Begin Locatie Pagina 276

Trends voor 2025: de toekomst van leiderschap combineert meer menselijke relaties en kunstmatige intelligentie

De snelle veranderingen op de arbeidsmarkt en de technologische evolutie herdefiniëren de rol van leiders en werknemers. De uitdrukking "bevelen wie kan en gehoorzamen wie verstandig is" heeft geen betekenis meer, aangezien onderzoeken aangeven dat medewerkers meer geïnteresseerd zijn in het behouden van hun welzijn en emotionele gezondheid dan in een baan bij een bedrijf dat niet dezelfde waarden deelt. Het onderzoek "State of Hybrid Work" van Owl Labs benadrukt bijvoorbeeld dat 22% van de werknemers duidelijkere grenzen stellen en het vermijden van het aannemen van taken buiten hun functies. Nog eens 20% reageert niet op bedrijfscommunicatie buiten werktijd.

In dit scenario hebben leiders een essentiële rol. Ze zijn de brug die de behoeften van het bedrijf verbindt met de verwachtingen van de medewerkers. Voor de oprichtster van QUARE en expert in personeelsontwikkeling, Carolina Valle Schrubbe, zal 2025 unieke uitdagingen en kansen bieden voor degenen in leiderschapsposities, met de nadruk op trends zoals hybride werken, de vooruitgang van kunstmatige intelligentie (AI) en het toenemende belang van diversiteit, gelijkheid en inclusie (DE&I).

Het hybride werk, dat is uitgegroeid tot het favoriete model van veel professionals, zal een van de belangrijkste pijlers van modern leiderschap zijn. Onderzoeken wijzen uit dat bedrijven die dit formaat hanteren, gemakkelijker talenten kunnen aantrekken en behouden. Echter, leiders zullen de flexibiliteit moeten balanceren met de productiviteit, evenals effectieve strategieën ontwikkelen om de samenhang van geografisch verspreide teams te behouden, benadrukt zij.

Natuurlijk, in een steeds meer technologisch wordende wereld is het niet meer mogelijk om Kunstmatige Intelligentie achter te laten. Zij zal een van de meest disruptieve technologieën op de markt blijven, bedrijfsactiviteiten hervormen en leiders voorzien van nauwkeurige gegevens voor strategische beslissingen. Carolina stelt dat, hoewel AI routinetaken automatiseert, leiders moeten prioriteit geven aan innovatie en een menselijke blik behouden bij kritieke beslissingen. Zij benadrukt ook dat een andere uitdaging de ethische implementatie van deze technologie zal zijn, waarbij wordt gewaarborgd dat deze op een transparante en verantwoorde manier wordt gebruikt.

Diversiteit en duurzaamheid: strategische prioriteiten

Aan de andere kant blijven onderwerpen die al vele jaren worden besproken steeds sterker worden, zoals duurzaamheid, waardoor bedrijven, managers en medewerkers zich elke dag moeten aanpassen. Voor 2025 zullen DE&I-praktijken en duurzaamheid een centrale rol spelen, analyseert de oprichtster van QUARE. Wat eerder werd beschouwd als een niche-onderwerp, wordt nu erkend als een strategische prioriteit. Leiders zullen een inclusieve omgeving moeten bevorderen, waarbij ze de verscheidenheid aan perspectieven waarderen om innovatie en organisatorische prestaties te stimuleren. Bovendien zal duurzaamheid cruciaal zijn, met de eis dat bedrijven hun groeidoelstellingen afstemmen op een positieve impact op het milieu en de samenleving, aldus de verklaring.

Essentiële vaardigheden voor de leider van de toekomst

Voor Carolina zal het scenario van 2025 leiders vereisen die empathisch, communicatief en flexibel zijn, die emotioneel veilige omgevingen bevorderen en een cultuur van continu leren stimuleren. In 2024 zullen leiders die vertrouwen creëerden en inclusie prioriteerden, als voorbeelden worden uitgelicht. Deze leiders, die kwetsbaarheden erkenden en teams inspireerden door autonomie en creativiteit, zijn de modellen die we volgend jaar moeten volgen. Het succes van leiders zal afhangen van de balans tussen het strategisch gebruik van technologieën, zoals AI, en de humanisering van relaties, met de focus op inclusieve en duurzame praktijken. Deze trends bepalen niet alleen de toekomst van leiderschap, maar ook de positieve impact die het kan hebben op organisaties en de samenleving, concludeert hij.

