OPagBank, full digital bank in financial services and payment methods, is recognized as one of the best banks in the world by Forbes' "World’s Best Banks" ranking. I henhold til klassifiseringen utført av det internasjonale magasinet for forretning, finans og økonomi i samarbeid med Statista, inntok den digitale banken nok en gang andreplassen blant brasilianske banker, foran institusjoner som Inter og Itaú Unibanco.
Ifølge Alexandre Magnani, administrerende direktør i PagBank, understreker anerkjennelsen de positive effektene av selskapets forpliktelse til å gjøre den økonomiske hverdagen enklere for mennesker og bedrifter, gjennom enkle, sikre og tilgjengelige finansielle produkter og tjenester. "Vi er en komplett og solid bank som imøtekommer de reelle behovene til brasilianerne. Vår plassering øverst på rangeringen er enda et positivt svar fra våre over 33 millioner kunder på de innovasjonene og finansielle fasilitetene vi tilbyr," sier Magnani.
Utvelgelsen for sammensetningen av rangeringen ble gjort basert på deltakelsen til over 50 000 intervjuede, som dekket 34 land og 17 forskjellige språk. Blant de 385 banker anerkjent av Forbes i USA, er åtte brasilianske institusjoner. Mellom oktober og desember 2024 vurderte de intervjuede finansinstitusjoner de hadde en løpende konto eller sparekonto hos, hadde vært kunder de siste tre årene eller kjente gjennom delte erfaringer fra familie og venner. Alle bankene nevnt av intervjuobjektene i forbindelse med disse klassifiseringene ble analysert i studien.
Disse personene kunne vurdere tilfredshetsnivået med hver institusjon og angi sjansen for å anbefale den til andre. De samme ga de karakterer basert på fem hovedaspekter: tillit, kontraktsvilkår (som priser og gebyrer), kvaliteten på kundeservice (inkludert ventetid og ansattes effektivitet), ytelsen til digitale plattformer (som brukervennlighet) og finansielle råd som tilbys. I tillegg pekte de ut hvilke av disse kriteriene de anså som mest relevante, og vektene som ble tildelt hver kategori ble justert i henhold til disse preferansene. Blant alle deltakende landene ble pålitelighet utpekt som den viktigste faktoren i vurderingen av finansinstitusjoner, og ble sett på som en prioritet for de fleste. Det er mulig å sjekke hele listenher
En av de største digitale bankene i landet når det gjelder antall kunder, tilbyr PagBank verktøy for både fysiske og nettbaserte salg, en komplett digital konto for privatpersoner og bedrifter, samt funksjoner som bidrar til økonomistyring, som Lønningsliste. Hos PagBank har kredittkortet en garantert grense, og investeringene blir en grense for selve kortet, noe som øker kundenes gevinster. Hos PagBank kan de som har aktiv og inaktiv saldo på FGTS be om forskudd, i tillegg til at det er mulig å inngå en INSS-lån for pensjonister og pensjonister direkte via PagBank-appen.
