Betydningen av positiv markedsføring i samsvarsprogrammer er avgjørende for at disse programmene skal lykkes i organisasjoner. Samsvar, i en mer konvensjonell kontekst, refererer til overholdelse av lover, forskrifter og interne retningslinjer som sikrer at selskapet opererer etisk og lovlig. Det er imidlertid ikke nok å bare overholde regelverket; det er nødvendig å skape en samsvarskultur i selskapet. Positiv markedsføring spiller en grunnleggende rolle i denne prosessen, og bidrar til å fremme samsvar som noe essensielt, verdifullt og fordelaktig, snarere enn å bli sett på som bare en forpliktelse eller et sett med restriksjoner.
For å gi deg en idé, avslørte en undersøkelse utført av Deloitte , et selskap som spesialiserer seg på revisjons- og konsulentløsninger, at 73 % av brasilianske selskaper ønsker og planlegger å investere i opplæring for å overholde regelverket innen utgangen av 2024. Den samme undersøkelsen viste også at samsvar bidro til den økonomiske veksten til 89 % av selskapene som ble intervjuet. Dette er bare én av de medvirkende faktorene til programmet, og det er derfor implementeringen i organisasjoner er så viktig.
I utgangspunktet skaper positiv markedsføring et miljø der compliance forstås og aksepteres som en forretningspartner, ikke en byrde. Ved å vektlegge fordelene med en etisk kultur – som å beskytte selskapets omdømme, analysere risikoer og forbedre arbeidsmiljøet – gjør positiv markedsføring programmet mer attraktivt for ansatte. Når de forstår at compliance beskytter selskapet og også deres jobbsikkerhet, har ansatte en tendens til å bli mer involvert i compliance-policyer og -praksis. Dette genererer større etterlevelse og dermed en tendens til en reduksjon i etiske brudd og avvik.
Videre bidrar positiv markedsføring til å avmystifisere compliance, som ofte oppfattes som noe rent teknisk, distansert og straffende. Et compliance-program bør ikke utelukkende være basert på regler, straffer og revisjoner. Tvert imot bør det sees på som et verktøy som driver selskapets integritet og vekst. Med en passende markedsføringstilnærming er det mulig å transformere diskursen rundt compliance, fremheve suksesshistorier og vise hvordan det kan være en konkurransedyktig differensier. For eksempel blir selskaper som følger strenge compliance-praksiser sett på som mer troverdige i markedet, noe som tiltrekker seg kunder og forretningspartnere. Denne positive oppfatningen bør spres bredt, både internt og eksternt.
Internt kan positiv markedsføring gjennomføres gjennom pedagogiske kampanjer, interaktiv opplæring og konstant kommunikasjon om viktigheten av samsvar i selskapets daglige drift. Verktøy som nyhetsbrev, informative videoer og workshops bidrar til å forsterke budskapet om at samsvar er alles ansvar, og at det til og med er mulig å belønne positive holdninger i denne forbindelse. Når ansatte blir anerkjent og belønnet for å handle i samsvar med etiske og juridiske standarder, forsterker dette en proaktiv kultur knyttet til samsvar.
Eksternt kan selskapet bruke positiv markedsføring for å kommunisere til markedet og samfunnet at det er forpliktet til ansvarlig forretningspraksis. Dette kan gjøres gjennom rapporter, reklamekampanjer som viser frem selskapets etiske verdier og deltakelse i initiativer for samfunnsansvar. I disse tilfellene bidrar positiv markedsføring til å styrke selskapets omdømme og øke tilliten til investorer, kunder og forretningspartnere.
Fremtiden for compliance i bedrifter er svært lovende. En studie utført av KPMG, et revisjons- og konsulentfirma, viste at 75 % av toppledere i Brasil anser et compliance-program som viktig for bedriften sin.
Kort sagt, positiv markedsføring i samsvarsprogrammer er grunnleggende for å skape et miljø der etikk blir sett på som en essensiell del av bedriftens organisasjonskultur, og ikke som et sett med rigide og restriktive regler. Det legger til rette for medarbeiderengasjement, forbedrer bedriftens image og kan redusere risikoer, noe som gjør samsvar til et strategisk verktøy for bedriftens langsiktige levedyktighet. Ved å fremme et positivt og verdiorientert syn på samsvar, kan bedrifter implementere mer effektive samsvarsprogrammer med større etterlevelse og bærekraftige resultater.
