In Brazilië, het aantal kunstmatige intelligentiesystemen ligt al in de miljoenen. De schatting is van de AI die door Microsoft is gemaakt, die ook onthulde dat 74% van de micro, kleine en middelgrote bedrijven in het land maken al gebruik van de technologie, in alle gebieden en met verschillende functionaliteiten
De tool is populair geworden, vooral, om de efficiëntie te verhogen en repetitieve taken te automatiseren, werknemers vrijmaken om zich te concentreren op meer strategische activiteiten, naast het verbeteren van de besluitvorming, gegevensanalyse bieden
Een Br24, catarinense partner van de wereldwijde software Bitrix24 (beheerplatform van, CRM en marketing, het is een van de bedrijven die inzetten op kunstmatige intelligentie om de relatie met de klantorganisaties te verbeteren, gebruikers van deze software. Het bedrijf heeft zojuist de Biatrix ontwikkeld,virtuele assistent die door gebruikers wordt erkend om zijn efficiëntie en probleemoplossend vermogen
Een Biatrix – naam dat de bijnaam Bia mengt, de AI van kunstmatige intelligentie en de suffix "trix" van het softwaremerk – is klaar om klanten 24 uur per dag te bedienen, zeven dagen per week. Volgens de CEO van Br24, Filipe Bento, het succes is zo groot geweest dat de klantorganisaties interesse hebben getoond in het integreren van de virtuele assistent in hun systemen ook
Klanten zijn echt geïnteresseerd in het hebben van deze technologie, en we merken dat Biatrix een oplossing kan zijn om nieuwe klanten aan te trekken, ons bedrijf opschalen, zegt Bento. "Zij is zeer effectief geweest".
Getraind op basis van de functionaliteiten van Bitrix24, Biatrix kan herkennen wie de klanten zijn – e, meer dan dat, wie is de contactpersoon binnen de klantorganisatie. Ze heeft geen handmatige en operationele instellingen nodig; vraagt alleen om "missies" te krijgen. "Het is een technologie die meer snelheid en nauwkeurigheid biedt", punt Bento
Bijvoorbeeld, cite de CEO, a Biatrix laat niemand in de ondersteuningsrij staan. Maar, volgens de uitvoerende, de assistent in kunstmatige intelligentie wordt nauw gevolgd door menselijke intelligentie. Om Biatrix te voeden en haar echt effectief te maken, er is een soort menselijke curatie binnen het bedrijf gecreëerd. Zij zijn professionals die zich toeleggen op het trainen van kunstmatige intelligentie, haar antwoorden observerend, werkend om steeds beter te worden.”
De lancering van Biatrix valt samen met het moment waarop Br24, via zijn CEO, heeft zojuist deelgenomen aan een onderdompeling in het innovatiesysteem van China. E, in de beoordeling van Filipe Bento, de virtuele assistent in kunstmatige intelligentie van het bedrijf is aan de leiding van de geavanceerde technologieën die ze van dichtbij heeft leren kennen in het Aziatische land
Daar, Bento nam deel aan de World Artificial Intelligence Conference (Waic), in Shanghai. Ook bezocht hij Kuaishou (of Kawai, hoe het in Brazilië bekend staat, de Baidu-pool, een reus in kunstmatige intelligentie. De digitalisering van het leven in China is iets indrukwekkends. Alles en iedereen is met elkaar verbonden, aan alles en iedereen, de hele tijd, resume de CEO van Br24
