Med den økende bekymringen for bærekraft har returlogistikk blitt et viktig verktøy for selskaper som ønsker å redusere sin miljøpåvirkning og fremme gjenbruk av materialer.
Carlos Tanaka, spesialist innen logistikk og grunnlegger avPostGow, selskap som opererer innen logistikksektoren for telekommunikasjon i over 25 år, har denne modellen fått økt styrke i Brasil, spesielt innen detaljhandel, hvor det høye volumet av returvarer og avfall krever effektive strategier. "Returlogistikken er ikke bare et spørsmål om samsvar. Den er en strategisk mulighet til å skape økonomisk og miljømessig verdi samtidig," peker den ut.
Konseptet består av prosessen med innsamling, gjenbruk eller riktig avhending av produkter og avfall etter forbruk. I henhold til den brasilianske logistikkforeningen (Abralog), har sektoren hatt en vekst på 18 % de de siste to årene, drevet av strengere miljølovgivning, som den nasjonale politikk for faste avfall (PNRS), og av forbrukernes press for bærekraftige praksiser.
Bedrifter tilpasser seg den sirkulære økonomimodellen
Implementeringen av returlogistikk har vært en av de viktigste måtene for selskaper å tilpasse seg konseptet om sirkulær økonomi, hvor kassert materiale gjenbrukes for å unngå sløsing. En rapport fra PwC viser at 73 % av store brasilianske selskaper allerede har strukturerte programmer for returlogistikk, hovedsakelig innen elektronikk, mote og mat.
Innenfor motebransjen har gjenbruk av stoffer og riktig avhending av tekstilavfall vært prioriteringer. Storekjeder som C&A og Renner har implementert innsamlingsprogrammer for brukte klær i fysiske butikker, og oppmuntrer til resirkulering av materialer. Ifølge FGV kan initiativer som disse redusere de driftskostnadene knyttet til anskaffelse av nye innsatsfaktorer med opptil 20 %.
Presset for bærekraftige praksiser kommer ikke bare fra reguleringsstandarder. Ifølge en undersøkelse fra Ipsos-instituttet anser 72 % av brasilianske forbrukere bærekraft som en avgjørende faktor når de velger produkter og merker. Studien peker på at synlige praksiser for returlogistikk kan øke kundelojaliteten, spesielt blant de nye generasjonene.
Når kunden oppdager at selskapet er forpliktet til gjenbruk av produkter og avfallsreduksjon, skaper dette en positiv innvirkning på merkevarens omdømme og gir en konkurransefordel, fremhever Tanaka.
Innenfor elektroelektronikksektoren er resirkulering av komponenter en strategi som reduserer miljøpåvirkningen og samtidig demper økonomiske risikoer knyttet til miljøstraffer.
Teknologi er en alliert i effektiv returlogistikk
Den teknologiske utviklingen har også vært avgjørende for å optimalisere prosessene for returlogistikk. Kunstig intelligens-verktøy og IoT-sensorer (Internet of Things) har hjulpet bedrifter med å spore utstyr i sanntid og forutsi etterspørselen etter retur, noe som øker operasjonseffektiviteten. Ifølge data fra McKinsey kan bruk av teknologi i logistikkprosesser redusere de totale driftskostnadene med opptil 25 %.
PostalGow, for eksempel, bruker dynamiske ruteplanleggingsalgoritmer for å optimalisere utstyrsinnsamlingen. "Kombinasjonen av teknologi og bærekraft er den naturlige veien for selskaper som ønsker å vokse ansvarlig," fremhever Tanaka. Selskapet har også tatt i bruk praksiser i samsvar med ESG-kriteriene (miljø, sosialt og styring), og sikrer at alle trinn i prosessen oppfyller de nødvendige miljøstandardene.
Selv om fremskrittet er tydelig, står implementeringen av en strukturert returlogistikk fortsatt overfor utfordringer, som mangel på tilstrekkelig infrastruktur i enkelte regioner og behovet for høye innledende investeringer. Den økonomiske tilbakebetalingen av reversibel logistikk er klar, men mange bedrifter nøler fortsatt med å ta i bruk disse praksisene på grunn av de innledende kostnadene, forklarer Tanaka.
Imidlertid er utsiktene positive. Studie fra International Finance Corporation (IFC) viser at det globale markedet for sirkulær økonomi kan nå opp til 4,5 billioner dollar innen 2030, drevet av adopsjon av bærekraftige praksiser. I Brasil forventes logistikksektoren å vokse med gjennomsnittlig 15 % årlig, i takt med utvidelsen av offentlige og private programmer rettet mot grønn økonomi.
For Tanaka, nøkkelen ligger i kombinasjonen av teknologi, innovasjon og miljøansvar. "Bedrifter som klarer å integrere disse tre søylene vil være i forkant når det gjelder å bygge en bærekraftig og lønnsom forretningsmodell," konkluderer eksperten.
