Americanas, en av de største og mest tradisjonelle detaljistene i Brasil, valgte VTEX, en global handelsplattformsammenleggbarfor B2C- og B2B-virksomheter, som strategisk partner for å modernisere din digitale drift og akselerere din teknologiske transformasjon. Systemmigrasjonsprosessen er en del av oppdaterings- og forenklingsprosjektet for detaljistens e-handelsmiljø.
"VTEX er en etablert salgsplattform med funksjonalitet og omfang som er i samsvar med våre forretningsbehov og digital utvikling," kommenterte Renato Drumond, visepresident for Digital Retail i Americanas.
Ifølge Rafaela Rezende, administrerende direktør i VTEX i Brasil, viser denne transformasjonen Americanas' forpliktelse til å bygge en bærekraftig digital drift. I tillegg bringer VTEX fart til innovasjon, samt er motstandsdyktig og fleksibel for å tilpasse det de trenger. Prosjekter av denne størrelsen går utover teknologi, de krever strategisk visjon, samarbeid og smidig gjennomføring.
Med VTEX-implementeringen har Americanas fått en robust og skalerbar løsning, bestående av ferdige ressurser som inneholder innebygd integrasjon med selgere på plattformen, noe som sikrer enda større hastighet, reklamefunksjoner og omnichannel-evner. Denne nye strukturen erstattet eldre systemer med mer moderne og fleksible alternativer, noe som resulterte i optimalisering av prosesser, reduksjon av driftskostnader og akselerasjon avtid til markedslanseringi et mer fleksibelt og integrert miljø.
"VTEX er modulær, gir oss større fleksibilitet til å tilpasse oss og samtidig utvikle nye løsninger for muligheter som oppstår fra forretningsstrategiene," sa José Figueiredo, CTO i Americanas.
Prosjektet ble levert på bare 11 måneder – fra opprettelsen av kontoen i april 2024 til idåstarti mars 2025 – resultat av et sterkt samarbeid mellom de tekniske teamene til Americanas, VTEX og strategiske partnere. Blant de største utfordringene var migrasjonen fra Seller Center til en ny indeksprotokoll for tilgjengelighet og priser, og behovet for å tilpasse VTEX-infrastrukturen for å håndtere et større volum av selgere, kampanjer og indekserte sider på Google. Denne utviklingen var avgjørende for å sikre ytelse og skalerbarhet, og krevde felles innsats fra ingeniørkunst, SEO og forbedring av rammeverk som VTEXs FastStore, basert på moderne teknologier for å lette byggingen av butikker og noen funksjoner.
Overgangen til en SaaS-arkitektur krevde også tilpasning av nye ansvarsområder og prosesser mellom teamene, siden det tidligere teknologimiljøet ble administrert internt.
Som de de første resultater for ytelse er frigivelsen av blandede handlekurver som tillater kombinasjoner av produkter fra tredjeparts- og egne lager, inkludert mellom ulike fysiske butikker. Integrasjonen med VTEX-partnerøkosystemet har også ført til praktiske innovasjoner. Et eksempel er bruken av VTEX IO-rammeverket for utvikling av løsninger som betalingskobleder laget av Americanas selv, butikkbetalingsløsningen utviklet av Quality og antifraud-utvidelsen fra Clearsale.
Med den nye plattformen starter Americanas en ny fase i sin digitale reise, støttet av en solid grunnmur for å skalere, innovere og tilby enklere, mer sammenkoblede og effektive opplevelser for den brasilianske forbrukeren.
