Een maand na de voltooiing van de overname van ClearSale kondigde Serasa Experian een ambitieus plan aan: jaarlijks het verlies van meer dan R$ 70 miljard door frauduleuze pogingen voorkomen die in handen zouden komen van criminelen, maar die door middel van efficiënte, veilige en innovatieve antifraudeoplossingen worden teruggegeven aan de Braziliaanse samenleving, waardoor consumenten en bedrijven beschermd worden tegen een scam elke 3 seconden in Brazilië.
De eerste concrete oplevering van deze afspraak is de lancering van het Hergebruik van Documenten, een nieuwe technologie voor slimme hergebruik van documenten, die de conversieratio van uw klanten met wel 75% kan verhogen en de behoefte aan nieuwe documentverzamelingen met tot 80% kan verminderen.
Met een solide database van 130 miljoen vooraf gevalideerde documenten — het equivalent van 65% van de bankgeïndividualiseerde bevolking van het land — versterkt de nieuwe oplossing, die voorkomt dat consumenten documenten opnieuw moeten indienen bij registratie, de leiderspositie van datatech in documentvalidatie en haar inzet voor innovatie en veiligheid, door altijd nieuwe manieren te bieden om klanten en consumenten te beschermen tegen fraude. In veel gevallen wordt de authenticatie binnen enkele seconden voltooid, door het versturen van een selfie en zonder frictie voor de gebruiker.
"Dit is een belangrijke mijlpaal in de integratie met ClearSale en het concretiseert al de positieve impact die we willen genereren, door te helpen bij de bescherming van mensen en bedrijven tegen fraudeurs, naast het vergroten van conversie voor onze klanten en het bieden van meer snelheid en minder wrijving voor consumenten, waardoor de gebruikerservaring eenvoudiger en gemakkelijker wordt. Hiermee laten we steeds minder ruimte voor criminaliteit, halen we het geld weg bij fraudeurs en geven we het terug aan de samenleving," zegt Valdemir Bertolo, CEO van Serasa Experian.
De efficiëntiewinst is vooral relevant voor sectoren zoals detailhandel, telecom, financiële diensten en gokken, waar de eis van nieuwe documenten een reden kan zijn voor de consument om af te haken.
Het hergebruik van documenten is ook al geïntegreerd in Valida Bets, de anti-fraudes oplossing van Serasa Experian gericht op de online goksector. De tool helpt bij het naleven van de geldende regelgeving met betrekking tot de Weddenschapwet (Federale Wet 14.790/23) en versterkt de inzet voor verantwoord speelgedrag.
Combinamos tecnologia de ponta e técnicas avançadas de analytics com a expertise da ClearSale em comportamento de risco e essa união consolida nossa liderança no mercado de verificação de identidade e proteção à fraude, potencializando nosso ecossistema antifraude em todas as frentes – como biometria facial, verificação de documentos e risco de dispositivos, por exemplo –, em todas as etapas da jornada de autenticação – do onboarding às operações financeiras e transações online – e para todo tipo de modelos de negócios, desde bancos e fintechs até ecommerces e marketplaces, ampliando a capacidade das empresas de protegerem seus clientes com eficiência e responsabilidade, sempre na busca pela equação perfeita entre: performance, preço e experiência”, completa Bertolo.
Een nieuwe oplossing maakt deel uit van de strategie van Serasa Experian om de transformatie van de digitale authenticatiemarkt te versnellen, met focus op sociale impact, innovatie en veiligheid. De schatting van meer dan R$ 70 miljard verwijst naar de potentiële waarde van fraude die in 2025 kan worden voorkomen door de toepassing van de technologieën uit het nieuwe gecombineerde portfolio van het bedrijf, dat vernieuwingen en productlanceringen zal bevatten op Febraban Tech, dat plaatsvindt tussen 10 en 12 juni en het grootste evenement op het gebied van technologie en innovatie in de financiële sector is.
