"Grotere productiviteit, creativiteit en tijdbeheer". Dit zijn de drie punten die door de COO (Operationeel Directeur) van Bindflow, Jeferson Passos, zijn benadrukt over het gebruik van Kunstmatige Intelligentie op het werk. Voorbeelden van verbetering in de professionele omgeving beginnen bij de afdeling sollicitatiebeheer. De AI kan ongeveer 100 sollicitaties selecteren die aan het gewenste profiel voldoen, in de helft van de tijd of minder, met meer geschikte kandidaten voor de functie, in de eerste stap van dit proces. Een andere situatie is het gebruik van chatbots (automatische chats) voor snelle oplossing van financiële en administratieve zaken van alledag tot het creëren van een programmeercode.
Zelfs met al deze snelheid is het altijd nodig om de door de Kunstmatige Intelligentie verstrekte informatie te controleren. Deze nauwkeurigheid hangt samen met ons vermogen om informatie en context te bieden, zodat de AI ons de beste alternatieven kan geven, legt Passos uit. Het is niet zomaar kopiëren en plakken, maar het voortzetten van de dialoog met het systeem, het leveren van nieuwe eisen, het verfijnen van het formaat en het analyseren van wat daadwerkelijk werkt voor de aanvraag.
A Bindflow teve uma experiência recente com o uso de IA, quando um produto de IoT (Internet das Coisas) precisava calcular a distância e a posição de um objeto, usando triangulação de antenas, apenas pela potência do sinal. De ontwikkelaars hebben een door ChatGPT geleverde formule gebruikt binnen een programmeertaal, die na testen precies werkte. We hadden gegevensinterpolatie kunnen doen, omdat we de knowhow hebben, maar het zou meer tijd kosten.
IA X Mensen
Een andere terugkerende discussie over het gebruik van deze technologie betreft de relatie tussen robots en mensen en een mogelijke belemmering van het creatieve proces, omdat gebruikers zichzelf zouden voeden met dezelfde informatie en zo hun taken met kleine aanpassingen zouden herhalen om zich te onderscheiden. Intussen verdedigt de COO van Bindflow twee punten ten gunste van de humanisering van AI. "Elke prompt (de beschrijving die de opdracht bepaalt) wordt door de menselijke toets gecontroleerd, evenals door de filter van de verstrekte informatie," legt hij uit. Het gaat niet om kopiëren en plakken, het is nodig om de resultaten te analyseren, concludeert hij.
Over de kwestie van creativiteit gelooft Passos dat, in tegenstelling tot wat velen zeggen, het gebruik van kunstmatige intelligentie zelfs de creativiteit kan vergroten, aangezien "het nodig is om dat antwoord te begrijpen en er meer context aan te geven, waarbij ik het eens kan zijn of niet. In dit dialoogproces heeft creativiteit de neiging te bloeien in plaats van in een stagnatie te blijven. Onze ervaring verbetert onze creativiteit," verdedigt hij.
Gegevensbeveiliging
De belangrijkste richtlijn is om AI-tools niet als "gratis" te beschouwen, omdat zelfs degenen die zich zo presenteren, kunnen profiteren van de gegevens wanneer we inloggen om het systeem te gebruiken, waardoor de vertrouwelijkheid van de informatie die we registreren om toegang tot de dienst te krijgen, in gevaar kan komen.
"Voordat je een AI-systeem in een bedrijf installeert, moet je kijken naar de kwaliteit van mijn gegevens en wie toegang heeft toegestaan," waarschuwt de COO van Bindflow. Het bedrijf gebruikt de bron voor de volgende taken: backoffice (administratieve afdelingen van een bedrijf of afdelingen die weinig tot geen contact met klanten hebben); inhoudsproductie, binnen interne marketing, het maken van berichten voor sociale media, naast meer repetitieve activiteiten en het wervingsproces.
Alleen een werknemer?
Volgens Passos zijn er de zogenaamde "AI-goeroes", die voorspellen dat er in een niet al te verre toekomst unicorns zullen zijn (startups gewaardeerd door de markt vanaf 1 miljard dollar) met slechts 1 werknemer. Misschien bestaat dit model alleen in sommige industrieën, omdat er veel ondernemingen zijn die uitsluitend AI toestaan. Maar het proces van zakelijke relaties is mensgericht, het heeft behoefte aan een relatie, gebaseerd op aanbeveling, vertrouwen, zelfs van solide bedrijven, die hun vertrouwen schenken, het gebruik van hun producten, door de geschiedenis van mensen, voegt hij toe.
