Effectieve communicatie is de sleutel tot de ontwikkeling van hoogpresterende teams en is gebleken een bepalende factor voor het succes van organisaties. In bedrijfsomgevingen die nieuwe arbeidsrelaties en nieuwe managementformaten begrijpen, verschuift het vermogen om goed te communiceren van een wenselijke en bekende soft skill naar een vereiste voor degenen die hoogpresterende teams willen opbouwen.
Volgens het rapport "The State of Business Communication 2023", uitgevoerd door Harris Poll voor Grammarly, gelooft 72% van de bedrijfsleiders dat effectieve communicatie de productiviteit van hun teams heeft verhoogd, terwijl 52% van de kenniswerkers deze mening deelt. De studie, die 251 bedrijfsleiders heeft geïnterviewd, onthulde ook dat 60% van hen gelooft dat effectieve communicatie een belangrijke factor is geweest om het vertrouwen van de werknemers te vergroten.
VolgensVoor mij is het Nobrega, specialist in Menselijk en Organisatieontwikkeling, gedurende de afgelopen 30 jaar, ongeacht het hiërarchische niveau, zijn spreekvaardigheid en het vermogen om informatie op een duidelijke manier over te brengen essentiële vaardigheden om ervoor te zorgen dat alle werkgroepen harmonieus, productief en gericht op het behalen van uitzonderlijke resultaten opereren. "Het is essentieel om het belang van duidelijke, transparante en efficiënte communicatie te benadrukken om de afstemming tussen leiders en medewerkers te waarborgen," voegt hij toe.
Wat maakt een goede communicatie
Transparantie is de basis van een samenwerkings- en vertrouwensomgeving. Leiders die open en duidelijk communiceren, voorkomen misverstanden en creëren een omgeving waarin alle teamleden zich op hun gemak voelen om hun ideeën en zorgen te uiten. Dit bevordert het vertrouwen, een essentieel element voor de samenhang en betrokkenheid van het team.
"Constructieve feedback is ook een essentieel hulpmiddel voor de voortdurende ontwikkeling van teams. Wanneer de leider op een assertieve manier de verbeterpunten communiceert en tegelijkertijd de sterke punten erkent, voelen de medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd om hun prestaties te verbeteren," benadrukt hij. Voor haar corrigeert feedback, wanneer het goed gestructureerd is, niet alleen fouten, maar moedigt het ook individuele en collectieve groei aan.
Actief luisteren is een ander essentieel element voor succesvol hoogwaardig communiceren. Een leider die goed kan luisteren, toont respect voor de meningen van zijn team en creëert een ruimte waar mensen zich echt begrepen voelen. Dit soort kenmerken creëert een ruimte die bevorderlijk is voor innovatie en het oplossen van problemen op een collaboratieve manier.
Het is belangrijk op te merken dat bedrijven die investeren in effectieve communicatie tussen hun medewerkers, hun doelen efficiënter kunnen bereiken en een hoog niveau van productiviteit kunnen behouden. "Dit gebeurt omdat, wanneer er duidelijkheid is in de richtlijnen, constante feedback en een cultuur van actief luisteren, medewerkers doorgaans meer betrokken, toegewijd en productief zijn," voegt de specialist toe.
Bia herinnert zich ook dat leiders en managers altijd hun communicatie- en uitdrukkingsvaardigheden moeten verbeteren, gebruikmakend van redevoering om te overtuigen en vooral te inspireren. "Het vermogen om de aandacht van de luisteraar te trekken en boodschappen op een objectieve en impactvolle manier over te brengen, kan het verschil zijn tussen succes en falen van een team," concludeert hij.
