Er was een moment waarop reclame alleen werd gedaan om te verkopen. Vandaag de dag is dit gebied van communicatie een ware wetenschap die kan aansluiten bij de diepste wensen en behoeften van de klanten. In een tijd waarin consumptie en milieubewustzijn hand in hand gaan, sluiten reclamecampagnes zich steeds meer aan bij een onmisbare pijler: het doel. Het is door identificatie met hun waarden dat merken een nieuw en duurzaam deel van de markt hebben veroverd.
De cijfers laten zien dat het de moeite waard is om je in te zetten voor het opbouwen van een identiteit die verder gaat dan de verkoop. Volgens een studie van Nielsen is 66% van de consumenten bereid meer te betalen voor producten en diensten van bedrijven die zich inzetten voor sociale en milieuproblemen. Deze gegevens benadrukken de toenemende vraag naar marketing die zich inzet voor relevante oorzaken.
Ana Celina Buenosocia en oprichtster van de agentschappenToegange Develop Live en marketingexpert met meer dan 20 jaar ervaring, benadrukt de noodzaak van communicatie die aansluit bij belangrijke onderwerpen voor de consument. "Merken moeten begrijpen dat de huidige klant meer zoekt dan alleen een product. Hij wil zich identificeren met de waarden van het merk en een oprechte betrokkenheid bij de belangrijke oorzaken zien. Dit creëert een emotionele band en versterkt de klantloyaliteit," legt hij uit.
De intentionaliteit in de reclame
Het doel van reclamecampagnes is meer dan een eenvoudige slogan. Het is een filosofie die alle acties van het merk richt, van het ontwerp van het product tot de communicatie met het publiek. De campagnes die deze duidelijke definitie hebben, kunnen zich onderscheiden in een verzadigde markt door een concurrentievoordeel te creëren.
Als tot voor kort slogans zoals het klassieke "koop, koop, koop" effectief waren, is het tegenwoordig nodig dat de klant zijn verwachtingen en identiteit afstemt op die van het merk. In een wereld van online detailhandel zijn de keuzes ook emotioneel. De definitie van "koopkracht" plaatst de klant steeds meer in een proactieve positie, om zijn geld in handen te geven van degenen die het in positieve impact zullen omzetten.
Indo veel verder dan slogans, wordt het doel op verschillende manieren gecommuniceerd. „De dialoog met de klant begint al bij de verpakking van het product, gaat verder via de manier waarop het bedrijf zich op sociale media gedraagt, en omvat acties die van het virtuele naar de echte wereld gaan, zoals aanwezigheid op evenementen van sociaal en cultureel belang“, illustreert Ana Celina.
Impact op het verliezen uit het oog
Het doel in reclame is geen tijdelijke trend. Studies tonen aan dat merken met goed gedefinieerde idealen de neiging hebben om op de lange termijn beter te presteren. Ze bouwen een loyalere klantenbasis op en kunnen zich beter aanpassen aan marktveranderingen.
Dus wordt duidelijk dat het plaatsen van het doel centraal in reclamecampagnes niet slechts een ethische keuze is, maar ook een slimme zakelijke strategie. De merken die deze filosofie omarmen, zijn voorbereid om de uitdagingen van de moderne markt aan te gaan en een langdurige en positieve relatie met hun klanten op te bouwen.
Ana Celina Bueno herinnert dat een bedrijf dat zijn sociale en milieudoelstellingen afstemt op die van de klanten zich bewust is van de noodzaak om voorop te lopen in de tijd. Investeren in purpose-campagnes is investeren in de toekomst van het merk. Het is een strategie die duurzame rendementen oplevert en helpt bij het bouwen van een betere wereld. Merken die dit begrijpen, bevinden zich in de voorhoede van de markt, en het is nooit te laat om te beginnen, concludeert de specialist.
