarer merkevarens CEO, Vitor Siqueira.
Kolleksjonene Essenza, Corsa og Maestro, som er høydepunktene i lanseringen og tilgjengelige for kjøp, opprettholder merkets standarder for kvalitet: sveitsiske Ronda Quartz-bevegelser, kasser i 316L rustfritt stål og safirkrystaller – egenskaper som plasserer Vittorino-klokkene på nivå med internasjonal urmakeri.
Med denne lanseringen bekrefter Vittorino Watches sin posisjon som en disruptor i det brasilianske luksusmarkedet. «Mens andre merker nøyer seg med å være på generelle markedsplasser, skaper vi vår egen vei», avslutter Siqueira, og gjør det klart at dette bare er et steg i den ambisiøse utvidelsen av merket.
I en rask digital transformasjonskontekst blir kjøpsapper som viktige verktøy for å beholde kunder og øke engasjementet med merkevarene. I 2025 vil disse at disse plattformer bli enda mer strategiske, integrere funksjoner for lojalitet som går utover tradisjonelle poeng- og belønningsprogrammer.
I henhold til Bruno Bulso, driftsdirektør og medgrunnlegger avKobe-apper, ledende plattform innen utvikling av mobile commerce-apper for den brasilianske detaljhandelen «Kjøpsappene utvikler seg til å bli sentrale i forbrukerreisen, ikke bare som salgskanaler, men som relasjonsplattformer. Lojalitet oppstår naturlig når vi tilbyr skreddersydde opplevelser, relevante belønninger og funksjoner som kontinuerlig engasjerer kunden.»
Cacau Show og Whirlpool i fronten av denne transformasjonen
Et av de suksesshistoriene som er fremhevet av selskapet er Cacau Show, som bruker programmet Cacau Lovers for å øke kundelojaliteten betydelig. Gjennom en gamifiseringsdynamikk samler kundene poeng (kakaoved hver kjøp, som kan byttes mot eksklusive produkter. Denne strategien styrker ikke bare det emosjonelle båndet til merket, men oppmuntrer også til gjentatte kjøp. Ifølge data fra Cacau Show har appen en vurdering på 4,3 stjerner og har for øyeblikket mer enn 250 000 aktive brukere, og når opp til topp 2 i kategorien for Mat og Drikke-apper.
Et annet eksempel er Compra Certa, markedsplassen til Whirlpool-gruppen, med over 140 000 apper installert på Play Store, som har tatt i bruk en innovativ tilnærming til lojalitet i et segment med høyt beløp og lav gjentakelse, som hvitevarer. Programmet forcashbacktilbyr attraktive belønninger, proporsjonalt med kjøpsbeløpet, for å oppmuntre forbrukerne til å komme tilbake til appen for å kjøpe andre produkter.
I tillegg til transaksjonsapplikasjoner, relasjonsapplikasjoner og med gamification
I henhold til COO-en i Kobe Apps har selskapet investert i teknologier som gjør det mulig å integrere flere lojalitetsfunksjoner i én enkelt kjøpsapp. Dette inkluderer alt fra poeng- og belønningsprogrammer til gamifiseringsstrategier, som oppdrag og utfordringer som oppmuntrer forbrukerne til å engasjere seg mer med merket.
Et eksempel på denne tilnærmingen er bruk av tilpassede "Oppdrag", hvor forbrukere blir belønnet for å fullføre spesifikke handlinger, som å gjøre et annet kjøp innen en bestemt periode eller at kunden får en premie. “Essas missões não apenas aumentam o tempo de permanência no app, mas também fortalecem o relacionamento entre o consumidor e a marca”, afirma Bruno.
Bruno Bulso fremhever at «lojalitet ikke lenger er et differensieringspunkt, men en nødvendighet i dagens marked. Forbrukerne forventer å bli anerkjent og belønnet for sin lojalitet, og kjøpsapper er det perfekte verktøyet for å levere denne opplevelsen på en integrert og effektiv måte.» Interaktive funksjoner, som "Vri hjulet og vinn fordeler" og "Kupongklistremerker", øker engasjementet og lojaliteten til detaljhandel-apper.
