A Descartes Systems Group, líder global em conectar empresas com operações logísticas intensivas ao comércio, anunciou que a ArrowXL, a principal e mais antiga especialista do Reino Unido em entregas domiciliares com dupla de entregadores e soluções de armazenagem, está utilizando a solução de planejamento e execução de rotas da Descartes para automatizar e otimizar o planejamento de entregas do last mile. Dit stelt het ArrowXL-team in staat om de routes dynamisch en efficiënt te plannen en te optimaliseren, waardoor de transportcapaciteit van het bedrijf wordt vergroot.
"Bij ArrowXL ligt onze focus op gepersonaliseerde diensten met een klantgerichte aanpak", zei Rachel Hopkins, Chief Information Officer van ArrowXL. Met meer dan 40 jaar ervaring in leveringen voor de belangrijkste detailhandelaren, e-commercebedrijven en fabrikanten in het Verenigd Koninkrijk, beheren wij meer dan 2,6 miljoen leveringen per jaar en blijven wij uitbreiden. Wij dekken 100% van het Britse grondgebied — met 98% die zes dagen per week worden bediend en de overige 2% op geplande dagen — vanuit zeven hoofdcentra en acht operationele bases, met een vloot van 250 voertuigen. Wij bieden volgende dag leveringen, op gekozen data en op afspraak, naast diensten zoals het installeren van huishoudelijke apparaten, meubelmontage, elektronica recycling en het verwijderen van verpakkingen. Het beheren en uitvoeren van deze diensten op grote schaal vereist planning en uitvoering met hoge precisie. Met de oplossing van Descartes heeft ons team handmatige processen geautomatiseerd, de vloot geoptimaliseerd en de CO₂-uitstoot verminderd. Deze aanpak verhoogt dynamisch onze operationele capaciteit in realtime. Omdat de oplossing van Descartes integreert met ons systeem en die van onze klanten, kunnen wij een realistisch beeld bieden van de beschikbare leveringscapaciteit in de hele waardeketen, waardoor de operationele efficiëntie voor iedereen wordt verhoogd, aldus Rachel Hopkins.
De oplossing voor de laatste mijl van Descartes, gebaseerd op de cloud, helpt bedrijven met intensieve distributieactiviteiten om hun efficiëntie en de klantervaring te verbeteren. Het platform ondersteunt dynamische vereisten, inclusief same-day levering. Door gebruik te maken van geavanceerde optimalisatietechnologie vermindert de oplossing de afgelegde afstand per levering, wat de capaciteit verhoogt, de kosten verlaagt en de duurzaamheid verbetert. In het geval van ArrowXL maakt Descartes efficiënte planning mogelijk, zelfs op gebieden waar de grenzen tussen afleverregio's en teams niet duidelijk zijn, waardoor de productiviteit van de routes wordt verhoogd.
"We zijn tevreden dat onze oplossing een belangrijke rol speelt bij het optimaliseren van de routeplanning van ArrowXL, terwijl we een hoog niveau van ervaring voor de klant behouden," aldus Gary Taylor, Vice-president Sales voor EMEA bij Descartes. “ArrowXL voert dagelijks leveringen uit in het Verenigd Koninkrijk voor enkele van de bekendste merken in de fysieke en online detailhandel. De automatisering van de planning en de dynamische uitvoering van de routes blijven het bedrijf in staat stellen om zijn capaciteit uit te breiden, de omzet te verhogen en zijn klanten te helpen meer bezorgopties aan consumenten aan te bieden — alles met als doel een betere ervaring en hogere serviceniveaus te bieden,” zegt Gary Taylor.
