Als je nog niet bekend bent met de functie van AI-manager, is het tijd om je ermee vertrouwd te maken, want deze is op de Braziliaanse markt gekomen om te blijven en krijgt steeds meer aandacht bij bedrijven die niet alleen willen bijhouden, maar de digitale revolutie willen voorblijven. De belangrijkste uitdaging voor deze professional? Verbinden van AI met het bedrijf, door technologieën toe te passen die futuristisch lijken, maar al realiteit zijn.
Wanneer correct toegepast, kan AI de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan en hun interne processen beheren, transformeren; en met de hulp van een AI-manager is een effectieve implementatie en strategisch gebruik van deze technologie verzekerd.
Volgens onderzoek uitgevoerd door McKinsey, maken momenteel 72% van de bedrijven wereldwijd gebruik van kunstmatige intelligentie (AI), een stijging ten opzichte van de 55% die het jaar daarvoor werd geregistreerd. Bovendien heeft 65% van de organisaties hun budget voor AI verhoogd, wat de belangrijkheid van deze technologie in de bedrijfsomgeving weerspiegelt.
Voor Mateus Miranda, CIO van Grupo IRRAH, een technologiegroep gespecialiseerd in oplossingen voor de detailhandel, wordt de AI-manager de sleutelrol voor bedrijven in deze nieuwe realiteit, gezien de vooruitgang van innovatie wereldwijd in de afgelopen jaren. Hij is verantwoordelijk voor het omzetten van AI-tools in praktische oplossingen, door technologie te verbinden met de klant op een manier die echte resultaten oplevert. En natuurlijk zal deze professional ook altijd de ontwikkelingen op de wereldmarkt in de gaten houden om ervoor te zorgen dat het bedrijf niet achterblijft, benadrukt hij.
Volgens hem beheerst een AI-manager AI-tools en andere technologieën zoals machine learning, IoT (Internet of Things), chatbots en virtuele assistenten, naast kennis van natuurlijke taalverwerking (NLP), computervisie, roboticaprocessautomatisering (RPA), oftewel veel oplossingen die professionals in sectoren zoals financiën, HR en klantenservice kunnen ondersteunen, die vaak veel repetitieve taken uitvoeren.
“Meer dan het beheren van de technologie zelf, fungeert hij als een facilitator, die ervoor zorgt dat AI-oplossingen efficiënt worden geïntegreerd in de bedrijfsvoering, zonder de menselijke waarde uit het oog te verliezen. Hij zal verantwoordelijk zijn voor het coördineren van de toepassing van AI in belangrijke gebieden zoals klantenservice, marketing en verkoop, maar altijd met een oog voor het niet vervangen van empathie, strategisch inzicht en het vermogen tot menselijke aanpassing,” zegt hij.
Hij benadrukt ook dat "zijn rol zal bestaan uit het optimaliseren van de relatie tussen technologie en mensen, waarbij AI de operaties ondersteunt, maar de meer kritieke beslissingen, die het menselijke aspect en de nuances van de markt betreffen, in handen blijven van de managers".
Oorsprong
Deze beroepsgroep is ontstaan in de VS, gedreven door de snelle groei van AI in grote technologiebedrijven zoals Google, Microsoft en Amazon. De vraag naar gespecialiseerde professionals ontstond naarmate deze bedrijven de noodzaak begonnen te zien om kunstmatige intelligentie te integreren in hun bedrijfsstrategieën, waardoor efficiëntere en meer gepersonaliseerde oplossingen werden gecreëerd. Vandaag wordt geschat dat de wereldwijde AI-markt tegen 2030 een waarde van $1,8 biljoen zal bereiken, met een gemiddelde jaarlijkse groei van 37,3%, volgens gegevens van deBain & BedrijfEnGoldman Sachs.
Een rapport van het Wereld Economisch Forum geeft aan dat de wereldwijde arbeidsmarkt tegen 2025 97 miljoen nieuwe banen gerelateerd aan AI nodig zal hebben.