Slechts 51% van de Brazilianen is van plan om dit kerstfeest cadeaus te geven, blijkt uit onderzoek

Kerstmis 2024 weerspiegelt de veranderingen in het gedrag en de prioriteiten van de Brazilianen. Volgens het ongepubliceerde onderzoek van Hibou, een bedrijf dat gespecialiseerd is in monitoring en consumptie-inzichten, uitgevoerd onder meer dan 1200 Brazilianen, slechts51% van de ondervraagden is van plan cadeaus te kopenDit jaar een indicatie van de economische uitdagingen waarmee veel gezinnen worden geconfronteerd. Tegelijkertijd onthulde de enquête dat14% van de Brazilianen zullen de datum alleen doorbrengeneen toename van3 p.p.met betrekking tot 2023. Desondanks,40% ziet Kerstmis nog steeds als een kans om de hoop voor de toekomst te vernieuwen.

We volgen een beweging die aanpassing en veerkracht combineert. De toename van het aantal mensen dat Kerstmis alleen doorbrengt en de afname van de intentie om cadeaus te geven, weerspiegelen zowel financiële beperkingen als emotionele veranderingen. Toch behoudt de Braziliaan de essentie van Kerstmis, als een moment van hoop en betekenis, analyseert Ligia Mello, CSO van Hibou en coördinator van het onderzoek.

Kortingen op cadeaus en wijzigingen in de lijsten

Met de bedoeling om minderjarigen te verrassen dan voorgaande jaren, is het budget een doorslaggevende factor: Van de 51% die van plan zijn cadeaus te kopen,28% plannen tussen R$250 en R$500 uit te gevenAl 20% tussen R$150 en R$250, terwijl andere 20% van plan zijn te investeren tussen R$500 en R$1000Een klein deel van 12% wil slechts meer dan R$1000 uitgeven.

Zelfs voor degenen die cadeaus geven, is het profiel van de begunstigden veranderd.De kinderen kregen prioriteit, met een stijging van 4 procentpunten (54%)terwijl de ouders (47%)en echtgenoten(48%) zeer significante dalingen, van15 p.p.En7 p.p.respectievelijk. De keuze weerspiegelt een grotere focus op de volgende generatie en op degenen die het dichtst bij het gezin staan.

Onder de 31% die dit jaar geen cadeaus zullen kopenDe belangrijkste redenen zijn gebrek aan geld (32%), schulden (14%), economie (18%) en het niet in de kerstsfeer zijn (12%).

Gezondheid verliest de top: kleding en parfums domineren de verlangens

Als in 2023 de gezondheid het meest gewilde geschenk was onder de Brazilianen, is de wens naar tastbare items in 2024 weer sterk teruggekeerd:Kleding (22%) en parfums (10%)leiden de lijst van meest verwachte cadeaus, gevolgd doorelektronica (11%).Reizen blijven met7%van verlangen.

Gezondheid die een wens was voor 32%in 2023 daalde naar9%,wijst op een verschuiving van emotionele prioriteiten naar praktische en materiële behoeften.

Ranking van de kerstinkopen

Voor de51%die ze zullen cadeau doen, nuttige items krijgen volledige kracht op de boodschappenlijst.64%ze zullen investeren in kleding en accessoires;35%in parfums en cosmetica;34%in speelgoed;22% schoenen en 13% boeken.

De aankopen tonen ook gevestigde trends.56% zullen ervoor kiezen om online te winkelen,terwijl de aankopen in winkelcentra (49%)gevallen9 p.p.,het versterken van het vertrouwen in e-commerce en de bezorglogistiek. Tegelijkertijd,43%Ze prefereren nog steeds straatwinkels.

Eenzaamheid en hoop coëxisteren

De groei in het aantal mensen dat Kerstmis alleen zal doorbrengen, die heeft bereikt14%, weerspiegelt een complexe realiteit, met een toename van3 p.p.in vergelijking met vorig jaar. Er was ook een versterking van het gevoel van hoop:40% van de Brazilianen zien Kerstmis als een moment van vernieuwing,terwijl 47% de datum beschouwen als een gelegenheid om de familie bijeen te brengen.

Dit scenario onthult een dualiteit: terwijl sommigen geconfronteerd worden met introspectie en eenzaamheid, vinden anderen in de datum een kans op herverbinding en optimisme.

Kersttradities weerstaan de veranderingen

Op de tafel blijven de klassiekers de hoofdrol spelen:Peru (18%), chester (11%) en ham (9%)blijven onder de meest gewaardeerde gerechten. Het familiediner blijft een van de kenmerken van de Braziliaanse kerst, gekozen door 27% van de ondervraagden.

Verbruik met de rem ingedrukt

Het consumentengedrag weerspiegelt de zoektocht naar financiële balans44% financieren de kerstuitgaven met het salaris van de maandAl 2 op elke 10 Brazilianen zullen de tweede termijn van de 13e maand gebruiken, terwijl 10% de eerste termijn van de 13e maand zal gebruiken, terwijl7% zullen extra inkomsten of bijbaantjes hebben.Voor velen was Black Friday een strategische kans, met33% heeft cadeaus gekocht tijdens de promoties.

