Detaljhandelen vil aldri bli den samme. Den meteoriske veksten av detaljhandelsmedier – salg av annonseplass i proprietære kanaler, som apper og nettsteder – forvandler mobilapper til veritable inntektsmaskiner. Mens butikker tidligere utelukkende var avhengige av salgsmarginer, har de nå en ny ressurs til rådighet: sitt digitale publikum. Apotek, supermarkeder og dyrebutikker er i forkant av denne revolusjonen, og utnytter kraften til native apper for å skape en direkte, engasjerende og svært inntektsgivende kanal.
Det blomstrende globale detaljhandelsmarkedet for medieinnhold forventes å nå 179,5 milliarder dollar innen 2025, ifølge forskning utført av Criteo i samarbeid med Coresight Research. I Brasil holder investeringene i sektoren tritt med den globale ekspansjonen, som allerede overstiger 140 milliarder dollar og forventes å overstige 280 milliarder dollar innen 2027, ifølge eMarketer-prognoser.
App som en ny mediekanal
I de senere årene har mobilapper gått utover å være bare transaksjonsverktøy og har blitt sentrale i kjøpsreisen. Hyppig bruk, kombinert med evnen til å samle inn atferdsdata nøyaktig, skaper et ideelt miljø for hyperpersonlig medieaktivering. Selv om nettsteder fortsatt er mye brukt som reklameplass, tilbyr apper ytterligere fordeler: lengre nettlesetid, mindre visuell konkurranse og muligheten til å bruke push som annonseplass.
Personalisering i sanntid er denne modellens største fordel. I motsetning til tradisjonelle medier (som Google og sosiale medier) har forhandlere tilgang til kundenes faktiske kjøpsatferd – hva de kjøper, hvor ofte og til og med hvor de fysisk befinner seg. Denne granulariteten gjør at denne typen kampanjer i gjennomsnitt er dobbelt så effektive i konverteringer.
Hvorfor er mobilapper den nye gullgruven i detaljhandelsmedier?
- Hyppig bruk: Ifølge SimilarWeb registrerer apotek- og supermarkedapper mellom 1,5 og 2,5 ganger flere månedlige økter per bruker enn nettstedet.
- Proprietært miljø: I appen er all plass merkevarebeskyttet – ingen distraksjoner, ingen direkte konkurranse, økende synlighet av annonsene.
- Push-varsler: Push-varsler har blitt en ny form for annonsering av lagerbeholdning. Leverandørkampanjer kan markedsføres ved hjelp av personlige og til og med geolokaliserte varsler.
- Avansert segmentering: Med atferdsdata gir appen mulighet for mye mer presise kampanjer, med budskap som gir mening i brukssammenheng (f.eks. å minne kunder om rabiesvaksinen når de fornyer kjæledyrplanen sin).
I tillegg, mens nettstedsbannere ofte ignoreres eller blokkeres, har annonser i apper – som sponsede butikkfronter og native popup-vinduer – opptil 60 % høyere visningsrater, ifølge en studie fra Insider Intelligence.
Hovedaktører og plattformer i Brasil
Det brasilianske markedet er for tiden organisert i to hovedfronter: e-handelsplattformer som driver sine egne medieøkosystemer og spesialiserte verktøy som muliggjør monetisering av andre forhandleres kanaler. Førstnevnte inkluderer Amazon Ads, en global leder med et robust lager på appen og nettstedet sitt; Mercado Livre Ads, en sterk aktør i hele Latin-Amerika, med formater integrert i handleopplevelsen; Magalu Ads, som har utvidet sin tilstedeværelse i markedsplassen og appen; og Vtex Ads, den største mediekonsolidatoren for detaljhandel i Latin-Amerika.
Selv om store brasilianske detaljhandlere som RaiaDrogasil, Panvel, Pague Menos, GPA (Pão de Açúcar og Extra) og Casas Bahia allerede opererer med detaljhandelsmedier gjennom sponsede butikkfronter på nettsidene sine, er strategisk bruk av mobilapper fortsatt en underutforsket mulighet. Disse appene, som allerede genererer høyt forbrukerengasjement, kan transformeres til premium mediekanaler, med eget varelager og høyt konverteringspotensial. Mobilmiljøet gir grobunn for mer personlige og relevante handlinger.
I legemiddelsektoren er det for eksempel mulig å utvikle sesongbaserte kampanjer for medisiner som influensamedisiner og insektmidler, samt partnerskap med laboratorier for å promotere vaksiner og hurtigtester. Supermarkeder kan utforske sponsede tilbud fra ledende merker, utstillingsvinduer for nye lanseringer og geografisk målrettede kampanjer, spesielt for lettbedervelige varer. Dyrebutikker kan investere i krysskampanjer som involverer mat, tilbehør og helseplaner for kjæledyr, med aktiveringer basert på kjæledyrets forbrukshistorikk.
Hvis det for noen få år siden var et konkurransefortrinn å ha en app, har det i dag blitt en reell strategisk ressurs. For apotek, supermarkeder og dyrebutikker representerer det å investere i detaljhandelsmedier gjennom apper ikke bare en ny inntektskilde – det er et paradigmeskifte, der hver kunde blir en konkret mulighet til å tjene penger.
