Mari Pinudo er den nye Country Manager for Adobe Experience Cloud i Brasil. Med nesten 25 års erfaring innen teknologisektoren og erfaring fra selskaper som IBM, Gartner, Deloitte og Salesforce, tar hun over driften i landet med mål om å styrke relasjonene med kunder og utvide selskapets tilstedeværelse i strategiske markeder i ulike regioner av Brasil.
Mari sin plassering skjer på et viktig tidspunkt for Adobe. Det brasilianske markedet har prioritert investeringer i teknologi knyttet til kundeservice, og selskapet skiller seg ut ved å tilby komplette løsninger for denne utfordringen. "Vårt fokus er å utruste bedrifter til å kjenne sine kunder bedre og omsette denne kunnskapen til konkrete handlinger med reell innvirkning på virksomheten," sier lederen.
I en global sammenheng er Adobes mål for Latin-Amerika å vokse tre ganger så mye som det globale gjennomsnittet, og Brasil utgjør halvparten av dette markedet. Vår ekspansjon er i samsvar med kravene fra brasilianske selskaper. Når vi analyserer de strategiske planene til disse selskapene, ser vi at de fleste signaliserer vekst, utvidelse av porteføljen og fokus på kundeopplevelsen. Dette er nøyaktig det Adobe tilbyr. Vår vekststrategi støttes av markedets interesse for å investere i disse løsningene, understreker Mari.
Evolusjonen av markedets modenhet er også et punkt i Adobes strategi. Mange bedrifter snakker om personalisering, men rekkevidden av sanntids hyperpersonaliserings er mye større. Kundeopplevelsen går utover hyperpersonaliserering: det innebærer smart bruk av data, integrasjon mellom det fysiske og det digitale, omnichannel-tilbud, innholdsstyring, blant annet. Og å oppnå denne modenheten vil bare være mulig med bruk av AI integrert i arbeidsflytene. Vår prioritet er å bygge dette sammen med våre kunder, forklarer den nye landssjefen i Adobe.
Med utdanning i informatikk fra Universidade Federal Fluminense, MBA fra IBMEC og sertifisering som styremedlem fra IBGC, har Mari bygget en tverrfaglig karriere og beveget seg mellom ulike tekniske og rådgivende områder. Denne bakgrunnen posisjonerer deg på en unik måte i markedet. "Teknologien er en del av forretningsstrategien til alle selskaper, og min oppgave er at Adobe skal være i sentrum av denne diskusjonen, levere opplevelser, resultater og sikre suksessen til våre kunder," avslutter han.
Under your leadership, Adobe in Brazil will continue its growth trajectory and implementation of technology focused on the adoption of digital solutions and large-scale personalization by companies. For Adobe, AI is not an isolated topic, but a tool integrated into everyday business. We are just at the beginning of what AI can offer, and Adobe's clients will be at the forefront of this transformation, concludes Mari Pinudo. Den nye ledelsen styrker Adobes forpliktelse til å akselerere den digitale transformasjonen i Brasil med fokus på innovasjon, personalisering og AI anvendt i næringslivet.