Onderzoek onthult hoezeer Kerstmis zich aanpast aan sociale en economische omstandigheden. Zelfs te midden van beperkingen en gedragsveranderingen waardeert de Braziliaan de datum nog steeds als een moment van vernieuwing en verbinding. Het is een weerspiegeling van ons aanpassingsvermogen en de emotionele waarde die Kerstmis met zich meebrengt, concludeert Ligia Mello.

Stijging van cyberaanvallen stimuleert groei van NSFOCUS met 110%

NSFOCUS, wereldwijde referentie in cyberbeveiliging, heeft zojuist gegevens vrijgegeven over de Braziliaanse markt en landen in Latijns-Amerika. De cijfers tonen aan dat 2024 het record in omzet zal breken in de afgelopen vijf jaar van het bedrijf, vooral dankzij de nationale serviceproviders en overheidssectoren in Peru.   

De inzet van NSFOCUS voor 2025 is gericht op oplossingen ontwikkeld met Kunstmatige Intelligentie om de gestelde doelstelling van 35% te bereiken. Volgens Raphael Tedesco, bedrijfsmanager bij NSFOCUS voor Latijns-Amerika, was de oplossing gericht op providers een van de grote drijfveren voor de groei dit jaar.

Het bedrijf voorspelt een stijging van meer dan 50% in Carpet-bombing en SYN ACK-aanvallen, met volumes van meer dan 300 GB die steeds gebruikelijker worden in het Braziliaanse grondgebied. Hetzelfde gebeurt met andere landen op het continent, die in 2024 talloze DDoS-aanvallen hebben ondergaan, meestal met een volume van meer dan 100 Gbps. "In de eerste helft van het jaar hebben we enkele aanvallen van meer dan 300 Gb geregistreerd, waarvan één bijna 1 Tbps bereikte," aldus Tedesco.   

De woordvoerder gelooft dat dit scenario in 2025 zal blijven bestaan, waardoor het aantal gerichte aanvallen op kleine en middelgrote providers nog verder zal toenemen. Dit soort bedrijf wordt dagelijks bestookt vanuit alle hoeken van de wereld. De verdediging is enorm, en de zoektocht naar betaalbare oplossingen en flexibele mitigatiepakketten groeit hetzelfde.

Wat betreft de cybermaturiteit in de regio, lopen Mexico, Peru en Chili, naast Brazilië, voorop, niet alleen vanwege de nieuwe zakelijke kansen, maar ook door de hoge investeringen in technologieën, vooral verbonden met Kunstmatige Intelligentie.

Gegevenslekken: een probleem dat de Braziliaanse bedrijven veel geld kost

Persoonlijke en bedrijfsgegevens zijn een van de meest waardevolle activa van bedrijven in 2024, een situatie die in 2025 zal blijven bestaan. Daarom vormt het lekken van deze informatie meer dan een technisch risico - het is een veiligheidsincident dat diepgaande gevolgen heeft voor de financiële gezondheid en de reputatie van de merken. Naast de potentiële kosten voor de sancties voorzien in de LGPD (Algemene Verordening Gegevensbescherming), die kunnen oplopen tot 2% van de omzet of R$ 50 miljoen boete per overtreding, worden de getroffen bedrijven geconfronteerd met verborgen kosten, vaak onderschat, voor het herstel van systemen en onzichtbare schade aan het imago en de relaties met het externe publiek.

Braziliaanse bedrijven verliezen gemiddeld 6,75 miljoen R$ door datalekken, volgens het rapport Cost of a Data Breach 2024, opgesteld en gepubliceerd door IBM. Echter, in de praktijk is die impact nog groter, omdat de gaten in de bescherming van gevoelige informatie leiden tot verliezen door andere gevolgen, naast de juridische, zoals klantenverlies die overstappen naar concurrenten met strengere beveiligingsbeleid, onderbrekingen in de operaties, noodinvesteringen in public relations en cyberbeveiliging om de crisis te beperken.

Volgens advocaat Marco Zorzi, specialist in Digitale Recht bij het kantoor Andersen Ballão Advocacia, vereisen de voortgang van de toepassing van de LGPD en de recentste normen over gegevensverwerking aanpassingen aan de transparantie- en veiligheidsystematiek. De preventie begint met het identificeren van de gegevens die in de bedrijfsroutine worden verwerkt – welke informatie betrokken is, waar deze worden opgeslagen en met wie ze worden gedeeld. "Alleen met de maatregelen om deze stroom in kaart te brengen, is het mogelijk om preventie te versterken en onmiddellijk en efficiënt te handelen bij beveiligingsincidenten. En dat vereist vooral inspanningen van de juridische en IT-teams," zegt Zorzi.