Kobe Apps fremhever også viktigheten av klare målinger for å måle suksessen til lojalitetsstrategiene. Gjennom plattformen sin kan merkevarer overvåke indikatorer som gjenkjøpsfrekvens, kundens livstidsverdi (LTV) og avkastning på investeringer (ROI) for lojalitetsprogrammene.
"Med økningen av kjøpsapper som lojalitetsverktøy vil merkevarer som tar i bruk disse strategiene i 2025 være i forkant av konkurrentene, og bygge varige og lønnsomme relasjoner med sine forbrukere," fullfører Bulso. Kobe Apps er fortsatt forpliktet til å lede denne transformasjonen, og tilbyr innovative løsninger som kombinerer teknologi, data og kreativitet for å levere eksepsjonelle resultater.
Begrepet ESG – Miljø, Sosial og Styring – har fått økende betydning i samfunnet og i mange markeder i dag. I henhold til studien "Fremskritt og Utfordringer: ESG-modning i brasilianske selskaper 2024", utført av Nexus i samarbeid med Beon ESG, har 51 % av landets selskaper bærekraftstrategier, og trenden er at denne prosentandelen vil øke med utvidelsen av sosiale og miljømessige krav fra ulike segmenter. Med tanke på populariseringen av denne debatten, aDYP ESG, selskap for måling av påvirkning, rapportering og overvåking for bærekraftsledelse, lanserte DEEP-ordlisten for å oppsummere universet av betegnelser, regler og prinsipper knyttet til de viktigste begrepene og konseptene innen ESG.
Materialet ble opprettet med formål å utdanne markedet om begreper innen miljømessig, sosial og styringsmessig bærekraft, ved å samle data, infografikk og termer som er relevante for å utvide kunnskapen om ESG."ESG er et stadig viktigere og mer presserende tema for fremtiden til planeten vår og våre gener. Mange har imidlertid fortsatt vanskeligheter med å forstå konseptene og anvende dem i praksis. Derfor har vi bestemt oss for å lage DEEP-ordlisten, et pedagogisk og tilgjengelig materiale som kan brukes av alle som ønsker å lære eller fordype seg i temaet," sierArthur Covatti, administrerende direktør og medgrunnlegger av DEEP ESG.
Bygget av mestre- og doktorgradseksperter innen ESG, inneholder DEEP-ordlisten relevant informasjon for personer med ulike senioritetsnivåer i bransjen som ønsker å begynne å forstå begrepene eller fordype sin kunnskap om mer spesifikke emner. Innholdet er delt inn i kategoriene ESG, Grønne Finansieringer, Bærekraft og Impact, med hver del som beskriver forkortelser, diagrammer, skjemaer, lover og relevante konsepter for temaene. Totalt presenteres og forklares mer enn 130 termer gjennom de 49 sidene av materialet.
Denne kunnskapen er ikke bare viktig for profesjonell praksis, men også for å styrke bedriftenes omdømme. Ifølge undersøkelsen "Merkevarens omdømme: hva som driver brasilianernes atferd", utført av Nexus i 2024, blir selskaper som ikke fremmer gode ESG-politikker oppfattet negativt av brasilianerne, og dette er hovedårsaken til at 26 % av deltakerne i studien sluttet å beundre et selskap. I denne sammenheng blir det avgjørende å mestre de begrepene som presenteres i ordlisten for å ta strategiske beslutninger i tråd med prinsippene for bærekraft.
Foreløpig er det en konkurransefordel å ha robuste ESG-prinsipper, men snart vil denne oppmerksomheten på bærekraft være en forutsetning for å eksistere i markedet. Samfunnet og forbrukerne er stadig mer oppmerksomme og kritiske til selskapene rundt dem, derfor er de som tar ESG på alvor nå i førersetet og styrker sitt merkevareomdømme. Glossariet DEEP oppstår i denne sammenhengen som en komplett veiledning for de som ønsker å starte eller allerede er på vei mot bærekraft.CovattiGlossariet er tilgjengelig på DEEP ESGs nettsted i PDF-format, og kan fås gratis og brukes online eller offline.
