Uitdagingen op de arbeidsmarkt, moederschap en de strijd voor het recht om zelf over je lichaam te beslissen: wat bepaalt de vrouw van vandaag? Welke reactie je ook hebt, één ding is zeker: taboes doorbreken is nodig. Door het doorbreken van paradigma's en het deconstrueren van vooroordelen hebben een bekkenfysiotherapeut en een marketingexpert, beiden uit Porto Alegre (RS), seksuele voorlichting en e-commerce gecombineerd om erotische producten en zelfzorgproducten voor vrouwen te verkopen via de online winkel VagiShop.
Het verhaal van het bedrijf begon met de interesse van Ana Gehring, een van de oprichters, in vrouwelijke seksualiteit. Afgestudeerd in bekkenfysiotherapie aan PUCRS, specialiseerde ze zich in het vakgebied en begon ze vrouwen in haar praktijk te behandelen, waarbij ze technieken zoals pompoarisme onderwees – een soort bekkenbodemgymnastiek die de vaginale spieren versterkt, met voordelen zoals een verhoogd seksueel genot en hulp bij de behandeling en preventie van urine-incontinentie. Toen Ana de terugkerende vragen van haar patiënten opmerkte, besloot ze een profiel op Instagram te maken om op een luchtige en informele manier voorlichting te geven over de vrouwelijke intieme gezondheid. Zo, in 2016, werd de pagina geboren@Vagina-neuronen, die vandaag 870 duizend volgers telt.
"Ik heb altijd interesse gehad in vrouwelijke seksualiteit, vooral omdat het een onderwerp is dat omgeven is door taboes. Op de universiteit wist ik al dat dit het pad was dat ik wilde volgen. Met de pagina kon ik het onderwerp ontkrachten en kennis brengen aan veel vrouwen die geen toegang zouden hebben tot een consultatiebureau. Vooroordelen worden alleen door kennis doorbroken," zegt Ana, die eraan toevoegt: "Ook vandaag de dag hebben we veel volgers die onze inhoud bekijken, maar het profiel niet volgen uit schaamte of angst dat ze de naam @Vaginasemneura in hun profielen zien."
E-commerce platform stimuleert bedrijf
In 2019, het succes van de pagina bracht Ana samen met de digital marketing specialist Nalu Dorscheid. Nalu, die al ervaring had met online handel, zag het monetisatiepotentieel van Ana's initiatieven, die zich opstapelden.Het programma onthulde dat onze leerlingen ook op zoek waren naar aanbevelingen voor aanvullende producten. Dus lanceerden we ons eerste product, de VagiFit. We hadden niet verwacht dat er zoveel vraag zou zijn bij de lancering, we moesten ons organiseren voor de vraag, herinnert ze zich.
Met de groei van de verkoop moesten ondernemers technologie zoeken om de toename van het verkeer op de website te ondersteunen. Toen adopteerden ze het e-commerce platformBord, behorend tot LWSA, die het mogelijk maakt om geïntegreerde online winkels te creëren op digitale kanalen, evenals marketing- en verkoopacties te vergemakkelijken, waardoor VagiShop ontstaat, een online winkel die exclusief gewijd is aan intieme gezondheid en vrouwelijk genot, en zich onderscheidt van de traditionele sexshops.
"Met de groei van de digitale handel moeten online ondernemers rekenen op oplossingen die veilige en goed gestructureerde websites bieden, inclusief logistieke diensten, betalingen en marketing," legt uitThiago Mazetto, directeur van Tray.
De samenwerking met Tray stelde de ondernemers in staat om op tijd een verkoopstrategie via een ander kanaal te herzien om een recordomzet te behalen tijdens Black Friday 2023. "We zagen dat de vorige strategie niet goed presteerde, de verkopen waren zeer laag in de maandelijkse analyse. We hebben de winkel opgezet met Tray en, vlak voor Black Friday, en met de online winkel hebben we dat jaar ons omzetrecord gebroken," benadrukt Nalu.
Vandaag omvat het productportfolio: intieme hygiëne, cosmetica, pompoarisme en vibrators. Onder de meest gezochte items zijn zeepjes, hydraterende en intieme glijmiddelen, naast andere accessoires.
Het confronteren van taboes
Vanaf het begin was het doel van VagiShop om onderwijs en dienstverlening te combineren voor vrouwelijk zelfzorg. Echter, in een markt die nog steeds doordrongen is van vooroordelen en eigen uitdagingen, benadrukt Nalu de obstakels voor de schaalbaarheid van het bedrijf.
Onder de barrières vallen de beperkingen van de platforms, die de inhoud vaak als ongepast classificeren. In 2023 werd het Instagram-profiel gedeactiveerd wegens vermeende schending van de richtlijnen van het platform. We hadden hetzelfde probleem in 2024 met YouTube. Het was nodig om juridische stappen te ondernemen om onze accounts terug te krijgen, vertelt de marketingexpert.
Het taboe strekt zich uit tot samenwerkingsrelaties, waarbij sommige influencers weigeren samen te werken met het merk uit angst en schaamte om zich bloot te stellen aan een zo gevoelig onderwerp. Ook consumenten zoeken discretie bij het aanschaffen van de producten. "Wij gebruiken discrete verpakkingen en op de afdruk van de kaart staat de naam van de winkel als een afkorting. Geheimhouding is essentieel, klanten voelen zich geïntimideerd, zozeer dat het grootste deel van de klantenserviceoproepen gaat over hoe discreet onze verzending is," legt Nalu uit.
Ondanks de uitdagingen blijven de vrouwelijke ondernemers een pad van succes bewandelen. De volgende plannen omvatten een eigen lijn producten voor intieme verzorging en een abonnementsapp die verschillende specialisten zal bevatten op het gebied van gezondheidsinhoud, seksuele voorlichting en vrouwelijk welzijn.