Het is belangrijk op te merken dat naast de boete en waarschuwing, het niet naleven van de richtlijnen van de LGPD kan leiden tot een schorsing van maximaal zes maanden van de persoonsgegevens van het bedrijf, publicatie van de overtreding en het verbod op het uitvoeren van verwerkingsactiviteiten van de informatie, die volledig of gedeeltelijk kan zijn.

Volgens de specialist verhogen de nieuwe regelgeving van de ANPD (Nationale Gegevensbeschermingsautoriteit) over de rol van de Functionaris, de communicatie van beveiligingsincidenten en de internationale gegevensoverdracht de norm voor corporate verantwoordelijkheid.

HACKER AANVALLEN

De urgentie om risico's te erkennen en preventief te handelen, werd versterkt door de beslissing van de derde kamer van het Hooggerechtshof (STJ), die Eletropaulo aansprakelijk stelde voor datalekken als gevolg van een hackerinbraak.

De rechtbank heeft vastgesteld dat, zelfs in gevallen van criminele aanvallen, de verplichting van het bedrijf om de gegevens te beschermen intact blijft. De beslissing was gebaseerd op de artikelen 19 en 43 van de LGPD, die de invoering van passende technische en administratieve maatregelen voorschrijven om de gegevens te beschermen.

OLX Group gebruikt gezichtsbiometrie om de veiligheid van makelaarskantoren te vergroten

Om de veiligheid op hun platforms verder te vergroten, versterkt de OLX Groep haar pionierspositie op de vastgoedmarkt met de implementatie van gezichtsbiometrie voor de authenticatie van accounts van makelaars en vastgoedbedrijven op de portals ZAP en VivaReal.

Ontwikkeld door Unico, een toonaangevend bedrijf in oplossingen voor de validatie van de echte identiteit van mensen, profiteert deze functie zowel voor gebruikers, die de identiteit van de adverteerder kunnen verifiëren via het verificatiesymbool dat beschikbaar zal zijn op de portals, als voor makelaars en vastgoedbedrijven, die voorkomen dat derden hun gegevens gebruiken en die meer zichtbaarheid en relevantie bieden aan profielen met geregistreerde biometrie.

Voor de implementatie van het initiatief, dat technologie met 100% nauwkeurigheid heeft, heeft de OLX Groep in 2024 alleen al 2 miljoen R$ geïnvesteerd. Hoewel het niet verplicht is, wordt biometrische registratie sterk aanbevolen, omdat het het vertrouwen in transacties vergroot en makelaars en vastgoedkantoren ten goede komt. We schatten zelfs dat deze maatregel het aantal klikken op advertenties met het verificatiesymbool met 15% kan verhogen en daardoor het sluiten van deals kan versnellen, zegt Regina Botter, Productdirecteur van de OLX Groep.

De biometrische technologie die door het bedrijf wordt gebruikt, maakt gebruik van meer dan 80 punten van het gezicht van de gebruikers om hun identiteit te herkennen of te verifiëren en onderscheidt zich als de meest betrouwbare oplossing op de markt, waardoor een extra beveiligingslaag wordt toegevoegd en het risico op blootstelling bij pogingen tot aanvallen en fraude aanzienlijk wordt verminderd, wat helpt de integriteit en privacy van de gebruikers te behouden.

Het biometriesysteem van Unico doorloopt vier lagen van analyse en bescherming, allemaal met eigen technologie, inclusief levendigheidstest enscorehet risico. AI wordt gebruikt om de grootste nauwkeurigheid binnen de kortst mogelijke tijd te garanderen, door de gebruiker met precisie te authenticeren in maximaal 3 seconden," legt Fernanda Beato uit, verkoopdirecteur voor het enterprise-segment van Unico. Het bedrijf schat dat het gebruik van biometrie in 2023 alleen al meer dan R$ 70 miljard aan verliezen door fraude heeft voorkomen, rekening houdend met andere sectoren.

Om biometrische registratie uit te voeren, moet de adverteerder toegang krijgen tot het exclusieve platform van Grupo OLX voor advertentiebeheer, de CanalPro-app gebruiken, op de knop "Verificatie starten" klikken en op het volgende scherm op "Foto maken met de telefoon" klikken. Vervolgens is het nodig om toestemming te geven voor het gebruik van de camera en het gezicht op het scherm te plaatsen, zoals aangegeven. Het proces wordt snel en gratis uitgevoerd.

Op dit moment is het label "geverifieerde adverteerder" alleen beschikbaar op de portals ZAP en VivaReal.