"De toename in automatisering, de behoefte aan grootschalige data-analyse en de zoektocht naar operationele efficiëntie stimuleren deze vraag, en degenen die investeren in vaardigheden in Machine Learning en Data Science vinden een veelbelovend landschap," benadrukt hij.
In Brazilië zal de vraag naar AI-professionals dit jaar met 150% toenemen, volgens een onderzoek van de Braziliaanse Vereniging van Softwarebedrijven (ABES), gedreven door de toenemende adoptie van AI in bedrijven, de behoefte aan het ontwikkelen van nieuwe technologieën en AI-toepassingen, en door de toenemende complexiteit van AI-systemen.
Braziliaanse professionals aan de voorhoede
Ondanks de uitdagingen onderscheidt Brazilië zich in Latijns-Amerika op het gebied van Kunstmatige Intelligentie: het is de grootste consument van de technologie, volgens een onderzoek van IDC, en staat op de 12e plaats in de wereldwijde ranglijst van AI-ontwikkeling, volgens het rapport van het Wereld Economisch Forum.
Deze cijfers tonen het belang van AI op de Braziliaanse markt en de noodzaak van gekwalificeerde professionals om aan de eisen van deze groeiende sector te voldoen.
Een andere studie, uitgevoerd door de Nationale Dienst voor Industriële Opleiding (SENAI), onthulde dat van januari tot november 2023, 12.156 studenten cursussen gerelateerd aan AI volgden, wat een stijging van 246% is ten opzichte van de vorige periode. O SENAI destaca que o Brasil precisará qualificar 9,6 milhões de pessoas em ocupações industriais até 2025, com mais de 470 mil vagas no setor de tecnologia da informação, impulsionadas pela ascensão da IA.
En als de vraag hoog is, volgt de vergoeding ook deze trend. Volgens een onderzoek uitgevoerd door de Universiteit van Oxford kunnen professionals met vaardigheden in Kunstmatige Intelligentie salarisonderhandelingen tot 40% hoger krijgen dan degenen die de technologie niet beheersen.
Van observator naar implementator van nieuwe trends in AI
In de afgelopen jaren heeft kunstmatige intelligentie verschillende sectoren over de hele wereld gerevolutioneerd, waardoor de manier waarop bedrijven opereren en omgaan met hun klanten is veranderd. De Verenigde Staten zijn zonder twijfel de grootste drijvende kracht achter deze revolutie. Toch winnen de AI-oplossingen die daar ontstaan hier snel aan kracht, aangedreven door visionaire leiders die deze innovaties kunnen identificeren en aanpassen aan de nationale context. Een opvallend voorbeeld van deze trend is de rol van Luiza Trajano, gerenommeerde zakenvrouw en voorzitter van Magazine Luiza, die zich onderscheidt door de implementatie van nieuwe technologieën in de Braziliaanse detailhandel.
Hoewel velen haar beschouwen als een leider "voor haar tijd", is het geheim van haar succes juist het feit dat ze trends die al in andere markten, zoals de Amerikaanse, in praktijk worden gebracht, naar Brazilië brengt en ze er meesterlijk uitvoert. “Luiza inspireert niet alleen op wat er in het buitenland gebeurt, maar implementeert deze innovaties ook op een effectieve manier en aangepast aan de Braziliaanse realiteit, waardoor ze een succesvol model creëert,” benadrukt Miranda.
Dit initiatief, zo belangrijk om bedrijven te laten opvallen in een steeds innovatievere wereld, maakt het werk van de AI-Manager essentieel. Deze professional zal het bedrijf ondersteunen met innovatieve oplossingen en altijd alert zijn op markttrends, zegt hij.
No entanto, o Gestor de IA estará mais do que apenas alinhado com as últimas novidades. Omdat hij op een slimme manier verbonden is met de door het bedrijf gegenereerde cijfers, beschikt hij over het unieke vermogen om gegevens om te zetten in strategische acties met precisie.De rol van de AI-manager in dit scenario is precies dat: gegevens omzetten in inzichten die strategieën en beslissingen sturen, waardoor het bedrijf steeds dichter bij de behoeften van de klant komt, op een snelle en efficiënte manier.
