Omdat de Braziliaanse micro- en kleine ondernemingen in 2024 een omzet van R$ 67 miljard in de elektronische handel hebben gegenereerd, een record van meer dan 1200% groei in vijf jaar, volgens gegevens van het Ministerie van Ontwikkeling, Industrie, Handel en Diensten (MDIC) op basis van de Federale Belastingdienst.
Voor Reginaldo Stocco, CEO van vhsys — een technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in online bedrijfsbeheeroplossingen — suggereert deze vooruitgang dat kleine winkeliers eindelijk overstappen naar de marktplaatsen. Echter gelooft de leidinggevende dat velen van hen nog steeds glijden in veelvoorkomende fouten die het rendement van deze digitale transformatie in gevaar brengen.
"Het is stimulerend om deze beweging te zien, maar velen raken nog steeds verloren in die details die bepalen wie daadwerkelijk vertrekt," zegt Reginaldo.Hieronder benadrukt de specialist drie klassieke, maar beslissende fouten die de resultaten van kleine ondernemers kunnen ondermijnen:
1. Niet prijzen met een holistisch perspectief
Veel winkeliers bepalen hun prijzen alleen door naar de concurrenten te kijken, zonder rekening te houden met de marketplacekosten, verzendkosten of margestrategie.Wat te doenBereken de uiteindelijke prijs op basis van de totale kosten van de operatie. Gebruik vergelijkende tools en offer de winstgevendheid niet op voor tijdelijke zichtbaarheid.
2. Gebrek aan professionele beschrijving en afbeelding
Aankondigingen met foto's van lage kwaliteit of generieke teksten overtuigen degenen die je merk nog niet kennen niet.Wat te doen invista em fotos nítidas, ângulos variados e descrições claras. Destaque benefícios, uso, diferenciais e palavras-chave que ajudem na busca interna da plataforma.
3. Handmatige voorraad- en bestellingsbeheer
Handmatige updates leiden tot fouten: uitverkochte producten blijven te koop, bestellingen worden vertraagd en de reputatie wordt aangetast.Wat te doenIntegre seu sistema (ERP ou plataforma de gestão) ao marketplace para sincronizar automaticamente o estoque, o status de pedidos e evitar surpresas desagradáveis ao consumidor.