Upstream groeit 35% op Black Friday en bereidt retail voor op Kerstmis

AStroomopwaartsbedrijf wereldwijd in mobiele marketingautomatisering, behaalde indrukwekkende resultaten tijdens Black Friday 2024, waarmee het zijn positie als een onmisbare strategische partner voor e-commerce merken versterkte. Met een rendement op investering (ROI) van 58 keer, een aanzienlijke stijging ten opzichte van de 43 keer in 2023, heeft het bedrijf aangetoond hoe technologie en personalisatie verkoopcampagnes kunnen transformeren in succesverhalen. Bovendien hebben de uitgevoerde campagnes bijgedragen aan 29% van de totale verkopen van de partnermerken, wat hoger is dan de 26% van het voorgaande jaar, en hebben ze een gemiddelde besteding gegenereerd die hoger was dan die van andere methoden die tijdens Black Week werden gebruikt.  

Volgens Patrick Marquart, hoofd verkoop bij Upstream, weerspiegelen de resultaten een voortdurende toewijding aan innovatie en personalisatie. De groei die we in 2024 hebben bereikt, weerspiegelt het vermogen van onze technologieën om grote evenementen zoals Black Friday om te zetten in buitengewone kansen voor onze klanten. We integreren nieuwe kanalen en slimmere benaderingen, waarmee we de kracht van mobiele marketing aantonen om uitzonderlijke resultaten te behalen, aldus hij.  

Dit jaar heeft Upstream haar samenwerking uitgebreid met 56 e-commerce merken, door geavanceerde technologieën te gebruiken om nieuwe klanten te werven en de verkoop te stimuleren. Tijdens de Black Week werden 31% van de nieuwe inschrijvingen in november geregistreerd, waardoor de periode werd bevestigd als een katalysator voor het opbouwen van een solide klantenbasis. Daarnaast was er een groei van 24% in het aantal nieuwe acquisities vergeleken met het voorgaande jaar, met aanzienlijk hogere conversiepercentages, aangedreven door interactieve tools zoals gamificatie en gepersonaliseerde berichten.  

De vergelijking met 2023 toont de strategische evolutie aan. Terwijl vorig jaar de belangrijkste focus lag op het uitbreiden van de klantenbasis, lag de aandacht dit jaar op het maximaliseren van conversies door gebruik te maken van nieuwe kanalen, zoals RCS, en multimedia-rijke berichten. Interactieve tools, zoals "draai aan het rad" en kraskaarten, hebben de inschrijvingen met 10% verhoogd ten opzichte van 2023, terwijl het herstellen van verlaten winkelwagentjes een gemiddelde omzet van $359 per verzonden bericht opleverde, met een klikratio (CTR) van 5,24%.  

De resultaten van Black Friday 2024 overtroffen niet alleen de verwachtingen, maar wijzen ook op het potentieel van vergelijkbare strategieën voor Kerstmis, een van de belangrijkste periodes voor de detailhandel. Volgens Patrick Marquart, hoofd verkoop bij Upstream, gaat de impact van deze campagnes verder dan de directe cijfers: "Het succes dat onze klanten dit jaar hebben behaald, onderstreept het belang van investeren in gepersonaliseerde communicatie en innovatieve technologieën. Deze lessen stellen ons in staat om met hernieuwd vertrouwen Kerstmis in te gaan, klaar om de resultaten van Black Friday te repliceren en zelfs te overtreffen."

Met een meer betrokken klantenbasis en geoptimaliseerde tools is Upstream klaar om merken te helpen het maximale uit de eindejaarsverkoopkansen te halen, waardoor hun positie als een essentiële partner in strategische digitale marketing wordt versterkt.

Digitale technologie herdefinieert de koers van bedrijven in 2025

De digitale technologieën veranderen de manier waarop zaken werken – en ten goede. Hulpmiddelen zoals verkoopfunnels en geïntegreerde platforms maken tegenwoordig deel uit van veel bedrijven, helpen bij het personaliseren van campagnes, automatiseren van processen en verbeteren van de resultaten. De uitdaging is te begrijpen hoe deze oplossingen op een efficiënte manier te gebruiken.

Een studie van McKinsey toonde aan dat bedrijven die investeren in digitale personalisatie hun omzet met wel 15% kunnen verhogen. Omdat consumenten de voorkeur geven aan merken die ervaringen bieden die aansluiten bij hun behoeften.

Thiago Finch, CEO jaTeek, benadrukt dat dit een beweging is die blijvend is. "De kopers verwachten op maat gemaakte oplossingen. Wie dat kan leveren, wint nieuwe klanten en behoudt de oude," zegt hij. Hij waarschuwt ook dat het negeren van deze trend bedrijven in een competitief nadeel kan brengen. Uiteindelijk kan de concurrentie die haar operaties al heeft gemoderniseerd vergelijkbare producten of diensten leveren, maar met meer snelheid en connectie met de klant.

