Descartes Systems Group, den ledende globale aktøren innen å koble bedrifter med logistikkintensive operasjoner til handel, kunngjorde at ArrowXL, den ledende og eldste spesialisten i Storbritannia innen hjemleveranser med to leveringspersoner og lagringsløsninger, bruker Descartes' ruteplanleggings- og utførelsesløsning for å automatisere og optimalisere siste-mile leveringsplanlegging. Dette gjør at ArrowXL-teamet kan planlegge og optimalisere rutene dynamisk og effektivt, noe som øker selskapets transportkapasitet.
"På ArrowXL er vårt fokus på skreddersydde tjenester med en kundesentrert tilnærming," sa Rachel Hopkins, IT-direktør i ArrowXL. Med over 40 års erfaring med leveranser til de største detaljistene, netthandelsbedriftene og produsentene i Storbritannia, håndterer vi mer enn 2,6 millioner leveranser årlig og fortsetter å utvide oss. Vi dekker 100 % av det britiske territoriet — med 98 % levert seks dager i uken og de resterende 2 % på planlagte dager — fra syv hovedsentre og åtte driftsbaser, med en flåte på 250 kjøretøy. Vi tilbyr neste dag-leveranser, på valgte datoer og etter avtale, i tillegg til tjenester som installasjon av hvitevarer, montering av møbler, resirkulering av elektronikk og fjerning av emballasje. Å administrere og utføre disse tjenestene i stor skala krever høypreparert planlegging og utførelse. Med Descartes-løsningen automatiserte teamet vårt tidligere manuelle prosesser, optimaliserte bruken av flåten og reduserte CO₂-utslipp. Denne tilnærmingen øker dynamisk vår operative kapasitet i sanntid. Siden Descartes-løsningen integreres med vårt system og våre kunders systemer, kan vi tilby et reelt bilde av tilgjengelig leveringskapasitet i hele verdikjeden, noe som øker den operative effektiviteten for alle, avslutter Rachel Hopkins.
Løsningen for siste mil fra Descartes, basert på skyen, hjelper selskaper med distribusjonsintensive operasjoner å forbedre sin effektivitet og kundeopplevelsen. Plattformen støtter dynamiske krav, inkludert levering samme dag. Ved hjelp av avansert optimaliseringsteknologi reduserer løsningen avstanden som leveranser må tilbakelegge, noe som øker kapasiteten, reduserer kostnader og forbedrer bærekraften. I tilfelle ArrowXL tillater Descartes effektiv styring selv i områder hvor grensene mellom leveringsregioner og team ikke er tydelige, noe som øker rutenes produktivitet.
"Vi er fornøyde med at vår løsning spiller en viktig rolle i optimaliseringen av ruteplanleggingen til ArrowXL, og opprettholder et høyt nivå av kundeopplevelse," sa Gary Taylor, visepresident for salg i EMEA hos Descartes. ArrowXL utfører daglige leveranser i Storbritannia for noen av de mest kjente merkevarene innen detaljhandel, både fysisk og online. Automatiseringen av planleggingen og den dynamiske rutenesingen vil fortsette å gjøre det mulig for selskapet å utvide kapasiteten, øke inntektene og hjelpe kundene sine med å tilby flere leveringsalternativer til forbrukerne — alt dette bidrar til en bedre opplevelse og høyere servicenivåer, sier Gary Taylor.