Kwai Shop, markedsplassen integrert i kortvideo-appen Kwai, inngikk et strategisk partnerskap med Olist, økosystemet av løsninger for SMB-er med over 50 000 kunder, for å optimalisere administrasjonen av selgere som opererer på plattformen. Integrasjonen gjør det mulig å automatisere prosesser som lagerkontroll, bestillinger og økonomi, noe som gjør driften mer effektiv og bidrar til forretningsvekst.
Med den nye integrasjonen kan forhandlere som bruker Olist sitt ERP-system importere bestillinger automatisk, opprette annonser i bulk og følge hele salgsprosessen – fra godkjenning til henting av produktene. I tillegg tilbyr systemet funksjoner som separasjonsliste og kontroll av pakket produkter, noe som gjør hverdagen enklere for de som selger på nettet.
Samarbeidet styrker Kwai Shops strategi med å utvide sitt e-handelsøkosystem og tiltrekke flere lokale selgere. Basis for Olist har over 50 000 aktive brukere, noe som bør stimulere inntoget av nye entreprenører på plattformen. For å begynne å selge, er det nødvendig å ha en henteadresse i delstaten São Paulo.
Offisielt lansert på slutten av 2024, etter en testfase siden 2023, har Kwai Shop vokst med 1300 % i daglige bestillinger det siste året. Under Black Friday, for example, live commerce actions generated over R$ 4 million in sales and totaled 300 hours of live broadcasting, demonstrating the potential of the combination of short videos and digital commerce.
Kwai Shop har et stort utvalg av produkter – som elektronikk, husholdningsartikler og sminke – og tilbyr fordeler som reduserte provisjoner for nye selgere. Med mer enn 65 millioner brukere i Brasil fortsetter Kwai å utvide sin tilstedeværelse som en viktig kanal for å øke inntektene til merker og entreprenører på en viral sosial nettverk.
Integrasjonen med Olist er tilgjengelig direkte i ERP-systemet, og tilkoblingsprosessen er enkel: bare gå til integrasjonsmenyen og søk etter "Kwai Shop".
Data fra ANTT (Nasjonal transportbyrå) viser at det finnes 2,6 millioner lastebiler og 900 000 selvstendige sjåfører registrert i Brasil. Og registrene om dødsulykker er skremmende. I 2023, ifølge den føderale motorveipoliti, ble det registrert 17 579 ulykker med lastebiler, noe som resulterte i 2 611 dødsfall. I 2024, dødsfallene på de føderale veiene økte til 3 291.
I lys av denne situasjonen lanserte Iriom, et teknologiselskap som samler en rekke tjenester rettet mot landtransportprofesjonelle, "Iriom Guardião", et flerfunksjonsprodukt som samler i én plan dekning for dødsfall eller invaliditet, ubegrensede online medisinske konsultasjoner (24 timer i døgnet), begravelsesassistanse og nødutlån.
Ifølge Paulo Nascimento, administrerende direktør i Iriom, ble "Iriom Guardião" utviklet basert på de spesifikke behovene til lastebilsjåfører og deres familier, med fokus på å tilby støtte i risikosituasjoner knyttet til den profesjonelle aktiviteten. Planen samler ulike former for beskyttelse i én løsning og søker å gjøre det lettere å få tilgang til tjenester som medisinsk behandling, økonomisk beskyttelse og assistanse i kritiske situasjoner, gjennom selskapets app. "Det er en ny løsning for lastebilsjåfører, en gruppe som ofte blir oversett av tradisjonelle helse- og forsikringsordninger," sier han.
Ideen fikk styrke i desember 2024 da Iriom gjennomførte en kvalitativ undersøkelse under den 36. Festa di San Cristoforo e dei Motoristi i Garibaldi, Rio Grande do Sul, den største festen for lastebilsjåfører i Brasil. Resultatet styrket behovet for mer menneskelige og tilgjengelige løsninger for selvstendige lastebilsjåfører.
