In de vroege ochtend van vrijdag 19 juli veroorzaakte een cyberstoring een reeks bank- en communicatie-diensten wereldwijd en veroorzaakte het ook vertragingen bij vluchten. Het probleem zou veroorzaakt zijn door CrowdStrike, een bedrijf dat digitale beveiligingsdiensten levert. Maar hoe begrijp je dit scenario en hoe kun je je er ook tegen beschermen?
SecondeReinaldo Boessospecialist in technologie en CEO van de fintechTMB Onderwijsbedrijf dat zich bezighoudt met kredietinformatie, is het belangrijk om eerst te begrijpen dat in de huidige situatie alle systemen van banken, luchthavens en grote bedrijven in de cloud staan. "En wie zijn de wolken die verantwoordelijk zijn voor het huisvesten van het grootste deel van deze systemen? Het zijn twee grote Amerikaanse bedrijven, één is Amazon met AWS, en de andere is Microsoft met Azure. Samen slaan ze de wereldwijde gegevens op en controleren ze vrijwel alle systemen," legt hij uit.
Volgens Reinaldo Boesso was het een technisch probleem met CrowdStrike. "Dit bedrijf had een probleem en bracht het Microsoft-systeem down, dat op zijn beurt banken, luchthavens en applicaties die het gebruiken, lamde. Met andere woorden, het was een wereldwijde impact, maar deze begint zich nu te stabiliseren," zegt de technologie-expert.
De CEO van TMB Educação benadrukt dat de meest gebruikte systemen ter wereld meestal zeer stabiel zijn en zelden problemen veroorzaken, maar natuurlijk onderhevig zijn aan risico's. Voor hem is de beste manier voor bedrijven om zich te beschermen tegen mogelijke fouten van de een of de ander, door te kiezen voor redundantie, dat wil zeggen, door beiden in te huren.
"Sommige grote banken doen zelfs iets in die richting, maar het probleem is dat het aannemen van beide een extreem hoge kost met zich meebrengt, omdat er dubbele kosten zijn voor systemen, personeel, softwareonderhoud en updates. Met zo'n hoge kosten kiest de meerderheid voor één van de twee opties en niet voor beide," zegt Reinaldo Boesso.
De technologisch specialist vertelt dat, hoewel het voorval enige ongemakken heeft veroorzaakt, Microsoft snel heeft gewerkt aan het oplossen van het probleem. Rond 2 uur 's nachts was het bedrijf al bezig met het uitrollen van een correctieprotocol. Het kan zijn dat, vanwege de complexiteit van sommige systemen, sommige banken nog steeds instabiel zijn omdat er meer tijd nodig is om alle voorgestelde wijzigingen door te voeren. Toch geloof ik dat alles gedurende de dag opgelost zal zijn, sluit Reinaldo Boesso af.
