Investeren in antifraude technologie is geen kostenpost meer voor e-commerce, maar is een essentiële investering geworden om inkomsten te beschermen. Met de exponentiële groei van online aankopen, de risico's die gepaard gaan met elektronische fraude zijn aanzienlijk toegenomen en de antifraude technologie moest ook evolueren, aankomend bij zijn 3e generatie.
In de 1e generatie was de antifraudeoplossing gebaseerd op statische regels en de 2e generatie was gebaseerd op de risicoscores van consumenten en handmatige beoordelingsprocessen, in de 3e en laatste generatie is de bescherming tegen fraude geautomatiseerd.
De oplossingen van de 3e generatie worden aangedreven door kunstmatige intelligentie (AI) om superieure analytische capaciteiten te bieden, die grote hoeveelheden gegevens beschouwen om patronen en verdachte gedragingen te identificeren, in real time.Gebaseerd opMachinaal lerende analysemethoden van deze generatie zijn dynamisch en evolueren voortdurend, het volgen van de evolutie van de technieken die door criminele netwerken voor fraude worden gebruikt.
Deze technologische combinatie genereert diepere analyses en nauwkeurigere beslissingen, financieel gegarandeerd tegen fraude, op zoek naar het behouden en verhogen van de inkomsten uit e-commerce. Bedrijven zoals Signifyd bieden al derde generatie antifraude-tools op de Braziliaanse markt aan.
"In deze laatste generatie, de AI is een belangrijke bondgenoot om deze stap te automatiseren die tot nu toe sterk afhankelijk was van handmatige processen, langzamer en duurder. Vroegtijdige detectie van fraude vindt plaats door een grondige analyse in milliseconden, garanderen dat legitieme transacties zonder onderbrekingen of vertragingen voor goede klanten worden verwerkt, en de frauduleuze aanvragen worden geblokkeerd voordat ze financiële schade veroorzaken. Dit helpt om conversies te maximaliseren en de consumentenervaring te beschermen, leg uit Gabriel Vecchia, Senior Commercial Director van Signifyd Brazilië
IA en de strijd tegen de angst voor fraude
Eenonderzoek uitgevoerd door Adobe en Signifyd, maakt duidelijk dat de schade van fraude voor e-commerce verder gaat dan de fraude zelf: ongeveer 3,5% van de bestellingen in Latijns-Amerika zijn potentieel frauduleus (Statista), maar 28% van de ondervraagde e-commercebedrijven in de studie weigert nog steeds tussen de 6% en 10% van de ontvangen bestellingen – veel meer dan nodig en, in grote mate, uit angst voor fraude
De technologie vanBetekenisbijvoorbeeld, bijdragen aan de e-commerce in Latijns-Amerika, een van de markten met de meeste fraude ter wereld, goedkeuren, gemiddeld, 7 tot 15% meer aanvragen, belemmeringen op de kassa verwijderen, terwijl de winsten worden beschermd door een financiële garantie tegen terugboekingen.
In de strijd tegen fraude in de e-commerce, de AI heeft bewezen zijn plek te hebben veroverd door de preventiesystemen voortdurend te laten evolueren, leren en zich aanpassen aan de nieuwe fraudetactieken en de e-commerce een stap voor te houden op de fraudeurs
Gegevens zijn belangrijk
Rekening houden met de gegevens van het grootste e-commerce netwerk ter wereld, gebouwd gedurende jaren van wereldwijde operaties, draagt bij aan dit vermogen tot evolutie en anticipatie. Een enorme hoeveelheid gegevens, wanneer goed gebruikt in kruisanalyses en intelligente analyses, biedt belangrijke inzichten voor antifraude verdedigingen. Het delen en analyseren van gegevens op wereldschaal biedt zicht op fraude trends en snelle reacties op opkomende bedreigingen, voltooi Gabriel
Met de hulp van geavanceerde technologie, de investering in fraudepreventie begint de inkomsten te beschermen, zowel voor de verbetering van de klantervaring als voor de verhoging van de conversie, hoeveel door de vermindering van financiële verliezen door valse positieven en frauduleuze terugboekingen.