Personalisatie: van onderscheidend vermogen naar noodzaak

Vandaag is het personaliseren van online verkopen geen bonus meer, maar een vereiste geworden. CRM- en marketingautomatiseringstools helpen bedrijven de klant te begrijpen en de winkelervaring te optimaliseren. Dit betekent relevantere aanbiedingen en een grotere kans op conversie. De kopers profiteren ook, omdat ze gerichte advertenties ontvangen die aansluiten bij hun huidige behoeften, wat zich vertaalt in tijdsbesparing.

Finch legt uit dat platforms zoals Ticto automatisering combineren met slimme strategieën, zoals gerichte aanbiedingen en gepersonaliseerde pakketten. Deze oplossingen helpen de omzet te verhogen en maken de klantervaring praktischer en relevanter. Bovendien optimaliseren ze de tijd van de teams, die zich kunnen richten op taken met grotere impact, zoals strategische planning, het creëren van innovatieve campagnes en het ontwikkelen van langdurige partnerschappen, aldus hij.

Een praktisch voorbeeld is het gebruik van algoritmen in e-commerce om gerelateerde producten voor te stellen op basis van wat de klant al heeft gekocht. Deze aanpak vergroot de kansen op nieuwe verkopen en versterkt de relatie tussen merk en consument, waardoor een dienstverlening ontstaat die beter aansluit bij de verwachtingen van het publiek.

Automatisering om te groeien met kwaliteit

Het automatiseren van processen heeft ook de kracht om complexe routines om te zetten in eenvoudige taken. Bijvoorbeeld, chatbots lossen veelgestelde vragen op zonder een medewerker, terwijl automatische e-mails helpen herinneringen voor betaling of bevestigingen van afspraken te sturen. In de gezondheidszorgsector maken geautomatiseerde systemen het plannen van afspraken en het versturen van digitale recepten gemakkelijker, waardoor de ervaring van patiënten wordt verbeterd en de efficiëntie van klinieken wordt verhoogd.

Thiago Finch benadrukt dat dit proces niet betekent dat je het menselijke contact verliest of minder aandacht aan de klant besteedt. "Automatisering stelt je in staat om te groeien zonder concessies te doen aan kwaliteit. Bedrijven kunnen meer mensen bedienen in minder tijd en op een georganiseerde manier door verschillende tools te integreren, waardoor een efficiënt systeem ontstaat," zegt hij.

Een goed voorbeeld komt uit de dienstensector, waar veel bedrijven automatisering gebruiken om afspraken te plannen en verzoeken in realtime te volgen. Dit maakt de processen sneller, wat zich vertaalt in goede beoordelingen van de consumenten.

Wat te verwachten in 2025

In de komende jaren zal de markt nog meer innovaties omarmen, zoals het gebruik van kunstmatige intelligentie om gedrag te voorspellen en campagnes op het juiste moment aan te passen. Dit verandert al de manier waarop merken met het publiek omgaan en zal zeker de groeiende trend voortzetten in 2025.

Voor Finch ligt het geheim in het slimme gebruik van gegevens. Het hebben van de tools is slechts het begin. Ze gebruiken is wat het verschil maakt. Bedrijven die de gegevens goed benutten, behalen resultaten die veel hoger zijn dan het gemiddelde, maar ze moeten snel beginnen zich aan te passen aan een nieuw tijdperk van kopen en verkopen in online detailhandel, concludeert hij.

3 trends voor durfkapitaal in 2025

De venture capital-markt ondergaat ingrijpende veranderingen die de koers van investeringen in de komende jaren zullen bepalen. Onder de hoogtepunten vallen wijzigingen in de grootte van cheques in vroege rondes, de focus op duurzame groei en de leidende rol van de energiesector als nieuwe frontier van kansen. Richard Zeiger, partner bij MSW Capital, deelt drie kernwaarden over deze trends en hoe ze de sector zullen beïnvloeden.

Kleinere controles in de zaaifase

De massale invoering van kunstmatige intelligentietools stelt ondernemers in staat om meer te doen met minder. Volgens Richard nemen de cheques in de seed-fases af, omdat technologie de noodzaak van grote teams voor het ontwikkelen van oplossingen vermindert. Dit scenario versterkt de trend van efficiëntie in middelen vanaf de vroege fasen.

Duurzame groei als prioriteit

De focus van de oprichters verschuift van snelle groei naar het zoeken naar winstgevendheid en financiële autonomie. "Bedrijven die het break-evenpunt bereiken met minder afhankelijkheid van extern kapitaal worden aantrekkelijker voor investeerders," zegt Richard. Duurzaamheid, in combinatie met het beheersen van de burn rate, wordt een centrale maatstaf voor de markt.

