In het huidige scenario, de regulering van de gokmarkt komt naar voren als een sleutelcomponent voor het creëren van een eerlijker en verantwoordelijker milieu voor de consument, naast het bieden van een meer evenwichtige competitieve arena voor de bedrijven die in de sector actief zijn. Dit komt omdat de sector snel blijft groeien, uitdagingen en kansen presenteren zich ook op grote schaal.Om een idee te krijgen, volgens recente gegevens van de Centrale Bank, ongeveer 24 miljoen mensen hebben tot augustus van dit jaar interesse getoond in dit entertainmentmodel.
In deze context, de Sorte Online, bedrijf dat al 21 jaar een referentie is in de sector van digitale loterijintermediair, positioneert zich stevig en proactief ten opzichte van de regulering van gokken in Brazilië. Het bedrijf pleit niet alleen voor de noodzaak van een regulerend kader, maar komt ook in actie door het voorbeeld te geven en praktijken aan te nemen die transparantie en verantwoordelijkheid prioriteren. Zij was een van de 113 bedrijven die een aanvraag voor vergunning indiende bij de SIGAP (Systeem voor Beheer van Wedden), technologische oplossing gecreëerd door het Ministerie van Financiën voor de regulering, monitoring en toezicht op de gokmarkt in het land
"We geloven dat regelgeving niet alleen een formaliteit is", maar een verbintenis aan de integriteit van de sector en de bescherming van onze klanten. Het is essentieel dat alle bedrijven onder dezelfde richtlijnen opereren om een veilige omgeving te waarborgen, verantwoordelijk en betrouwbaar, beweert Márcio Malta, CEO van Sorte Online
Het bedrijf kreeg erkenning na zijn lange traject in het benadrukken van de beste praktijken in de sector en het bevorderen van discussies en educatieve inhoud over verantwoord spelen, zelfs vóór de formalizering van deze normen, die pas pas in januari van volgend jaar in werking
Onder de belangrijkste regels die ter discussie staan, zijn het verbod op het gebruik van creditcards en het gebruik van overheidsvoordelen zoals de Bolsa Família. Het idee is om de gokkers te beschermen, het voorkomen van wanbetaling en het vermijden van misdaden zoals witwassen van geld.
Daarom, de regelgeving wordt door veel experts gezien als een keerpunt dat bedrijven die zich inzetten voor ethiek en klantveiligheid zal versterken. De regelgeving brengt een kwaliteits- en verbintenislabel, het onderscheiden van bedrijven die zich echt inzetten voor het opbouwen van een solide markt. De regelgeving, voor ons, moet ook worden gezien als een erkenning van jaren van ethisch werk en van een voortdurende inspanning om een sterker en betrouwbaarder markt te bouwen,Malta steekt eruit.
De bewering lijkt in de juiste richting te gaan. Zelfs vóór de deadline (januari 2025), de federale regering heeft besloten om weddenschappen te blokkeren die, tot nu toe, ze zijn zelfs nog niet begonnen met hun regularisatieprocessen. De lijst van weddenschappen die illegaal opereren en verbannen moeten worden, zal dinsdag (1e) worden bekendgemaakt en de aanbieders moeten de sites vanaf 11 oktober sluiten – de opdracht zal worden geofficialiseerd door de Nationale Telecomunicatieagentschap (Anatel)
Het is in deze context dat het bedrijf zich heeft onderscheiden. Sinds de oprichting, Sorte Online heeft geïnvesteerd in goede praktijken, een robuuste compliance-afdeling opzetten die alle gebieden van het bedrijf begeleidt, naast het hebben van een team van ervaren executives. De aanpak weerspiegelt zich in uw reputatie op Reclame Aqui, waar het bedrijf hoge klanttevredenheidscijfers behoudt
Zelfs zonder formele regelgeving, we hebben een klantgericht ondersteuningssysteem geïmplementeerd, elke zaak op een persoonlijke manier behandelen, met transparantie en efficiëntie. We zijn hier om ervoor te zorgen dat Braziliaanse gokkers kunnen blijven spelen in een veilige omgeving, met verantwoordelijkheid, en wetende dat ze interactie hebben met een bedrijf dat goede praktijken prioriteert,"concludeert Malta"
