Trendmessig har markedsplasskanalen blitt en viktig inntektskilde, datakilde og relasjonsplattform. I dag,86% av brasilianske forbrukere bruker allerede markedsplasser til daglig innkjøpog, ifølge Mirakl, volumet av kjøp gjort utelukkende gjennom disse kanalene i landetdet doble av den globale gjennomsnittetMed denne fremgangen har retail media også fått plass, og har inntatt den såkalte "tredje bølge av digital mediaStudien fra SEMrush viser at trafikken generert av Amazon, Magalu og Mercado Livre alleredeovergår Google med 135 % i søk etter produkterI denne situasjonen er plattformene mer enn bare utstillingsvindu og har begynt å kreve en mer integrert tilnærming mellom innhold, brukervennlighet og ytelse.
For å strukturere denne fremgangen, aUnileverhatt med støtten fraRegistrer — global selskap spesialisert på teknologi, data, kommunikasjon og strategi— i omarbeidelsen av Brand Pages fraRexona, Dove og TRESemméDisse sider, som fungerer som offisielle butikker for merkene innen Amazon, ble redesignet for å gi en mer flytende, informativ opplevelse som er i tråd med forbrukerens søkeintensjon.
Strategien samlet praksiser forSEO, CRO, forbedret innhold og brukeropplevelse, anvendt i et formatÉ uma só vez.Samsvarende med investering i retail media, var fokuset påforbedre den organiske navigasjonen, organiseringen av informasjonen og relevansen til sidene— som det direkte resultater i økt synlighet og konvertering.
“Innholdet er ikke lenger bare et tillegg. Når det er godt plassert og tenkt for å svare på forbrukerens spørsmål, driver det salg på en naturlig måte, uten å være avhengig utelukkende av betalt media.”, sierTiago Dada, SEO- og CRO-ansvarlig hos Cadastra.Det var en omveltning: fra bare å registrere et produkt, gikk vi over til å skape merkevareopplevelser innenfor netthandelen..”
Som en del av prosjektet ble det gjennomført eninternasjonal benchmarking av gode praksiser i markedsplasser — med spesielt fokus på det nord-amerikanske markedet —for å forstå hvordan store merker strukturerer sine digitale tilstedeværelser i miljøer med høyt transaksjonsvolum. A Cadastra led the process of analysis and adaptation for the Brazilian context, taking into accountnavigasjonsatferd, preferanser for produktpresentasjon og termer med størst søkevolum lokaltDiagnosen kartla også oppskjulte kjøpsintensjoner i søkemønstre, som det veiledet ikke bare opprettelsen av forbedret innhold, men også omorganiseringen av kategorier, prioritering av visuelle elementer og sidearkitektur. Ut fra disse dataene var det mulig å utvikle en innholdsstrategi knyttet til den faktiske kundereisen i Brasil, med fokus på oppdagelse, tillit og konvertering.
“Prosjektet integrerer strategi, teknologi, markedsføring og data, og støtter oss i å oppnå bedre ytelse ved å bringe våre merker og forbrukere nærmere hverandre i det digitale miljøet.Resume Daniela Pereira, leder for media i Unilever Brasil og direktør for digital og media for forretningsenheten for husholdningspleie i Latin-Amerika.