Energie als prominente sector

De energiesector wordt gezien als de volgende grote inzet voor de komende twee tot drie jaar. Gebieden zoals energieopslag, hernieuwbare energie, groene waterstof, duurzame luchtvaartbrandstoffen (SAF), gedistribueerde opwekking en elektrificatie van mobiliteit beloven een groot volume aan investeringen aan te trekken. Richard zegt: "De energiesector ondergaat een transformatie, en we zullen veel innovatieve oplossingen zien die investeerders aantrekken."

Expert onthult wat 2025 een veelbelovend jaar maakt voor goed voorbereide bedrijven

Het jaar 2025 komt dichterbij, en ondernemers beginnen manieren te zoeken om de groei van hun bedrijven te versnellen te midden van snelle marktveranderingen. Flexibele managementmodellen, versterkte contactnetwerken en het gebruik van technologie behoren tot de strategieën die door experts worden genoemd om de uitdagingen het hoofd te bieden en de kansen te benutten die zich voordoen.

Een onderzoek van McKinsey & Company wijst uit dat bedrijven met goed gestructureerde operaties een grotere groeimogelijkheid hebben, zelfs in tijden van economische onzekerheid. Volgens de studie kunnen organisaties die inzetten op agile management en strategische planning zich beter aanpassen aan de marktvraag.

NaarMarcus Markies, mentor en CEO van deVersnelling GroepDe strategische planning is de basis voor elke duurzame groei. Hij benadrukt dat het proces begint met een gedetailleerde analyse van de huidige staat van het bedrijf. Het is essentieel om te begrijpen waar het bedrijf staat en te bepalen wat er gedaan moet worden om het gewenste punt te bereiken. Dit omvat het vaststellen van duidelijke doelen, het opsommen van prioriteiten en het opstellen van uitvoerbare actieplannen voor de dagelijkse praktijk. Zonder dit niveau van organisatie lopen bedrijven het risico onordelijk en weinig efficiënt te groeien, legt hij uit.

Ondernemers hebben ook geprofiteerd van het uitwisselen van ervaringen met andere ondernemers. Netwerken, zoals mentorgroepen en zakelijke verenigingen, blijken belangrijke tools te zijn om samenwerkingen uit te breiden en nieuwe ideeën te verkennen. Het is het geval van het programma Giants, dat ongeveer 700 leden heeft en de grootste ondernemersnetwerk vormt in een hoogwaardig programma in Brazilië. Met jaarlijkse investeringen variërend van R$229.000 tot R$400.000 per bedrijf, biedt het initiatief mentoring, training voor managers en medewerkers, evenals kansen voor het genereren van nieuwe zakelijke kansen.

Marques benadrukt dat samenwerking niet alleen gaat om het uitwisselen van contactgegevens, maar om het creëren van concrete strategieën op basis van deze interacties. "Vaak komt een goed inzicht van buiten je sector. Praten met andere ondernemers helpt om mogelijkheden te zien die niet vanzelfsprekend zijn in het dagelijkse bedrijf," zegt hij.

Technologische oplossingen worden ook steeds meer de pijlers voor wie wil groeien. Tools die processen optimaliseren en realtime-informatie bieden, helpen bedrijven efficiënter te worden en nieuwe markten te betreden.

Een recent onderzoek van Gartner toont aan dat bedrijven die hebben geïnvesteerd in automatisering en data-analyse hun activiteiten sneller hebben kunnen uitbreiden. Voor Marcus Marques moet het gebruik van deze tools gebaseerd zijn op een goed gestructureerde strategische planning, die het mogelijk maakt om informatie om te zetten in praktische acties. Plannen is niet alleen het vaststellen van geïsoleerde doelen. Het is het ontwerpen van richtlijnen die technologie, mensen en uitvoering verbinden, waardoor een duidelijk pad voor groei ontstaat. Wanneer de planning goed is gedaan, vereenvoudigt het beslissingen en maakt het aanpassingen mogelijk zonder de focus op de resultaten te verliezen, legt hij uit.

Marques benadrukt dat strategische planning geen statisch document is, maar een doorlopend proces. Het omvat stappen zoals het bepalen van specifieke doelen, het analyseren van informatie en het monitoren van indicatoren, allemaal gericht door een duidelijke visie op waar het bedrijf naartoe wil gaan. De structuur van de planning moet dynamisch zijn. Het is essentieel om de uitvoering dagelijks te monitoren, knelpunten te identificeren en correctieve acties te ondernemen voordat cycli worden afgesloten. Dit is wat een plan in concrete resultaten omzet, benadrukt hij.

Voor 2025 gelooft Marques dat bedrijven strategische planning moeten beschouwen als een essentieel gids om te navigeren in onzekere scenario's. Hij benadrukt dat het proces helpt om kortetermijnacties af te stemmen op langetermijndoelstellingen, waardoor het aanpassingsvermogen en de uitvoering worden versterkt. "De strategische planning geeft duidelijkheid over het vertrekpunt, de gewenste bestemming en de benodigde stappen om dat doel te bereiken. Het is die duidelijkheid die bedrijven in staat stelt om veilige en aanpasbare beslissingen te nemen, beter gebruik te maken van kansen en indien nodig de koers bij te stellen," concludeert hij.

