DEBankieren, volledige digitale bank in financiële diensten en betaalmiddelen, wordt erkend als een van de beste banken ter wereld volgens de ranglijst "World’s Best Banks" van Forbes. Volgens de classificatie van het internationale tijdschrift voor zaken, financiën en economie in samenwerking met Statista, heeft de digitale bank opnieuw de tweede plaats ingenomen onder de Braziliaanse banken, voor instellingen zoals Inter en Itaú Unibanco.
Volgens Alexandre Magnani, CEO van PagBank, bevestigt de erkenning de positieve impacten die voortvloeien uit de toewijding van het bedrijf om het financiële leven van mensen en bedrijven te vergemakkelijken, door middel van eenvoudige, veilige en toegankelijke financiële producten en diensten voor iedereen. "Wij zijn een volledige en solide bank die voldoet aan de echte behoeften van de Brazilianen. Onze blijvende positie aan de top van de ranglijst is opnieuw een positieve reactie van onze meer dan 33 miljoen klanten op de innovaties en financiële gemakken die wij bieden," zegt Magnani.
De selectie voor de samenstelling van de ranglijst is gebaseerd op de deelname van meer dan 50.000 ondervraagden, verspreid over 34 landen en 17 verschillende talen. Van de 385 banken die door Forbes in de Verenigde Staten worden erkend, zijn er acht Braziliaanse instellingen. Tussen oktober en december 2024 beoordeelden de ondervraagden financiële instellingen waarmee ze een lopende rekening of spaarrekening hadden, klant waren in de afgelopen drie jaar of kenden via gedeelde ervaringen van familie en vrienden. Alle banken die door de geïnterviewden werden genoemd met betrekking tot deze classificaties, zijn door de studie geanalyseerd.
Deze mensen konden het tevredenheidsniveau met elke instelling beoordelen en aangeven hoe waarschijnlijk het is dat ze deze aan anderen zouden aanbevelen. Ze hebben ook beoordelingen gegeven op basis van vijf belangrijke aspecten: vertrouwen, contractvoorwaarden (zoals tarieven en kosten), kwaliteit van de dienstverlening (inclusief wachttijd en efficiëntie van het personeel), prestaties van digitale platforms (zoals gebruiksvriendelijkheid) en geboden financiële begeleiding. Daarnaast gaven ze aan welke van deze criteria ze het meest relevant vonden, en de aan elke categorie toegekende gewichten werden aangepast op basis van deze voorkeuren. Onder alle deelnemende landen werd betrouwbaarheid genoemd als de meest belangrijke factor bij de beoordeling van financiële instellingen, en werd door de meeste mensen als prioriteit beschouwd. Het is mogelijk om de volledige lijst te bekijkenhier
Een van de grootste digitale banken van het land qua aantal klanten, PagBank biedt tools voor fysieke en online verkoop, een volledige digitale rekening voor particulieren en bedrijven, evenals functies die bijdragen aan financieel beheer, zoals loonadministratie. Bij PagBank heeft de creditcard een gegarandeerde limiet en worden de beleggingen de limiet voor de kaart zelf, waardoor de winst van de klanten wordt versterkt. Bij PagBank kan iedereen met een actief of inactief saldo op de FGTS een voorschot aanvragen, en het is ook mogelijk om een INSS-lening voor gepensioneerden en uitkeringsgerechtigden rechtstreeks via de PagBank-app af te sluiten.
