A Altenburg, traditioneel bedrijf uit Santa Catarina met meer dan 100 jaar geschiedenis, heeft de lancering van haar nieuwe e-commerceplatform aangekondigd. Het bedrijf verwacht dat deze innovatie zijn verkoopcapaciteit tot drie keer zal vergroten, wat een positieve invloed zal hebben op de ervaring van klanten, leveranciers en partners van het merk.
De nieuwe website biedt een geïntegreerde winkelervaring tussen fysieke en digitale kanalen, met functies zoals slimme zoekopdrachten en gepersonaliseerde productpagina's. Een hoogtepunt van het platform is het interactieve kussengebied, waar consumenten het ideale product kunnen vinden via aangepaste filters.
Tiago Altenburg, voorzitter van het bedrijf, benadrukt het belang van e-commerce als etalage voor het merk: "Het verbeteren van onze e-commerce betekent dat we in staat zijn om een nog groter aantal consumenten te bedienen en Altenburg op een meer innovatieve manier te presenteren."
Fabrício Juvêncio, retailmanager, benadrukt dat de voordelen verder gaan dan de relatie met klanten, door het optimaliseren van operaties en processen in de hele waardeketen.
Om het nieuwe platform te implementeren, heeft Altenburg gekozen voor de diensten van VTEX, een gerenommeerd bedrijf in digitale handelsoplossingen. Het project duurde zes maanden om te voltooien, met een multidisciplinair team en onderging strenge kwaliteitscontroles.
Het bedrijf is van plan zijn omnichannel-proces voort te zetten, met toekomstige implementaties zoals live commerce, aanpasbare huwelijkslijsten en een geïntegreerd systeem tussen monomerkzaken en franchises.
"We zijn toegewijd aan het voortzetten van onze erfenis en innovatie, altijd vooroplopend op de markt," concludeert Tiago Altenburg, waarmee hij de toewijding van het bedrijf aan de toekomst en voortdurende innovatie benadrukt.