Deze flexibele aanpak, volgens Marques, is wat bedrijven onderscheidt die op een duurzame manier groeien. Hij benadrukt dat het essentieel is om planning, efficiënte uitvoering en constante aanpassingen te combineren om in 2025 consistente resultaten te behalen, terwijl altijd een geïntegreerd zicht op het bedrijf en de markt wordt behouden.

Met 78 miljoen minuten besteed aan alleen al luisterboeken in 2024, consolideert Skeelo zichzelf als een van de grootste spelers op de markt

Volgens de eerste "Kaart van de Audioproductie in de Portugese Taal", van Dosdoce.com, is Brazilië verantwoordelijk voor meer dan 95% van de verkoop van audioboeken in de Portugese taalgebieden.Dit cijfer is vooral te danken aan de diversificatie van de inkomstenbronnen van de audiobranche door middel van strategische partnerschappen en nieuwe bedrijfsmodellen, zoals B2B2C. Binnen deze context, deVleet, een leesplatform en community, onderscheidt zich door alleen al in 2024 78 miljoen minuten te hebben geconsumeerd in het format via de applicatie.

In totaal bedraagt de collectie van het bedrijf meer dan 5.000 audioboeken, die verdeeld zijn over de Skeelo-winkel, de Leer+ abonnementsclub en alle gebruikers die profiteren van het voordeel dat wordt aangeboden door meer dan 120 bedrijven, waaronder Vivo, Claro, UOL, Sem Parar, die elke maand een suggestie voor een digitaal boek of audioboek aanbieden aan gebruikers, die zonder extra kosten geaccepteerd of ingewisseld kan worden voor een ander.Vandaag vertegenwoordigt de categorie 30% van het gebruik in de app, die meer dan 14,3 miljoen installaties en bijna 1 miljoen maandelijkse toegang telt.

"We willen het toegang en het gebruik van het boek democratiseren zoals andere spelers dat hebben gedaan met formaten zoals muziek en video," zegt André Palme, Marketing- en Contentdirecteur van Skeelo. "De audiobook is een formaat dat zich zeer goed aanpast aan de mobiele en digitale routine, en de beste verhalen kan leveren op een manier die past bij het dagelijks leven van de gebruikers," voegt hij toe.

Coproducties met uitgeversUit het onderzoek van Dosdoce.com blijkt ook dat de Portugeestalige audio-industrie ongeveer 30 miljoen euro per jaar genereert, voornamelijk gegenereerd door vijf activiteiten: uitgevers (59%), studio's die audiocontent in het Portugees produceren (26,5%), media (7,5%), bedrijven die audiogerelateerde diensten aanbieden (4%) en platforms die content in dit formaat verkopen in Brazilië (3%), zoals Skeelo.

Hoewel het een klein percentage lijkt te zijn, is deze laatste categorie uiteindelijk een van de grootste promotors van de sector doordat ze investeren in de productie van audioboeken via uitgeverijen. Zelf Skeelo is hiervan een voorbeeld, omdat het coproducties uitvoert met de grootste namen in de uitgeversmarkt van het land om audioboeken te publiceren. Bovendien worden alle minibooks uit de collectie zowel in tekst als in audio beschikbaar gesteld.

Tot deze gezamenlijke producties behoren hoogtepunten zoals: “Living like a champion”, verteld door Kyra Gracie en gepubliceerd samen met Ediouro; “Flowers for Algernon”, geschreven door Daniel Keyes, verteld door Ciro Sales en gepubliceerd naast Aleph; en “The Alchemist”, geproduceerd door Paulo Coelho, verteld door Beth Goulart en uitgegeven door Sant Jordi.

MarktprognosesVoor de komende jaren zijn de vooruitzichten voor audioboeken nog optimistischer. Deze trend wordt versterkt door het rapport "Audiobook Global Growth Report", gepubliceerd door de Frankfurter Buchmesse, dat een groei van 10% voorspelt voor de wereldwijde audioconsumptie-industrie tegen het einde van dit decennium.

"Wij geloven dat Brazilië het potentieel heeft om een van de grootste wereldwijde markten voor audioboeken te worden," zegt Palme. "Het formaat wordt steeds relevanter voor de Brazilianen en heeft het potentieel om te concurreren met muziek en podcasts om de oordopjes, daarom willen we eraan bijdragen het te democratiseren en het bereik ervan te vergroten," concludeert hij.

[elfsight_cookie_consent id="1"]