Ifølge Radicati Group bruker over 4,37 milliarder mennesker over hele verden plattformen. Ja, e-postadressen er fortsatt "digitalt fødselsnummer", nødvendig for å bruke enheter som smarttelefoner og få tilgang til ulike nettjenester. Imidlertid går dens betydning langt utover denne rollen, spesielt blant ungdom.
Men hva som egentlig holder e-posten relevant for Generasjon Z? Denne kommunikasjonskanalen tilbyr fordeler som sosiale medier ofte ikke klarer: kvalitet og kuratering av innhold; sentralisering av informasjon; personvern og sikkerhet.
1. Innholdskuratering og kvalitet
Generasjon Z verdsetter autentisitet og kvalitet i det de leser, og e-post er et av de få verktøyene som leverer akkurat dette. I motsetning til sosiale medier, skiller han seg ut ved å tilby innhold som er nøye kuratert og relevant, og er det eneste stedet på Internett som ikke er avhengig av algoritmen og likerklikk.
Nyhetsbrev er et godt eksempel. Til slutt registrerer leseren seg direkte på det innholdet, det er et eget valg å motta informasjon fra den kanalen. Waffle-gruppen, som har åtte ledende nyhetsbrev i Brasil, beviser relevansen av dette formatet blant Generasjon Z med sine 2 millioner aktive lesere, hvorav 82 % er mellom 18 og 34 år. Med åpningstak på 30 % til 50 % er det tydelig at unge er engasjerte og verdsetter kvaliteten på innholdet de mottar på e-post, langt unna distraksjoner og overfladiskhet på sosiale medier.
2. Sentralisering av informasjon
Forstå, jeg sier ikke at ungdommen fordømmer og forbyr bruken av sosiale medier. Tvert imot! Men mens WhatsApp og sosiale medier er flotte for rask og interaktiv kommunikasjon, skiller e-post seg ut når det gjelder organisering og registrering av viktige data.
I bedrifts- og utdanningsmiljøet, for eksempel, forblir det viktig for formell og detaljert kommunikasjon. Det er vanskelig å finne en bedriftsprofesjonell som ikke har en e-postadresse, ofte brukt for å få tilgang til tjenester som Google Meets og Teams i arbeidstiden.
Logo, Generation Z, sommer stadig mer, vant til multitasking, finner e-post et effektivt verktøy for å holde alt organisert på ett sted. Derfor bruker mange av dem sine bedrifts-e-postadresser for å abonnere på nyhetsbrev. 48 % av brukerne av Waffle-gruppens plattform gjør dette, noe som fremhever viktigheten av dette verktøyet også i det profesjonelle miljøet til den yngre generasjonen.
3. Personvern og sikkerhet
En undersøkelse fra Luzia avslørte at 81 % av unge brasilianere slutter å bruke apper av frykt for å kompromittere personvernet sitt. Og det er ikke neurose! I henhold til Serasa Experians Rapport om Svindel 2024 har 4 av 10 personer opplevd svindel i Brasil (42%). Av ofrene, 11 % hadde eksponering av personopplysninger på Internett, 15 % hadde kontoene sine på sosiale medier eller banker blitt stjålet, og 3 % var ofre for deepfakes.
I denne sammenhengen blir e-post sett på som en sikker og pålitelig teknologi på grunn av sin autentiserings- og krypteringsstruktur, som beskytter mot uautoriserte tilgang. For Generation Z, which is especially conscious of privacy issues, these factors make this channel a frequent choice.
E-postens kraft i markedsføring
Disse grunnene, sammen med segmenteringen som e-posten muliggjør, er betydelige fordeler som hjelper med å opprettholde relevansen blant de yngre, og gjør kanalen til en strategisk brikke for merkevarer å knytte kontakt med dette publikummet.
Tross alt, ifølge The Summer Hunter foretrekker 72 % av forbrukerne å motta kommunikasjon fra bedrifter og merker via e-post, og 87 % av markedsføringsledere anser e-postadressen som en viktig del av suksessen til kampanjene sine.
Derfor er e-post langt fra å forsvinne. Med veksten av meldingsapper og sosiale medier tilbyr den sikker, pålitelig og tilpasset kommunikasjon, og opprettholder sin relevans i en stadig mer digital verden som er sulten etter personvern og kvalitet.
Det er ingen tvil, verktøyet skiller seg ut som en effektiv måte å nå Generasjon Z på, som responder godt på e-poster som er nøye målrettet og som inneholder relevant og personlig innhold.
I en verden med informasjonsoverskudd og behov for raske svar, har denne kanalen evnen til å tilby en leseopplevelse uten avbrudd og med høy engasjementsrate.