Ved prøvetagningen arbejder 52,2% af lastbilchauffører selvstændigt, 56,5% har egen lastbil, 72,7% er gift, og 86,4% af de adspurgte har én eller flere børn. Undersøkelsen viste at 61 % allerede har sluttet å søke medisinsk hjelp fordi de er på reise eller har dårlig tilgang til helsetjenester langs veien. Omtrent 57 % av dem kjører mer enn 8 timer om dagen.
Mange sjåfører nevnte at de ikke har helseforsikring, livsforsikring eller noen form for beskyttelse ved fravær på grunn av ulykke eller sykdom. Og grunnen til dette er de høye kostnadene som det tradisjonelle markedet pålegger. De fleste sa at hvis noe alvorlig skulle skje, ville familien være ubeskyttet. En av de mest nevnte følelsene var frykten for at «noe skal skje» og ikke ha mulighet til å hjelpe familien med å håndtere formalitetene verken økonomisk eller emosjonelt. Disse svarene rettferdiggjør opprettelsen av et produkt rettet mot dette formålet som vårt.
Tjenestemannen sier at alt er utformet for å sikre brukeren rask tilgang til medisinsk hjelp, økonomisk støtte og assistanse for ham og hans familie, uansett hvor han er, uten byråkrati og uten å tømme lommeboken. Det er bare å aktivere ønsket tjeneste via selve appen. Produktet er egnet for lastebilsjåfører som tilbringer dager eller uker borte fra hjemmet og møter konstante farer på veien.
Planen tilbyr dekning ved dødsfall eller invaliditet med betydelige beløp, opptil 100 000 R$, og den som inngår avtalen får full begravelsesassistanse, inkludert nasjonal og internasjonal transport av kroppen, uten kilometerbegrensning. På markedet er det vanlig at denne typen tjenester har delvis dekning, med begrensning på avstand eller en øvre grense på mellom 3 000 og 5 000 reais. Dødsfallet til en lastebilsjåfør kan være veldig vanskelig for familien, fordi på grunn av yrket kan døden skje veldig langt hjemmefra, noe som gjør kostnaden for å transportere kroppen høy for familien.
Nytten av "Iriom Vokter" er ikke begrenset til disse ekstreme hendelsene. De som selvstendig næringsdrivende på veiene, ser man ofte seg i en situasjon der man trenger penger til uforutsette hendelser og må gjøre akrobatiske grep for å få det til. For dette tilbyr planen også nødutlån på opptil 2 000 R$
Det er verdt å merke seg at det noen ganger tar lengre tid enn vanlig å betale frakten, og i slike øyeblikk er tilgang til kreditt alt sjåføren trenger for å få mat, betale for lastebilparkering, og andre nødvendigheter. En fordel er at kredittplanen til "Iriom Guardião" tilbyr fem dager uten renter, det vil si at hvis sjåføren klarer å betale før denne fristen – plutselig faller fraktbeløpet inn på kontoen – er han helt fritatt for gebyrer.
Økosystem
Iriom ble opprettet med formål å gå utover en digital bank. Plattformen fungerer som et komplett økosystem, som samler finansielle tjenester, gjeldskonsultasjon og delbetaling av kjøretøygjeld, i tillegg til å tilby fordeler som eksklusive rabatter på drivstoff, bilrekvisita butikker og andre strategiske partnere rettet mot lastebilsjåførens hverdag. Dette forslaget oppsto fra vanskelighetene sjåførene opplevde i uforutsette situasjoner på veiene. Ofte betyr et kjøretøybrudd å være avhengig av tredjeparter for økonomisk hjelp, noe som kan forårsake ubehag og belastning.
Med den plattformen vi har skapt, endres denne virkeligheten, fordi sjåføren får en støttenettverk som ivaretar økonomien og forholdet til familie og venner, og prioriterer velferden til fagfolkene, forklarer han.
