In het huidige scenario, waar praktisch en gemak de sleutelwoorden zijn, bedrijven investeren steeds meer in technologie om de klantervaring te verbeteren. Apps en websites zijn essentiële tools geworden, niet alleen om aan te trekken, maar ook om klanten te behouden, diensten aanbieden die op elk moment en vanaf elke locatie toegankelijk zijn
Recente gegevens wijzen op een significante verandering in het gedrag van de eindconsument, dat steeds meer mensen de voorkeur geven aan het plannen van afspraken en diensten via apps en websites, in plaats van te kiezen voor persoonlijke dienstverlening. Deze trend weerspiegelt niet alleen de zoektocht naar gemak, maar ook de noodzaak van tijdoptimalisatie. Bekijk enkele voorbeelden
Mary Help vergroot de sector van de huishoudelijke diensten
Een voorbeeld is deMaria Help, franchise van huishoudelijke diensten die de manier heeft veranderd waarop mensen schoonmaak- en huishoudelijke zorgdiensten aanvragen. Via uw app en website, klanten kunnen eenvoudig diensten plannen, gekwalificeerde professionals kiezen en de status van hun aanvragen volgen. Deze aanpak vereenvoudigt niet alleen het wervingsproces, maar garandeert ook transparantie en kwaliteit in de dienstverlening
Carioca Nagels: innovatie met app en cashback
ACarioca Nagels, erkend als de grootste emaillefabriek ter wereld door de ABF (Braziliaanse Franchise Associatie), blijft niet achter als het gaat om technologische innovatie. Recentelijk, heeft een eigen app gelanceerd die klanten een complete ervaring biedt nog voordat ze bij de zaak aankomen. Met functies zoals real-time wachtrij en het plannen van diensten, de tool is bedoeld om gebruikers gemak en controle te bieden
Bovendien, het geïntegreerde cashback-systeem stelt klanten in staat om saldo op te bouwen bij elke geleverde dienst, het later te gebruiken voor kortingen op nieuwe afspraken. Mauricio Cesar, CEO van het netwerk, het benadrukt dat dit initiatief niet alleen de loyaliteit van klanten beloont, maar stimuleert ook de verkoop en verhoogt de standaard van de geboden service
Zorg in de telemedicine
In het gebied van gespecialiseerde zorg, aAcuidarhet valt op door telemedicine als een essentieel onderdeel van zijn diensten op te nemen. De grootste franchise van zorgverleners in het land biedt medische consulten via telefoon of video-oproepen aan, garanderen onmiddellijke en kwaliteitsvolle service 24 uur per dag. Deze maatregel vermindert niet alleen het risico op slecht beheerde noodsituaties, maar biedt de patiënten ook een gevoel van veiligheid en voortdurende zorg
Sonhagro: het vergemakkelijken van ondernemerschap in Brazilië
Voor ondernemers die hun eigen bedrijf willen starten, aSonhagrobiedt een unieke kans. Het bedrijf biedt het volledige proces voor het verkrijgen van de franchise online aan, van de aanvraag tot de nodige mentoring voor het succes van de onderneming. Dit remote model stelt ondernemers uit heel Brazilië in staat om gelijke toegang te hebben tot de mogelijkheid om een franchise te openen, het vereenvoudigen van het proces en het bieden van essentiële ondersteuning voor de groei van het bedrijf
Deze voorbeelden benadrukken hoe de integratie van technologie niet alleen de aangeboden diensten moderniseert, maar opent ook nieuwe mogelijkheden voor ondernemers en consumenten, het bevorderen van een efficiëntere en bevredigendere ervaring op de huidige markt
